Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[SergeyK111]

Есть две карты Сбербанка, но никак в сбербанк.онлайне не могу найти реквизиты с номером моего счета к которому привязаны карты...

Откуда его взять для заявления?

[nnmpost]

Есть две карты Сбербанка, но никак в сбербанк.онлайне не могу найти реквизиты с номером моего счета к которому привязаны карты...

Откуда его взять для заявления?

откройте карты, далее вкладку информацию по карте, там увидите реквизиты перевода на счет, ваш счет будет начинаться 4081

[Марийка777]

Есть две карты Сбербанка, но никак в сбербанк.онлайне не могу найти реквизиты с номером моего счета к которому привязаны карты...

Откуда его взять для заявления?

Если не найдёте, сотрудник сбера сама его за вас пробьет.

[8008]

В Сбере у меня в ноябре не взяли, т.к вылет до 15.12. Завтра сделаю попытку номер два))

нда, щас перечитал новость на их сайте _http://www.aeroflot.ru/cms/new/56857 там про полеты после 15.12... так что не факт что возьмут вот дебилы, б*я!... (с) - почему до сих пор еще делят до, после, вместо...

[8008]

Я если будет задвоение возврата не собираюсь об этом сообщать. Это будет моральная компенсация за все мучения

ну по сбер-сбер задвоение практически невероятно и даже при наличии - почти 100% будет отозвано, ведь номера билетов есть и там и там На Сбер-Сбер задвоение я бы не рассчитывал...

[Нино55]

Потому, что они всем до 15/12-оформили технический возврат через ГПБ. Я вот звоню в АФЛ-ждите у Вас все оформлено на возврат.

[nnmpost]

ну по сбер-сбер задвоение практически невероятно и даже при наличии - почти 100% будет отозвано, ведь номера билетов есть и там и там На Сбер-Сбер задвоение я бы не рассчитывал...

Да, я и не рассчитываю, мне бы просто бы вернули деньги побыстрее и пофиг каким способом и я был бы рад

[alex_andrea]

Френды,а если все получили по последним возвратам, за именем "Зарплата от СБ",все до копейки, по всем билетам стоит ли отзывать чарджбек в СБ, на которое подали 27 ноября, или есть вариант получить задвоеные возвраты в качестве моральной компенсации с этими всеми месяцами возни вокруг Трансаэро.
Что подскажите?

аналогичная ситуация. чардж от 27 ноября, только в Альфа банке. по идее, в понедельник уже должна быть какая-либо инфа от них относительно результата, т.е. ждать осталось всего пару дней. но, глядя на то, как оперативно возвращает сбер с 18.12, так и хочется завтра пойти писать заявление. к тому же, кто знает, возможно Альфа продлит срок расследования. уже никаких сил ждать не осталось

[нинанина]

Ala-rik спасибо, обнадежили, но я уже решила, что если завтра на счету денег не будет, поеду на Брянскую и новое заявление накропаю,уже с номером карты, вот сегодня девушка писала, что ей не пришла зарплата на сберовский счет, может они сейчас на карты зачисляют, я как то совсем за эти месяцы с трансами мозги растеряла, была ведь с собой карта сберовская, так я счет дала, ну люблю себе жизнь усложнить. nozap конечно поезжайте завтра на Брянскую , только вот примут ли заявление за жену? Буду держать пальцы за Вас. 8008, это все мое,, еврейское счастье,,с первого дня читаю форум,и пропустила такую важную информацию.04.10. отправила заявление по форме на возврат, сто раз писала трансам, и в башку засела информация, что деньги только по месту оплаты.Сама не могу понять как я могла пропустить столь важную информацию. Слава богу что читая последние дни ветку обратила на это внимание. И муж открыл новости от аэрофлота и мы увидели новость от 15 декабря и там точно не говорилось каким образом оплачивались билеты.Так я пол ночи все-равно не спала, все готовила речь о том, что они неприменно должны принять у меня заявление,все не могла поверить в то, что и у нас изгоев , оплативших в евросети может быть праздник, но слава богу, что чудо в нашей жизни может случиться.

[8008]

Потому, что они всем до 15/12-оформили технический возврат через ГПБ. Я вот звоню в АФЛ-ждите у Вас все оформлено на возврат

так его все равно если кто и профинансирует - это будет только афл не понятно, что мешает им возвращать и за до 15.12 по заявам в сбере? потом в ГПБ из базы вычеркивать и все... и контроль у афл, и деньги его...

[Valenina]

Потому, что они всем до 15/12-оформили технический возврат через ГПБ. Я вот звоню в АФЛ-ждите у Вас все оформлено на возврат.

Но у меня то ничего не оформлено. Сейчас в по телефону в Аэрофлоте все оформляли. И ГПБ ничего не видит)).

[Детектив]

Получил сегодня мессагу от сбера:

Если Компания не вернет средства в течение 30 дней с даты подачи заявки на
возврат средств, то направьте на адрес электронной почты otvet@sberbank.ru
или
предоставьте в любой офис Сбербанка следующие документы:

То есть, заявления в сбер на возврат можно подать по почте!

Ну и как? Не ходили еще в "любой офис"? Мы завтра хотим попробовать сходить с заполненными заявлениями в Сбербанк на Кирова.
В Москву до Нового года как-то совсем не хочется ехать... А после НГ раздачу могут и заморозить.

[Нино55]

Напишите кому присваивали номер на этих заявлениях. Идти мне завтра разбираться почему номер не прислали или нет?

[Надежда131]

Мне на обоих заявлениях сразу проставили номера.

[Нино55]

Мне на обоих заявлениях сразу проставили номера.

Спасибо, значит надо идти.

[Chokki]

Есть две карты Сбербанка, но никак в сбербанк.онлайне не могу найти реквизиты с номером моего счета к которому привязаны карты...
Откуда его взять для заявления?

В абсолютном большинстве случаев, в "Сбербанк Онлайн" не отображаются реквизиты счетов зарплатных и кредитных карт клиентов. Причины такой политики "Сбербанк России", насколько мне известно, не комментирует. В моём "Сбербанк Онлайн", как и у большинства, этой информации нет. Распечатку с реквизитами счёта можно получить в отделении "Сбербанка России", в котором открывали счёт, в любой момент (возможно, можно и в любом другом, не уточнял), либо ещё проще - по звонку на горячую линию; однако там они не могут сообщить внутренний номер подразделения для бланка заявления по Трансаэро, и по просьбе сообщить его - высылают стандартную инфу по SMS, где нет этого номера. Более того, этот внутренний номер подразделения и в самом отделении "Сбербанка России", в котором открывался счёт, мне сообщили правильно только со второй попытки о_О, тем самым запоров уже заполненный мною бланк заявления и потратив моё время; впрочем, моё ИМХО - это излишняя информация даже для самого "Сбербанка России": единственное, что нужно для перевода - это БИК и т. д., которые "Сбербанк России", очевидно, прекрасно знает (гы-гы), и ФИО (для подтверждения) и номер банковского счёта клиента.

Мне на обоих заявлениях сразу проставили номера.

А мне не проставили.
Заполнено вечером 22.12 в Москве на Новослободской, 16.
Вопросов не было вообще, документы не сверяли, маршрут-квитанцию не смотрели...
Просто поставили штамп с ФИО принимающей сотрудницы, расписались, написали должность, отксерили, копию отдали.
Денег ещё нет (ну, я за без малого три месяца привык).
Грусть-печаль.

[Некалей Малкин]

Дело как-то быстро у Сбера стало двигаться.
Подали заявление на возврат 21.12
23.12 одному из двух пассажиров пришла зарплата.

[Роман Воробьёв]

Роман Воробьёв, Вам сбер вернул?

Никто не вернул ещё, я только вчера подал )))

[Роман Воробьёв]

Дело как-то быстро у Сбера стало двигаться.
Подали заявление на возврат 21.12
23.12 одному из двух пассажиров пришла зарплата.

Я правильно понял, что всего за два дня?

[Garmagon]

Пожалуйста отпишитесь, если кому то вернут деньги из тех кто оставлял заявку по телефону в АФЛ. Надоело постоянно счет проверять)))

[Танюфка]

УРА!!!! Сегодня получила зарплату от Сбербанка (Хабаровск), вернули за мой билет в полной стоимости. Оплачивала другой картой.
История:
02.10. письмо на возврат в ТСО
27.11. Ч в Сбербанк
21.12 заявление в Сбербанк по форме банка
24.12. деньги на карте.
Всем желаю полных возвратов к НГ!

[А.Гималайский]

Оплачивала другой картой.
История:

27.11. Ч в Сбербанк

Здорово, рад за Вас
Не могли бы этот пункт уточнить?
Почему подали на чардж именно в сбербанк, если оплачивали другой картой ?
Карта была другого банка или другая карта сбербанка ?

[saavutta]

У меня не приняли заявление в сбер. Отправляла им бланки по электронной почте.Написали у вас чардж отправлен в МПС 7 декабря, хотя бы по чарджу наконец-то ответили .

[Платина]

Ребята, а есть такие, кому не за все вернули? Я все переживаю, что вернули деньги только за 2 билета на карту мужа,
не за 3, как в заявлении у него было указано. Один билет в подвешенном состоянии

[НатальяGel]

Мне вернули по чарджбеку (банк ВТБ) и пришли деньги по заявлению Сбера вчера! Сижу молчу! Но думаю отзовёт сбер свою сумму ! Хотя банки раз ныне, если только Газпромбанк инфу им передаст ...

[НатальяGel]

Платина: а вы в сбер подавали? Если да то наверно за 3 билет вернули на другой счёт ( чей был билет)

[DOl3004]

идут, конечно, курьер его берет в афл, несет в сбер, берет денюжку и несет ее вам Вот непонятно, неужели лень заявление в сбере написать. зачем думать о том, что куда идет или не идет?

Можно подумать, люди все такие глупые и ленивые, особенно, кто сидит в этой теме. Если не пишут в Сбере, значит на то есть разные причины. Не все здесь Москвичи. Южный федеральный округ - вообще ни одного Сбера не поставили! Ни Ростов, ни Краснодар, ни Ставрополь, ни Минводы, ни Сочи - ничего!

Некоторые Ваши сообщения читать невыносимо

[shustrik1972]

Интересно, а не проще через Отдел по защите прав потребителей подать заявление в суд и ждать решения, которое явно будет положительным.

[ilay888]

Подскажите,брал в одну транзакцию сбер карточкой 6 билетов:себе,жене,детям и 2ум друзьям,у меня примут в сбере заявл на всех или только на меня с детьми?нужно ли нести св-ва о р детей?

[Нино55]

Позвонила сегодня на Брянскую 8-никаких регистрационных номеров данным заявлениям не присваивают. Просто ждать 30 дней-если денег нет- писать повторную претензию и все. Денег мне не поступало (подано 21/12). На Ч в ПСБ тоже тишина (подано 25/11)

[Нино55]

Подскажите,брал в одну транзакцию сбер карточкой 6 билетов:себе,жене,детям и 2ум друзьям,у меня примут в сбере заявл на всех или только на меня с детьми?нужно ли нести св-ва о р детей?

Позвоните на Брянскую 8, там любезно и быстро все сегодня ответили (499)2402173
121059, г. Москва, ул. Брянская, 8

пн.-пт. 08:30 — 19:30,
сб. 09:30 — 17:00,
вс. 10:00 — 15:00

Телефон: по обсл.ФЛ - (499)2405367, (499)2402173

[mordo-boy]

Друзья, подскажите!
Какие из отделений Сбера, принимающие заявления на возврат (из списка) работают в воскресение?

[НатальяGel]

Ilay888 свидетельства надо нести. На всех взрослых должны быть отдельные счета в Сбере , на каждого заполняется отдельное заявление ( паспортные данные , номер счёт ). Я заполняла на всех сама , никто ничего не сказал. Даже если был один платёж , деньги придут каждому на счёт ( на кого был выписан билет), а детей билеты придут на счёт одного из родителей

[Zenny]

УРА!!!!!!!! Мне сегодня пришла зарплата по заявлению поданному в Сбере 19.12. Екатеринбург.
Подарок к завтрашнему ДР

[Нино55]

Товарищи!!! Пишите когда вылет прилет-кто получил по Сберу!!!

[Zenny]

Товарищи!!! Пишите когда вылет прилет-кто получил по Сберу!!!

Вчера писала, еще раз повторю.
У меня был билет в одну сторону Москва-Екатеринбург (обратно) на 09.01., туда другая авиакомпания.
Дальше все как и у остальных: 06.10. заявка в ТСО на возврат, далее куча безответных писем.
27.11. подала на чардж в МДМБанк, срок рассмотрения продлили до 06.01.
19.12. в Екатеринбурге подала заявление в Сбер на возврат.
Сегодня получила деньги от Сбера, на счет зачислились вчера, т.е. 23.12.

[Танюфка]

Оплачивала другой картой.
История:

27.11. Ч в Сбербанк

Здорово, рад за Вас
Не могли бы этот пункт уточнить?
Почему подали на чардж именно в сбербанк, если оплачивали другой картой ?
Карта была другого банка или другая карта сбербанка ?

Оплачивал муж своей кредитной картой Сбербанка, перечислили мне на ту, которую указала в заявлении на возврат

[INTERCEPTOR_]

Ребят, а есть те, кто получил "зарплату" и при этом были поданы заявления на чардж в сбере???

[Chokki]

Подскажите, те, кто получили "зарплату" по заявлениям в Сбере, поданным в последние дни - у вас были проставлены номера на заявлениях? Что-то я начинаю по этому поводу волноваться.

Между тем "Трансаэро" подала в суд на Росавиацию за отзыв сертификата. Остросюжетный триллер продолжается.

Ребят, а есть те, кто получил "зарплату" и при этом были поданы заявления на чардж в сбере???

*рукалицо* А вы всегда пишете перед тем, как почитать хотя бы последнюю страницу?

[Zenny]

Подскажите, те, кто получили "зарплату" по заявлениям в Сбере, поданным в последние дни - у вас были проставлены номера на заявлениях? Что-то я начинаю по этому поводу волноваться.

Между тем "Трансаэро" подала в суд на Росавиацию за отзыв сертификата. Остросюжетный триллер продолжается.

Ребят, а есть те, кто получил "зарплату" и при этом были поданы заявления на чардж в сбере???

*рукалицо* А вы всегда пишете перед тем, как почитать хотя бы последнюю страницу?

У меня ставили только отметку о том, что приняли. При этом еще перезванивали и просили продиктовать фамилию, имя латиницей, т.к. "маринка" при приеме заявления сказала графу "фамилия, имя" на латинице не заполнять, т.к. прилет внутри страны.

[Платина]

Платина: а вы в сбер подавали? Если да то наверно за 3 билет вернули на другой счёт ( чей был билет)

да, в себр подавала, нет не могли перечислить никому больше, там было 3 билета у мужа в заявлении, 1 на мужа и 2-их детей, за взрослый и билет сына вернули, за дочь деньги не вернули.
Я на себя отдельно подавала, мне тоже вернули.

[Ironih]

Ребят, а есть те, кто получил "зарплату" и при этом были поданы заявления на чардж в сбере???

Я подавала на чардж в Сбер 28.11, а до этого 27.10 подавала заявление в Сбер на возврат. 18.12 деньги вернули по заявлению в Сбер. После этого звонила в Сбер, что бы отменили заявление на чардж. С первого раза не отменили. Сказали - ждите ответа. На второй раз удалось зарегистрировать по телефону заявку о том, что ответ на заявление на чардж больше не нужен. Правда номера на второе обращение не присвоили. Буду ждать дальнейшего развития событий.

[Lasso1990]

Давно читаю тему, и вопрос:
05.10 писал первый раз в ТСО
09.11 проставил рефунд
18.11 зарегистрировал чардж в СБ
24.12 позвонил в Аэрофлот и они зарегистрировали мою заявку, не пообещав ничего конкретного
Что делать то в итоге? идти в сбер и подавать? по адресу из http://www.aeroflot.ru/cms/new/56857

Спасибо заранее!

[irs20]

Время работа отделений в праздники
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отделения Банка по адресу город Москва:
- г. Москва, ул. Никулинская, 25 работает 03.01.2016, 05.01.2016, 08.01.2016 с 09:00- 17:00;
- г. Москва, ул. Б.Якиманка, 18 работает 06.01.2016 с 11:00- 17:00;
- г. Москва, ул. Брянская, 8 работает 03.01.2016, 06.01.2016 с 10:00- 18:00;
- г. Москва, ул. Воздвиженка, 9, строение 2 с 01.01.2016 по 08.01.2016 отделение не работает, с 09.01.2016 работает в обычном режиме;
- г. Москва, ш. Энтузиастов, д.14 с 01.01.2016 по 08.01.2016 отделение не работает, с 09.01.2016 работает в обычном режиме;
-г. Москва, ул. Люблинская, 38 с 01.01.2016 по 08.01.2016 отделение не работает, с 09.01.2016 работает в обычном режиме;
- г. Москва, ул. ул. Череповецкая, 20 (данный офис будет открыт с 03.11.2015г) 03.01.2016 с 10:00- 18:00, 06.01.2016 с 10:00- 18:00, 08.01.2016 с 10:00- 18:00;
-г. Москва, Преображенская площадь, 7а, строение 1 с 01.01.2016 по 08.01.2016 отделение не работает, с 09.01.2016 работает в обычном режиме;
-г. Москва, ул. Новослободская, д. 16 с 01.01.2016 по 08.01.2016 отделение не работает, с 09.01.2016 работает в обычном режиме;
- г. Москва, ул. Днепропетровская, 3, корпус 5А с 01.01.2016 по 08.01.2016 отделение не работает, с 09.01.2016 работает в обычном режиме.
Также сообщаем, что с 10.01.2015 обслуживание в отделении Банка производится в обычном режиме.

[Ironih]

Lasso1990
Реально сейчас возвращают деньги только по заявлению в Сбербанк. И то не всем. Поэтому заявление в Сбербанк не помешает. А по чарджбэку ваше заявление неизвестно сколько будут рассматривать. Мне назвали срок рассмотрения 27 марта.

[AKSx]

Тот неловкий момент, когда тебе вчера вернули деньги, а сегодня Cбер соизволил ответить на письмо отправленное им на otvet@

Уважаемый ***, добрый день!
Запрос на возврат денежных средств по Вашему обращению направлен в Международную платежную систему VISA (далее МПС) 24.12.2015 г.
Согласно правилам МПС VISA, срок рассмотрения подобного заявления составляет 30 дней со дня его получения МПС.
О результатах проведенной работы ПАО Сбербанк проинформирует Вас дополнительно.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

[nnmpost]

Тот неловкий момент, когда тебе вчера вернули деньги, а сегодня Cбер соизволил ответить на письмо отправленное им на otvet@

Уважаемый ***, добрый день!
Запрос на возврат денежных средств по Вашему обращению направлен в Международную платежную систему VISA (далее МПС) 24.12.2015 г.
Согласно правилам МПС VISA, срок рассмотрения подобного заявления составляет 30 дней со дня его получения МПС.
О результатах проведенной работы ПАО Сбербанк проинформирует Вас дополнительно.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

Подскажите дату когда вы подали заявление в Сбер на чарджбек. Хочу понять сколько заявление держут у себя до отправки в МПС

[AKSx]

Тот неловкий момент, когда тебе вчера вернули деньги, а сегодня Cбер соизволил ответить на письмо отправленное им на otvet@

Подскажите дату когда вы подали заявление в Сбер на чарджбек. Хочу понять сколько заявление держут у себя до отправки в МПС

16 декабря 1 раз отправил, но мне через 2 дня пришло сообщение от яндекс почты что не удалось доставить сообщение. 22 декабря повторно отправил.
В заявлении указал на конфликт интересов сбера (ибо они принимают заявления на возврат и передают их в ТСО) и потребовал передать напрямую в МПС

[Maxim555у]

УРА!!!!!!!! Мне сегодня пришла зарплата по заявлению поданному в Сбере 19.12. Екатеринбург.
Подарок к завтрашнему ДР

Заявление на чардж подавали?

[Olchona]

Ребята, а есть такие, кому не за все вернули? Я все переживаю, что вернули деньги только за 2 билета на карту мужа,
не за 3, как в заявлении у него было указано. Один билет в подвешенном состоянии

Нам вернули только за взрослые билеты, за ребенка пока нет