Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

[Gugarella]

Доброго дня!
Имеются билеты данной авиакомпании. Но теоретически можем не полететь.

В условиях тарифах стоит

NON REFUNDABLE
CHANGES - 80 EURO

Понимать буквально?
Я просто где-то читала, что, например, по мед показаниям (если будет соответствующая справка), билеты можно вернуть.
Или хотя бы часть билета- сервисный сбор например.

Кто-нибудь сталкивался с возвратом билетов Air Serbia?

Спасибо!

[8008]

Кто-нибудь сталкивался с возвратом билетов AIR SERBIA?

сейчас многие сталкиваются с предложением возврата, в связи с отменой вылета в 4 утра из МСК с конца октября до марта... Возможно Ваши билеты тоже попали под изменения рейса (соотв. вынужденный возврат), проверьте

[Gugarella]

сейчас многие сталкиваются с предложением возврата, в связи с отменой вылета в 4 утра из МСК с конца октября до марта... Возможно Ваши билеты тоже попали под изменения рейса (соотв. вынужденный возврат), проверьте

Cпасибо. Нет. У нас август-сентябрь и вылет в 11 из МСК..

[Poseidon]

Я просто где-то читала, что, например, по мед показаниям (если будет соответствующая справка), билеты можно вернуть.

Но не у Air Serbia.

[Gugarella]

Но не у Air Serbia.

спасибо, жаль
У них совсем никаких лазеек нет?

[Poseidon]

Могут предложить перенести без штрафа вылет на другие даты, но денег не вернут.

[Gugarella]

Могут предложить перенести без штрафа вылет на другие даты, но денег не вернут.

на другие даты - это какой примерно диапазон? Года на 2 вперед не получится? )

[8008]

Года на 2 вперед не получится? )

не получится

[Ludinovo]

Доброго дня!
Имеются билеты данной авиакомпании. Но теоретически можем не полететь.

Кто-нибудь сталкивался с возвратом билетов AIR SERBIA?

Спасибо!

Извините, пожалуйста, у нас сейчас аналогичная ситуация, не подскажете, как у Вас разрешилось дело с билетами? Благодарю!

[Poseidon]

Ludinovo,
Если у Вас ситуация такая, что можете не полететь, то либо ждите какого-либо изменения в расписании, либо отмену рейса, чтоб под этим предлогом запрашивать вынужденный возврат, либо меняйте даты на другие, если тариф позволяет.

[nastasia.iz.Tuli]

Может в этой ветке кто знает?
Летим AirSerbia из Москвы на Тенерифе с двумя стыковками - обратный вылет перенесли на 3 часа, в связи с чем обе стыковки улетают без нас. При бронировании оплатила пакет с возвратом, но условия возврата непонятная абракадабра, я их так и не поняла. Как такие вопросы решаются - обменом, возвратом или авиакомпания подбирает нам другой маршрут на обратную дорогу? Вылет уже 28 февраля, возврат - 30 марта.

[vaz2107]

Все 3 варианта возможны, вам авиакомпания должна предложить и не важно возвратный у вас тариф или нет

[akvilon65]

Здравствуйте. Как можно обменять билеты на завтра из Подгорицы в Москву через Белград. АирСербия. Вообще это возможно? Билеты нужно обменять на послезавтра.

Выяснил... Билет поменять можно только в Колл центре в Сербии (а я в Черногории) или в Москве, но билетов нет.... Вообщем можно, но не РЕАЛЬНО... Билеты с обменом - это только название. В аэропорту поменять нельзя тоже. Вообщем нужно брать новый билет....

[Poseidon]

Здравствуйте. Как можно обменять билеты на завтра из Подгорицы в Москву через Белград. АирСербия. Вообще это возможно? Билеты нужно обменять на послезавтра.

Это возможно, если билет куплен не по тарифу эконом white. Если Вы не знаете тариф своего билета, то связываетесь с авиакомпанией или агентом, у которого покупали билет, где и меняете его если это предусмотрено. В отдельных случаях изменение может быть сделано он-лайн через своё бронирование
https://www.airserbia.com/en-RS#manage

[Оксана1108]

Кто столкнулся с отменой вылетов из Италии или вообще в связи с ковид-19 - есть ли у кого-то информацию о возврате средств и сроках возврата?

[8008]

есть ли у кого-то информацию о возврате средств и сроках возврата?

Кое какая информация есть тут Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

[tokanna]

Актуальное по сербам. Наш полет в Венецию они не отменяли, при попытке перебронировать предложили варианты, но с существенной доплатой. В итоге - мы в Венеции, от сербов приходит сообщение об отмене обратного рейса. Дозвониться им невозможно, на письма отвечают отписками: имейте терпение. Купили билеты на последний рейс Аэрофлота, чтобы вернуться домой хоть как-то - в два раза дороже цены у сербов за туда-обратно. Так что смотрите - туда они может и отвезут, а обратно, как можете...

[tishina_i_pogodki]

tokanna, капец конечно..вот это ситуация. А когда улетели в Венецию?

[tokanna]

2 марта, обратно 12-го последним аэрофлотовским рейсом из Венеции.

[bornikkk]

Актуальное по сербам. Наш полет в Венецию они не отменяли, при попытке перебронировать предложили варианты, но с существенной доплатой. В итоге - мы в Венеции, от сербов приходит сообщение об отмене обратного рейса. Дозвониться им невозможно, на письма отвечают отписками: имейте терпение. Купили билеты на последний рейс Аэрофлота, чтобы вернуться домой хоть как-то - в два раза дороже цены у сербов за туда-обратно. Так что смотрите - туда они может и отвезут, а обратно, как можете...

У нас точно такая же ситуация в Рим. Назад вернулись С7. Претензию на компенсацию сербам вы ещё не писали?