Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

[basist]

прилетает в Донмыанг? Это совершенно другой аэропорт и вам придется мчаться в Суварнубхум.

Времени достаточно, т. к.

рейс прибывает в 13-20

и

с вылетом из Суварнабхуми в Иркутск на 17 июля в 17-25.

У меня за много лет был только один случай с переносом на 30 минут. Может, повезло.

За последние 4-5 лет - рейсов было (внутренних по Таю) штук 10, Была отмена 3-х. Но менял на более удобное мне время. Но это зависит от количества свободных мест на конкретном рейсе. Билеты брал ооочень сильно заранее. Отмены были от недели до месяца до рейса. Мне было без разницы, всегда за день до вылета в Бангкоке или Паттайе. Так на всякий случай.

[Дайвер64]

Это Вы так думаете. Всего 4, нет 3 часа (1 перед вылетом убираем) чтобы выйти из самолета, получить багаж и добраться?! Шансы 50 на 50. В случае чего, домашний самолет ждать не будет. Останемся при своих мнениях. Решение все равно принимать не нм.

[basist]

Останемся при своих мнениях.

Моё мнение -

всегда за день до вылета в Бангкоке или Паттайе. Так на всякий случай.

[Allion 2002]

ребята, подскажите пож-та.
смотрю билеты на июль 2018 года по маршруту Пхукет - Бангкок, в частности смотрю 17 июля 2018 года.
У меня на руках билет S7 с вылетом из Суварнабхуми в Иркутск на 17 июля в 17-25.
Хочу заранее взять по промо цене билеты на семью с вылетом Эйразия из Пхукета в 11-40 в Бангкок, рейс прибывает в 13-20, думаю нам хватит 2 часа 30 минут, чтобы добраться до Суварнабхуми, это будет вторник.

Вопрос, наверное Эйразия может поменять время моего рейса, и если она его перенесет на попозже я рискую опоздать на свой рейс из Суварнабхуми в Иркутск, если на пораньше мне это не критично.
Дайте совет стоит заранее купить билет по промо цене или чтобы не рисковать подождать летнего расписания Эйразии на 2018 год либо Эйразия не практикует перенос рейсов по времени, открывая продажи авиабилетов заранее практически за 8 месяцев до даты вылета?

А вы не принимаете во внимание то, что ЭрАзия прилетает в Донмыанг? Это совершенно другой аэропорт и вам придется мчаться в Суварнубхум. Пробки не детские. Велик риск...

народ, кто живет там на месте все в один голос говорят, что успеем.
но опасно конечно

[kepka123]

Добрый день, столкнулся с такой проблемой на сайте аир азии:летим по маршруту:Гонконг-Куала-лумпур-Гуанчжоу,можно взять 2 отдельных билета что будет дороже, но когда открываешь вкладку multycity ,то нельзя почему-то нельзя забронировать данный маршрут!подскажите как быть!

[Viachik]

kepka123,
потому что опция мульти-сити доступна только для рейсов AiraAsia X (D7) , о чем конкретно написано в примечании к ней.

[agronom85]

Есть три вопроса по поводу билетов AirAsia. Я догадываюсь ответ, но все же

1. Взял Куала-Лумпур - Коломбо, промо, $ 34. Обратно Коломбо-Куала-Лумпур, тоже промо, стоит $ 82 (даже в тот же день). Отчего такая разница? Свой аэропорт вылета сильно дешевле?

2. Из Коломбо можно улететь в Пхукет и Краби (через Куала-Лумпур, естественно). Но нельзя в Сураттани и другие тайские регионы. Но если по отдельности собирать Коломбо - Куала-Лумпур и Куала-Лумпур - Сураттани, то получается нормальный маршрут с пересадкой в 5 часов (должно быть достаточно для получения-сдачи багажа и двойного прохождения границы туда-сюда). В этом есть какой-то сокровенный смысл или просто внутренняя политика авиакомпании?

3. Конечная цель не Сураттани, а Панган. Его можно выбрать при поиске билета. Получается Куала-Лумпур - Сураттани + автобус до Донсака + паром до Пангана. Есть смысл брать такой комплексный билет или на месте будет сильно быстрее/дешевле?

[Alex357]

но все же

1. Авиакомпания лучше знает какие цены установить, покупателю это надо просто принять или нет.
2. Прочитайте 2 сообщения перед вашим.
3. Цены все в свободном доступе есть, посчитайте.

[basist]

Есть смысл брать такой комплексный билет или на месте будет сильно быстрее/дешевле?

Будет также по цене. Да и по времени даже если с Дон Сака раньше уплывёте, всё равно ждать паром на Панган или ехать на другой пирс Big Budha. ИМХО комплексный. Только смотрите минимальную стыковку между прилётом и бусом с паромом.

[agronom85]

Будет также по цене. Да и по времени даже если с Дон Сака раньше уплывёте, всё равно ждать паром на Панган или ехать на другой пирс Big Budha.

Паром Донсак-Панган, не через Самуи.
Где в случае комплексного билета мне дадут билет на паром? В аэропорту Сураттани?

В 2015, когда последний раз плавал Донсак-Самуи, билет был пластиковой карточкой для прохода через турникет

[basist]

Паром Донсак-Панган, не через Самуи.

Это понятно. НО вдруг быстрее будет через Самуи. Я не знаю расписания на Панган.

Где в случае комплексного билета мне дадут билет на паром? В аэропорту Сураттани?

В аэропорте вам дадут билет на бус до Донсака. А там подойдёте к стойке АйрАзия со своим билетом и вам дадут на паром пластиковую карточку.

[mkov]

Два вопроса по AirAsia:
1. Надо ли сейчас в а/п предъявлять банковскую карту с которой был оплачен билет?
2. Приобретен билет Янгон-Суратхани (ес-но через BKK) без багажа, сейчас хочу докупить багаж на плечо Бангкок-Суратхани а сайт предлагает только на оба перелета ( почта AirAsia молчит неделю).

[agronom85]

2. Прочитайте 2 сообщения перед вашим.

На Коломбо-Пхукет оба рейса AK - AirAsia Berhad (Malaysia)
Куала-Лумпур - Сураттани тоже AK - AirAsia Berhad (Malaysia)
Но почему-то на Пхукет можно взять одним билетом, а на Сураттани нельзя.

Ещё вопрос, из любопытства, у AirAsia X полноценный транзит, транзитная зона и т.п.?

[bank12007]

Добрый день! Хочу купить электронные билеты на 7 человек. Т.к. не все будут с багажом, как его подвязать под отдельный билет? (выбирая дополнительную опцию "багаж", подвязывается ко всем билетам)

[Carpe+Diem]

bank12007, на одном из этапов покупки можно добавлять / убирать багаж для каждого пассажира отдельно.

[nikola_piter]

Присоединяюсь к вопрсу mkov
Тут где-то проскакивала информация, что очень желательно при регистрации на рейс
иметь при себе ту карту с которой оплачивались билеты. А мы платили с кредитки, брать ее с собой не хочется.
Думали взять дебетовую... Теперь вот и некоторая не понятка возникла.
Ребята, уточните пожалуйста, кто знает.

[faq53]

Тут где-то проскакивала информация, что очень желательно при регистрации на рейс иметь при себе ту карту с которой оплачивались билеты

За последний год летал Аир-Азией 5 раз, всегда покупал на сайте с оплатой картой, ни разу не спросили. Но это не значит что и у Вас не спросят.
Те-же правила и в отелях, могут попросить карту с которой оплачивали.
Где-то читал что интересуются картой если ФИО пассажира на которое куплен билет не совпадает ФИО владельца карты.
Единственный раз попросили предоставить фото лицевой стороны карты (без номера) когда покупал через инет билеты в зоопарк Сингапура, в этот момент находились в Малайзии, возможно это и вызвало подозрения.

[agronom85]

За последний год летал Аир-Азией 5 раз, всегда покупал на сайте с оплатой картой, ни разу не спросили. Но это не значит что и у Вас не спросят.

Аналогично, летал 3 раза, оплачивал карточкой, не спрашивали.

[Дайвер64]

Платил карточкой и летал не только этой АК и нигде ее предъявить никогда не просили. Даже брал билет в NY не для себя и чел летал в NY. Никогда не просили, хотя у многих на сайтах об этом пишется, что могут спросить.

[merial]

Где-то читал что интересуются картой если ФИО пассажира на которое куплен билет не совпадает ФИО владельца карты.

Они ее вообще не спрашивают, в принципе. Авиакомпания AirAsia — ответы на часто задаваемые вопросы

[OlgaYS]

Здравствуйте! Подскажите, кто знает- купили билеты Сеул - Калибо, вылет 05.12, попыталась сегодня зарегистрироваться и распечатать посадочный талон, прошла все этапы регистрации, но в конце написали, что регистрация не пройдена, необходимо ее пройти перед посадкой на самолет, потому что недостаточно по нас информации (как то так). Необходимо попробовать пройти веб-регистрацию заново или это нормальная практика для иностранцев?

[basist]

в конце написали, что регистрация не пройдена, необходимо ее пройти перед посадкой на самолет, потому что недостаточно по нас информации (как то так). Необходимо попробовать пройти веб-регистрацию заново или это нормальная практика для иностранцев?

Последнее время региться в аэропорте предлагают много, это становится скорее уже нормой. Посмотрите эту ветку выше.

[ender5]

Ребята нужна помощь чайнику
Оформлял билеты без багажа на airasia при проверке брони выдают такие данные
:Guest 1 : "мое имя"
Nationality: Russian Federation
Date of Birth: 10/12/1982
Add-ons
SIN - BKI
Value Pack Insurance (except DJ flights)
Checked baggage 20kg
Value Pack Insurance Offset
Non-vegetarian Value Pack meal
Seat 15D

Вопрос в том, оплачен ли багаж или нет?

[Punk]

Вопрос в том, оплачен ли багаж или нет?

Написано же

Checked baggage 20kg

[nikola_piter]

Ребята подскажите что не так?
Air Asia
Заказал билеты Бангкок-Краби и обратно через месяц.
В распечатках вроде бы все нормально есть билет и туда и обратно.
А вот в личном кабинете в разделе мои заказы - видно только билеты туда! Обратно не видно...
Так и должно быть? Обратные появятся когда погасятся первые билеты? Как-то напрягает такая странность

[Дайвер64]

Если вы заказали билеты RT то они оба сразу и приходят. Пишите им саппорт или в чат. Они отвечают, хотя волноваться думаю не нужно. Вам же пришли оба билета.

[pinguo]

У меня недавно была другая странность: билеты пришли на почту, а в личном кабинете пусто, и добавить нельзя, выдавало ошибку. Но я не волновалась, мало ли какие сбои бывают на сайте.

[art720]

Захожу смотрю места на март на самолет Кота-Кинабалу - Ханчжоу (например), половина мест занята подряд рядами во второй половине самолета, на дату, где чуть дешеле занято 13 рядов, где совсем дешево 7 рядов. Вопрос, я правильно догадался, что они заранее назначают места или что это?(может, группы какие)
И про багаж тут часто пишут, что добавить потом, хотя тарифы на места и на багаж в процессе бронирования и после разные(в пользу оплаты в процессе). Я прав или не то вижу?

[Faxtor]

Всем привет. Бронировал билеты летом ещё Куала Лумпур - Пхукет и обратно. На return flight взял ещё add on в виде багажа и перекуса. Оплатил.Распечатал payment details. Просмотрел-всё норм. Сегодня захожу по бронированию перепроверить - сумма стоит 982MYR за двоих туда и обратно как и было ранее. Но при переходе к add on-ам сумма меняется на сотню MYR в меньшую сторону.При этом заказанный и оплаченный ранее meal add on отсутствует и предлагается выбрать его и купить за 10MYR. Мелочь это конечно,но очень неприятно. Никаких предупреждений на почту не приходило.Всем кто поможет разъяснить мне эту ситуацию спасибо.

[basist]

Всем кто поможет разъяснить мне эту ситуацию спасибо.

Я предполагаю, что эта ситуация разрешится при регистрации.

При этом заказанный и оплаченный ранее meal add on отсутствует и предлагается выбрать его и купить за 10MYR.

А у вас есть распечатка билета с meal add on? Если есть - предъявите её на регистрации

[Faxtor]

А у вас есть распечатка билета с meal add on?

Конечно есть. Есть две распечатки, изначальная и на сегодняшнее число.

[chestor1.85]

Подскажите пожалуйста. Купил на прошлой неделе билет Джакарта-Макао, на июль, а сейчас обнаружил, что всё прямые рейсы исчезли. Письм не каких нет на почте об отмене рейса. Подскажите это нормально? Или стоит задуматься и начать выстраивать новый маршрут и отменять заказ?

[Human_Nature]

а в личном кабинете Ваши билеты есть? Не исчезли?

[chestor1.85]

Есть, бронь висит. Можно модефицировать заказ

[Carpe+Diem]

Или стоит задуматься и начать выстраивать новый маршрут и отменять заказ?

Если маршрут действительно изменился, за Х время до полёта пришлют письмо с предложением возврата и альтернативным вариантом. Можете ускорить этот процесс, обратившись в поддержку.

[trimad]

Не могу забронировать билеты на сайте AirAsia! В прошлые годы все было нормально. А сейчас на компьютере с Windows, сайт подвисает в процессе бронирования. Пробовал через браузер в телефоне, там после ввода всех данных, в том числе и карточки, появляется надпись "oops something wrong". Может у них блок какой-то на российские ip адреса/карточки? Кто-нибудь покупал в последние дни билеты через их сайт, находясь в России?

[Punk]

Пробовал через браузер в телефоне

Попробуйте через приложение

[trimad]

Пробовал через браузер в телефоне

Попробуйте через приложение

Мысль здравая, но уже купил у Эмирайтс без всякого головняка за две минуты, хоть и дороже.

[Juls100500]

Уважаемые форумчане! Пожалуйста, подскажите сталкивался ли кто-то с такой проблемой у Air Asia.
Мы еще два месяца назад забронировали 2 билета Ломбок-Куала Лумпур на 25 января на рейс AK 309.
Вчера на почту пришло письмо-подтверждение, и рейс там другой - AK 307.
Он прилетает в Куала Лумпур гораздо позже изначального рейса, и как следствие, у нас пропадают следующие билеты на Пхукет.
Кто сталкивался? можно ли попросить заменить на более ранний рейс? Если да, то как это быстрее сделать?

[Punk]

Уважаемые форумчане! Пожалуйста, подскажите сталкивался ли кто-то с такой проблемой у Air Asia.
Мы еще два месяца назад забронировали 2 билета Ломбок-Куала Лумпур на 25 января на рейс AK 309.
Вчера на почту пришло письмо-подтверждение, и рейс там другой - AK 307.
Он прилетает в Куала Лумпур гораздо позже изначального рейса, и как следствие, у нас пропадают следующие билеты на Пхукет.
Кто сталкивался? можно ли попросить заменить на более ранний рейс? Если да, то как это быстрее сделать?

Связывайтесь с ними в онлайн-чате. Либо просите другой рейс, либо возврат.

[Poseidon]

Либо просите другой рейс, либо возврат.

Если только пассажиры сами изначально не купили билеты на рейс AK 307 (ну случайно, вместо рейса AK309).

[Дайвер64]

Самое смешное, что ПОХОЖИЙ случай у меня был по осени, правда тогда летел турками и обратный билет СЛУЧАЙНО купил через полгода. Не поменяли и пришлось брать отдельные билеты, чтобы лететь домой. Сам был виноват - не внимательно просмотрел заказ.

[Thunder]

Аиразия сильно поменяла время вылетов (до 10 часов) на несколько рейсов, чем подложила очень хорошую "свинью". Уже второй раз подряд с этим сталкиваюсь, первый раз когда летел Коломбо - Куала-Ломбок, тоже были изменены на 12 часов. Раньше такого не было, даже при покупке сильно заранее, в итоге летят отели, перенести рейс тоже не могу, так как по этому направлению он один в 3 дня. Я так понимаю с этой авиакомпании ничего не возьмешь в качестве компенсации?

[Elena2008]

Вопрос- отвечают ои в чате или на имэйл? Писала сегодня туда и туда, после получения письма об изменении рейсов.
Изменения - жесть. Было: вылет из Луангпрабанга в Сингапур с транзитом в Куала Лумпуре 26 января 2018, 9.25-13.30-15.00-16.10, стало вылет 26 января в 15.20-19.25 - 27 января, то бишь ночевка в аэропорту- 06.05-07.10.
Пропадают почти сутки в Сингапуре и одна оплаченная ночь по акции в Capri Fraser...
Захожу по ссылке из письма на билеты и опцию - поменять вылет- выходит табличка- нет возможности или нет билетов. Захожу просто на сайт и заново набираю нашу дату- есть билеты на 26 января вылет 15.20-19.25-21.55-23.05. Ждать когда ответят? Или брать новые и нажать на возврат? Вопрос- возвращают полную сумму в этом варианте?

[Thunder]

У меня тоже поменяли рейсы из Луанг Пропанга в Куалу, но более меня огорчила изменение рейса Янгон- Куала на 12 часов. Новую бронь делать не нужно свяжитесь с ними в лайв чате.В позапрошлом году сильно поменяли рейс Коломбо-Куала, я написал что не устраивает просил поменять рейс на день раньше, сразу все исправили, сейчас национальность неправильно указал, написал им, сразу все исправили. В чате ждал своей очереди минут 25, после этого все вопросы решаются практически мгновенно

[Elena2008]

Thunder, писала, не отвечают. Писала в рабочее время по тайскому времени(

[Thunder]

Как не отвечают, там же онлайн чат, вы может на почту пишите или вне рабочее время. Я как сказал выше ждал минут 25 пока освободится оператор, потом все вопросы задал онлайн.

[Elena2008]

Thunder, заполнила форму в чате, написала про изменения, нажала на подтвердить- выскакивает табличка- оценить как вам помог оператор(

[Thunder]

Thunder, заполнила форму в чате, написала про изменения, нажала на подтвердить- выскакивает табличка- оценить как вам помог оператор(

Странно, сейчас специально проверил, у меня выскочило, ожидайте ваша очередь 15. Вам могу посоветовать попробовать через другой браузер. Или возможно на компьютере что что блокирует, например фаервол

[Elena2008]

Thunder, пробовала на айпаде и в хроме на компе- вот это чат- Contact us 24/7 via Live Chat?