Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

[trizhdytri]

Купили 2 билета 21.08. Смс об оплате пришло сразу же. Брали напрямую, на сайте Этихадов все видится. Проблема вот в чем: заметила, что на карте не хватает еще 42 тыщ (плюсом к билетный). Полезла проверять на банк-онлайн. Оказалось, 21.08 деньги заморозились, 23-го списались и еще ровно такая же сумма висит замороженной! Как так?! У кого такое было, друзья? Ничего, что-то, не пойму... Карта кредитная МТС Банка...

У меня так было с Alitalia,как пояснили в банке- сначала сумма авторизировалась, потом авиакомпания провела трансакцию с другим кодом, отличным от кода авторизации. В итоге я вижу, что как бы снялась двойная сумма. Через месяц первый холд разморозился. Можно было раньше затребовать. Звоните в свой банк.

[dreamkoshka]

похоже на двойное списание, обратитесь в банк.

Позвонила. Все нормально, они ошибочно заблокировали средства 2 раза. Разблокировали обратно в ручном режиме. Так спокойнее, а то думала, что ограбили

[228]

Итак, прошло списание за 1 билет, за второй пока нет... Может быть, потому что себе поменяла питание, т.е. билет изменялся, а другой не трогала?
Но в любом случае теперь уже чувствую себя увереннее.

PS Подскажите все-таки, что такое "лист ожидания" и не грозит ли это отменой ВСЕГО билета? При том, что этот последний сегмент мне не нужен абсолютно. И когда стоит сообщить, что в Питер не лечу - при регистрации? Раньше? Или вообще молча в Москве потеряться? Но как тогда поступить с багажом?

регистрироваться до Москвы, получить багаж и молча потеряться

А будут ли начислены мили, если последний сегмент до Питера не лететь ?

[sekrit]

Да, будут, за все полеты кроме последнего, который не полетите

[OxyK]

Так у кого списывали суммы разными платежами? Мне пришла 1 смс "[НОМЕР КАРТЫ]; Pokupka: 16775.00RUR 22.07.2015; ETIHADAIR[НОМЕР БИЛЕТА]", за второй билет, видимо, платеж пока не прошел. Читала тут, что это не единичный случай, но уже не найду информацию, у кого сколько времени прошло между этими платежами?

[vn72]

Ну сколько можно мусолить тему списаний... Сложно открыть интернет-банк и посмотреть выписку? Или позвонить в колл-центр и спросить? Почему надо здесь-то писать? Это банковский форум?

[Yurispb]

Ну сколько можно мусолить тему списаний... Сложно открыть интернет-банк и посмотреть выписку? Или позвонить в колл-центр и спросить? Почему надо здесь-то писать? Это банковский форум?

Смиритесь. Тема стала филиалом littleone, и нас ещё ждет минимум полсотни страниц такого сорта сообщений.

[228]

Купил билеты у ОТТ , сегодня на их сайте попроповал расчитать обмен ( хотел даты сдвинуть одного сегмента ). В течении 5 минут прислали отказ...

[vn72]

Уже хочется взять в руки узкий кинжал модератора... Ан нету

[OxyK]

Ну сколько можно мусолить тему списаний... Сложно открыть интернет-банк и посмотреть выписку? Или позвонить в колл-центр и спросить? Почему надо здесь-то писать? Это банковский форум?

В банк я звонила, сказали, что от них уже ничего не зависит и сказать, когда спишется остаток они не могут. На форуме читала про такие ситуации, поэтому спрашиваю, сколько времени у других прошло между списаниями платежей за разные билеты
ЗЫ А больше-то и обсуждать нечего. И надеюсь, что других поводов не появится

[vn72]

Ну давайте погоду в Австралии обсудим... Или температуру тела здорового (...вой? ) коалы. Тоже имеет отношение к теме.

[sekrit]

Vn72, ну не будьте столь категоричны. Людей можно понять - у них холд висит и они переживают спишет авиакомпания или нет. Отчасти к отмене все таки это может иметь отношение... У меня как и писали выше списались деньги через три дня, за разные билеты, купленные в один день, списались сегодня ночью.

[Strickland]

Не по теме, но где вы смотрите класс полетов?

[IgorBasic2]

Не по теме, но где вы смотрите класс полетов?

В электронном билете первая буква тарифа

[vn72]

Vn72, ну не будьте столь категоричны. Людей можно понять - у них холд висит и они переживают спишет авиакомпания или нет. Отчасти к отмене все таки это может иметь отношение... У меня как и писали выше списались деньги через три дня, за разные билеты, купленные в один день, списались сегодня ночью.

В том же самом любимом всеми нами сбере любое "нероссийское" списание происходит через несколько дней. Иногда через неделю. Иногда позже. И от того, что мы будем это здесь мусолить, банки друг с другом быстрее общаться не начнут. Увы.

[s_lana]

Оформляли билеты ночью 22 на ОТТ с оплатой напрямую а/к. Письмо "счастья" получили, никуда не звонили. Тем временем потихоньку выбрала питание и места, причём питание меняла два раза, один из них на сайте этихада, сегодня зарегилась в программе лояльности, внесла соответствующие изменения в бронь. Всё везде отображается. Деньги ушли. Надежда крепнет

[sekrit]

Да, Вы правы. Но если банк один и если билеты покупались в один день, то по идее идут одним реестром и списываются в один день. Ну максимум с разницей в 1 рабочий день, если попали в разные реестры. Ведь так? Я так понял вопрос, на который ответил. Просто сам долго переживал за билеты, до того момента пока холд не превратился в списание, а теперь мне как то спокойнее, хотя может я и рано радуюсь.

[vn72]

Я понимаю, что все нервничают... Но, черт возьми, телефон вибрирует, лезешь в форум, чтобы узнать что-то важное по теме, а там "ой, девочки, а вы не знаете, на рейсе Абу-даби - Сеул будут давать свинину?".

[Victoria86]

Ребята подскажите, если билет брала через ОТТ, но потом на сайте Etihad сделала привязку к билету Etihad Guest number для начисления бонусных милей, будет ли начисление баллов после полета или же мили начисляются только при покупке непосредственно на сайте?

Как выбрать место в самолете на сайте Etihad? Раздел Manage my booking - выдает ошибку Хотя при покупке билетов на ОТТ места были все выбраны, но в билете их нет...

[itat]

После полета. А вообще удивительно о чем ВЫ - еще полет-то висит.

[milashaR]

Так у кого списывали суммы разными платежами? Мне пришла 1 смс "[НОМЕР КАРТЫ]; Pokupka: 16775.00RUR 22.07.2015; ETIHADAIR[НОМЕР БИЛЕТА]", за второй билет, видимо, платеж пока не прошел. Читала тут, что это не единичный случай, но уже не найду информацию, у кого сколько времени прошло между этими платежами?

позвоните в банк! ну банк то не кусается же)
И спросите - какие суммы имеют статус "завершенный/авторизованный платеж"
и всё вам скажут - вернее не придумаешь!

у меня из 4х билетов смс пришли только по трем билетам! Позвонила в банк - продиктовали ЧЕТЫРЕ списанные/авторизованные именно суммы. Значит 1 смс просто не дошла.

[DenSnusmumric]

я не понимаю, нахрена устраивать обсуждение, как начислить мили, как выбрать место, и правда ли, что кошерное меню лучше? Зачем вообще сейчас выбирать меню?! Вы абсолютно уверены, что останетесь с билетами? Что получите визу? О чем вообще речь в теме об отмене билетов?

[Молоток]

Я вот даже не знаю как смотреть списались ли деньги с карты, прошел платеж, в холде ли они...
Деньги сразу с карты " пропали" , обратно не вернулись. Сижу не лезу ни в какие транзакции, статусы билетов и не парюсь!
Чего и всем советую

[Victoria86]

Лично я УВЕРЕНА, что останусь с билетами и получу визу, поэтому и выбираю места, чего и вам советую...

[milashaR]

Лично я УВЕРЕНА, что останусь с билетами и получу визу, поэтому и выбираю места, чего и вам советую...

ну тогда наверно уже не в этой теме надо вести такие дискуссии

[Остров]

я не понимаю, нахрена устраивать обсуждение, как начислить мили, как выбрать место, и правда ли, что кошерное меню лучше? Зачем вообще сейчас выбирать меню?!

Это агония

[Anad]

Думаю, это психологический эффект. Типа, обжился в домике - мебель свою поставил, занавесочки новые повесил - теперь никто не выгонит

[sekrit]

Ребят, ну другой-то темы никто не завел по этим билетам, поэтому все пишут об этом здесь. Нравится нам с Вами или нет, но вопросы - начислят ли мне за эти билеты мили и сколько, как билеты отображаются в личном кабинете и т.д. имеют место быть у многих. Давайте с пониманием относиться или давайте отдельную тему про эти билеты сделаем...

[milashaR]

Ребят, ну другой-то темы никто не завел по этим билетам, поэтому все пишут об этом здесь. Нравится нам с Вами или нет, но вопросы - начислят ли мне за эти билеты мили и сколько, как билеты отображаются в личном кабинете и т.д. имеют место быть у многих. Давайте с пониманием относиться или давайте отдельную тему про эти билеты сделаем...

а мне кажется нервы стали сдавать у тех, кто был как танк))))) Поэтому их стали бесить вопросы типа меню и мест Им ждётся только конкретика по делу) Тоже можно понять на самом деле. И немного подождать насчет этих вопросиков - до прояснения ситуации.

[vn72]

Ну давайте создадим тему типа "я, наверное, лечу в Австралию на Этихад и у меня куча вопросов". И там все это сопутствующее перемещению тела в направлении кенгуру и коал будем обсуждать с чистой совестью.

[Остров]

или давайте отдельную тему про эти билеты сделаем..

давайте.
я ТП купила билеты, хз куда. Мой МЧ сказал что это круто.
Оплатила тикеты в банке - банка не отвечает. По привычке хотела выбрать кошер - шейх не ответил.
Я такая подумала,мож не получил месиж - сама выбрала место ,рядом с кухней. Так,на всяк случай.
Тут трут о какой то визе в авсралию - кто она ,честно не в курсе. Надеюсь,не соперница.
Говорят о какой то задержке - то ли в билетах,то ли в оплате. Врут - у меня задержки нет.
А ваще я по любэ лечу,т.е. выполню перелет. Мой МЧ сказал,там кенги и киви - это круто.
И ваще - я крутая

[vn72]

Вы забыли добавить "и после этого полета я получу голд хз где, и буду есть на халяву хз в чем, но в аэропорту"

[sekrit]

Остров, vn72, разве Вы когда то не были новичками? Ну честно...нельзя так...эти билеты многих заставили либо оживить аккаунты тут, либо зарегиться. Вспомните себя в самом начале, если бы Вам тогда такое счастье в виде дармовых билетов в Австралию свалилось на ниразу неиспользованной Вами авиакомпании, а Вы типа еще зеленые и вообще ничего не знаете. Вы бы тоже хотели "все знать" )))

[Тозита]

Вот и создайте (в Курилке), а здесь юмористы сейчас по прянику получат.

[vn72]

Когда я хочу всё знать, я сначала спрашиваю форумчан Яндекса и Гугла в привате, потом знакомлюсь внимательно с их ответами, в том числе и на ФВ. 90% вопросов отпадают сами собой.

[Poseidon]

90% вопросов отпадают сами собой.

Верно, но тут понять людей можно. Многие, кто купил билеты в напряжении, им хочется общаться по теме Etihad именно в этой теме и спрашивать не у яндекса и гугла, а у форумчан, которых сегодня объединяет данная тема.

[vn72]

90% вопросов отпадают сами собой.

Верно, но тут понять людей можно. Многие, кто купил билеты в напряжении, им хочется общаться по теме Etihad именно в этой теме и спрашивать не у яндекса и гугла, а у форумчан, которых сегодня объединяет данная тема.

Ну... Тему я создавал точно не транзакции и питание обсуждать. Пока более насущная проблема не решена. Она в заголовке.

[Goshka]

Я понимаю, что все нервничают... Но, черт возьми, телефон вибрирует, лезешь в форум, чтобы узнать что-то важное по теме, а там "ой, девочки, а вы не знаете, на рейсе Абу-даби - Сеул будут давать свинину?".

И это говорит человек, который только вчера писал что-то про Али Бей Бея и Раджива?
Попахивает ханжеством.
По гамбургскому счету посты про свинину больше к названию раздела относятся.

[HRM]

Немного оффтоп, но хочу понять, почему всё так ждут смс с списанием денег с карты/изменения статуса с авторизации на списано?

[Elena_F]

Тему я создавал точно не транзакции и питание обсуждать. Пока более насущная проблема не решена. Она в заголовке.

Арабская выходная пятница и последующий рабочий день миновали. Билеты на месте.

Шансы растут.

Думаю, модераторы почистят тему от флуда про жрачку, мили и банки.

[furaichik]

Я понимаю, что все нервничают... Но, черт возьми, телефон вибрирует, лезешь в форум, чтобы узнать что-то важное по теме, а там "ой, девочки, а вы не знаете, на рейсе Абу-даби - Сеул будут давать свинину?".

И это говорит человек, который только вчера писал что-то про Али Бей Бея и Раджива?
Попахивает ханжеством.
По гамбургскому счету посты про свинину больше к названию раздела относятся.

Просто человека сам нервничает, переживает за билеты, хотя выходной в ОАЭ, поэтому и хватает его при малейшем вибрировании)))

[IgorBasic2]

Арабская выходная пятница и последующий рабочий день миновали. Билеты на месте.

Так суббота тоже выходной.

Завтра - первый рабочий день после катавасии. Ибо многие отдыхают со второй половины четверга. Дырку прикрыли только во второй половине среды.
Вычислить все билеты по глюку - рабочий день. Потом день - совещание в дирекции, что делать с билетами и поручения. Отменить - еще пару дней :-)

[Ariss]

Завтра - первый рабочий день после котовасии. Ибо многие отдыхают со второй половины четверга. Дырку прикрыли только во второй половине среды.
Вычислить все билеты по глюку - рабочий день. Потом день - совещание в дирекции, что делать с билетами и поручения. Отменить - еще пару дней :-)

как показал параллельный глюк mytrip, принять решение и отменить все билеты можно довольно быстро. в течение суток. даром, что греки )) поэтому у меня крепнет уверенность, что этихад все-таки перевезет, хотя и со скрипом. кроме доходников, есть еще и пиарщики, а им скандал совсем не нужен. жаль, что арабы тупили полтора дня - если бы прикрыли глюк к обеду 21-го, убыток был бы меньше, а вероятность улететь - выше

[3376716]

Оплата
Сводная информация об оплате
Рейсы
НалогиRUB 13596
Всего:RUB 13596
ОплаченоRUB 13596
Сумма доплаты 0.00
скрыть информацию

Налоги1. Взрослый Пассажир: x 2 RUB 13596
Сбор за обслуживание пассажиров, АвстралияRUB 4150 Аэропортовый сбор, Китайская Народная РеспубликаRUB 1656 Сбор за обеспечение безопасности, Российская ФедерацияRUB 720 Сбор за перемещение пассажиров (PMC), о-в РождестваRUB 4620 Терминальный сбор, Российская ФедерацияRUB 2450 Налоги, всегоRUB 13596


Информация после выбора мест.
Дает выбрать места без проблем на оф сайте этихад.

[IgorBasic2]

как показал параллельный глюк mytrip

одно дело маленькая греческая контора (а грекам сейчас и так не сладко), другое дело огромная авиакомпания, тем более арабская. Ну дай то Аллах, конечно. Но Этихад - в принципе не разбрасывается деньгами. Порой напоминает лоукост, поэтому я не очень оптимистичен.

[Elena_F]

Арабская выходная пятница и последующий рабочий день миновали. Билеты на месте.

Так суббота тоже выходной.

Завтра - первый рабочий день после котовасии. Ибо многие отдыхают со второй половины четверга. Дырку прикрыли только во второй половине среды.
Завтра - совещание в дирекции, что делать с билетами и поручения. Вычислить все билеты по глюку - еще рабочий день. Отменить - еще пару дней :-)

не первый: утром арабского четверга все уже было ясно.

Но соглашусь с тем, что решения быстро не принимаются.
Середина след.недели будет рубиконом, имхо.

Желаю всем улететь.
Почти уверена,что все то, что куплено на сайте а/к не по бросовым ценам, не отменят.

[furaichik]

Оплата
Сводная информация об оплате
Рейсы
НалогиRUB 13596
Всего:RUB 13596
ОплаченоRUB 13596
Сумма доплаты 0.00
скрыть информацию

Налоги1. Взрослый Пассажир: x 2 RUB 13596
Сбор за обслуживание пассажиров, АвстралияRUB 4150 Аэропортовый сбор, Китайская Народная РеспубликаRUB 1656 Сбор за обеспечение безопасности, Российская ФедерацияRUB 720 Сбор за перемещение пассажиров (PMC), о-в РождестваRUB 4620 Терминальный сбор, Российская ФедерацияRUB 2450 Налоги, всегоRUB 13596


Информация после выбора мест.
Дает выбрать места без проблем на оф сайте этихад.

остров Рождества?

[IgorBasic2]

о-в Рождества

Это куда вас занесло?

XCH?

[Ariss]

Почти уверена,что все то, что куплено на сайте а/к не по бросовым ценам, не отменят.

во-первых, сейчас отменить "свои" билеты куда проще, чем агентские, тем более, если агент уперся. во-вторых, с точки зрения реальной стоимости таких маршрутов, 10 и 20 тыс. - невеликая разница. поэтому если будут отменять, то отменят все

[Elena_F]

Почти уверена,что все то, что куплено на сайте а/к не по бросовым ценам, не отменят.

во-первых, сейчас отменить "свои" билеты куда проще, чем агентские, тем более, если агент уперся. во-вторых, с точки зрения реальной стоимости таких маршрутов, 10 и 20 тыс. - невеликая разница. поэтому если будут отменять, то отменят все

А/к никакой разницы нет, какие билеты отменять.

Другое дело, кто инициирует отмену.
Если бронь делал агент, он может выступить инициатором аннулирования брони (что и имеем по ряду агентов).
Заметьте, что а/к не аннулировала пока ничего: инициаторами аннуляции выступили только покупатели (= некоторые агенты).

10 и 20 тыр - разница в 2 раза.