Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Poseidon]

Только что своими глазами видел, есть они

Это не важно, что такие рейсы есть в мае (хоть и их не будет на самом деле) - главное, что на ваши даты данные рейсы не будут выполняться.
Пересадят Вас, не беспокойтесь.

[IgorP11]

Так они и не отменены формально, в расписании есть, их просто в продаже нет от слова совсем

Та это понятно)) В колл-центре видят, что в билете изменений нет (отмена/перенос), поэтому ничего сделать не могут)

По билетам "России" в Сочи такая же ситуация: билетов в продаже нет, а у народа на эти рейсы билеты есть)

Думаю, нужно ждать окончательного утверждения летнего расписания, тогда видно будет что и как) Ну и пересадят, если что.

[Poseidon]

В колл-центре видят, что в билете изменений нет (отмена/перенос), поэтому ничего сделать не могут

Надо задавать им вопросы, касающиеся не только самой брони, но и о ситуации с рейсами в целом - тогда они не просто ответят, что рейсы на ваши даты есть, и никуда Вас не пересадим, а скажут как будет на самом деле - не все там роботы сидят, можно с ними и нормально общаться по разным вопросам.

[IgorP11]

В колл-центре видят, что в билете изменений нет (отмена/перенос), поэтому ничего сделать не могут

Надо задавать им вопросы, касающиеся не только самой брони, но и о ситуации с рейсами в целом - тогда они не просто ответят, что рейсы на ваши даты есть, и никуда Вас не пересадим, а скажут как будет на самом деле - не все там роботы сидят, можно с ними и нормально общаться по разным вопросам.

Задаю конечно же
Это по поводу рейсов России в Сочи.
И слышал ответ: "Да, билеты не продают, но рейсы в расписании есть. Если отменят перенесут, Вас проинформируют. На данный момент другой информации у нас нет."
Как-то так)

[Lunala]

Когда АФЛ убирает отмененные рейсы из расписания и оповещает о пересадке ? Может кто помнит на практике.

Не далее, как на прошлой неделе пришло оповещение от аэрофлота, что рейс Сочи-Москва отменен (перевозчик orenair) и всех пересадили на другой рейс (аэрофлот), просьба позвонить подтвердить изменения. Билеты покупала на сайте аэрофлота. Как то так. Вылет послезавтра. Так, что всех оповещают и пересаживают. Разговаривать с кол-центром можно, нормальные люди Кроме ожидания оповещений, заглядывайте в бронь иногда, если там изменений нет, то всё норм. Если произошли изменения, а вас не оповестили, позвоните уточните.

[Giovanny]

Lunala, как бы не очень хорошо со стороны АФЛ оповещать за неделю-две до вылета об отмене, да я понимаю что пересадят, перевезут, но мне нужно купить еще один билет, на тот что у меня рейс был выписан, а билетов в продаже нет, и я не знаю на какой день и рейс меня пересадят, при отмене я бы сдвинул на 1-2 дня даты, и взял себе более удобные даты, и потом бы уже докупал билет, мне, к сожалению, такой возможности пока не дают, в продаже рейса нет, в расписании он есть.

[Lunala]

мне нужно купить еще один билет, на тот что у меня рейс был выписан, а билетов в продаже нет, и я не знаю на какой день и рейс меня пересадят

А чего Вы взяли, что рейс вообще отменят?

[Giovanny]

мне нужно купить еще один билет, на тот что у меня рейс был выписан, а билетов в продаже нет, и я не знаю на какой день и рейс меня пересадят

А чего Вы взяли, что рейс вообще отменят?

так а с чего ему быть если в расписании Шереметьево его нет, в продаже нет с марта по июнь и полагаю что далее, просто не смотрел

[Lunala]

Тогда ждите официальной отмены и оповещения

[araktoy]

Друзья, доброго вечера! Маленький вопрос, я пару месяцев назад брал мильный билет по акции Light Award на майские Тбилиси у АФЛ, взял рейс что был 1890 тот что в 16-40 из Москвы, а сейчас смотрю рейсов 1890/91 нет с марта по июнь совсем, далее не смотрел, есть 1892/93, но на них не пересаживают, так как в расписании на сайте АФЛ рейсы 1890/91 есть, в подтверждении тоже указаны эти рейсы по сей день, на сайте SVO в расписании остались только те, что в продаже 1892/93
Когда АФЛ убирает отмененные рейсы из расписания и оповещает о пересадке ? Может кто помнит на практике.

В феврале брали Light Award в Тбилиси на дневной рейс.
Рейс отменили, оповестили, предложили ночной.
Обратно так же.
Накатал в Открытую линию претензию. Жду ответ.
К тому же ночной рейс еще и задержали на 12 часов.

[Poseidon]

Накатал в Открытую линию претензию.

Из-за задержки рейса или из-за отмены удобных рейсов?

[araktoy]

Накатал в Открытую линию претензию.

Из-за задержки рейса или из-за отмены удобных рейсов?

Про все вместе написал.

[Giovanny]

Друзья, доброго вечера! Маленький вопрос, я пару месяцев назад брал мильный билет по акции Light Award на майские Тбилиси у АФЛ, взял рейс что был 1890 тот что в 16-40 из Москвы, а сейчас смотрю рейсов 1890/91 нет с марта по июнь совсем, далее не смотрел, есть 1892/93, но на них не пересаживают, так как в расписании на сайте АФЛ рейсы 1890/91 есть, в подтверждении тоже указаны эти рейсы по сей день, на сайте SVO в расписании остались только те, что в продаже 1892/93
Когда АФЛ убирает отмененные рейсы из расписания и оповещает о пересадке ? Может кто помнит на практике.

В феврале брали Light Award в Тбилиси на дневной рейс.
Рейс отменили, оповестили, предложили ночной.
Обратно так же.
Накатал в Открытую линию претензию. Жду ответ.
К тому же ночной рейс еще и задержали на 12 часов.

Скажите плз, на какие даты отменили у Вас дневной рейс и за сколько оповестили ?

[araktoy]

Скажите плз, на какие даты отменили у Вас дневной рейс и за сколько оповестили ?

На 16-22 февраля.
Оповестили недели за две примерно.
Сначала на рейс туда.
А через неделю и на обратный.

[Terlu]

Скажите плз, на какие даты отменили у Вас дневной рейс и за сколько оповестили ?

На 16-22 февраля.
Оповестили недели за две примерно.
Сначала на рейс туда.
А через неделю и на обратный.

Тоже получил оповещение об отмене вечернего Тбилиси-Москва на 2 апреля. Рейс в три ночи мне неудобен. Выписать мне обратный билет на вечер Грузинскими авиалиниями не соглашаются. Подскажите, стоит ли пробовать еще и на что давить?
Буквально пару недель назад так мне переоформили билет из Н.Новгорода в Москву на S7. Сами, конечно,не предложили, но на мое предложение согласились. Что сыграло роль не знаю, може то что за деньги был билет (тбилиси за мили), что я летел один (тут с семьей), что отмена произошла в тот же день (тут за 10 дней) или что у сотрудников Аэрофлота в аэропорту больше возможностей (туи звонил на hotline). В общем, советы приветствуются.
Ps статус GOLD.

[gered]

Именно то, что решали проблемы на месте.

[Citymoscow]

Добрый день!
В моем бронировании на июль Москва-Астарахнь-Москва, тариф Эконом N, поменялось расписание:
1 SU1642N 30JUL J SVOASF WK2 0730 0940 /E -отменен
2 SU1642N 30JUL J SVOASF SC2 0730 1040 /E - предложен
3 SU1175N 07AUG S ASFSVO WK2 1805 2020 /E -отменен
4 SU1175N 07AUG S ASFSVO SC2 1905 2020 /E -предложен

Как думаете, возможно обменять без доплат на другие даты в июле?
И еще мне интересно, как так получается, что обратно самолет теперь летит всего 1ч15мин? Всегда было обычно примерно 2ч15мин.

[Giovanny]

Добрый день!
В моем бронировании на июль Москва-Астарахнь-Москва, тариф Эконом N, поменялось расписание:
1 SU1642N 30JUL J SVOASF WK2 0730 0940 /E -отменен
2 SU1642N 30JUL J SVOASF SC2 0730 1040 /E - предложен
3 SU1175N 07AUG S ASFSVO WK2 1805 2020 /E -отменен
4 SU1175N 07AUG S ASFSVO SC2 1905 2020 /E -предложен

Как думаете, возможно обменять без доплат на другие даты в июле?
И еще мне интересно, как так получается, что обратно самолет теперь летит всего 1ч15мин? Всегда было обычно примерно 2ч15мин.

Это ж разница во времени и только, рейсы остались те же

[Poseidon]

Как думаете, возможно обменять без доплат на другие даты в июле?

Нет.

[unreal_undead]

А даёт ли Аэрофлот при наличии брони с отложенной оплатой сделать другую с теми же данными?