Форум Винского

**KiraRostov** » 20 мар 2016, 15:03

Купибилет ответил, что удержат комиссию 200 р за первый билет. Это сбор платежной системы. Этот вариант меня прям очень радует. А вот по поводу второго будут подавать запрос в аэрофлот. Посмотрим чего аэрофлот ответит.

**Poseidon** » 20 мар 2016, 15:05

KiraRostov писал(а) 20 мар 2016, 15:03:Купибилет ответил, что удержат комиссию 200 р за первый билет

Ну и ладно.

KiraRostov писал(а) 20 мар 2016, 15:03:Посмотрим чего аэрофлот ответит.

Также подробно опишите им всю ситуацию. Вам вернут полную стоимость.

**KiraRostov** » 20 мар 2016, 15:18

написала жалобу на сайт аэрофлот. должно быть уведомление на почту, что жалоба получена? от робота какого-нибудь, например. В общем пока уведомления не было. Ответа, естественно тоже.

**TatianaTC** » 27 мар 2016, 13:59

spacetec писал(а) 18 мар 2016, 15:18:я судилась с агентством, мне вернули билет и неустойку за неисполнение обязательств. но тут два фактора: агентство оказалось честным (тикетс.ру) и я юрист, смогла историю грамотно обставить. В любом случае 1000 долларов по тем временам превратилась в 800 по нынешним, и loss я понесла даже с таким удачным исходом.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста а что такое историю грамотно обставить? Приобрела билеты у Победы , а лететь не смогу. Такая долгожданная поезда по стечению многоих обстоятельств обламывается. Посоветуйте пожалуйста как грамотно обставить ? Спасибо.

**Poseidon** » 27 мар 2016, 14:03

TatianaTC писал(а) 27 мар 2016, 13:59:Такая долгожданная поезда по стечению многоих обстоятельств обламывается.

Всё зависит от обстоятельств.
Есть тема про вынужденный возврат билетов Победы
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Просто так вернуть не получится.

**TatianaTC** » 27 мар 2016, 14:15

спасибо... видимо буду брать больничный!) эх жаль. и себя и поездку(

**GromRom** » 04 апр 2016, 21:12

Приветствую, форумчане!

Купил распродажные билеты S7 DME-KGD. (базовый эконом)
Лететь в эти даты не могу. А тут как раз авиакомпания подвинула время вылета, правда всего на 5 минут.
Говорят, что 5 минут - это не делает возврат вынужденным. Следовательно, я не могу бесплатно поменять даты перевозки, или вернуть стоимость.
Есть ли хоть какой-то способ перенести (без грабительских сборов) или получить обратно хоть половину?

**Andriano_33** » 04 апр 2016, 21:18

GromRom писал(а) 04 апр 2016, 21:12:Есть ли хоть какой-то способ перенести (без грабительских сборов) или получить обратно хоть половину?

В данном случае вариант только с медицинской справкой спасет

**GromRom** » 04 апр 2016, 21:24

Andriano_33 писал(а) 04 апр 2016, 21:18:
GromRom писал(а) 04 апр 2016, 21:12:Есть ли хоть какой-то способ перенести (без грабительских сборов) или получить обратно хоть половину?

В данном случае вариант только с медицинской справкой спасет

А не будет ли странно, что я являюсь в авиакомпанию с больничным, в то время, как я должен согласно этому больничному, лежать дома с температурой?

**Andriano_33** » 04 апр 2016, 21:32

GromRom писал(а) 04 апр 2016, 21:24:А не будет ли странно, что я являюсь в авиакомпанию с больничным, в то время, как я должен согласно этому больничному, лежать дома с температурой?

Тут говорится, что справку можно подать не позднее 2.5 месяцев после даты отправления _https://www.s7.ru/forms/seat-reservation-refund-webform.dot

**aleksey2008** » 04 апр 2016, 21:38

GromRom писал(а) 04 апр 2016, 21:24:А не будет ли странно, что я являюсь в авиакомпанию с больничным, в то время, как я должен согласно этому больничному, лежать дома с температурой?

А зачем вам куда-то идти? Места снимаете звонком в колл-центр, больничный отправляете в отсканированном виде...

**MaryN** » 19 апр 2016, 11:17

У кого есть опыт возврата а/б тарифа Эконом базовый у S7 по болезни?

**denchik_oluya** » 20 апр 2016, 01:46

Евгению 1981 - ошибочно купили 4 билета рейс Владикавказ-Москва, авиакомпания С7. Вместо 28 февраля на 28 марта 2016 г. Это мы из Грузии выбирались, поскольку наша Победа улетела и мы ей даже помохали. Так вот, заказ делали через Озон, выбрали самые дешевые, оно и понятно )) оказалось промахнулись на месяц, вместо февраля март. Пишем в озон, те говорят с7 не возвращает, тариф такой "промо". Пишем в с7, посылают аж в Новосибирск. За 10 дней до вылета, это уже в Москве, делаем справку в платной клинике, ребенок и правда приболел, попросили доктора написать воздержаться от полетов. Печать на бланке клиники, печать врача, реквизиты клиники. Отправили скан в озон, наши места сняли с рейса за 5 дней до вылета. Привезли в озон оригинал спр, через 10 дней нам вернули всю сумму в полном объеме за 4-х пассаж.

**Шатенка** » 20 апр 2016, 09:23

GromRom писал(а) 04 апр 2016, 21:12:Приветствую, форумчане!

Купил распродажные билеты S7 DME-KGD. (базовый эконом)
Лететь в эти даты не могу. А тут как раз авиакомпания подвинула время вылета, правда всего на 5 минут.
Говорят, что 5 минут - это не делает возврат вынужденным. Следовательно, я не могу бесплатно поменять даты перевозки, или вернуть стоимость.
Есть ли хоть какой-то способ перенести (без грабительских сборов) или получить обратно хоть половину?

Скажите, пожалуйста, а кто говорит, что 5 минут не делают?
И кто-нибудь может подсказать, где и кем определены границы "сдвига" времени вылета, чтобы билет стал возвратным?

**Poseidon** » 20 апр 2016, 11:47

Шатенка писал(а) 20 апр 2016, 09:23:И кто-нибудь может подсказать, где и кем определены границы "сдвига" времени вылета, чтобы билет стал возвратным?

Авиакомпания определяет.

**Шатенка** » 20 апр 2016, 17:01

Poseidon писал(а) 20 апр 2016, 11:47:
Шатенка писал(а) 20 апр 2016, 09:23:И кто-нибудь может подсказать, где и кем определены границы "сдвига" времени вылета, чтобы билет стал возвратным?

Авиакомпания определяет.

А принципы определения авиакомпании известны? Ну например, до часу она определяет "и так сойдет", а после "часу" уже возвратить пассажир имеет право? Или звонить в АК, а там уж они как пошлют

**Poseidon** » 20 апр 2016, 22:19

Шатенка писал(а) 20 апр 2016, 17:01:А принципы определения авиакомпании известны? Ну например, до часу она определяет "и так сойдет", а после "часу" уже возвратить пассажир имеет право? Или звонить в АК, а там уж они как пошлют

Каждая авиакомпания сама устанавливает возможность полного возврата в случае изменения времени. Для одних авиакомпаний это 15 минут, для других 25, для третьих - больше, но в каждом конкретном случае надо всегда запрашивать - авиакомпания может пойти навстречу и в случае положенных, скажем, 25-ти минутах может пройти изменение времени в 20 минут. Как правило, в случае изменения времени в точности настолько, насколько и положено - вопрос решается положительно.

**yulliia** » 23 апр 2016, 14:04

добрый день

Подскажите пожалуйста.

Куплены билеты Москва-Банког-Москва( авиокомпания аэрофлот) .
Туда 6 января. назад 4 февраля.
Я , муж и ребенок 3года.
Через 3 недели я узнала что беременна.
Предполагаемая дата родов с 20 декабря по 6 января.
Получается что лететь не сможем.
Как вернуть деньги за билеты без потерь?

Билеты были куплены через sindbad.

**8008** » 23 апр 2016, 15:25

yulliia писал(а) 23 апр 2016, 14:04:Как вернуть деньги за билеты без потерь?

имхо, ближе к делу взять нужную справку в ЖК

**InfernalDragon** » 25 апр 2016, 11:52

Здравствуйте! Нужен совет, что делать с невозвратным билетом

Дело такое: в марте искали билеты через skyscanner на 1.05.2016 по 9.05.2016, нашли подходящие билеты, решили забронировать их на trip.ru. В итоге либо мы лоханулись не заметили(хотя всё чётко проверяли трижды перед покупкой), либо какой-то сбой на сайте произошёл, из-за чего приобрели обратные билеты на 9.08.2016 (вместо мая - август)
Звоним в trip.ru чо да как, они говорят нам, вот, мол, Аэрофлот, билеты невозвратные, ничего сделать не можем, только поменять на другие с доплатой.
Собственно, в итоге такие вопросы:

1. Что теперь делать с этими невозвратными билетами?
2. Если их никак не вернуть аэрофлоту, можно ли их как-то продать?

Буду весьма благодарен за ответы, ибо очень жалко потраченных денег...
Билеты Симферополь - Москва, эконом класс

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР