На сайте аэрофлота технически невозможно вернуть билет. Кто сталкивался?

[yagafar]

Всем добрый вечер! Столкнулся с техническим багом на сайте аэрофлота. При переходе на страницу возврата, у отсутствовала кнопка "Продолжить". При этом, в инструкции Аэрофлота написано, что необходимо нажать на эту кнопку для возврата средств (см. скрин), однако я дошел до шага "Ваш билет аннулирован", а далее перейти не смог, так как кнопки "Продолжить" не было. У кого-нибудь была такая проблема? Будут ли возвращены деньги, если дойти только до шага "Ваш билет аннулирован" и не нажимая "Продолжить", или же нужно писать в техподдержку Аэрофлота для разъяснений? И какой у них email-адрес поддержки?

[Poseidon]

Пишут обычно через обратную связь
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/queries
В данном случае достаточно просто позвонить в коллцентр.
На будущее - есть общая тема
Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат билетов; штрафы, возвратные и невозвратные тарифы