Форум Винского

**Инна.М.** » 06 сен 2016, 21:18

Написала в авиакомпанию по указанной форме. Пришел автоматический ответ, что заявке присвоен номер.
Третий день больше никакого ответа.
Не подскажете, продолжать ждать или опять писать в этой форме?

**Poseidon** » 06 сен 2016, 22:34

Ждите пока, не дождётесь - связывайтесь ещё раз.
Кроме этой формы есть и другие способы связаться с авиакомпанией в случае необходимости:

http://www.airasia.com/my/en/contact-us ... entre.page
http://www.airasia.com/my/en/live-chat.page
https://twitter.com/askairasia
https://www.facebook.com/AirAsia

**Инна.М.** » 06 сен 2016, 22:40

Думаю купить билеты другими авиакомпаниями, т.к сомневаюсь уже , что будет адекватная замена авиаперелета.
Потом пошлю новый запрос на возврат денег. Если у нас не было пока никакой договоренности по замене перелета, кроме моего запроса о вариантах - проблем не будет с возвратом?
Спасибо за все ответы.

**Poseidon** » 06 сен 2016, 22:43

Если Вы не получили конкретного подтверждения и авиакомпания Вам для начала должна предложить что-то, Вы можете отказаться от этого предложения и получить возврат, в таком случае проблем с возвратом не будет.

**Andrulola** » 09 сен 2016, 05:50

Подскажите пожалуста, у меня куплен билет на сайте Гонконг-Лангкави с пересадкой в Куала-Лумпуре, время пересадки всего полтора часа. В этом случае надо ли перерегистрироваться заново? и в случае задержки рейса из Гонконга будет будут ли проблемы, или это транзитный рейс и самолет до Лангкави будет нас ждать? Спасибо

**Poseidon** » 10 сен 2016, 16:03

Andrulola
На сайте авиакомпании всё подробно написано:
http://www.airasia.com/my/en/our-connec ... #tabanchor

**AndreyMorozov** » 10 сен 2016, 21:04

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как оплачивать билеты AirAsia без комиссии или с минимальными потерями? Не хочется при стоимости билета в 12$ платить Processing fee еще 6$. Пытался зарегистрировать виртуальную карту BIG Prepaid (указал чужой фактический малайзийский адрес), но проблема оказалась в другом: карту можно пополнить только одним из 7 предложенных банков Малайзии (при попытке заплатить картой Сбербанка - ошибка).

**Andrulola** » 11 сен 2016, 04:38

Спасибо,уже списалась с ними в чате,они меня успокоили:)

**Punk** » 11 сен 2016, 08:58

AndreyMorozov писал(а) 10 сен 2016, 21:04:Не хочется при стоимости билета в 12$ платить Processing fee еще 6$.

Платите в валюте страны отправления. Я в своё время даже и чувствовал этот сбор.

**deoniss** » 11 сен 2016, 09:18

Punk писал(а) 11 сен 2016, 08:58:
AndreyMorozov писал(а) 10 сен 2016, 21:04:Не хочется при стоимости билета в 12$ платить Processing fee еще 6$.

Платите в валюте страны отправления. Я в своё время даже и чувствовал этот сбор.

Можете более подробно?
У меня карта Сбербанка,как обойти этот Processing fee?
Иметь карту в валюте $?

**Punk** » 11 сен 2016, 09:26

deoniss писал(а) 11 сен 2016, 09:18:Можете более подробно?

На сайте AirAsia курс конвертации внутри системы фиг знает какой. Поэтому для ориентровки в ценах, естественно выбираешь в USD, а при выставлении счёта к оплате выбираешь валюту страны вылета. И фактически, с учётом этого сбора у меня получалось максимум на 1-2 USD дороже, чем окончательная цена в USD. Да, и карта в USD. Так меньше всего теряется на конвертации. Местная валюта переводится в USD и они же снимаются с карты. В случае с рублёвой картой - USD конвертируются в рубли и на этом ещё теряются денюжки.

deoniss писал(а) 11 сен 2016, 09:18:как обойти этот Processing fee?

В нашем случае при оплате картой Visa или MC это невозможно

**AndreyMorozov** » 11 сен 2016, 09:45

Понял, как снизить processing fee в 2 раза (т.е. 3$ вместо 6$ с билета), для этого достаточно перед оплатой выбрать валюту CNY, а способ оплаты AliPay в разделе Internet Banking (карточку к AliPay прикрепить минутное дело). Что касается комиссий за конвертацию валют - не знаю.

**Сибирячок** » 12 сен 2016, 04:55

AndreyMorozov писал(а) 11 сен 2016, 09:45:Понял, как снизить processing fee в 2 раза (т.е. 3$ вместо 6$ с билета), для этого достаточно перед оплатой выбрать валюту CNY, а способ оплаты AliPay в разделе Internet Banking (карточку к AliPay прикрепить минутное дело). Что касается комиссий за конвертацию валют - не знаю.

конвертация с бата в юани, с юаня в баксы, с бакса в рубли
так получается? и везде комиссии?

**Punk** » 12 сен 2016, 08:13

Сибирячок писал(а) 12 сен 2016, 04:55:конвертация с бата в юани, с юаня в баксы, с бакса в рубли
так получается? и везде комиссии?

Ага. Не комиссии, а потери при конвертации. Чем меньше конвертации, тем лучше

**Хамид** » 20 сен 2016, 22:11

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, хоть взять билеты у данного перевозчика по направлению Манилы-Калибо. 2 взрослых и ребёнок до года. Первый вопрос: дети до 2 х лет бесплатно летают у них? И второй вопрос: если будет 2 чемодана по 23 кг, сколько нужно доплачивать? Спасибо большущее за ответы!

**Mihalych** » 20 сен 2016, 23:20

Хамид писал(а) 20 сен 2016, 22:11: по направлению Манилы-Калибо. 2 взрослых и ребёнок до года. Первый вопрос: дети до 2 х лет бесплатно летают у них? И второй вопрос: если будет 2 чемодана по 23 кг, сколько нужно доплачивать?!

1. Инфанты летят у них платно - 840 песо.

2. Два чемодана весом до 25 кг каждый = 1160 песо (2 х 580)
Два чемодана весом до 20 кг каждый = 640 песо (2 х 320)

Все цены one way.

**AndreyR34** » 03 окт 2016, 08:18

Купил билет от AirAsia через tiket.com получил билет по почте , но теперь необходимо добавить и оплатить багаж , кто знает как это сделать ?

**Viachik** » 04 окт 2016, 07:17

AndreyR34 писал(а) 03 окт 2016, 08:18:Купил билет от AirAsia через tiket.com получил билет по почте , но теперь необходимо добавить и оплатить багаж , кто знает как это сделать ?

За 14 дней открывается веб регистрация на рейс. В этот момент можно будет добавить багаж.

**Annaua** » 04 окт 2016, 13:24

Багаж еще можно добавить в аэропорту через терминал самообслуживания (дешевле) и на стойке регистрации авиакомпании (дороже)

**AndreyR34** » 04 окт 2016, 21:27

Списался по чату с airasia добавили багаж с оплатой в аэропорту 345 бат

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами