Проблемы бронирования авиабилетов на сайте Air Asia

[dron]

Заказал билеты через их сайт.
Деньги с карточки списали(заблокировали), а е-тикет не прислали.
Что делать?

[Dmitry0707]

При окончании заказа была "конфирмация"?
Должны были дать код , который надо предъявить на регистрации.
Если он есть и вы его распечатали, то и проблем нет.
А какой адрес указали?
на Mail.ru - письма не приходят...

[dron]

Указал как раз mail.ru. Что теперь делать?

[Dmitry0707]

Еще раз спрашиваю - confirm был?
Код дали?

[dkasy]

У вас же есть ID и пароль? Залогинтесь под своим именем у получите доступ ко все своим бронированиям. Если не можете - напишите им письмо и попросите продублировать e-ticket на другой адрес.

[mole]

2 дрон

Надо было распечатать страницу которая появилась сразу после списания денег. В любом случае есть вариант подойти на регистрацию с паспортом.

[Slon_13]

Залёт.... но ничего страшного....
С паспортлм всёравно улетите
токо это времени чуток больше займёт!

[dron]

Спасибо всем, бум исправляться.
Написал им письмо с новым мейлом.

[varnish]

Не переживайте.
Была подобная ситуация (тот же mail.ru виноват ).
Подошли перед вылетом на регистрацию, дали свои паспорта и спокойно улетели.

[Семён]

На карточку сбера ВизаКлассик Аир Азия выдает

Sorry
Regrettably your card has been declined.
Please go back to the payment page and ensure
that the information you entered was correct.
Otherwise, please try another card or call our
Call Centre centre.

[baNkir]

Надо открыть для транзакций страну, где покупаются билеты (страна ВЫЛЕТА)

[Семён]

ОТкрытие транзакции не помогло

[Haski]

Уже обсуждалось несколько раз - ищи.
Сбербанк с АА не работает.

А я два года подряд бронирую билеты и летаю. У меня Мастер сберовский и всё ок.

[Семён]

Весь форум перечитал
У кого то работает
а кого-то нет
Может какие-то хитрости есть
билеты до банкока уже взял
придется как-то на месте наличкой
сильно ли цена будет отличаться если брать Air Asia
Bangkok-Phuket на месте ?
по сайту получается 3750 за двоих (при тарифе 1200)

[djuba]

C Визами Сбера АА не работает и это подтвердили в банке, где у меня открыта карта.

[Семён]

А почему у некоторых на форуме проходит?

[baNkir]

C Визами Сбера АА не работает и это подтвердили в банке, где у меня открыта карта.

Это наверное какой-то друго сбер. Летел 25 октября Макао-Бангкок, билет оплачивался золотой Визой Сбера

[djuba]

Странно, у кого проходит, а кого-то нет.

[Znick]

У меня Сбер не проканал, хотя страны открыты и отели бронируются на ура. Служба поддержки сказала, что через Сбер не купить НИКАК. Может, при полете в разные страны платежи с разных банков приходят?

[Haski]

Служба поддержки сказала, что через Сбер не купить НИКАК.

А как тогда я себе месяц назад 4 билета по Таю, Малайзии и Камбодже по сберовской карте купила? 8)

[Алексей]

Тут, возможно, дело во временных глюках системы. У меня зарплатная карточка "Виза-электрон" такого вот экзотического предприятия - "Белпромстройбанк". И оплата одних и тех же услуг с одной и той же карты то проходит, то нет. Да, точности ради - с одного и того же компа.

[Цап-царапка]

очень долго я "долбилась" с карточкой Сбреа, пытаясь купить билеты у АА причем ни Мастеркард, ни Виза не работали.....ошибка постоянно выдавалась..... Но , однажды, отчаявшись, в очередной раз забивала данные......и о чудо - все "сраслось", прислали номер брони....... Вот и непонятки с этими картами Сбера.....

[Семён]

ПОпробовал с чужой сберовской визой голд
система выдало след

Due to overwhelming response, our system is trying its best to process your booking. Your booking may be in the queue. Your itinerary may be in your email box anytime from now.

Please do not try to re-book again as you may have duplicate bookings. Please do not hit the PURCHASE NOW button on the previous page more than once, or use the browser's Reload/Refresh button.

You can contact AirAsia Call Centre to confirm the booking status. Sorry for inconvenience caused.


Case Number: *****************

[Семён]

как зайти ?
по этим ссылкам?

Check status of your Credit Card transactions

Check and change your bookings (members)

Check and change your bookings (non-members)

там ничего нет
никаких бронирований
пусто

может попробовать Nokair?
или столкнусь с той же проблемой

[Семён]

ПОЛУЧИЛОСЬ забронировать картой друга мастеркард райффазена рублевой
деньги улетели сразу
перелет пхукет-куала по акции азии

[Znick]

Аналогично, раффайзен виза брал у друга - без проблем прошло.

[Moisalex]

Мне надо было купить на 4 человек билеты на 3 перелета. Карьа виза Сбера. Бился, бился - ничего и тут в субботу решил показать знакомой, как ничего не получаеться и ... О, чудо - прошел заказ на 3 билета, потом все... опять пишет сорри. я еще пару часов мучил комп и еще на 2 билета получилось забронировать, но статус пишет не оплачено. сейчас пробую каждый день - глухо.. вчера открыл по телефону Малазию с Таем для работы по карте - все равно не получается.

[Семён]

Мне друг забронировал кредиткой билет
в Guest Information (там где пасспорт вводил) мои данные
а в Contact Information его данные
сам он не летит
Принципиально это или нет?
попросят ли его при check-in?

[Emil]

Нормально, приятеля из чумодана предъявить не попросят.

[Семён]

уточню
в GUEST CONTACT DETAILS его данные (и имя тоже с фамилией)
чуточку ошибся он (первый раз бронировали)
слово Guest смущает

а лечу я с женой (пасп данные и имена в guest information - моё и жены)

[Семён]

ну вот опять проблема

райффазеном и мбрр купил билеты
бангкок-пхукет
пхукет-куала

замкнуть треугольник рейсом куала-бангкок не в какую не получается
сбер пишет как всегда decline

райффазен и мбрр не получается
пишет
A problem seems to have occurred with the
credit card information you entered.

Please call our Call Centre centre and mention that
you had a problem with your credit card when you
tried to book. Or go back to the previous page and try another card.

уж и не знаю что делать

[Семён]

в корзине бронь с booking number
но не оплачено
пишет NEED PAYMENT

[Семён]

А сколько по времени в личном кабинете AirAsia висит НЕОПЛАЧЕННЫЙ booking number?

вылет 07.12
могу ли наличкой проплатить его в аэропорту 02.12
или же мне снимут бронь к этому времени?

[Гость]

уточню
в GUEST CONTACT DETAILS его данные (и имя тоже с фамилией)
чуточку ошибся он (первый раз бронировали)
слово Guest смущает

а лечу я с женой (пасп данные и имена в guest information - моё и жены)

Вы как ..... ей богу
Есть распечатка (файл) с подтверждением оплаты от АА?
Сверху вниз идет:
booking number
booking date
guest name(s) - вот здесь фамилии пассажиров

[Dimas]

Господа форумчане, позвольте старому еврею спросить в этой ветке, а не в кредитках....Мне нужно срочно забронировать на сайте www.airasia.com 2 а/б БКК- NARATHIWAT, но есть только пластик "Виза-Электрон", а заказанная мною "Виза Классик" будет готова только через 6 дней. Билеты на 08.09.07 дешёвые - 62$ с таксами OW, а на 09.09 уже дороже...Мне в BSGV банке сказали, что для бронирования через инет пластик "Виза-Электрон" не подойдёт... ЧТО ДЕЛАТЬ!!!?

[Гость]

Да ничего - курить бамбук и ждать пока выпустят нормальную карту.
Вот только карты некоторых банков с АА не дружат
Не спрашивайте каких именно - найдете Поиском

[msk01]

Что сделать? Можно придти с пистолетом в свой банк и приказать клерку не выпендриваться и прокатить электрон. Или ввести номер карты задом наперед, может помочь. Или вообще никуда не ехать - решение всех возможных проблем, даже еще неизвестных

Друга попроси, у которого классик есть.

[Olli]

Попробуйте поискать другие карты. У друзей к примеру. ОООчень многие карты Айр Азия не принимает. У меня по трём разным картам отказ шёл, покуда Аддиктед не купил мне по своей

[Dimas]

Ну что ж...не слишком радует...у меня нет постоянно живущих друзей в Таи, у которых кредитки "родные"...ну да ладно...попробую взять на месте...Спасибо

[Shwed]

Ну что ж...не слишком радует...у меня нет постоянно живущих друзей в Таи, у которых кредитки "родные"...ну да ладно...попробую взять на месте...Спасибо

Киньте клич по форуму, за вознаргаждение или без, кто-нибудь и поможет. Ну, и друзей дома потрясите.

[alexey iz vlada]

ВТБ предлагает такую карту,говорят,проблем с оплатой не бывает.
Сберовскую Виза Классик не приняли из-за VbV,не будет ли с этой подобных проблем?

[mole]

Я плачу ВТБ-25 Виза классик. Проблем нет. Про Visa E@card смотрите на сайте Аир Азии, принимают ли они ее. ВТБ то ведь и не знает что есть за Аир Азия такая

[merial]

Я плачу ВТБ-25 Виза классик.

Лёх, а кто тебе такую крутую карту выдал. Я то-же хочу ВТБ-25. ВТБ-24 как-то можно на неё поменять?

[mole]

2 merial

Это только для VIP

[Siam07]

ВТБ предлагает такую карту,говорят,проблем с оплатой не бывает.
Сберовскую Виза Классик не приняли из-за VbV,не будет ли с этой подобных проблем?

После всех проблем со сбербанком сделал себе ВТБ-электрон весной,все платежи с АирАзией(7 перелетов), проходили влет!!! Рекомендую!

[alexey iz vlada]

Спасибо!

[SancheZzz]

После всех проблем со сбербанком сделал себе ВТБ-электрон весной,все платежи с АирАзией(7 перелетов), проходили влет!!!

это которая Visa Electron - просто дебетовая карта, на которую сам деньги кладёшь?!
вот это находка!!! просто грандиозная новость! спасибо огромное!!!

летим на Новый Год, рассчитывали как раз там билеты купить, а карта не прошла(((
и по форумам начитались, что в России вообще ни один банк не поддерживает(

[Systimax]

А чего со сбером проблемы появились? Виза аэрофлот, в прошлом году все пробронировал в лёт.

[SancheZzz]

пытались заплатить Classic - так она не проходит... раз 5 пытались оплатить и там и на NokAir

везде написано Verified by Visa, которое Сбер не поддерживает

попробуем eVisa оформить в ВТБ - может сгодится

[SancheZzz]

жаль только, что на промо уже не успеть(( 17го улетаем