Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

[Форум Винского]

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.


Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.


Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует

⸻

Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:

По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
✉ flight_status@pobeda.aero

Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки

[Andriano_33]

За 500 руб в колл центре поменяли местами имя и фамилию. Дополнительно на 200р. наговорил в коллцентре. Итого 700=)

Со скайпа звонить куда дешевле, да еще у них и бесплатные номера есть

[Vardan1990]

За 500 руб в колл центре поменяли местами имя и фамилию. Дополнительно на 200р. наговорил в коллцентре. Итого 700=)

Со скайпа звонить куда дешевле, да еще у них и бесплатные номера есть

Скайпом не пользуюсь. На бесплатном номере такой операции не делают (звонил).

[Елена Д]

Информация с сайта: Авиакомпания «Победа» подтверждает, что на ее рейсах ребенок до 12 лет обязательно получает место рядом с одним из родителей или с сопровождающим лицом без взимания дополнительных сборов, и в будущем компания будет придерживаться именно такой политики.

Не могу найти этого на сайте. Подскажите пожалуйста точный адрес страницы, где это указано.

[Poseidon]

Не могу найти этого на сайте. Подскажите пожалуйста точный адрес страницы, где это указано.

https://www.pobeda.aero/about/news/78

[Ванс]

Со скайпа звонить куда дешевле, да еще у них и бесплатные номера есть

Я пытался 3 раза позвонить на ..809... Скайп звонок сбросил, и написано было, что не оплачено...

[Andriano_33]

Я пытался 3 раза позвонить на ..809... Скайп звонок сбросил, и написано было, что не оплачено...

Нужно звонить на этот номер: +7 (499) 215-2300. будет дешевле, а вопросы так же решают.

[Ванс]

Не купил, а пока только забронировал билеты в Улан-Удэ. Почему в брони не раскрывается секрет, где будет пересадка или это прямой рейс??

[asgarott]

Не купил, а пока только забронировал билеты в Улан-Удэ. Почему в брони не раскрывается секрет, где будет пересадка или это прямой рейс??

прямой рейс выделили, в соответствии с договоренностями руководителей субъекта

[OlgaMagdanova]

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, если в билете отчество неверно указано, должны ли мне его поменять бесплатно или придется заплатить 5000 ?

[Poseidon]

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, если в билете отчество неверно указано, должны ли мне его поменять бесплатно или придется заплатить 5000 ?

Отправьте им скан паспорта с правильными данными и попросите исправить, не должны взять 5000 рублей.

[Georgykk]

Доброго всем времени суток! Отпишите, пожалуйста, кто знает, действует ли услуга Победы "изменились планы" . Если да, то как сделать чисто технически? В личном кабинете нашёл лишь "аннулировать билет",но чую, уйду не туда. В колл-центр дозвониться невозможно. Сам в Черногории. Если знаете, осветите, какова цена за изменение. Вроде как их главшеф рассказывает о 2 тыщах, на сайте мелькает 5.
Заранее благодарю за ответ.

[eurokino]

Добрый день! Вылетаю 22.08 из Тиват,скажите,ближе к дате билеты могут стать дешевле?

[SolarKitten]

Улан-Удэ. Почему в брони не раскрывается секрет, где будет пересадка или это прямой рейс??

Прямой, дальности 737-800 хватает.

[gwest]

Добрый день! Не нашел поиском ответ...
Хотим купить билеты до Меннингена, но пока не знаем, будет ли с кем оставить ребенка (1,5 года)

Что будет, если купить сейчас билеты на 2-х взрослых, и добавлять ребенка (без предоставления места) при необходимости? На сайте победы написано "обратиться в колл-центр"
При бронировании доплата 1410, она будет дороже? И что с местом, рассадят взрослых? Кстати, законно ли вообще взимание этой доплаты?

[Poseidon]

Что будет, если купить сейчас билеты на 2-х взрослых, и добавлять ребенка (без предоставления места) при необходимости? На сайте победы написано "обратиться в колл-центр"

Покупаете и потом добавляете через коллцентр.

При бронировании доплата 1410, она будет дороже?

Нет, не будет. Но 500 рублей могут взять за услугу.

И что с местом, рассадят взрослых?

Да.

[ta_tjana]

Наверное, уже был вопрос, но никак не соображу, как найти ответ через поиск, так что заранее сорри.
Если при покупке билета визы не было ( и я ее не внесла), а сейчас она появилась ( а вылет через 2 дня) - куда мне номер визы можно вбить сейчас? То, что при регистрации это будет платно, я уже поняла. а до начала регистрации?
спасибо всем.

[Lens_]

То, что при регистрации это будет платно, я уже поняла.

С чего Вы это взяли? У Вас нет обязанности предоставлять перевозчику номер визы до перелета. Если при покупке Вы не внесли номер визы , то при регистрации в аэропорту регистратор все сделает. Бесплатно.

[ta_tjana]

То, что при регистрации это будет платно, я уже поняла.

С чего Вы это взяли? У Вас нет обязанности предоставлять перевозчику номер визы до перелета. Если при покупке Вы не внесли номер визы , то при регистрации в аэропорту регистратор все сделает. Бесплатно.

Я имела в виду, при онлайн-регистрации) в этой же теме где то выше наткнулась, что он регистрироваться без визы не даст и онлайн это будет за деньги.
то есть, вы предлагаете заранее не регистрироваться и тогда они зарегистрируют сами?

[ta_tjana]

И еще вопрос вдогонку... Лечу я, двое моих детей и МОЙ отец (дедушка, т.е.). Система автоматом посадила с детьми дедушку, а меня в хвост. Дети мелкие, сидеть с дедом не согласятся. Что делать? Пытаться платно изменить места в салоне? Или надавить при регистрации на то, что дедушка - не папа, а с детьми обязан быть один из родителей?

[Lens_]

По-моему, онлайн-регистрация возможна только в случае, если места куплены за деньги. Если места просто назначены системой, то онлайн регистрация не доступна. Поправьте меня, если я не прав.
Система сажает детей не с родителями, а с одним из взрослых из одного с детьми бронирования. Поэтому считаю, что давить бесполезно. Просто поменяйтесь посадочными с дедушкой и по-тихому пересядьте. А еще лучше - оплатите удобные для Вас места.

[ta_tjana]

По-моему, онлайн-регистрация возможна только в случае, если места куплены за деньги. Если места просто назначены системой, то онлайн регистрация не доступна. Поправьте меня, если я не прав.
Система сажает детей не с родителями, а с одним из взрослых из одного с детьми бронирования. Поэтому считаю, что давить бесполезно. Просто поменяйтесь посадочными с дедушкой и по-тихому пересядьте. А еще лучше - оплатите удобные для Вас места.

М, спасибо! Что можно доплатить, я понимаю, но тут и так доплаты за каждый чих, а тут если бы система выдала билеты наоборот - никаких проблем. Вообще это странно - теоретически в одной брони может быть малознакомый чел и дети, к примеру, годовалые.

[8008]

теоретически в одной брони может быть малознакомый чел и дети, к примеру, годовалые.

Так что Вам мешало "малознакомого деда" купить отдельным бронированием? Сами создаем трудности, сами преодолеваем))

[shachtyor]

По-моему, онлайн-регистрация возможна только в случае, если места куплены за деньги. Если места просто назначены системой, то онлайн регистрация не доступна. Поправьте меня, если я не прав.
Система сажает детей не с родителями, а с одним из взрослых из одного с детьми бронирования. Поэтому считаю, что давить бесполезно. Просто поменяйтесь посадочными с дедушкой и по-тихому пересядьте. А еще лучше - оплатите удобные для Вас места.

М, спасибо! Что можно доплатить, я понимаю, но тут и так доплаты за каждый чих, а тут если бы система выдала билеты наоборот - никаких проблем. Вообще это странно - теоретически в одной брони может быть малознакомый чел и дети, к примеру, годовалые.

Доплаты за каждый чих - как ни странно потому, что Вы покупаете билет, в который включен перелет из точки А в точку Б в сидячем положении и 10 кг багажа. Если доплат слишком много - почему бы не купить билет, где все включено

В Вашей ситуации достаточно просто поменяться посадочными. Или не меняться и просто сесть сразу на нужные места.

[SolarKitten]

Если при покупке билета визы не было ( и я ее не внесла), а сейчас она появилась ( а вылет через 2 дня) - куда мне номер визы можно вбить сейчас?

Никуда. Вам предложат ввести данные о визе при регистрации.

[vokk]

онлайн-регистрация возможна только в случае, если места куплены за деньги. Если места просто назначены системой, то онлайн регистрация не доступна

Это действительно так?

[8008]

Это действительно так?

Да

[Poseidon]

Это действительно так?

Да.

Обратите внимание, что онлайн-регистрация возможна, только если при бронировании билета на сайте pobeda.aero вы выбрали место в салоне самолёта либо добавили его позже через колл-центр авиакомпании.

https://www.pobeda.aero/information/inf ... n/check-in

[CEK]

Если места просто назначены системой, то онлайн регистрация не доступна. Поправьте меня, если я не прав.

Дважды в этом году регистрировался онлайн при вылете из Внуково с заранее автоматически назначенными системой местами 3а и 3с.

[Lens_]

Если места просто назначены системой, то онлайн регистрация не доступна. Поправьте меня, если я не прав.

Дважды в этом году регистрировался онлайн при вылете из Внуково с заранее автоматически назначенными системой местами 3а и 3с.

У меня, однако, не получалось ни разу. Да и приведённая сообщением выше ссылка на сайт перевозчика подтверждает мой опыт.
И Вам вот правда автоматом назначили эти места?

[CEK]

ага - билет покупал на одного пакса, на сайте место не назначалось, после входа в мобильную версию на почту приходило сообщение об изменении бронирования и назначении этого места

[Rosales]

Что-то до меня не доходит...бронирую билеты 2 взрослых 1 ребенок, система автоматом сажает одного из взрослых отдельно. При выборе для этого взрослого платного места рядом с первым взрослым и ребенком, добавляется 3 платных места, хотя должно быть платным только одно.

[SolarKitten]

Что-то до меня не доходит...бронирую билеты 2 взрослых 1 ребенок, система автоматом сажает одного из взрослых отдельно. При выборе для этого взрослого платного места рядом с первым взрослым и ребенком, добавляется 3 платных места, хотя должно быть платным только одно.

Потому что нельзя просто так сесть рядом втроем, заплатив только за одно место. Вашего взрослого + ребенка, которые не оплатили и которым автоматом назначили места, еще раз 10 могут перекидывать по салону.

[lisa_alisa]

Пролистала почти все страницы, не нашла... потому пишу, может кому пригодится.
Есть бесплатный московский номер Победы (центр обработки вынужденных изменений) +7 499-681-13-27
Сегодня через них поменяла рейсы на другие. Один сдвиг рейса был на полчаса, без проблем поменяли на 3 часа позже (на выбранный мною рейс). Второй сдвиг рейса был на 1 час, тоже поменяли без проблем на другой рейс (который я попросила).

[vokk]

499-681-13-27

Касается только изменений бронирования? Еще известен бесплатный (для Москвы) номер (499)215-47-47 и на сайте виден (499) 215-2300.

[lisa_alisa]

499-681-13-27

Касается только изменений бронирования? Еще известен бесплатный (для Москвы) номер (499)215-47-47 и на сайте виден (499) 215-2300.

Это центр обработки вынужденных изменений. Если позвоните, вам автоответчик все скажет... по каким вопросам к ним звонить
Изменения "вынужденные".
Лично у меня была ситуация, что в период распродажи были взяты билеты на разные рейсы (на один рейс не было 2 места по цене 999 руб). Время одного рейса изменилось на 30 минут, в связи с этим, поменяла бесплатно на нужный мне рейс. Теперь летим одним рейсом. Респект Победе!
В другом рейсе изменили время вылета на 1 час, тоже без проблем бесплатно поменяли на нужный мне рейс.

[13qeadzc]

Удивительно, но факт. Звонила по платному номеру,оператор ответил через 10 секунд, внесли изменения в билет в течении минуты. Не ожидала такой качественной работы.

[leviner]

Добрый день! Утерял паспорт, поменял на новый. Система требует оплату в 400 рублей. При этом на сайте Победы написано, что сбор в аэропортах отсутствует.
Подскажите пожалуйста, можно ли просто прийти в аэропорт с ксерокопией старого паспорта, и новым, в котором есть отметка о старом? Кто-нибудь так делал?
Вообще слышал, что авиакомпаний собирают инфу о паспорте по своей инициативе, и соответственно за изменение таких данных брать плату незаконно.
Просто не хочется дополнительно кормить худшую авиакомпанию мира.

[8008]

можно ли просто прийти в аэропорт с ксерокопией старого паспорта, и новым, в котором есть отметка о старом?

Можно и без ксерокопии, если в новом есть отметка о старом.

[leviner]

Ну что сказать, конченые твари из худшей авиакомпании мира, написали, что я должен менять на сайте.
****
Здравствуйте.


Благодарим Вас за обращение.

В данном случае необходимо внести изменения.
Внести изменения Вы можете следующими способами:
- обратиться в контакт-центр по номеру 8-809-505-47-77. Стоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без НДС. Изменения производятся с дополнительным сбором 500 рублей.
- зайти в раздел «Управление бронированием» https://www.pobeda.aero/services/search_booking. Сбор за внесение изменений составляет 400 рублей.
Изменения вносятся не позднее, чем за 4 часа до вылета рейса.

Будем рады видеть Вас на борту нашей авиакомпании.
***

Кто-нибудь знает законодательство? Могут ли меня не посадить на рейс, если прийти с новым паспортом с отметкой о старом и ксерокопией?

[Lamp]

Могут ли меня не посадить на рейс, если прийти с новым паспортом с отметкой о старом и ксерокопией?

Тут как в анекдоте про блондинку и динозавтра.Вероятность 50 на 50.

[leviner]

Не ну есть же правила какие-то. Причем федеральные авиационные. Паспорт гражданина удоставеряет мою личность. В нем есть отметка. Не думаю, что в победе прописано, на какой странице в паспорте должен быть его номер.

[8008]

Могут ли меня не посадить на рейс, если прийти с новым паспортом с отметкой о старом и ксерокопией?

На рейс Вас посадят и без ксерокопии, просто с новым паспортом (желательно, с отметкой о старом, ну ... и чтоб фамилия/имя не менялись), я уже Вам ответил. Сотрудник на регистрации внесет данные актуального документа сам, это от него требует закон _http://docs.cntd.ru/document/499073696, правда, о том, что это должно быть бесплатно закон ничего не пишет

конченые твари из худшей авиакомпании мира

Может Вам лучше не лететь ей все таки? Нервы/здоровье дороже, а то начнет в полете мерещиться, что крылья на новых боингах отваливаются...

[leviner]

То что они не могут взять за это плату, исходит из отсутствия платы в перечне тарифов.
Мне было важно понять, могут ли вообще не посадить на рейс из-за замены паспорта.

[Poseidon]

Нет, не могут.

[Belchaaa]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, купила билет Екб-Мск на загранпаспорт, так как через 3 дня оттуда полечу в Тиват. Но при оформлении внутрироссийского перелёта даже на загранпаспорт обязательным условием был ввод отчества, имя и фамилия введены латиницей, а отчество кириллицей. Сильно это критично? Кто-нибудь уже так летал, не было проблем? спасибо!

[8008]

Кто-нибудь уже так летал, не было проблем?

Так, это как? С комбинированным написанием Вы имеете ввиду? Думаю, из тех, кто читает эту тему, никто "так" не комбинировал, это ж надо еще додуматься)) По сути вопроса, думаю, вероятность "проблем" небольшая...

[Poseidon]

Сильно это критично?

Нет.

[lexa00]

Здравствуйте, подскажите.

Куплено 2 билета Сочи-Москва. Оформлен 1 билет через One2Trip, второй оформлен через Ozon. Билеты оформлены по российскому паспорту. В ЛК билета на сайте Победы, на билете купленным через One2Trip отображается ФИО полностью (в латинице, но у них так всегда), а вот через Ozon только имя и фамилия. При том как у Победы, так и у Уралаирлайс (рейс Москва-Сочи) - будут ли проблемы?

[Poseidon]

Нет.

[juliavasya]

При покупке билета для внутрироссийского перелета был указан номер заграна (при этом документ был выбран-паспорт рф), плюс срок действия ошибочно был выбран бессрочный. Пытаюсь исправить в личном кабинете хотя б тип документа на загран, требуют доплату 5000 руб. 0_о Что делать?