Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #881

Сообщение aakrivkin » 12 ноя 2015, 02:14

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:
По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

aakrivkin
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 15.06.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #882

Сообщение Poseidon » 03 фев 2017, 22:42

Natali339 писал(а) 03 фев 2017, 22:37:Подскажите, изменение номера документа в билете(меняю загранник)-это платная услуга у Победы?

Вы им не звоните, просто по электронной почте отправьте старый и новый паспорт и попросите заменить. Не должны взять денег.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45318
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3814 раз.
Поблагодарили: 13692 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 115
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #883

Сообщение samonr » 06 фев 2017, 14:13

Подскажите, хотели без ребенка билеты куплены и блин няня заболела, в итоге надо купить билет ребенку - понятно что без сопровождения так как летим мы. В Победе предлагают бронировать через call центр вопервых это рублей 200-300 за разговор и 500 руб за бронь через оператора.
Не будет ли сильной проблемы если указать дату рождения ребенка на несколько лет старше, а на регистрации сослаться на опечатку.
В победе говорят что это будет разная категория пассажира ребенок и взрослый и так нельзя, но посути то цена одинаковая в чем может быть проблема?
samonr
полноправный участник
 
Сообщения: 436
Регистрация: 08.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #884

Сообщение SolarKitten » 06 фев 2017, 15:27

samonr писал(а) 06 фев 2017, 14:13:В Победе предлагают бронировать через call центр вопервых это рублей 200-300 за разговор и 500 руб за бронь через оператора.

Если вам эта сумма так критична и вы готовы ради экономии прокатиться во Внуково - поинтересуйтесь, нельзя ли оформить бронирование через кассу во Внуково и сколько это стоит.

samonr писал(а) 06 фев 2017, 14:13:В победе говорят что это будет разная категория пассажира ребенок и взрослый и так нельзя, но посути то цена одинаковая в чем может быть проблема?

Очевидно же ж - в том, что вы купите билет Adult, а после исправления данных по факту получится Child, так нельзя.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17500
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #885

Сообщение SeaQuest » 06 фев 2017, 16:02

samonr писал(а) 06 фев 2017, 14:13:Подскажите, хотели без ребенка билеты куплены и блин няня заболела, в итоге надо купить билет ребенку - понятно что без сопровождения так как летим мы. В Победе предлагают бронировать через call центр вопервых это рублей 200-300 за разговор и 500 руб за бронь через оператора.
Не будет ли сильной проблемы если указать дату рождения ребенка на несколько лет старше, а на регистрации сослаться на опечатку.
В победе говорят что это будет разная категория пассажира ребенок и взрослый и так нельзя, но посути то цена одинаковая в чем может быть проблема?


В декабре был в такой же ситуации, пришлось через колл-центр оформлять, потратив сумму, сопоставимую со стоимостью самого билета(
Вроде других вариантов нет.
SeaQuest
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 28.07.2013
Город: Валенсия
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 39
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #886

Сообщение Катя Катерина По » 08 фев 2017, 13:21

Подскажите по поводу перелета Вена-Москва. На сайте Победы указано, что "Часть маршрута (Вена (центр.вокзал) — Братислава) выполняется на автобусе. Пересадка 2 ч 50 мин в Братислава BTS", т. е. это уже включено в стоимость? Это какой-то специальный автобус?
Катя Катерина По
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 20.09.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #887

Сообщение 8008 » 08 фев 2017, 13:24

Катя Катерина По писал(а) 08 фев 2017, 13:21:т. е. это уже включено в стоимость?

При покупке билета Вена-Внуково - да.
Катя Катерина По писал(а) 08 фев 2017, 13:21:Это какой-то специальный автобус?

Нет, обычный туристический автобус, с табличкой Победы на лобовом стекле, типа такого.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Последний раз редактировалось 8008 08 фев 2017, 13:36, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #888

Сообщение Poseidon » 08 фев 2017, 13:26

Катя Катерина По писал(а) 08 фев 2017, 13:21:это уже включено в стоимость? Это какой-то специальный автобус?

Да, включено.
Об этих автобусах на сайте авиакомпании написано.
https://www.pobeda.aero/information/information/flybus
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45318
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3814 раз.
Поблагодарили: 13692 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 115
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #889

Сообщение SolarKitten » 08 фев 2017, 16:09

8008 писал(а) 08 фев 2017, 13:24:Нет, обычный туристический автобус, с табличкой Победы на лобовом стекле, типа такого

Не очень обычный. Как правило в качестве перевозчика выступает рейсовый автобус Словаклайнса и иногда водители тупят и не ставят под стекло победовскую табличку.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17500
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #890

Сообщение 8008 » 08 фев 2017, 16:31

SolarKitten писал(а) 08 фев 2017, 16:09:Как правило в качестве перевозчика выступает рейсовый автобус Словаклайнса

Рейсовый - это такой?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #891

Сообщение SolarKitten » 08 фев 2017, 18:05

8008 писал(а) 08 фев 2017, 16:31:Рейсовый - это такой?

Нет, вот такой:
Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17500
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #892

Сообщение Lindeman_83 » 09 фев 2017, 19:24

Лоукост-авиакомпания «Победа» разрешила пассажирам изменять маршрут и дату вылета в своем бронировании с помощью новой услуги «изменились планы».
Стоимость услуги составляет 2 000 рублей, без учета доплаты разницы в тарифах, сообщает пресс‑служба перевозчика, сообщает aviaport.ru.
Услуга «Изменились планы» доступна для бронирований по всем тарифам авиакомпании, включая минимальный — 999 рублей с учетом всех такс и сборов.
«Большинство тарифов у лоукостера невозвратные, поэтому билет просто «сгорал», если у пассажира менялись планы на перелет. И многие клиенты просили нас разрешить с доплатой изменить дату вылета, а иногда и маршрут», — рассказал генеральный директор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков.
Пассажир может изменить данные своего перелета не позднее чем за 12 часов до изначального времени вылета, выбрав новый маршрут или дату. Количество изменений е ограничивается. Все дополнительные услуги, оплаченные в первоначальном бронировании, сохраняются в брони пассажира. Воспользоваться новой услугой можно в «Личном кабинете», с помощью оператора колл‑центра компании или у аккредитованных агентов.
Lindeman_83
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 14.05.2011
Город: Уфа
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #893

Сообщение Kazan-Praha » 09 фев 2017, 20:06

Lindeman_83 писал(а) 09 фев 2017, 19:24:Стоимость услуги составляет 2 000 рублей, без учета доплаты разницы в тарифах, сообщает пресс‑служба перевозчика, сообщает aviaport.ru.

А вот тут интересно становится. Если купить самую дешевую дату, ее можно будет за 2000 изменить на желаемую, но дорогую? Впрочем, раз написано что без учета разницы в тарифах, значит придется доплатить и разницу. Тогда если менять с 5500 на 999, они вернут разницу сами?
Kazan-Praha
активный участник
 
Сообщения: 767
Регистрация: 17.09.2011
Город: Казань
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #894

Сообщение 8008 » 09 фев 2017, 20:08

Kazan-Praha писал(а) 09 фев 2017, 20:06:ее можно будет за 2000 изменить на желаемую, но дорогую?

Можно, но с
Kazan-Praha писал(а) 09 фев 2017, 20:06:доплаты разницы в тарифах
+ 2000
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #895

Сообщение Poseidon » 09 фев 2017, 21:22

Kazan-Praha писал(а) 09 фев 2017, 20:06:Тогда если менять с 5500 на 999, они вернут разницу сами?

Было бы очень странно, если б вернули =))
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45318
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3814 раз.
Поблагодарили: 13692 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 115
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #896

Сообщение AStasy » 14 фев 2017, 15:18

В теме ответы разнятся. Если я поменяла фамилию, нового паспорта еще нет, паспорт ребенка также еще не получен, я забью нули, то нужно будет заплатить за изменение этих данных? или написать им на имейл и они поменяют бесплатно?
AStasy
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 23.02.2014
Город: Тюмень
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #897

Сообщение kiku » 14 фев 2017, 22:05

Летим двоем, хотим сидеть вместе.
Обязательно покупать услугу выбор места обоим или когда один (дешёвый билет) пакс зарегистрируется, другой, который купил услугу, "подсядет" к нему?
kiku
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 16.04.2014
Город: Грозный
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #898

Сообщение 8008 » 14 фев 2017, 22:21

kiku писал(а) 14 фев 2017, 22:05:Летим двоем, хотим сидеть вместе.

Заплатите и сидите - в предложенном Вами лайфхаке не учитывается то, что "первый" получит место автоматически, соотв. может "уже иметь" соседей... Также, относительно "дорогие места" тоже могут быть присвоены, и чтобы "подсесть" к месту 5F, к примеру, придется отдать 350 руб.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #899

Сообщение Kazan-Praha » 14 фев 2017, 22:35

kiku писал(а) 14 фев 2017, 22:05:Летим двоем, хотим сидеть вместе.

Обязательно покупать, если хотите гарантированно сидеть вместе. Об этом победа предупреждает, что назло вам пересадит бесплатного прямо перед вылетом в другое место.
Kazan-Praha
активный участник
 
Сообщения: 767
Регистрация: 17.09.2011
Город: Казань
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #900

Сообщение Maiklnik » 15 фев 2017, 11:30

Kazan-Praha писал(а) 14 фев 2017, 22:35:Обязательно покупать, если хотите гарантированно сидеть вместе. Об этом победа предупреждает, что назло вам пересадит бесплатного прямо перед вылетом в другое место.


Даже, когда есть свободные места, не дают на них пересаживаться и следят за тем, чтобы все сидели на местах согласно купленным билетам
Так и получилось, когда сидел у аварийки один на трех креслах - мне свое место на регистрации дали, а остальным просто не давали туда сесть (доплата 1400, если не ошибаюсь).
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #901

Сообщение bonny1985 » 15 фев 2017, 20:41

Здравствуйте! Приобрела билеты через сайт а/к на себя и ребенка (2,5 года). При бронировании все данные своего паспорта и ее свидетельства о рождении проверила несколько раз, все отобразилось верно. После оплаты пришел билет на эл.почту, где в номере свидетельства о рождении ребенка вместо букв стоят символы "??". То есть номер выглядит "V-?? 321456" вместо "V-ИК 321456". Остальные данные верные. В личном кабинете при проверке брони стоят те же символы. Почему так и нужно ли вносить изменения?
bonny1985
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 05.08.2012
Город: москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 11
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль