Ryanair отмена и возврат денег

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: varvarai и гости: 10

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1051

Сообщение Док85 » 18 июн 2020, 18:04

Robbiecool писал(а) 18 июн 2020, 18:01:если не отменят.

отож. карантин то в Украине до 31 июля продлили... ослы
Аватара пользователя
Док85
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 11.02.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1052

Сообщение ast3am » 19 июн 2020, 09:38

https://www.ryanair.com/ie/en/useful-in ... nd-voucher

Информация по ваучерам.
ast3am
активный участник
 
Сообщения: 991
Регистрация: 26.10.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 34

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1053

Сообщение nadjats » 19 июн 2020, 18:35

Kate Moth, мне прислали письма из Аликанте в Вену перенос срока вылета на 1-3 часа. Это они пишут что бы на возврат деннг не надеялись? Типа будет 1 час или 3 не знаем и поэтому возврат не просите?
nadjats
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 04.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1054

Сообщение ремедиос » 19 июн 2020, 20:35

Добрый вечерок!
Мой рейс Милан - Задар на 3 июля Ryanair не отменял, прислали инфу на регистрацию. Но: попасть то в Италию я не могу, так как имею простую шенгенскую визу, авиарейс в Европу из Питера давно отменен.

Может кто подскажет как лучше обратиться за компенсацией за неиспользованный рейс по причине невозможности попасть в саму страну?
ремедиос
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 15.11.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 66
Страны: 47
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1055

Сообщение Poseidon » 19 июн 2020, 21:09

По ваучерам все условия:

Travel Vouchers are issued by the Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ireland (hereinafter “Ryanair”).
These Terms of Use apply to the use of the Ryanair Travel Vouchers. The Ryanair General Terms & Conditions of Carriage apply.
Travel Vouchers are valid for 12 months after the issue date and they can be redeemed within that time on our site. The validity of the Travel Vouchers can't be extended.
Travel vouchers can be redeemed for cash at the end of their 12 months’ validity period.
Travel Vouchers can only be redeemed in the currency of issue.
Travel Vouchers can only be redeemed by the recipient of the voucher.
If the total flight price exceeds the value of the Travel Voucher(s) used to pay for the booking, any price difference can be paid with by credit/debit card or with PayPal.
If you don't use all of your voucher balance at one time, you can use your voucher code for future transactions.
Travel Vouchers can be used as payment for flights, seats, priority, checked bags, fast track, baby equipment, music equipment, sports equipment, travel insurance and associated taxes, fees and charges (not car hire, transfers or hotel bookings).
Passenger name changes are not permitted if a booking has been paid for using a Travel Voucher.
Travel Vouchers are non-transferable.
Travel vouchers for non-subsidized flight tickets may not be redeemed against Spanish subsidized flight tickets.
Ryanair reserves the right to withdraw or amend these Terms of Use at its reasonable discretion. Ryanair will notify customers of any changes in writing.


https://www.ryanair.com/ie/en/useful-in ... nd-voucher
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1056

Сообщение Gülbeşeker » 20 июн 2020, 09:23

Стрелка39, да, одной покупкой. Я по этому и рада ваучерам, так как на чарджбек могла претендовать только на возврат туда.
Gülbeşeker
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 19.01.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1057

Сообщение Док85 » 20 июн 2020, 10:11

купил за ваучер билет с местом у окошка за 33 евро Вена-Киев на 22 июля, я надеюсь наши клоуны в Украине на карантин не посадят... а в Вену назад в августе, интересно нужно ли делать справку...
Аватара пользователя
Док85
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 11.02.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1058

Сообщение Gülbeşeker » 20 июн 2020, 15:46

Док85, Австрия в зелёном списке. А что там с приездом назад конечно пока не ясно. Сейчас же вроде нужен тест в аэропорту за 190€
Вот интересно, если отменят рейс, купленный за ваучер, дадут другой ваучер?
Gülbeşeker
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 19.01.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1059

Сообщение Док85 » 20 июн 2020, 16:40

Gülbeşeker писал(а) 20 июн 2020, 15:46:Сейчас же вроде нужен тест в аэропорту за 190€

сколько??? а со своим нельзя?
Аватара пользователя
Док85
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 11.02.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1060

Сообщение Gülbeşeker » 20 июн 2020, 16:47

Док85, можно. Или 14 дней карантина. Но это ж все меняется постоянно. Не понятно что и как будет дальше.
Gülbeşeker
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 19.01.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1061

Сообщение Док85 » 20 июн 2020, 18:40

Gülbeşeker писал(а) 20 июн 2020, 16:47:Или 14 дней карантина.

где, в Австрии?) А своя справка с Украины, какой формат требует Австрия?
Аватара пользователя
Док85
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 11.02.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1062

Сообщение Poseidon » 20 июн 2020, 20:55

Док85,
Можете заглянуть сюда, если по Австрии нужна информация
https://www.austria.info/en/service-and ... nformation
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1063

Сообщение Док85 » 26 июн 2020, 11:51

твою мать, купил за ваучер билеты вена - киев за 30 евро, неделю назад, сегодня они по 10, ну хоть назад за 17 взял.
Аватара пользователя
Док85
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 11.02.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1064

Сообщение Alex_swe » 26 июн 2020, 17:16

Подскажите, пожалуйста, кто уже использовал ваучер (точнее его часть), оставшиеся не использованные средства они обещают обратить в еще один ваучер в течении трех рабочих дней. Так ли это? Действительно приходит новый ваучер в течении этого времени?
Alex_swe
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 06.07.2019
Город: Краснодар
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1065

Сообщение Barnett_ » 28 июн 2020, 12:39

Подскажите, пожалуйста, у меня остался неотмененным рейс Жирона - Таллинн в середине июля. Я по понятным причинам не полечу. Билеты невозвратные. Рейс скорее всего не отменят.
Я могу рассчитывать на ваучер хотя бы?
Аватара пользователя
Barnett_
полноправный участник
 
Сообщения: 253
Регистрация: 28.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1066

Сообщение ingeniero » 28 июн 2020, 12:48

Barnett_ писал(а) 28 июн 2020, 12:39:Я могу рассчитывать на ваучер хотя бы?

Нет
ingeniero
путешественник
 
Сообщения: 1225
Регистрация: 15.05.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 188 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1067

Сообщение Док85 » 30 июн 2020, 14:52

Австрия продлила запрет на полеты из Украины, Беларуси и России до 15 июля, говорится в сообщении для летного состава NOTAM A1715/20, который действует на полетный регион Вены.

Уведомление выпущено 30 июня и продлевает предыдущий запрет, действие которого должно было завершиться 30 июня.

Таким образом, полеты из Украины с начала июля не смогут начать авиакомпании Austrian Airlines из Киева в Вену, Wizz Air из Киева и Харькова в Вену, дочка Rynair Laudamotion из Киева в Вену.

Запретили полеты из, а вылеты туда? у меня билет на 22 июля Вена - Киев.
Аватара пользователя
Док85
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 11.02.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1068

Сообщение ast3am » 30 июн 2020, 16:41

Alex_swe писал(а) 26 июн 2020, 17:16:Подскажите, пожалуйста, кто уже использовал ваучер (точнее его часть), оставшиеся не использованные средства они обещают обратить в еще один ваучер в течении трех рабочих дней. Так ли это? Действительно приходит новый ваучер в течении этого времени?


В памятке по ваучеру написано, что вы можете использовать тот же код ваучера но будет зачислена оставшаяся сумма только.
П.С. Ваучер использовал, доп ваучер не пришел.
ast3am
активный участник
 
Сообщения: 991
Регистрация: 26.10.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 34

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1069

Сообщение kostja » 30 июн 2020, 17:03

Док85 писал(а) 30 июн 2020, 14:52:Запретили полеты из, а вылеты туда?


Думаете, в одну сторону пассажиров кто-то возить будет?
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11776
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 131 раз.
Поблагодарили: 1840 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1070

Сообщение Док85 » 30 июн 2020, 17:23

kostja писал(а) 30 июн 2020, 17:03:Думаете, в одну сторону пассажиров кто-то возить будет?

мда, я об этом не подумал :)
Аватара пользователя
Док85
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 11.02.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1071

Сообщение nadjats » 02 июл 2020, 09:35

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Перенос времени на 1 час 50 минут раньше, повод для отмены рейса без потери?
nadjats
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 04.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1072

Сообщение Carpe+Diem » 02 июл 2020, 15:49

nadjats писал(а):Перенос времени на 1 час 50 минут раньше, повод для отмены рейса без потери?

Нет. Минимум 3 часа.
Carpe+Diem
почетный путешественник
 
Сообщения: 4051
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 473 раз.
Поблагодарили: 1211 раз.
Возраст: 49
Страны: 74
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1073

Сообщение Aurika » 03 июл 2020, 16:05

В бронировании было 5 пассажиров, рейс на 26 июля, отменили, прислали оповещение. Я заполнила форму на возврат денег, указала, что возврат по всем пассажирам в бронировании. Через несколько дней пришел 1 ваучер на "главного" пассажира в бронировании на все сумму бронирования. Я по ссылке из письма перешла и все равно выбрала возврат денег. Еще через несколько дней пришел ваучер на одного из пассажиров на сумму ни с чем не соотносимую. Я опять перешла по ссылке из письма и запросила возврат. Никаких уведомлений о том, что ваш запрос получен мне не приходило ни разу. Как определить, что Ryanair понял, что мне нужен возврат?
Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать
Aurika
путешественник
 
Сообщения: 1961
Регистрация: 31.01.2011
Город: на Юге
Благодарил (а): 232 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1074

Сообщение Kroxi99 » 03 июл 2020, 16:26

Думаю что только через живой чат можно удостовериться, что Вы достучались
Kroxi99
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 21.03.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1075

Сообщение Док85 » 03 июл 2020, 21:45

22 июля рейс с Вены в Киев будет или нет? кто знает
Аватара пользователя
Док85
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 11.02.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1076

Сообщение Poseidon » 03 июл 2020, 22:02

Док85 писал(а) 03 июл 2020, 21:45:кто знает

Никто не знает и знать не может. Ryanair возобновил рейсы в Киев, в расписании он тоже есть, но это не значит, что можно с уверенностью говорит о том, что рейс будет. Можно только надеяться.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1077

Сообщение Док85 » 03 июл 2020, 22:09

просто австрия запретила перелеты с украиной до 15 июля...
Аватара пользователя
Док85
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 11.02.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1078

Сообщение Poseidon » 03 июл 2020, 22:19

Ну вот и надейтесь, что после 15 июля не запретит. Рейсы эти в расписании с 17 июля и в продаже. Неспроста их нет до 15 июля. А точно будет или нет всё равно неизвестно, всякое бывает с рейсами, тем более в наше время.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1079

Сообщение AloxaJ » 05 июл 2020, 10:07

Разъясните, пожалуйста! Если срок ваучера у меня до 23 апреля 2021 года, то я должна купить билеты до этого срока или это последние даты предполагаемой поездки? И правильно ли я поняла, что возврат денег возможен только по истечении срока ваучера( даже если я его пока не активировала)? А вообще склоняюсь активировать ваучер. Срок действия карты заканчивается. И что потом?
Спасибо!
AloxaJ
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 17.03.2018
Город: Киев
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1080

Сообщение Kroxi99 » 05 июл 2020, 11:51

Купить до срока действия ваучера
Kroxi99
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 21.03.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1081

Сообщение Kroxi99 » 05 июл 2020, 11:51

Купить до срока действия ваучера
Kroxi99
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 21.03.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1082

Сообщение Kroxi99 » 05 июл 2020, 11:54

Кстати, мне прислали на днях возврат на карточку. За несколько дней до этого на почту пришло письмо, что в течении до 7 банковских вернут. И ещё в инете есть инфа, что раяны намерены вернуть до конца июля всем кто просил вернуть
Kroxi99
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 21.03.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1083

Сообщение Kroxi99 » 05 июл 2020, 12:03

AloxaJ,
AloxaJ писал(а) 05 июл 2020, 10:07:Разъясните, пожалуйста! Если срок ваучера у меня до 23 апреля 2021 года, то я должна купить билеты до этого срока или это последние даты предполагаемой поездки? И правильно ли я поняла, что возврат денег возможен только по истечении срока ваучера( даже если я его пока не активировала)? А вообще склоняюсь активировать ваучер. Срок действия карты заканчивается. И что потом?
Спасибо!

Теперь по порядку. О сроке покупке билета за ваучер я уже написал. Возврат, как видите приходит ТЕПЕРЬ и раньше. Если карточка закончится и Вы ее не продлите, то заберете деньги в кассе банка. Карточка привязана к счету.
Kroxi99
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 21.03.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1084

Сообщение Док85 » 05 июл 2020, 13:47

интересно. если рейс состоится, в самолете как придурок в маске сидеть?
Аватара пользователя
Док85
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 11.02.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1085

Сообщение ingeniero » 05 июл 2020, 13:56

Док85 писал(а) 05 июл 2020, 13:47:интересно. если рейс состоится, в самолете как придурок в маске сидеть?

С таким отношением, даже если рейс и состоится, то далеко не всех на него пустят.
ingeniero
путешественник
 
Сообщения: 1225
Регистрация: 15.05.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 188 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1086

Сообщение russakowalena » 06 июл 2020, 00:24

Док85, есть вариант постоять рядом с гейтом и проводить взглядом остальных пассажиров на рейс.
В Европе если правило есть, то его выполняют, а не делают вид, что для галочки.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1087

Сообщение Aurika » 06 июл 2020, 08:45

Kroxi99 писал(а) 03 июл 2020, 16:26:Думаю что только через живой чат можно удостовериться, что Вы достучались

Обратилась через чат. На живое общение не переключилось, общалась с ботом. Он подтвердил, что мои бронирования в стадии возврата.
Как-то еще можно связаться с Ryanair?
Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать
Aurika
путешественник
 
Сообщения: 1961
Регистрация: 31.01.2011
Город: на Юге
Благодарил (а): 232 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1088

Сообщение Гость » 06 июл 2020, 10:26

Хорошие новости. Внезапно раяны вернули деньги за отмененный рейс, без чарджбека.

Рейс 18 марта, был отменен 16 марта, в этот же день заполнил форму возврата на сайте. Потом присылали ваучер, от которого отказался в ответном письме. Потом еще раз присылали ваучер с просьбой выразить согласие на ваучер по ссылке (не выражал))).

Так что возвраты начались, всем удачи
Гость

 

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1089

Сообщение BelieveInluck!!! » 06 июл 2020, 16:51

Kroxi99 писал(а) 05 июл 2020, 11:54:И ещё в инете есть инфа, что раяны намерены вернуть до конца июля всем кто просил вернуть

А можно ссылку на эту информацию ?
Спасибо!
BelieveInluck!!!
полноправный участник
 
Сообщения: 226
Регистрация: 11.06.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 103 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1090

Сообщение BelieveInluck!!! » 06 июл 2020, 17:03

bryce.terner писал(а) 06 июл 2020, 10:26:заполнил форму возврата на сайте.

А можно ссылку на эту форму ?
Спасибо!
BelieveInluck!!!
полноправный участник
 
Сообщения: 226
Регистрация: 11.06.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 103 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1091

Сообщение Kroxi99 » 06 июл 2020, 17:12

BelieveInluck!!!, https://biz.censor.net.ua/news/3205920/ ... tsa_iyulya
Пожалуйста. И еще ссылка на форму возврата https://refundclaims.ryanair.com/.
Мне уже вернули.
Kroxi99
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 21.03.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1092

Сообщение Kroxi99 » 06 июл 2020, 17:17

Aurika,
Aurika писал(а) 06 июл 2020, 08:45:Как-то еще можно связаться с Ryanair?

У меня получилось связаться в "живом" по ссылке https://secure.livechatinc.com/licence/ ... ?groups=18
Kroxi99
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 21.03.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1093

Сообщение AloxaJ » 06 июл 2020, 17:24

А если ситуация с коронавирусом не улучшится и страны ЕС нас не будут принимать, ваучеры новые будут? Невозвратные билеты станут возвратными? Сама себе отвечаю: кто знает что будет) Просто хотела взять билеты, активировав свой ваучер. И не знаю даже... Может деньги ждать.
AloxaJ
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 17.03.2018
Город: Киев
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1094

Сообщение Kroxi99 » 06 июл 2020, 17:52

Как обещали раньше раяны, что если Вы не воспользуетесь ваучером, то Вам вернуть деньгами по истечению срока действия ваучера
Kroxi99
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 21.03.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1095

Сообщение Kroxi99 » 06 июл 2020, 17:55

Теперь ситуация сложнее, чем была. Если Вас не пустят в ЕС, то это уже не проблемы раянов, а лично Ваши. Билетики пропадут.
Kroxi99
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 21.03.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1096

Сообщение Serhio-79 » 06 июл 2020, 22:16

Пришла нотификация об отмене рейса Барселона - Киев на 24.08.2020. Вчера перешел по ссылке на форму возврата , заполнил данные, отправил. На экране сообщение, что обращение принято. Сегодня получил от РайнЭйр письмо с предложением ваучера. Нашел ссылку , что ваучер не нужен, а нужен рефанд. Перешел по ней - а там сплошная рекла́ма ваучера. Как там подтвердить ,что ваучер не нужен, а жду возврата день на карту? Или ничего подтверждать уже не нужно?
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2823
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 28
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1097

Сообщение Aurika » 06 июл 2020, 22:52

Kroxi99 писал(а) 06 июл 2020, 17:17:У меня получилось связаться в "живом" по ссылке https://secure.livechatinc.com/licence/ ... ?groups=18

Сегодня дважды пыталась связаться. Первый раз было показано, что ответа надо ожидать 48 минут, зависело на 20, где-то час показывало, что ожидать ответа примерно 20 минут. Второй раз обещали ответить через 39 минут, зависело на 28. Буду пытаться еще
Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать
Aurika
путешественник
 
Сообщения: 1961
Регистрация: 31.01.2011
Город: на Юге
Благодарил (а): 232 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1098

Сообщение Serhio-79 » 07 июл 2020, 08:08

Вчера вечером пытался законнектиться в чат - сообщалось, что работает с 6 до 20. Я так понимаю, это время по Дублину? Т.е. с 8 до 22 по Киевскому времени?
Но сегодня чат тоже не работает...
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2823
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 28
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1099

Сообщение Kroxi99 » 07 июл 2020, 08:14

По поводу чата я ранее здесь читал на форуме у всех получается по разному. У меня с первого раза не получилось, возможно потому что я честно написал, что вопрос по возврату. Чат так и не подключился. А вот когда написал, что хочу просто консультацию по полетам, то зайти получилось. Но это только предположения
Kroxi99
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 21.03.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Ryanair отмена и возврат денег

Сообщение: #1100

Сообщение daliyaanna » 07 июл 2020, 11:44

Kroxi99 писал(а) 06 июл 2020, 17:12:BelieveInluck!!!, https://biz.censor.net.ua/news/3205920/ ... tsa_iyulya
Пожалуйста. И еще ссылка на форму возврата https://refundclaims.ryanair.com/.
Мне уже вернули.


Мне деньги не вернули, рейс 18 марта. И ваучер не присылали (мне и не нужен). Хотя в статье сказано, что за март уже всё обработали. Т.ч. либо автор статьи лукавит, либо Раяны как обычно дают недостоверную информацию, врут, то бишь.

AloxaJ писал(а) 06 июл 2020, 17:24:хотела взять билеты, активировав свой ваучер. И не знаю даже... Может деньги ждать.


Изначально все были настроены на открытие границ с 1 июля. Вокруг говорили, ну не может быть продление карантина, это губительно для экономик и т.д. А нынче вон как повернулось. Моё мнение - не торопиться. Самолет-то полетит, а вот всех ли допустят, вопрос. Наши люди вон в Греции застряли, полетев на авось.
Аватара пользователя
daliyaanna
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 07.07.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль