Как вернуть деньги за невозвратный билет?

[aleksey2008]

А это не идет в разрез каким-либо правилам или законам?

Что, перенос рейса? Нет, конечно

[shachtyor]

Наверное тут уже обсуждалось, но найти не смог.

Как выглядит правдоподобная справка для возврата билетов, с противопоказаниями полетов? Ногу сломал, или что-то попроще можно?

[Poseidon]

Ногу сломал, или что-то попроще можно?

Что значит попроще? Если есть какие-либо противопоказания к полёту при наличии соответствующих документов к возврату справка принимается независимо от степени тяжести болезни.

[Weer]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, прочитала всю ветку форума, у меня случилась проблема с невозвратным билетом. Покупала через сайт S7 для другого человека, в результате лететь он не может, когда оформляла билет на сайте очень расстроена была и просто даже не заметила, что он невозвратный. В результате, когда начала оформлять возврат на сайте потом, из 20 тыс. к возврату насчиталось 174 руб. В начале ветки форума люди писали, что обращались в похожих случаях с претензией и деньги приходили, а с нынешними условиями, когда официально утвердили, что а\к может создавать такой тариф и не возвращать средства, я не знаю есть ли какой-то шанс. Может быть кто-то подскажет, можно ли здесь что-то сделать?

[8008]

Может быть кто-то подскажет, можно ли здесь что-то сделать?

если процедура возврата уже инициирована - боюсь, ничего не сделать...

[aleksey2008]

Может быть кто-то подскажет, можно ли здесь что-то сделать?

Больничный и справка от врача о нежелательности перелетов.

[samonr]

Интересно а что делать отменили билеты из-за болезни, все доки отправили заказным письмом. Прошел месяц никто ничего не вернул и похоже а/к этого делать не собирается, даже на письма по электронке перестали отвечать. Вот думаю есть ли вариант подать на чарджбек? Минус в том что билеты мы отменили только в обратную сторону в итоге непонятно как указывать сумму возврата, есть вариант указать половину либо по их личному кабинету нам причитается меньше чем половина так как в сторону туда билеты стоили немного дороже. Что указывать в заявление на чарджбек? Тинькофф как принимает такое заявление?

[8008]

Что указывать в заявление на чарджбек?

чарджбэк тут не применим не теряйте время (еще могут и штраф назначить) - только возможный возврат от самой а-к

[AlluraCV20]

Добрый день!

На январь было куплено 4 сегмента DME-SIN-RGN-SIN-DME Сингапурскими авиалиния (все единым билетом). За это время лететь в Бирму как-то расхотелось, и тут сегодня авиакомпания присылает изменения рейсов - плечо DME-SIN сдвигается на сутки, плечо SIN-DME на два часа. Пока не могу дозвониться до сингапурцев, но правильно ли я понимаю, что это отличный повод сдать невозвратный билет? Должна ли авиакомпания вернуть деньги за весь билет при том, что сдвинулось только два сегмента из четырех?

[samonr]

Добрый день!

На январь было куплено 4 сегмента DME-SIN-RGN-SIN-DME Сингапурскими авиалиния (все единым билетом). За это время лететь в Бирму как-то расхотелось, и тут сегодня авиакомпания присылает изменения рейсов - плечо DME-SIN сдвигается на сутки, плечо SIN-DME на два часа. Пока не могу дозвониться до сингапурцев, но правильно ли я понимаю, что это отличный повод сдать невозвратный билет? Должна ли авиакомпания вернуть деньги за весь билет при том, что сдвинулось только два сегмента из четырех?

конечно обязаны

[pedestrian]

Сдвиг хотя бы одного сегмента на сутки - уже достаточное основание для оформления полного вынужденного возврата всего билета.

[vaz2107]

В прошлом году на час они сдвигали, все вернули
Но у них тарифы в евро. Можете на росте рубля потерять часть

[gered]

Достаточно ли пересадки в штатах(маршрут HEL-CUN-HEL) чтоб сдать билет без штрафов в течении 24 часов, или нужно чтобы пунктом назначения или отправления было США, а с пересадкой там под эти правила не подходит?

[Lamp]

Достаточно ли пересадки в штатах(маршрут HEL-CUN-HEL) чтоб сдать билет без штрафов в течении 24 часов

Непонятен вопрос, поясните попроще

[IgorP11]

Достаточно ли пересадки в штатах(маршрут HEL-CUN-HEL) чтоб сдать билет без штрафов в течении 24 часов

Непонятен вопрос, поясните попроще

Думаю имеется в виду закон в США, что после покупки билета можно сдать его без штрафа в течение 24 часов.

[Lamp]

Думаю имеется в виду закон в США, что после покупки билета можно сдать его без штрафа в течение 24 часов.

У меня нечто подобно было. Я на сайте expedia.com купил два билета SVO-LAX-SVO на перелет а\к AirFrance. У них как раз какая то акция шла и цена нам показалась привлекательной. Но после покупки жена меня убедила, что давай все таки полетим Аэрофлотом, пусть и дороже на 3,5 тыс., но зато беспосадочный перелет.И т.к при покупке было указано, что в теч. 24 часов после покупки можно сдать билеты без штрафа- я их через сайт expedis и сдал(отменил). Штрафа действительно не было. НО-уже в процессе сдачи выяснилось ,что при этом expedia удерживает свое фи, то ли 7$ то ли 10$ c билета.

[IgorP11]

Lamp так и вопрос в том: действует ли этот закон когда перелёт не по/в США, а со стыковкой через США

[Lamp]

Lamp так и вопрос в том: действует ли этот закон когда перелёт не по/в США, а со стыковкой через США

Думаю при покупке у Экспедии я бы также сдал(отменил в теч. 24 ч.) любой билет купленный у них на сайте.Даже если бы я не в США летел, вне зависимости от того была бы в США пересадка или нет. Это зависит от сайта и продавца авиабилета. Но Экспедия тем не менее американский продавец, один и крупнейших. А если купите на каком то маленьком сайте-посреднике (зарегистрированном в Украине или в Греции например) продающем те же самые авиабилеты (но дешевле естественно) , но фиг вы с них чего то выцарапаете. Вам просто скажут, что билеты вы взяли самые дешевые, и они невозвратные.

[pedestrian]

Наверное, я многих разочарую, но такого закона в США нет. Есть правило IATA, согласно которому любой билет (независимо от маршрута) может быть отменён в течении суток, как ошибочно выписанный. Вся разница между США и, скажем, Европой состоит в том, что в Европе под сутками понимается календарный день, а в США - рабочий (т.е. билет выписанный в пятницу можно отменить даже на третий день - в понедельник). Сможете ли Вы это сделать - неизвестно. Т.е те, кто этот билет выписывал (агенство, авиалиния, вебсайт и т.п.), смогут без вопросов, а вот дадут ли они Вам такую возможность - неизвестно.

[gered]

Наверное, я многих разочарую, но такого закона в США нет. Есть правило IATA, согласно которому любой билет (независимо от маршрута) может быть отменён в течении суток, как ошибочно выписанный. Вся разница между США и, скажем, Европой состоит в том, что в Европе под сутками понимается календарный день, а в США - рабочий (т.е. билет выписанный в пятницу можно отменить даже на третий день - в понедельник). Сможете ли Вы это сделать - неизвестно. Т.е те, кто этот билет выписывал (агенство, авиалиния, вебсайт и т.п.), смогут без вопросов, а вот дадут ли они Вам такую возможность - неизвестно.

Вот спасибо!
По вопросу: люфы отменяют без штрафов любой билет в течении 24 часов, отменили и в этот раз даже с учётом того что брался через агента(те агент тоже согласился, хотя мог ведь послать с чистой совестью?).

Ещё интересно трактует данное правило Аэрофлот: можно купить билет под американским IP с любым маршрутом(естественно на их сайте, а не у агента), и его аннулируют без штрафов в течении 24 часов.
Тоже самое и для билетов с пунктом вылета/прилёта в США(такое мне и Иберия подтверждала, именно с оговоркой что только билет с США подпадает под это условие).

А вот купив просто билет на сайте Аэрофлота вы не сможете его сдать без проблем, даже через минуту после выписки(говорил и с маринками на телефоне и с офисом ).
Ещё натыкался в блогах на проблемы взятия билетов аэрофлота на сайте aeroflot.ru из других стран(именно на русской версии, например из Чехии), при определённом стечении предлагали для изменения билетов безальтернативно отправиться в офис, объясняя какой то неведомой "покупкой из за границы"(или что то вроде того)