Форум Винского

**poly_m** » 17 мар 2020, 12:44

здравствуйте. подскажите, пожалуйста, совсем запуталась. был вылет в Лейпциг со стыковкой в Москве 10.03 обратно - 21.03. туда не полетела - имеется больничный с 10.03 по 17.03. больничный не перекрывает дату возвращения. по глупости отменила все брони на сайте. сейчас узнаю, что идет возврат на дату возвращения (21.03), но у меня получается не будет возврата? бронь сняла 08.03. дозвониться не могу, на письма не отвечают - полный игнор(

**merial** » 17 мар 2020, 12:49

poly_m писал(а) 17 мар 2020, 12:44:сейчас узнаю, что идет возврат на дату возвращения (21.03), но у меня получается не будет возврата? бронь сняла 08.03.

Бронь сняли по болезни-же? Ну и отправляйте им справку из поликлиники.

**poly_m** » 17 мар 2020, 12:55

merial, так больничный по 17, а вылет 21. все равно вернут?

**merial** » 17 мар 2020, 13:29

poly_m писал(а) 17 мар 2020, 12:55: так больничный по 17, а вылет 21. все равно вернут?

Если билет туда-обратно куплен одним бронированием, то больничный должен покрывать дату вылета туда. Вернут.

**swep** » 17 мар 2020, 13:31

merial, это устаревшая информация:) я, да и не только я, на эту тему уже 5 сообщений написала, что по СПРАВКЕ деньги не возвращает Победа, только справка+больничный.....

**merial** » 17 мар 2020, 13:32

swep писал(а) 17 мар 2020, 13:31:это устаревшая информация:) я, да и не только я, на эту тему уже 5 сообщений написала, что по СПРАВКЕ деньги не возвращает Победа, только справка+больничный.....

Возвращает Победа по справке, возвращает. Почему с вами случился этот тупняк, не знаю.

**swep** » 17 мар 2020, 13:40

merial, я тоже так думала, что только мне так свезло, но нет есть еще двое как минимум в этом чате им так же ответили....

**merial** » 17 мар 2020, 13:54

swep писал(а) 17 мар 2020, 13:40:есть еще двое как минимум в этом чате им так же ответили....

Ну а теперь представьте сколько возвращает билеты. ) Ваши случаи даже и рассматривать как статистику нельзя.

**swep** » 17 мар 2020, 15:41

merial, а теперь представьте, что мне 42 года и я с 13 лет путешествую:) и конечно возвращала деньги по справке, БЕЗ больничного листа....но мы в реальном времени здесь и информируем об остановке сейчас!, так как столкнулись сами с этой ситуацией...причем тут статистика?!:)

**merial** » 17 мар 2020, 15:47

swep писал(а) 17 мар 2020, 15:41:но мы в реальном времени здесь и информируем об остановке сейчас

Ну а я вас информирую, что возвращают (и а/к Победа) по справке, без больничного листа. Закончим этот беспредметный спор.

**swep** » 17 мар 2020, 15:52

merial, ну ВЫ без фактов извините информируете, на основании статистики и прошедшего времени, а я выше в ленте сообщения от а/к Победы прикрепляла:) и действительно спорить не о чем, по факту не возвращает а/к Победа по одной справке, требует дополнительно больничный лист!

**merial** » 17 мар 2020, 16:02

swep писал(а) 17 мар 2020, 15:52:ну ВЫ без фактов извините информируете, на основании статистики и прошедшего времени, а я выше в ленте сообщения от а/к Победы прикрепляла:) и действительно спорить не о чем, по факту не возвращает а/к Победа по одной справке, требует дополнительно больничный лист!

Ой, не делайте мне мозг! ))) 11.03 оформлен возврат по болезни, предоставлена и принята только справка из поликлиники. Перелет 14.03 - 17.03, Москва - Лейпциг - Москва.

**swep** » 17 мар 2020, 16:27

merial, Верю, но мне от 25.02 не делают по справке, может подскажете, что сделать, чтобы вернули деньги?)) Благодарю!

**Полина1401** » 17 мар 2020, 16:38

Имеется билет Авиакомпании Победа Москва-Анталия-Москва 22.03-10.04. Лететь туда боязно потому как там тоже бушует коронавирус. Авиакомпания Изменила время вылета из Анталии на более раннее на два часа. Можно ли вернуть деньги за эти билеты так как изменили время вылета? Покупала билет невозвратный, в электронном билете стоял Базовый тариф (невозвратный). Теперь на новом билете стоит просто Базовый тариф.

**cr@zy** » 17 мар 2020, 16:41

Здравствуйте!
Планировалось лететь в Дубай в начале апреля. Но я решила, что хочу отменить поездку и жду информации, которая позволит мне вернуть деньги за невозвратные авиабилеты Победы.
Сейчас пришло письмо с текстом:
"...
Обратите внимание, что на рейсе DP 951 время отправления изменено с 10:45 (дата вылета 05.04.20) на 10:55 (дата вылета 05.04.20), прибытие 17:10 (дата прилета 05.04.20).
Приносим извинения за доставленные неудобства.".
Может ли это быть основанием для возврата? Перенос времени всего на 10 минут и только в одну сторону.

**swep** » 17 мар 2020, 16:51

Полина1401, у Вас самая лучшая ситуация для возврата:) Можно конечно, звоните и сообщите, что не устраивает изменение во времени, всю сумму вернут, без проблем.

**ala-rik** » 17 мар 2020, 16:52

cr@zy писал(а) 17 мар 2020, 16:41:Может ли это быть основанием для возврата? Перенос времени всего на 10 минут и только в одну сторону.

Да, у Победы, даже 5 минут изменение в расписании, повод вернуть невозвратные билеты без штрафов

**swep** » 17 мар 2020, 16:55

cr@zy, Можно, звоните им и сообщите, что новое время не подходит, вернут:)

**ala-rik** » 17 мар 2020, 16:58

cr@zy, если покупали одним бронированием, то и обратный вернут без проблем. Если бронирования разные,то возможны варианты...добрая воля авиакомпании, отмена рейсов в связи с обстановкой, возврат билета "по болезни".

**cr@zy** » 17 мар 2020, 17:13

swep писал(а) 17 мар 2020, 16:55:cr@zy, Можно, звоните им и сообщите, что новое время не подходит, вернут:)

А как это аргументировать лучше? Типа я не могу ждать лишние 10 минут с ребенком?))

ala-rik писал(а) 17 мар 2020, 16:58:cr@zy, если покупали одним бронированием, то и обратный вернут без проблем....

У меня куплены билеты одним бронированием на сайте Победы.

Нужно по телефону звонить или можно отправить email на какой-то там ящик, который тут в теме указывали?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами