Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: bokhanchik и гости: 12

Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #841

Сообщение aakrivkin » 12 ноя 2015, 02:14

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:
По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

aakrivkin
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 15.06.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #842

Сообщение Poseidon » 17 янв 2017, 10:27

MаRиNа писал(а) 17 янв 2017, 09:30:А про 3 ошибки где-то в их правилах прописано? Хотелось бы уточнить.

Это неофициальное правило. У них это допускается, как и у многих других авиакомпаний, но допускается это не значит, что любые три ошибки проходят. И с одной ошибкой могут завернуть, если она сильно меняет фамилию.
MаRиNа писал(а) 17 янв 2017, 09:17:Не сильно в глаза бросается, но есть.

Тогда не должно быть проблем.
Обратитесь в коллцентр, если хотите - возможно Вам бесплатно исправят.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45241
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3807 раз.
Поблагодарили: 13672 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 114
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #843

Сообщение 8008 » 20 янв 2017, 21:55

Интересно, а "минимум цены" на билеты поменялся с 999 на 1199 на постоянной основе?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #844

Сообщение Алексей Евгеньевич » 21 янв 2017, 15:48

Вряд ли, так как встречаются ценники по 999 руб. Может, в этом году летнее расписание всё-таки не в конце февраля выставят.
Аватара пользователя
Алексей Евгеньевич
почетный путешественник
 
Сообщения: 4036
Регистрация: 20.09.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 505 раз.
Возраст: 49
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #845

Сообщение CEK » 21 янв 2017, 16:01

Алексей Евгеньевич писал(а) 21 янв 2017, 15:48:встречаются ценники по 999 руб.

Куда сейчас такие цены видите?
CEK
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 19.11.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 60
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #846

Сообщение Алексей Евгеньевич » 21 янв 2017, 16:05

На сайте анонс в Гюмри, видимо просто раскуплены, нужно ждать, мониторить!
Аватара пользователя
Алексей Евгеньевич
почетный путешественник
 
Сообщения: 4036
Регистрация: 20.09.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 505 раз.
Возраст: 49
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #847

Сообщение CEK » 21 янв 2017, 16:12

Понятно, хорошо, что "анонс" о продаже билетов по 15 направлениям за 99 рублей на сайте уже убрали.)))
CEK
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 19.11.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 60
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #848

Сообщение SolarKitten » 21 янв 2017, 17:30

Алексей Евгеньевич писал(а) 21 янв 2017, 16:05:На сайте анонс в Гюмри, видимо просто раскуплены, нужно ждать, мониторить!

В Гюмри продавали вообще по 874
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17500
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #849

Сообщение marussya » 22 янв 2017, 10:24

Poseidon писал(а) 14 янв 2017, 21:08:
alexis_02000 писал(а) 13 янв 2017, 12:04:Сдал на замену паспорт, но хочу сегодня купить билет. На момент полета будет новый паспорт, в котором будет стоять штамп, что выдан взамен такого-то.
Надо будет платить за изменение? Или это не проблема?

Свяжитесь до вылета с коллцентром, Вам внесут в бронирование данные нового документа. Платить за это Вы не должны, в любом случае это не проблема. А если не поменяете, просто имейте с собой в аэропорту копию старого паспорта.

У меня аналогичная ситуация. Пыталась с ними переписываться, ссылаясь на то что пассажир не меняется, и это не моя прихоть поменять загранпаспорт за истечением срока действия, а законы РФ, они хотят денег. Хотя пару лет назад меняла у них свидетельство о рождении на загранпаспорт бесплатно, и без проблем. Вылет через две недели, как быть?
Аватара пользователя
marussya
полноправный участник
 
Сообщения: 469
Регистрация: 20.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 46
Страны: 36
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #850

Сообщение alexis_02000 » 22 янв 2017, 10:32

Я дождался нового паспорта и купил билеты. Они за это время подорожали на 500 руб. Так как командировка - не критично
262 полетов/ 10,1х вокруг земли/ 402 561км/ 26,5 дней в полете
alexis_02000
активный участник
 
Сообщения: 847
Регистрация: 22.10.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 47
Страны: 36
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #851

Сообщение marussya » 25 янв 2017, 11:45

В продолжение истории. Пришел ответ от Победы
"В данном случае замена паспортных данных производится только за дополнительную плату. Внести изменения вы можете самостоятельно на нашем официальном сайте через раздел "Управление бронированием" http://www.pobeda.aero/services/itinerary_receipt. Сбор за внесение изменений составляет 400 рублей. Изменения вносятся не позднее, чем за 4 часа до вылета рейса."
Аватара пользователя
marussya
полноправный участник
 
Сообщения: 469
Регистрация: 20.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 46
Страны: 36
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #852

Сообщение yar-76rus » 25 янв 2017, 11:53

marussya писал(а) 25 янв 2017, 11:45:В продолжение истории. Пришел ответ от Победы
"В данном случае замена паспортных данных производится только за дополнительную плату. Внести изменения вы можете самостоятельно на нашем официальном сайте через раздел "Управление бронированием" http://www.pobeda.aero/services/itinerary_receipt. Сбор за внесение изменений составляет 400 рублей. Изменения вносятся не позднее, чем за 4 часа до вылета рейса."

На стойке регистрации будут обязаны поменять сами и бесплатно.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #853

Сообщение Poseidon » 25 янв 2017, 12:02

yar-76rus писал(а) 25 янв 2017, 11:53:На стойке регистрации будут обязаны поменять сами и бесплатно.

Уже неоднократно об этом говорилось, только многие в это не верят, продолжают беспокоиться и задавать одни и те же вопросы. И это касается не только Победы.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45241
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3807 раз.
Поблагодарили: 13672 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 114
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #854

Сообщение ugonwita » 25 янв 2017, 12:26

Добрый день!
Я очередная такая, беспокоящаяся, помогите советом и мне пожалуйста.
Билет у меня на завтра на 10 утра.
Ранее билет приобрела на российский паспорт, не имея визы, а имея паспорт позволяющий въезжать на территорию ЕС. Хотя надо было приобретать билет сразу на др. паспорт, позволяющий лететь в ЕС.
Как быть в такой ситуации, пыталась дозвониться в колл-центр, бесполезно, пока мне сказали, что все линии заняты, деньги закончились, результата ноль.
Пыталась , через сайт изменить свои паспортные данные, тип паспорта (гражданство) не меняется. Фамилия не критично изменилась: TIKHENKAIA - TIHENCAIA6 но как быть с номером и типом паспорта! Помогите, пожалуйста, или все же придется смириться с потерей 4400 руб
ugonwita
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 25.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #855

Сообщение Poseidon » 25 янв 2017, 13:10

Если Вы за это не переживаете:
ugonwita писал(а) 25 янв 2017, 12:26:Фамилия не критично изменилась: TIKHENKAIA - TIHENCAIA

то за номер паспорта тем более не надо переживать.
ugonwita писал(а) 25 янв 2017, 12:26:но как быть с номером и типом паспорта

Никак. Иметь с собой.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45241
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3807 раз.
Поблагодарили: 13672 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 114
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #856

Сообщение ugonwita » 25 янв 2017, 13:15

Подскажите, не совсем поняла, иметь с собой оба паспорта?
ugonwita
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 25.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #857

Сообщение Poseidon » 25 янв 2017, 13:18

Да.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45241
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3807 раз.
Поблагодарили: 13672 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 114
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #858

Сообщение сироткаMO » 25 янв 2017, 22:27

подскажите кто знает- если в бронирование выбрать багаж, но не оплатить его, он долго будет висеть неоплаченным? для проверки выбрал багаж, дошел до оплаты и не стал оплачивать- пришло письмо на почту, типа бронь изменилась, в брони появился багаж и долг за него
сироткаMO
полноправный участник
 
Сообщения: 310
Регистрация: 12.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #859

Сообщение 8008 » 26 янв 2017, 00:25

сироткаMO писал(а) 25 янв 2017, 22:27:подскажите кто знает- если в бронирование выбрать багаж, но не оплатить его, он долго будет висеть неоплаченным?

Сам не пробовал, но, думаю, до вылета "довисит", а дальше вариантов вижу два - первый, оплачиваете до "аэропорта" по интернет цене, второй, оплаичиваете в аэропорту по цене аэропорта... А отменить его выбор, вообще, можно? Или, если выбрал, все - плати, ведь "с долгом не улетишь..."?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #860

Сообщение сироткаMO » 26 янв 2017, 00:53

Отменить не получается...багаж взял в рейс обратно,поэтому туда полечу так,а там посмотрю-если не отвиснет долг,то оплачу заранее,там вроде за 4 часа до вылета надо
сироткаMO
полноправный участник
 
Сообщения: 310
Регистрация: 12.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #861

Сообщение bjanca » 30 янв 2017, 15:28

Смена внутреннего паспорта по возрасту, вылет позже дня рождения. Одна телефонистка колл-центра говорила, что на сайте можно поменять номер на номер заграна за 400 рублей на сайте Победы, другая говорила, что внутренний паспорт якобы действителен ещё 30 дней и по нему якобы можно лететь. Я возьму оба. В загране тоже имя кириллицей есть. На форуме упоминался закон, по которому не тот номер паспорта обязаны привести в соответствие на стойке регистрации в аэропорту - бесплатно. Подскажите, как точно называется этот закон. Или это правила Росавиации? С номерами, параграфами. К сожалению, неграмотные сотрудники банков и аэропортов мне встречались. Не хотелось бы нарваться. К какому закону аппелировать?
bjanca
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 06.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 53
Страны: 15
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль