Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #121

Сообщение Shweda » 22 сен 2015, 20:59

А если на сайте ТСО билеты на наш рейс продаются, это значит, что он не отменен, или не факт и лучше позвонить и уточнить?
Пора принять меры и наложить вето на табу!
Аватара пользователя
Shweda
почетный путешественник
 
Сообщения: 3058
Регистрация: 21.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 404 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 24
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #122

Сообщение Poseidon » 22 сен 2015, 21:07

Смотря какой рейс. Дисконт тоже продаётся пока на зимний сезон , но уберут они его.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45118
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13641 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #123

Сообщение Shweda » 22 сен 2015, 21:10

Poseidon
Ясно. Позвоню-ка я им завтра, пока туда билеты у АФЛ есть.
Пора принять меры и наложить вето на табу!
Аватара пользователя
Shweda
почетный путешественник
 
Сообщения: 3058
Регистрация: 21.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 404 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 24
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #124

Сообщение kizich » 22 сен 2015, 21:18

Leisankn писал(а) 22 сен 2015, 13:19:
Saulite писал(а) 22 сен 2015, 13:02:http://transaero.ru/ru/online-sms


спасибо большое, рейс 2150 на казань-москва 8 октября отменен . обратный 2132 адлер-москва 12 октября так же отменен. пошла выяснять как жить дальше

UPD Выписали билеты на прямой рейс, без пересадки в мск


А как вы узнали что 2132 адлер-москва 12 октября отменен? В расписании он есть, они даже на него билеты до сих пор продают. Подписался на него на смс-рассылку - тоже пока тихо...
kizich
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 30.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #125

Сообщение Leisankn » 22 сен 2015, 23:43

а мне позвонили из Трансаэро , сказали что рейс отменён ещё на прошлой неделе, переборонили на 11 октября, а туда билет был активен, но после того как я зарегилась на рассылку смс сегодня , пришла смс , что рейс туда отменён и я звонила в Трансаэро , чтобы выяснить какого они меня сразу не предупредили, что туда тоже отменён. и после долгих настояний о возврате всего перелёта с их стороны и моего отказа, они мне переборонили на прямой рейс на мои даты и прислали новые билеты.
Leisankn
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 21.08.2015
Город: Казань
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #126

Сообщение sl4vik » 23 сен 2015, 00:46

Leisankn писал(а) 22 сен 2015, 23:43:а мне позвонили из Трансаэро , сказали что рейс отменён ещё на прошлой неделе, переборонили на 11 октября, а туда билет был активен, но после того как я зарегилась на рассылку смс сегодня , пришла смс , что рейс туда отменён и я звонила в Трансаэро , чтобы выяснить какого они меня сразу не предупредили, что туда тоже отменён. и после долгих настояний о возврате всего перелёта с их стороны и моего отказа, они мне переборонили на прямой рейс на мои даты и прислали новые билеты.

Ничего не понял . Куда отменили и зачем прямой ?
Аватара пользователя
sl4vik
полноправный участник
 
Сообщения: 272
Регистрация: 10.10.2011
Город: Архангельск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 51
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #127

Сообщение Pihas » 23 сен 2015, 01:25

С 24 октября рейс в Стамбул, видимо, отменяют, т.к. билеты через сайт дальше этой даты купить нельзя
Ещё дней 10 назад был открыт весь ноябрь
Pihas
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 22.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 111
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #128

Сообщение Елена Белозерцева » 23 сен 2015, 03:45

Shweda писал(а) 22 сен 2015, 21:10:Poseidon
Ясно. Позвоню-ка я им завтра, пока туда билеты у АФЛ есть.


Если не купили у Транаэро, не связывайтесь лучше, берите у АФЛ. Звонок ничего не даст, мне они в июле сказали, чтобы я не беспокоилась, что рейс исчез из расписания, т.к. весь продан. Хотя я их просила ответить честно, писала, что понимаю их ситуацию, готова была на тот момент получить возврат денег. Тогда была возможность купить билеты у S7 практически по той же цене, что и у Трансаэро.
Елена Белозерцева
путешественник
 
Сообщения: 1234
Регистрация: 09.04.2012
Город: Братск
Благодарил (а): 423 раз.
Поблагодарили: 189 раз.
Возраст: 64
Страны: 58
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #129

Сообщение Елена Белозерцева » 23 сен 2015, 05:37

Наконец-то вместо денег мне предложили замену. Замену из Братска на S7 не рассматривают вообще. Предлагают из Красноярска возможно Аэрофлотом (при наличии мест) и гарантировано Ю-Тэйр. Мне в принципе все равно какой компанией лететь, лишь бы перевезли в назначенный день. Рейсы практически в одно и тоже время, кстати не очень удобное, в 6 утра.
Вопросы:
1. Настаивать на замену на S7 из Братска, или уж согласиться на Красноярск? Кстати, дали ссылку на возврат дополнительных расходов по проезду Братск-Красноярск в претензионном порядке. Т.е. такая возможность не исключается ими.
2. Кто знает какая ситуация у Ю-Тэйр, не будет ли потом отмены с их стороны?
Елена Белозерцева
путешественник
 
Сообщения: 1234
Регистрация: 09.04.2012
Город: Братск
Благодарил (а): 423 раз.
Поблагодарили: 189 раз.
Возраст: 64
Страны: 58
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #130

Сообщение gundjy » 23 сен 2015, 08:51

Сегодня Милан отменили...
У кого-нибудь Вену или Прагу отменяли уже?
А то у меня Вена 31.12.-06.01 и Прага 08.05-14.05
gundjy
активный участник
 
Сообщения: 668
Регистрация: 14.01.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #131

Сообщение Smerek » 23 сен 2015, 09:07

gundjy писал(а) 23 сен 2015, 08:51:Сегодня Милан отменили...
У кого-нибудь Вену или Прагу отменяли уже?
А то у меня Вена 31.12.-06.01 и Прага 08.05-14.05

У меня тоже Вена 05.03-8.03
скорей бы уже отменили, а то Аэрофлот на эти даты ведь не резиновый....
хотя думаю взявших на мартовские не много
Аватара пользователя
Smerek
активный участник
 
Сообщения: 983
Регистрация: 12.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 143 раз.
Возраст: 41
Страны: 56
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #132

Сообщение ikat » 23 сен 2015, 09:10

Друзья, где вы отмены смотрите? У меня билетов 5 москва-Питер до января и Майами. На смс подписалась. Как ещё что-либо заранее узнать? В расписании на их сайте?
Последний раз редактировалось ikat 23 сен 2015, 12:14, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
ikat
активный участник
 
Сообщения: 979
Регистрация: 08.02.2012
Город: Москва, Питер
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 41
Страны: 60
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #133

Сообщение gundjy » 23 сен 2015, 09:11

Так Аэрофлот пересаживает, а не переписывает билеты. Если мест нет, то либо возврат денег, либо другие даты будут предлагать. Но это известно только в аэропорту.
На новый год я всем семейством с ребенком и инфантом. не хочется канители такой. Еще мелким визу надо сделать.
gundjy
активный участник
 
Сообщения: 668
Регистрация: 14.01.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #134

Сообщение gundjy » 23 сен 2015, 09:12

пока по опыту участников лучше всего смс-информирование работает
gundjy
активный участник
 
Сообщения: 668
Регистрация: 14.01.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #135

Сообщение chel-anat » 23 сен 2015, 09:54

На счет шенгенов действительно сложный вопрос особенно на НГ. Наверно этак к 1 ноября с нового сезона всё уже устаканится и можно уже будет всем пересаживаться, переоформляться и т.п.
Аватара пользователя
chel-anat
активный участник
 
Сообщения: 734
Регистрация: 25.08.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 39
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #136

Сообщение Delik » 23 сен 2015, 09:57

Куплены билеты Красноярск-Франкфурт-Красноярск 31.12 - 11.01. Надежды улететь без происшествии все меньше и меньше. Писал в общий чат, сказали что сейчас все ок с рейсом, и возврата по таким билетам нет. Страшно бронировать авто, квартиры и.т.п.
Delik
полноправный участник
 
Сообщения: 209
Регистрация: 08.09.2010
Город: Красноярск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 38
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #137

Сообщение gundjy » 23 сен 2015, 10:04

У меня Екб-Мск-Вена-Мск-Екб 31.12-06.01
Пока не бронировал ни отели, ни машины. Жду середину октября и бронирую. Причем бронирую с возмостью возврата денег.
Далее в ноябре отдаю детям документы на визу.
надеюсь что все ок будет.
gundjy
активный участник
 
Сообщения: 668
Регистрация: 14.01.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 41
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #138

Сообщение upm » 23 сен 2015, 10:12

разделяю ваше беспокойство -у самого три раза екб-вена 31.10-6.11 , 10.12-14.12, 02.01.-10.01 часть отелей уже полностью оплачена отмена невозможна
upm
участник
 
Сообщения: 158
Регистрация: 15.12.2011
Город: Нижний Тагил
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 50
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #139

Сообщение Елена Белозерцева » 23 сен 2015, 10:12

Наш вопрос с заменой рейса разрешен, вместо Братска летим из Красноярска. Потом предъявлю на оплату билеты на поезд до Красноярска. Сейчас прислали новый код бронирования, на сайте аэрофлота информация о бронировании имеется. Ну хоть так разрешилось, мы в принципе раньше всегда через Красноярск в Москву Аэрофлотом летали, привыкли уже. У S7 цены на билеты из нашего города до Москвы всегда не гуманные.
Елена Белозерцева
путешественник
 
Сообщения: 1234
Регистрация: 09.04.2012
Город: Братск
Благодарил (а): 423 раз.
Поблагодарили: 189 раз.
Возраст: 64
Страны: 58
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро всвязи с продажей Аэрофлоту (домыслы и факты)

Сообщение: #140

Сообщение avs » 23 сен 2015, 10:20

gundjy писал(а) 23 сен 2015, 08:51:Сегодня Милан отменили...
У кого-нибудь Вену или Прагу отменяли уже?
А то у меня Вена 31.12.-06.01 и Прага 08.05-14.05

Добрый день, а на какие даты отменили Милан?
avs
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 01.02.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Страны: 35

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль