Ошибка калькуляции билета или ...?

[СЕРЖ-ант]

Разъясните плиз чем билет по сложному маршруту на 1 бланке отличается от такого же билета, на теже рейсы, только выписанный на каждую авиакомпанию отдельно?
В чем фишка? Почему 4.000$ превращаются в 10.000$?

P.S. Билет для взрослого был куплен за мили, а за инфанта 1год вчера списали 1140$ как 10% от тарифа. Я в шоке. На просьбу выписать 4 отдельных билета на теже рейсы за 400$ был послан поскольку главное бронирование для родителя уже существует и разбить его они не могут!

[RomanNice]

Мне тоже как то отказывались продавать инфанту билет без билета на этот же маршрут взрослому. После получаса на телефоне, все-таки продали. Хотел купить инфанту билет туда-обратно, получалось около 1000 евро, т.е. его стоимость была около 100 евро, если бы покупали билет только туда (как того хотела а/к), билет стоил около 3000евро, т.е. цена инфанта 300 евро.

[Navigator]

Билет для взрослого был куплен за мили, а за инфанта 1год вчера списали 1140$ как 10% от тарифа. Я в шоке. На просьбу выписать 4 отдельных билета на теже рейсы за 400$ был послан поскольку главное бронирование для родителя уже существует и разбить его они не могут!

в данном случае, даже не зная деталей - АК права, билет на инфанта не может быть посегментным, а только точно таким же как и на сопровождающего взрослого
1140 это полная цена со сборами? "сборы" считаются для инфанта полностью, так же как и на взрослого
например: если тариф 4000, а сборы 600 (за все сегменты), то билет на инфанта стоит 400+600 = 1000
зависит еще от маршрута, занрузки рейса, класса бронирования у взрослого, АК и альянса в котором АК

[СЕРЖ-ант]

взрослый заплатил 207$ сборов, а инфант всего 90$. Как так?
потом стал проверять тоже самое на matrix - получилось 982$ для инфанта вместе со сборами, а эти списали 1140 со сборами. Ка так? Или мартикс не панацея для проверки цен???

[Dimitar]

взрослый заплатил 207$ сборов, а инфант всего 90$. Как так?

разбивки нет? у некоторых авиакомпаний инфанты не платят топливный сбор, например

[СЕРЖ-ант]

Мне тоже как то отказывались продавать инфанту билет без билета на этот же маршрут взрослому. После получаса на телефоне, все-таки продали. Хотел купить инфанту билет туда-обратно, получалось около 1000 евро, т.е. его стоимость была около 100 евро, если бы покупали билет только туда (как того хотела а/к), билет стоил около 3000евро, т.е. цена инфанта 300 евро.

расскажите, интересно! Наверное они применяют тариф one-way, поэтому у меня билет получается 10.000$
А если брать тариф RT - то получается 4.000$

[СЕРЖ-ант]

взрослый заплатил 207$ сборов, а инфант всего 90$. Как так?

разбивки нет? у некоторых авиакомпаний инфанты не платят топливный сбор, например

есть разбивка - вот что заплатил инфант

Fare Breakdown:
Airfare: 775.00 EUR
Equivalent Airfare: 1,049.00 USD
U.S. Federal Transportation Tax: 34.40
Mexico IVA Transportation Tax: 1.80
Panama Airport Security Fee: 2.50
U.S. Customs User Fee: 5.50
U.S. Immigration User Fee: 7.00
U.S. APHIS User Fee: 5.00
Dominican Republic Transportation Tax: 29.50
September 11th Security Fee: 5.00
Per Person Total: 1,139.70 USD


вот что заплатил взрослый:
Fare Breakdown:
Airfare: 0.00 USD
U.S. Customs User Fee: 5.50
U.S. Immigration User Fee: 7.00
U.S. APHIS User Fee: 5.00
September 11th Security Fee: 7.50
Russian Federation Passenger Service Charge: 23.20
Russian Federation Security Service Charge: 7.10
Germany Airport Security Charge: 16.50
Germany Passenger Service Charge: 50.80
Panama Airport Security Fee: 2.50
Dominican Republic Departure Tax: 20.00
Dom. Republic Airport Authority Fee: 30.00
Dom. Republic Airport Infrastructure Fee: 32.60
Per Person Total: 207.70 USD

[Navigator]

взрослый заплатил 207$ сборов, а инфант всего 90$. Как так?

это нормально, опять таки, зависит от АК

потом стал проверять тоже самое на matrix - получилось 982$ для инфанта вместе со сборами, а эти списали 1140 со сборами.

не показатель, могли использовать разные классы брони

Или мартикс не панацея для проверки цен???

нет, не панацея, скорее так, для ориентира, итог все равно в билете будет отражен и может отличаться

в любом случае, подобрые ситуации для АК это доп зароботок, надо или сразу все делать или тогроваться или плюнуть и заплатить/забить...

[Navigator]

СЕРЖ-ант
судя по разбивке - инфант заплатил за полный билет

[СЕРЖ-ант]

не, matrix показывает такой билет для взрослого 304.000 РУБ, а инфант 32.000руб

[Navigator]

если это эконом, то скорее - глюк, если бизнесс, то применили текущий тариф, а не минимальный

[vitrysk_]

в данном случае, даже не зная деталей - АК права, билет на инфанта не может быть посегментным, а только точно таким же как и на сопровождающего взрослого

не далее чем на прошлой неделе ввиду некоторых проблем тех рода именно это и сделал. билет родителя выписан давным давно на бланке авиакомпании Х. билет на инфанта дописали на часть сегментов за час до вылета. даже более того - билет на инфанта выписали на бланке авиакомпании Y. абсолютно не проблема. так что детали все же стоит иногда знать...

[СЕРЖ-ант]

эконом

[СЕРЖ-ант]

в данном случае, даже не зная деталей - АК права, билет на инфанта не может быть посегментным, а только точно таким же как и на сопровождающего взрослого

не далее чем на прошлой неделе ввиду некоторых проблем тех рода именно это и сделал. билет родителя выписан давным давно на бланке авиакомпании Х. билет на инфанта дописали на часть сегментов за час до вылета. даже более того - билет на инфанта выписали на бланке авиакомпании Y. абсолютно не проблема. так что детали все же стоит иногда знать...

и что мне делать? Написал претензию в отдел бронирования в United и открыл клейм в своем банке, что меня кинули по цене по кредитке на 700$

[vitrysk_]

во первых откуда вы взяли 10% и 1140 если там 1049? 10% берется на тариф плюс сборы в соответствии с политикой а/к для инф-тарифа.
во вторых если изначальный тариф уже не существует в системе (был промотариф или не выполняются какие либо условия типа advance purch) то авиакомпания сделала правильно - а фактически пересчитала по Y тарифу получив тариф 775 евро от полного тарифа в 7750 евро (тут могут быть чуть чуть туда-сюда движения в округлении). вот и все. имеют право.

[vitrysk_]

и что мне делать? Написал претензию в отдел бронирования в United и открыл клейм в своем банке, что меня кинули по цене по кредитке на 700$

с клеймом это зря - авиакомпания банально пришлет слип билета и ваше согласие на выписку билета - как бы еще штраф в банке не впаяли, но это зависит от конкретных взаимоотношений с банком.
сделать фактически ничего нельзя. как я написал - если не существует действующих тарифов в том классе бронирования что у взрослого к которому вы цепляете ребенка то авиакомпания всегда будет пересчитывать по полному эконому.

[vitrysk_]

кстати прокомментируете Airfare: 0.00 USD? это просто переписанный билет? или это мильный билет? или это еррор-фэр?

[vitrysk_]

Или мартикс не панацея для проверки цен???

сборы зависят от многих факторов в том числе правил конкретного тарифа. в частности YQ/YR/OB/XF сборы... не исключаю что и многие другие.

[СЕРЖ-ант]

никаких промо не было, билет покупался в декабре на ИЮЛЬ
8000евро за простой билет? Дык пусть считают посегментно ИЛИ по авиакомпании чтобы взялся тариф RT вместо OW

например они считают отдельно Питер-Мюнхен и Франкфурт-Питер в каждую сторону, хотя если посчитать на 1 бланке как open-jaw то получится в 10 раз дешевле...

[СЕРЖ-ант]

кстати прокомментируете Airfare: 0.00 USD? это просто переписанный билет? или это мильный билет? или это еррор-фэр?

это мильный билет, поэтому тариф 0

[vitrysk_]

кстати прокомментируете Airfare: 0.00 USD? это просто переписанный билет? или это мильный билет? или это еррор-фэр?

это мильный билет, поэтому тариф 0

вот и объяснение. просто пересчитано по полному эконому. имеют право. к сожалению.

[vitrysk_]

никаких промо не было, билет покупался в декабре на ИЮЛЬ
8000евро за простой билет? Дык пусть считают посегментно ИЛИ по авиакомпании чтобы взялся тариф RT вместо OW

например они считают отдельно Питер-Мюнхен и Франкфурт-Питер в каждую сторону, хотя если посчитать на 1 бланке как open-jaw то получится в 10 раз дешевле...

не-а. они считают просто по полному тарифу эконома. а этому тарифу просто пофиг летите вы питер-мюнхен или питер-москва-варшава-берлин-дюссельдорф-мюнхен... в этом все и дело.

вы не можете "считать" это разными сегментами потому что у инфанта нет бронированного места.

кстати - вы не пробовали посчитать сколько на этот маршрут просто отдельный детский билет будет стоить? билет то который вам выписан на инфанта полный флекс и его по идее можно вернуть в любом случае. если места есть - думаю всяко дешевле. купить в авиакомпании напрямую. везти инфанта по купленному на взрослого билета я бы не рискнул

[СЕРЖ-ант]

мне предложили на выбор 2 варианта - без места за 1049$ или докупить 55тыс миль по 21$ и выписать билет на инфанта с местом. Но поскольку лишнего места уже не было на НЕКОТОРЫЕ рейсы (я брал сразу 5 мильных билетов на 2 семьи), то пришлось выбрать первый вариант. Билет был забронирован 2 декабря, а поскольку тарифов на эту дату не было, то авиакомпания ждала целый месяц и вот вчера выписали билет инфанту за 1140$

пересчитывать по RT вместо OW они отказываются

[vitrysk_]

мне предложили на выбор 2 варианта - без места за 1049$ или докупить 55тыс миль по 21$ и выписать билет на инфанта с местом. Но поскольку лишнего места уже не было на НЕКОТОРЫЕ рейсы (я брал сразу 5 мильных билетов на 2 семьи), то пришлось выбрать первый вариант. Билет был забронирован 2 декабря, а поскольку тарифов на эту дату не было, то авиакомпания ждала целый месяц и вот вчера выписали билет инфанту за 1140$

пересчитывать по RT вместо OW они отказываются

да нет у вас RT или OW. у вас полный эконом тариф. это другая песня совсем.

чего вы в мильные билеты то уперлись? вы узнавали сколько детский (не инфантовский!) билет будет стоить на эти рейсы? там можете комбинировать опять же как хотите свои RT как вы их называете...

кстати каких таких "тарифов не было"?

[СЕРЖ-ант]

United сказала что они не могут продать мне 1 сегмент на Copa Airlines - поэтому вынуждены были ждать
PUJ-PTY на 4 июля. Нельзя его купить на ЛЮБУЮ дату за деньги на сайте united

[vitrysk_]

United сказала что они не могут продать мне 1 сегмент на Copa Airlines - поэтому вынуждены были ждать
PUJ-PTY на 4 июля. Нельзя его купить на ЛЮБУЮ дату за деньги на сайте united

ну ждать они скорее всего ждали просто подтверждения инфанта от Копы... потому что никаких сегментов вам на инфанта без места не продают.

там от Е класса и выше все рейсы в этот день есть места (если чисто по Копа смотреть). так что ищите просто кто из агентов вам этот билет за деньги выпишет и все. но по детскому тарифу. без привязки к вашему основному бронированию.

[СЕРЖ-ант]

детский это инфант с местом? Или просто детский выше 2 лет?

[vitrysk_]

детский это инфант с местом? Или просто детский выше 2 лет?

просто детский, потом только ремарки сделать и откроссить бронирования. инфанта вам не продадут без взрослых в бронировании даже в авиакомпании. потому все ваши проблемы и идут - потому что вы пытаетесь объединить необъединяемое...

[СЕРЖ-ант]

там только люфтганза стоит 53000руб (LED-MEX, ORD-LED), остальные рейсы можно не считать
поэтому и хотел выписать инфанта, ибо там 10% тариф всего от взрослого

[vitrysk_]

там только люфтганза стоит 53000руб (LED-MEX, ORD-LED), остальные рейсы можно не считать
поэтому и хотел выписать инфанта, ибо там 10% тариф всего от взрослого

так считать как вы считаете невозможно. вы упускаете во всех своих предположениях то что не "от взрослого" а от "действующего взрослого". комбинировать тарифы на калькуляторе нельзя. ну и естественно что если мильный билет взят просто на сегменты от балды по раутингу то такой билет и будет считаться по эконому... в общем резюме - ничего другого вам сделать нельзя.

[СЕРЖ-ант]

хм, а если считать единым билетом, то инфант 32.000руб а детский 295.000руб

[vitrysk_]

хм, а если считать единым билетом, то инфант 32.000руб а детский 295.000руб

и что вы хотите этими подсчетами показать? 32000 это примерно столько сколько вы и заплатили... разница скорее всего в сборах которые зависят от того на чьем стоке билет выписан. то есть за деньги ваш билет пишут на бланке Люфтганзы, а вам рассчитали сборы Юнайтед..

[RomanNice]

в данном случае, даже не зная деталей - АК права, билет на инфанта не может быть посегментным, а только точно таким же как и на сопровождающего взрослого

Не согласен с Вами. Где в правилах а/к такое написано? Ребенка должны сопровождать. А уж как какие куплены билеты никого не волнует. Именно поэтому мне и продали билет на инфанта не полностью совпадающего с билетом взрослого.

[vitrysk_]

в данном случае, даже не зная деталей - АК права, билет на инфанта не может быть посегментным, а только точно таким же как и на сопровождающего взрослого

Не согласен с Вами. Где в правилах а/к такое написано? Ребенка должны сопровождать. А уж как какие куплены билеты никого не волнует. Именно поэтому мне и продали билет на инфанта не полностью совпадающего с билетом взрослого.

в правилах может и не написано. но технически у некоторых авиакомпаний на самом деле не получится выписать билет на инфанта без места на часть билета. се ля ви.

[RomanNice]

расскажите, интересно! Наверное они применяют тариф one-way, поэтому у меня билет получается 10.000$
А если брать тариф RT - то получается 4.000$

Все просто. Мы полетели из точки А в точку Б. У нас был билет туда обратно. На обратном пути появился инфант, ему надо было купить билет. Я позвонил в а/к, т.к. на сайте инфанту билет не купишь. Попросил дополнительный билет, назвав свою фамилию и рейс. Она мне выкатывает под 300€. Я говорю: странно, мой билет 1000 с чем то стоит, сборы инфант не платит, скидка на билет 90% инфанту. Она говорит: так ему я считаю в один конец билет, а он стоит 3000€ (примерно). Бодались сначала с ней, потом с супервайзером ее, в итоге продали туда-обратно за 100€. Я сказал, что взрослому сопровождающему куплю билет "из пункта Б в пункт А" позже и ребенок полетит в сопровождении. Говорит, на какую дату ребенку оформлять обратный вылет? Я говорю: на самую дешевую )))))

[RomanNice]

в правилах может и не написано. но технически у некоторых авиакомпаний на самом деле не получится выписать билет на инфанта без места на часть билета. се ля ви.

Летели дельтой+KLM на билете KLM.

[vitrysk_]

ну, повезло. попался сговорчивый супервайзер. формально имели право не продавать так. агент бы такое не сделал никогда потому что это бы был штраф гарантированно.

[RomanNice]

ну, повезло. попался сговорчивый супервайзер. формально имели право не продавать так. агент бы такое не сделал никогда потому что это бы был штраф гарантированно.

Вот как раз-таки, формально не было причины не продавать. В правилах такие случаи не запрещены, а их технические возможности меня слабо интересуют. Возможно, помогло золото flyingblue. В любом случае, 200€ сэкономил.

[vitrysk_]

ну, повезло. попался сговорчивый супервайзер. формально имели право не продавать так. агент бы такое не сделал никогда потому что это бы был штраф гарантированно.

Вот как раз-таки, формально не было причины не продавать. В правилах такие случаи не запрещены, а их технические возможности меня слабо интересуют. Возможно, помогло золото flyingblue. В любом случае, 200€ сэкономил.

именно формально таки были. вы точно также как ТС упускаете что билет на инфанта должен выписываться по действующему тарифу а не по использованному...

[RomanNice]

именно формально таки были. вы точно также как ТС упускаете что билет на инфанта должен выписываться по действующему тарифу а не по использованному...

А я в моем случае и не просил по использованному. Я зашел на их сайт и посмотрел в реальном времени тариф для взрослого туда-обратно. Сразу позвонил и сказал, что вижу билет туда/обратно по цене 1000€ взрослому, значит инфанту он сейчас стоит 1000х10%=100€.
Опять же повторюсь, прошло все не по маслу, пободались немного. Но эти 10 минут боданий стоят 200€, которые я сэкономил.

[vitrysk_]

именно формально таки были. вы точно также как ТС упускаете что билет на инфанта должен выписываться по действующему тарифу а не по использованному...

А я в моем случае и не просил по использованному. Я зашел на их сайт и посмотрел в реальном времени тариф для взрослого туда-обратно. Сразу позвонил и сказал, что вижу билет туда/обратно по цене 1000€ взрослому, значит инфанту он сейчас стоит 1000х10%=100€.
Опять же повторюсь, прошло все не по маслу, пободались немного. Но эти 10 минут боданий стоят 200€, которые я сэкономил.

и как же по вашей логике без бронирования обратного рейса вам должны были выписать билет на него? ну неееельзя так считать инфантов ваших. инфант это 10% от действующего тарифа на подтвержденное бронирование плюс сборы, а не 10% от цены билета который вы увидели но который не забронирован... логика пассажиров если честно в таких вещах убивает... но с ней надо жить.

без статуса вам бы отказали 200%. так скорее всего просто решили что без разницы...

[RomanNice]

Не понимаю Вас.
У меня есть билет А=>Б RT.
Нужен инфанту Б=>А OW, но RT дешевле (допустим, есть доступный билет за 1000+200 сборов). KLM сборы с инфанта не берут. Для меня цена билета для инфанта 1000х(100-90%)=100€. И это же подтвердилось проданным мне билетом.
Что я не так считаю?
Зы. Билет обратно (А=>Б) инфанту выписали одному, без привязки к взрослым.

[vitrysk_]

как вы рассчитаете RT без подтвержденного места на вылет обратно? правильно, никак.

[RomanNice]

как вы рассчитаете RT без подтвержденного места на вылет обратно? правильно, никак.

А зачем ему подтвержденное место? Он летит без места.
Немного дополнил предыдущее сообщение.

[vitrysk_]

как вы рассчитаете RT без подтвержденного места на вылет обратно? правильно, никак.

А зачем ему подтвержденное место? Он летит без места.
Немного дополнил предыдущее сообщение.

инфант - без места. но тариф инфанта не продается без связки с взрослым. то есть чтобы система рассчитала вашего инфанта авиакомпания сделала фейковое бронирование нового вылета обратно на одного взрослого, просчитали тариф, выписали билет а потом убрали эту фейковую бронь. по другому это невозможно. ну или возможно но с нарушением уже всего чего только можно, хотя они и так все нарушили в этом случае...

[RomanNice]

инфант - без места. но тариф инфанта не продается без связки с взрослым. то есть чтобы система рассчитала вашего инфанта авиакомпания сделала фейковое бронирование нового вылета обратно на одного взрослого, просчитали тариф, выписали билет а потом убрали эту фейковую бронь. по другому это невозможно. ну или возможно но с нарушением уже всего чего только можно, хотя они и так все нарушили в этом случае...

Кухню их не знаю, я не агент по бронированию, но билет обратно инфанту у меня был и по нему теоретически, купи я впоследствии билет на этот же рейс, инфант мог бы спокойно улететь. А уж как они это делали? - совершенно без понятия.

[vitrysk_]

улететь бы он мог только со взрослым забронированным в том же классе бронирования. если бы мест в том же классе не оказалось например для взрослого или цены не было бы - билет инфанта был бы недействительным.

[СЕРЖ-ант]

есть разбивка - вот что заплатил инфант:

Airfare: 775.00 EUR
Equivalent Airfare: 1,049.00 USD
U.S. Federal Transportation Tax: 34.40
Mexico IVA Transportation Tax: 1.80
Panama Airport Security Fee: 2.50
U.S. Customs User Fee: 5.50
U.S. Immigration User Fee: 7.00
U.S. APHIS User Fee: 5.00
Dominican Republic Transportation Tax: 29.50
September 11th Security Fee: 5.00
Per Person Total: 1,139.70 USD


вот что заплатил взрослый:
Airfare: 0.00 USD
U.S. Customs User Fee: 5.50
U.S. Immigration User Fee: 7.00
U.S. APHIS User Fee: 5.00
September 11th Security Fee: 7.50
Russian Federation Passenger Service Charge: 23.20
Russian Federation Security Service Charge: 7.10
Germany Airport Security Charge: 16.50
Germany Passenger Service Charge: 50.80
Panama Airport Security Fee: 2.50
Dominican Republic Departure Tax: 20.00
Dom. Republic Airport Authority Fee: 30.00
Dom. Republic Airport Infrastructure Fee: 32.60
Per Person Total: 207.70 USD

Ну что - по жалобе в банк и в авиакомпанию они пересчитали билет по текущим ценам на рынке, некоторые сборы исчезли и билет подешевел почти на 180$ как я и просил. Осталось дождаться распродажи на эти даты и написать очередную жалобу чтобы еще цену понизили. Хотя сомневаюсь что на июль будут распродажи... Вот что теперь получилось у инфанта. Такое впечатление что считали от балды - то у них 7 долларов U.S. Immigration User Fee, то вдруг стало 70:

Airfare: 663.00 EUR
Equivalent Airfare: 904.00 USD
U.S. Federal Transportation Tax: 35.00
September 11th Security Fee: 7.50
U.S. Customs User Fee: 5.50
U.S. Immigration User Fee: 70.00
U.S. APHIS User Fee: 5.00
Panama Airport Security Fee: 2.50
Per Person Total: 966.50 USD

[vitrysk_]

Есть вариант что вам по тарифу на ребенка посчитали) потому и сборы выше...

[СЕРЖ-ант]

а как это проверить? Я смотрел такой же билет на matrix