Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[firelav]

Москва-Шарм... Все билеты сняты с продажи вплоть до 1 июня. Только что смотрел на сайте пегасуса. Всем соболезнования.

[Александр171191]

Подскажите кто нибудь менял билеты или переносил даты? Как щас этим обстоят дела?

[Allenia]

Проверяю на сайте бронь на 20 апреля. Билет Москва-Кайсери в актуальном состоянии. Ни слова про отмену.
Переоформление: Платно
Авиабилет с открытой датой: Платно
Отмена: Платно

[Vadim-K]

Лучше не свою бронь проверять, а смотреть покупку билетов на тот же рейс на ту же дату. Если не позволяет купить - рейс отменён, просто ещё не аннулировали бронирование. У меня такая ситуация с PC389 (Москва Стамбул)...

[Allenia]

Лучше не свою бронь проверять, а смотреть покупку билетов на тот же рейс на ту же дату. Если не позволяет купить - рейс отменён, просто ещё не аннулировали бронирование. У меня такая ситуация с PC389 (Москва Стамбул)...

сайт показывает что мест на рейс нет. ни слова про отмену

[Александр171191]

Allenia, нету рейсов до конца мая. Все отменили

[Lunala]

Александр171191, а где подтверждение официальное? Нету его. У меня тоже всё брони висят ещё. Билеты невозвратные. На каком основании я буду с них требовать возврата, если у них нет никаких бумаг сверху. Кто мне деньги то вернёт. Жду хоть какого то их решения

[Marija85]

Кто-нибудь в курсе, возможно ли будет сдать билет Стамбул-Шарм, при условии того, что этот рейс не отменят, но теперь ведь никак не попасть в Стамбул

[Allenia]

Кто-нибудь в курсе, возможно ли будет сдать билет Стамбул-Шарм, при условии того, что этот рейс не отменят, но теперь ведь никак не попасть в Стамбул

в соседней теме Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег:
При отмене авиакомпанией одного или всех сегментов единого билета возврату подлежит вся сумма,
уплаченная за билет, без удержания каких-либо штрафов.

[Vo!]

но теперь ведь никак не попасть в Стамбул

Стамбул-Шарм у вас отдельным билетом? Если так, то у авиакомпании нет причин его отменять. Вы можете попасть в Стамбул непрямым рейсом: через Минск, Кишинёв, Франкфурт, хоть даже через Сингапур.

Если все перелёты в едином билете, то вы сможете отменить их все, когда авиакомпания разродится новостями

[Natali7]

Проверяю свой рейс Москва-Стамбул-Кайсери на 29 апреля. Пишут-извините, рейсы в этот день отсутствуют.

[hekr0mant78]

Natali7, вообще все рейсы с пересадкой в Стамбуле отсутствуют

[Natali7]

Значит ждем от них рассылку и возврата денег? Звонить бесполезно. Вчера весь день пыталась. Звонок срывается сразу на первом гудке

[Mike Mozolin]

все свежие анонсы на их сайте пока только на турецком:
https://www.flypgs.com/basin-odasi/duyurular

[Celen]

Звонить бесполезно.

Я вчера смогла 1 раз дозвониться. "Ждите рассылку или информацию на сайте. У нас пока официальной информации нет."

[Punk]

Значит ждем от них рассылку и возврата денег?

Я почти год ждал. Сейчас, правда, может всё будет более отработанно, но вам скорее начнут предлагать поменять ваши перелёты на билеты с открытой датой, и только через полгода потом, если вы не воспользуетесь этими билетами, можно будет вернуть деньги.

[evgeniibad]

Я дозвонился, мне сказали идите на сайт и пишите в раздел refund request письмо. Но я писал вчера, так же мне ответили - мы пока ничего не знаем, запреты нас не касаются, ждите информации.

Я звонил дважды на английскую линию, мне там также сказали - "ничего не знаем пока, ждите официальных новостей/писем"


p.s еще раз дозвонился к нам, Ответ - "ждите официальных писем"

[StellaZ]

Подскажите есть ли возможность возврата или переноса рейса у Pegasus при изменениии времени вылета?
А вообще ситуация следующая: брали победой 18.05 билеты до Анталии (рейсы отмененены), не летим, обратные билеты были у Пегасуса до Краснодара на 6.06
Логично что если не летим туда, то не полетим и обратно, как в этом случае получить возврат или ваучер? Был перенос по времени рейса на 10мин, может на это сослаться?

[fourfourtwo]

У меня билет до Тбилиси из Домодедово с пересадкой в Стамбуле на 26 апреля. В данный момент доступна обыкновенная отмена с приличной потерей денежных средств

[savl1]

Логично что если не летим туда, то не полетим и обратно

Только для Вас. Для а/к это не является "уважительным" фактором.

как в этом случае получить возврат или ваучер?

Прочитайте эту страницу выше. Все пишут одно и то же:

"Ждите рассылку или информацию на сайте. У нас пока официальной информации нет."

На данный момент более точного ответа на Ваш вопрос Вы не получите.

Был перенос по времени рейса на 10мин, может на это сослаться?

Попробуйте:) На мой взгляд - крайне маловероятно (близко к 0).