Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**Viachik** » 06 окт 2011, 10:18

Любовь (83) писал(а) 06 окт 2011, 10:11:Снова написала письмо с указанием номера брони, который взяла из распечатки списаний с банковской карты

Т.е вы имеете номер второй брони ?
Если введя ее на сайте ничего не видите, обращатейсь через чат, указав это номер.

**Любовь (83)** » 06 окт 2011, 10:51

Да, номер брони есть из банковской выписки, сайт выдает, что не она не найдена.
Я пока письмо подожду, время еще есть.
А вообще, этот перелет на обратном пути, помогут ли мне сотрудники АА в аэропорту на пути туда, ну чтоб наверняка?

**Viachik** » 06 окт 2011, 11:17

Любовь (83) писал(а) 06 окт 2011, 10:51:помогут ли мне сотрудники АА в аэропорту на пути туда

Конечно. Номер есть , восстановить билеты , если они вам нужны - проблем нет. Распечатку по банковской карте захватите.

**Foxie** » 06 окт 2011, 11:54

Коллеги, у меня, наверное, глупый вопрос. Поиском не нашла.
Неоднократно слышала жуткие истории о маразме авиакомпаний, которые не разбираются в специфике визовых требований отдельных государств для тех или иных национальностей. То есть не нужна россиянину виза в случае транзита куда-то там, но на регистрации думают иначе, в посадке в самолет отказывают, скандалят, у человека трепятся нервы и все такое прочее.

Лечу АА из Пукета в Гонконг. Не может АА отказать мне в регистрации на основании того, что у меня нет китайской визы? Россиянам виза именно в ГК не нужна на срок до 14 дней (когда речь идет о туризме). Я об этом знаю. А знает ли об этом АА? Или им вообще это все по барабану?

**Viachik** » 06 окт 2011, 11:59

Foxie
Все не так, как вы себе представляете.
Проблем не будет.

**Foxie** » 06 окт 2011, 12:40

Viachik писал(а) 06 окт 2011, 11:59:FoxieВсе не так, как вы себе представляете

да я ничего, собственно, не представляю. Я не знаю, как там обстоит дело, поэтому и спросила. Историй о том, как кого-то куда-то не посадили (или не хотели сажать) из-за неправильного понимания требований по визам со стороны а/к, хватает.

Viachik писал(а) 06 окт 2011, 11:59:FoxieПроблем не будет.

Спасибо! я просто хотела удостовериться.))

**Manich RU** » 06 окт 2011, 12:52

Foxie писал(а) 06 окт 2011, 12:40:да я ничего, собственно, не представляю. Я не знаю, как там обстоит дело, поэтому и спросила. Историй о том, как кого-то куда-то не посадили (или не хотели сажать) из-за неправильного понимания требований по визам со стороны а/к, хватает.

Авиакомпании пользуются тиматиком http://www.timaticweb.com/ если интересно посмотрите , там расписаны все моменты.( кому надо визы, кому нет, кому по прилёту ставят штамп и т.д.)

**aliceb** » 06 окт 2011, 14:47

Foxie писал(а) 06 окт 2011, 12:40:да я ничего, собственно, не представляю. Я не знаю, как там обстоит дело, поэтому и спросила. Историй о том, как кого-то куда-то не посадили (или не хотели сажать) из-за неправильного понимания требований по визам со стороны а/к, хватает.

История действительно есть, просто они не касаются Гонконга.

Dima197614 писал(а) 06 окт 2011, 12:52:Авиакомпании пользуются тиматиком http://www.timaticweb.com/ если интересно посмотрите , там расписаны все моменты.( кому надо визы, кому нет, кому по прилёту ставят штамп и т.д.)

Если бы все было так просто, то не было бы огромных тем по Сингапуру и авиакомпаниям, а нам бы не пришлось таскать за собой страницы Тиматика.

**Manich RU** » 06 окт 2011, 14:52

aliceb писал(а) 06 окт 2011, 14:47:Если бы все было так просто, то не было бы огромных тем по Сингапуру и авиакомпаниям, а нам бы не пришлось таскать за собой страницы Тиматика.

Но при возникновении спорного вопроса Тиматик всё же предлагает готовый ответ на вопрос и является решением проблемы с авиакомпаниями.

**aliceb** » 06 окт 2011, 15:03

Dima197614 писал(а) 06 окт 2011, 14:52:
Но при возникновении спорного вопроса Тиматик всё же предлагает готовый ответ на вопрос и является решением проблемы с авиакомпаниями.

Да, ответ предлагает, только не всегда - это является решением проблемы. И кроме того в этом случае желательно иметь Тиматик при себе. Вы правы по существу, так должно быть в идеале, но к сожалению жизнь диктует свои правила. А вообще данный спор не имеет отношения к теме. Если у Вас есть сомнения в моих словах ,поищите массу тем о транзите в Сингапур. Я пишу то , с чем сталкивалась лично.

**Rakitin** » 06 окт 2011, 15:10

aliceb писал(а) 06 окт 2011, 15:03:А вообще данный спор не имеет отношения к теме.

На этом предлагаю данную дискуссию закончить.

**Бар$ик** » 06 окт 2011, 21:37

Ребят,подскажите, с бухлом которое я куплю в дютике, меня впустят в салон самолёта AirAsia?

**Sm.Dmitry** » 07 окт 2011, 07:43

Бар$ик писал(а) 06 окт 2011, 21:37:Ребят,подскажите, с бухлом которое я куплю в дютике, меня впустят в салон самолёта AirAsia?

По стандартным правилам, как у всех авиакомпаний.

**aliasha** » 07 окт 2011, 08:15

Можно маленькое уточнение - "бухло", брать будете в Бангкоке или говорите о том которое из России привезете?

**Бар$ик** » 07 окт 2011, 21:29

aliasha писал(а) 07 окт 2011, 08:15:Можно маленькое уточнение - "бухло", брать будете в Бангкоке или говорите о том которое из России привезете?

В БКК.

**merial** » 07 окт 2011, 22:41

Бар$ик писал(а) 07 окт 2011, 21:29:В БКК.

Пустят. Пакет должен быть запечатан.

**Sweetlime** » 09 окт 2011, 10:52

А кто-нибудь пробовал возвратить билеты AirAsia в связи с наводнением? Как происходит сей процесс? Написала письмо на e-mail компании, но ответа ждать 5 рабочих дней, сами билеты на 13 октября.

**Viachik** » 09 окт 2011, 11:15

Sweetlime писал(а) 09 окт 2011, 10:52:А кто-нибудь пробовал возвратить билеты AirAsia в связи с наводнением? Как происходит сей процесс? Написала письмо на e-mail компании, но ответа ждать 5 рабочих дней, сами билеты на 13 октября.

Возврат средст за билеты происходит не в связи с наводнением, а в связи с отменой рейсов авиакомпанией. http://www.airasia.com/my/en/tnc_main.html
Отказаться от билетов, или возвратить билеты , просто потому, что там где-то брызнуло - нельзя.

**Sweetlime** » 09 окт 2011, 13:21

Тогда еще вопрос, где можно узнать инфо по поводу отмены рейса. Ведь если город затопило, то вылеты наверно не за 1 день должны отменять, а заранее.

**merial** » 09 окт 2011, 13:27

Sweetlime писал(а) 09 окт 2011, 13:21:то вылеты наверно не за 1 день должны отменять, а заранее.

А за сколько. Там провидцев и предсказателей нет. Форс-мажор оговорен условиями перевозки. Хоть за минуту до вылета.

**Viachik** » 09 окт 2011, 13:30

Узнать можно по телефонам на сайте авиак. или в чате.
Могут прислать SMS , если это так.
Ну , я так понимаю , это ваше предположение. Думаю, что никто точно вам не скажет по погодному факту на текущий момент, будут ли летать самолеты через неделю, или даже несколько дней. Бывают отмены направления на несколько месяцев , но это часто связано с другими обстоятельствами.

**dimchik** » 09 окт 2011, 17:20

Любовь (83) писал(а) 06 окт 2011, 10:51:Да, номер брони есть из банковской выписки, сайт выдает, что не она не найдена.
Я пока письмо подожду, время еще есть.

У меня была такая же ситуация - отправил с сайта АА письмо (раздел бронирования) - через три дня пришло подтверждение брони и бронь появилась в "личном кабинете", ну и соотв. на мыло пришел билет

**DAbu** » 10 окт 2011, 10:01

Здравствуйте. У меня возникла проблема при оплате.

почему то платеж не проходит с карточки Visa, хотя весной оплачивал этой же картой, все норм было.
и перед вводом данных карты выдает пару сообщений, которых я не совсем понял:

1) Notice:
Avoid counter check-in fees for bookings made from 21 September 2011 onwards with our Self Check-In facilities(web or mobile).

For those who wish to utilise our Counter Check-In, you can pay the fee online.

2)
Please select your chosen Bank and COMPLETE the online payment process. Failure to do so will result in your booking being cancelled. A booking reference number will be auto generated by the system, however, your booking status is not confirmed until you have completed and made full payment using the selected bank's direct debit payment mode ONLY.

The next screen that will appear once you click 'OK', will be your online banking log-in screen. Please complete the FULL PAYMENT process to avoid cancellation of your unconfirmed booking.

Kindly check your local banks internet banking operating hours before proceeding with Direct Debit payment to avoid any payment/booking failure.

Т.е. только прямым переводом можно оплатить или как?
И еще когда данные по карте вводил, там была строка Currency и у меня автоматически стояло THB (изменить нельзя), а карта долларовая. Может из-за этого косяки?

**aliasha** » 10 окт 2011, 11:13

У меня долларавая карта - Виза, оплачивала без проблем, и никакие переводы не проблема. Попробуйте позвонить в ваш банк, бывает ограничения по платежам выставляют в некоторые страны.

**indica** » 10 окт 2011, 12:19

Здравствуйте, форумчане Первый раз бронирую билеты на иностранном сайте и при оформлении внутреннего перелета на сайте AirAsia возникла такая ситуация. Предварительно почитав форум, решила таки добить страховку кнопочкой отмена, которая ну никак не хотела функционировать, и сумма страховки упорно включалась в стоимость билета) После чего сайт мне выдал какую-то ошибку, пришлось оформлять все заново, после чего дойдя до вкладки со страховкой возникло окошечко, в котором написано "страховка недоступна для этого заказа", я думала что она отключилась, нажала далее до оплаты, при расчете стоимости на странице оплаты они страховку приплюсовали автоматически Вопрос - так можно все-таки убрать страховку или для внутреннего перелета она является обязательной? И еще вопрос про возврат НДС (VAT Refund) его можно оформить только при международном перелете?

**aliasha** » 10 окт 2011, 13:04

При страховка надо оба раза выбирать Отмена, сначала на страничке со страховкой, потом в выскакивающем окошке. Потом появится "Продолжить без страховки", и вот тогда "продолжить"

**Sweetlime** » 11 окт 2011, 05:51

Viachik » 09 окт 2011, 14:30
Узнать можно по телефонам на сайте авиак. или в чате.
Могут прислать SMS , если это так.
Ну , я так понимаю , это ваше предположение. Думаю, что никто точно вам не скажет по погодному факту на текущий момент, будут ли летать самолеты через неделю, или даже несколько дней. Бывают отмены направления на несколько месяцев , но это часто связано с другими обстоятельствами.

Пообщалась с компанией в чате, сказали что в решении таких вопросов помочь не могут и ничего пообещать не могут, в их компетенцию не входят эти проблемы. Предложили писать письма в клиентскую службу и ждать ответа. Письмо отправила, видать действительно 5 дней отвечать будут. Сижу жду.

**Tash-Man** » 11 окт 2011, 07:46

Прошу проясните следующее
купил два билета, за месяц до вылета сделал Web Check in....потом почитал тут говорят что его надо делать за 24 часа вроде...или я вобще не так понял?а сейчас вот за неделю до вылета нашел на сайте кнопку Re Print (тк не было принтера по рукой в тот раз когда делал этот вэб чек ин,но на мобильник пришел Бар код-квадратная хрень такая))и мне выдали Boarding pass...я вобще запутался....куда и что мне показывать???квадратную хрень пришедшую на телефон или этот Boarding pass?осведомите путешественники)))а то я чет вобще не вьезжаю.....

**merial** » 11 окт 2011, 10:19

Tash-Man писал(а) 11 окт 2011, 07:46:квадратную хрень пришедшую на телефон или этот Boarding pass?осведомите путешественники)))а то я чет вобще не вьезжаю.....

Бар-код при посадке можете приложить к сканеру на гейте(если гейт оборудован им). В любом случае, при посадке можно просто показать Boarding Pass сотрудникам а/к.

**Viachik** » 11 окт 2011, 10:28

Изображение бар кода , который присылают SMS, прикладывают к сканеру в киосках саморегистрации в аэропорту - и уже в киоске получают/распечатывают посадочный талон.
Тот самый талон, который вы распечатили принтером

Tash-Man писал(а) 11 окт 2011, 07:46:за месяц до вылета сделал Web Check in

А на фига за месяц то ?
Вы теперь резко сузили свои возможности в плане каких либо изменений.

**Tash-Man** » 11 окт 2011, 11:31

Изменений слава богу не предвидится))))это значит что все нормально и мне даже не надо прислонять к сканеру бар код?т.к.у меня уже есть boarding pass?и я просто иду с ним к посадочному гейту минуя регистрацию?все так?

**Viachik** » 11 окт 2011, 11:34

Идете на гейт - если нет багажа и рейс местный.

**Streamlove** » 11 окт 2011, 11:36

Tash-Man писал(а) 11 окт 2011, 11:31:т.к.у меня уже есть boarding pass?и я просто иду с ним к посадочному гейту минуя регистрацию?все так?

В правилах написано, что Вы должны предъявить свой посадочный на стойке регистрации, только не знаю касается это всех рейсов или только международных.

**Telepuz** » 11 окт 2011, 12:54

подскажите только что забронировал авиабилет в airasia на Куала -Лумпур все получилось начал регистрироваться на рейс по интернету и заметил что ошибся в годе действия паспорта вместо годен до 21 года написал до 11г. и произвел регистрацию
нужно ли изменять бронирование или не заметят или что вообще делать?

**jour** » 11 окт 2011, 14:40

При оплате билета долларовой Визой Сбербанка какую валюту выгодней выбирать: доллары или местную?

**Viachik** » 11 окт 2011, 14:45

jour
Air Asia совсем испортилась

**Sm.Dmitry** » 11 окт 2011, 15:07

Telepuz писал(а) 11 окт 2011, 12:54:подскажите только что забронировал авиабилет в airasia на Куала -Лумпур все получилось начал регистрироваться на рейс по интернету и заметил что ошибся в годе действия паспорта вместо годен до 21 года написал до 11г. и произвел регистрацию
нужно ли изменять бронирование или не заметят или что вообще делать?

В принципе ничего страшного, но лучше переписать. Зайдити в свое бронирование, далее modify, далее Update traveller details и меняете данные паспорта. Эти все изменения бесплатны.

**Sm.Dmitry** » 11 окт 2011, 15:34

jour писал(а) 11 окт 2011, 14:40:При оплате билета долларовой Визой Сбербанка какую валюту выгодней выбирать: доллары или местную?

Пожалуй, если карта доллоровая, то лучше выбрать доллары, но вот только скорее всего спишут в месной валюте. При выборе валюты указанно, что в другой валюте цена примерная.

**Tash-Man** » 11 окт 2011, 16:24

Viachik писал(а) 11 окт 2011, 11:34:Идете на гейт - если нет багажа и рейс местный.

---багажа-нет))рейс местный))значит смело топаю Напролом

**jour** » 11 окт 2011, 17:23

sm.dmitry писал(а) 11 окт 2011, 15:34:
jour писал(а) 11 окт 2011, 14:40:При оплате билета долларовой Визой Сбербанка какую валюту выгодней выбирать: доллары или местную?

Пожалуй, если карта доллоровая, то лучше выбрать доллары, но вот только скорее всего спишут в месной валюте. При выборе валюты указанно, что в другой валюте цена примерная.

Ответ неправильный. Если выбрать доллары, то на карточный счет придет сумма в долларах.

08ОКТ 10ОКТ11 947284 AIRASIA-QZ (JYEVGQ5557 USD 90.71 90.71

Правильный ответ: при счете карты в долларах нужно выбирать местную валюту.
Курс ЭрАзии 3.05
курс СБ = 3.13

Это посчитал Сбербанк(долларовый счет):
08ОКТ 10ОКТ11 169494 AIRASIA (EC) MYR 214.00 = 68.32 usd
SEPANG MY

А это перевела авиакомпания:
384 myr 125.93 usd

Расчеты делались в один день.

**Streamlove** » 11 окт 2011, 20:26

jour писал(а) 11 окт 2011, 17:23:при счете карты в долларах нужно выбирать местную валюту

Всегда выбирал при долларовом счёте оплату в долларах- снималась ровно та сумма, что указывалась и без всяких комиссий за конвертирование и т.п.

**Sm.Dmitry** » 11 окт 2011, 20:35

Streamlove писал(а) 11 окт 2011, 20:26:
jour писал(а) 11 окт 2011, 17:23:при счете карты в долларах нужно выбирать местную валюту

Всегда выбирал при долларовом счёте оплату в долларах- снималась ровно та сумма, что указывалась и без всяких комиссий за конвертирование и т.п.

Здесь речь идет не о карточной конвертации, а о курсе пересчета с местной валюты в которой выставляется счет, на курс доллара по курсу авиакомпании. Например 300 бат авиакомпания пересчитывает в 11$, а тот же сбербанк эти 300 бат пересчитывает в 10,2$. По этому и получается в местной валюте дешевле. Но из своего личного опыта, 3 года назад я выбирал цену в долларах, а списание с карточки были произведены в Тайских батах. Сейчас видать иначе. А билеты теперь я беру в местной валюте, но карта у меня рублевая.

**bober_26** » 12 окт 2011, 07:49

Viachik писал(а) 11 окт 2011, 11:34:Идете на гейт - если нет багажа и рейс местный.

Простите за глупый вопрос, а если чек-ин выполнен, но есть багаж? Распишите, пжл, порядкок действий. Я первый раз буду летать международными а/л (правда в ситуации с чек-ином будет местный перелет Бангкок- Пхукет), так что сильно не ругайтесь, пока полный чайник в этих вопросах..

**TanaTan** » 12 окт 2011, 09:30

Идете с распечатанным посадочным талоном на стойку регистрации AirAsia (Drop Off), там сдаете багаж, Вам дадут багажную квитанцию и идете на паспортный контроль.

**jour** » 12 окт 2011, 09:44

Streamlove писал(а) 11 окт 2011, 20:26:
jour писал(а) 11 окт 2011, 17:23:при счете карты в долларах нужно выбирать местную валюту

Всегда выбирал при долларовом счёте оплату в долларах- снималась ровно та сумма, что указывалась и без всяких комиссий за конвертирование и т.п.

А если бы выбрали местную валюту, то с долларового счета карты Сбербанка списали бы меньше долларов, чем если выбирать доллары перед оплатой на сайте. Комиссии за конвертирование никто не указывает в данном случае, но ЭрАзия переводит, например, 300 ринггит в 100 долларов, а Сбербанк или Виза в 97.

**Bolt_of_Justice** » 12 окт 2011, 09:55

Где-то вычитал уже на форуме, поэтому выставил при перелеты из PNH в BKK рингиты, сумма при пересчете на курс ЦБ была меньшая, нежели в долларах.

В итоге сняли по правилам банка все как надо. Курс рингита ЦБ + 1,6 проц. от сумму(вот такой убогий у меня банк)

Второй раз платил PNH-BKK в батах. Так списали почему-то сумму на ~100р. большую, нежели курс ЦБ + 1,6 проц. Бодаться из-за 100р. не стал с банком.

Так что я не совсем понял этой фишки. Один раз прокатило, 2й раз нет.

**mushroom** » 13 окт 2011, 21:43

Куплены билеты Бангкок-Краби-Бангкок(4 человека,одна бронь). Хочу поменять дату вылета в Краби. Захожу в Manage my booking, меняю дату - тариф дорожает на 400 батов, соотв на 1600 за четверых. в результате получаю счет на 18000 батов.
Promo (BKK - KBV)
5,543.96 THB
4 Guest @ 1,385.99 THB
271.03 THB
Regular- up to 15kg
400.00 THB
Airport Tax
416.08 THB
VAT
Special services tax
18.97 THB
Supersize Regular (up to 15KG)
Other taxes/fees
4,650.04 THB
Spoilage fees (w/Tax)
2,996.00 THB
Flight change
770.40 THB
Processing fee
18,062.48 THB
За билеты туда -обратно отдал 10000. Как получилось 18000 за изменение даты?

**Бар$ик** » 13 окт 2011, 23:02

mushroom писал(а) 13 окт 2011, 21:43:Куплены билеты Бангкок-Краби-Бангкок(4 человека,одна бронь). Хочу поменять дату вылета в Краби. Захожу в Manage my booking, меняю дату - тариф дорожает на 400 батов, соотв на 1600 за четверых. в результате получаю счет на 18000 батов.
Promo (BKK - KBV)
5,543.96 THB
4 Guest @ 1,385.99 THB
271.03 THB
Regular- up to 15kg
400.00 THB
Airport Tax
416.08 THB
VAT
Special services tax
18.97 THB
Supersize Regular (up to 15KG)
Other taxes/fees
4,650.04 THB
Spoilage fees (w/Tax)
2,996.00 THB
Flight change
770.40 THB
Processing fee
18,062.48 THB
За билеты туда -обратно отдал 10000. Как получилось 18000 за изменение даты?

Фиг его знает как получилось,у меня получилось 1600 за двоих.

**Viachik** » 13 окт 2011, 23:32

mushroom

Лучше бы вы повесили скриншот.
Думаю , вы просто остановились и не пошли дальше
У них выкатывается в калькуляции непонятный налог , называемый Spoilage fees ( там в инете факи и саки в адрес авиакомпании раздаются, погуглите)
На самом деле вам нужно дойти до строчки amount due . Там этот промежуточный налог калькулироваться не должен .
Цифра после amount due , это ваша доплата.

Об этой итоговой цифре -
платите
4x400 =1600THB разница в тарифе
4x700 = 2800THB налог на смену даты ( fee change )
и еще возможно, какой нибудь processing fee или VAT на все это , ну т.е >4400THB

Обескураживающая вас 18000THB - это сумма трех составляющих :
тариф нового билета + Spoilage fees ( кот. вы вроде не платите в итоге) + fee change ( выше 3 строки) - на четверых
Из этой цифири вычитается в итоге то , что вы уже заплатили ( и видимо Spoilage fees тоже) и получается разница amount due

Иллюстрация http://www.airasia.com/onlinechange/2-8.htm

**Russ'n** » 14 окт 2011, 02:40

Фигня какая то, и цены вверх поползли (насчитали все мыслимые и не мыслимые сборы) и теперь еще платежи не проходят.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР