Air China отмена и перенос рейсов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #121

Сообщение ESTUR » 09 авг 2016, 15:33

Doch2r писал(а) 09 авг 2016, 09:04:
ESTUR писал(а):Да кстати откуда данные, что отель не дают, при суточной остановке.

от колл-центра
что характерно, на сайте эйрчайны я такого не нашел, но, правда, специально и не искал по всем их зеркалам и иноязычным версиям
девушка по телефону сразу с легким сожалением в голосе сказала, что при стоп-овере больше 24 часов транзитный отель не предоставляется
ну я плюнул и забронил Beijing Aulympic Airport Hotel из списка транзитных за деньги - он пусть и не самый дешевый, но хотя бы близко к аэропорту, добраться на бесплатном шаттле можно


A при пересадке 23 часа предоставляется?)
ESTUR
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 01.09.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 46
Страны: 70
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #122

Сообщение Doch2r » 09 авг 2016, 15:37

ESTUR, должны
позвоните, поинтересуйтесь
у меня 26 часов, я как-то даже и не пытался настаивать
Аватара пользователя
Doch2r
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 10.08.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 43
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #123

Сообщение dgl1 » 09 авг 2016, 18:18

ESTUR писал(а) 09 авг 2016, 15:33:девушка по телефону сразу с легким сожалением в голосе сказала, что при стоп-овере больше 24 часов транзитный отель не предоставляется


У нас вылет из Хошимина в Пекин остался прежним, а вот вылет из Пекина в Москву перенесли на один день вперед. Соответственно стыковка получилась вместо 2 часов - 26 часов. На сайте авиакомпании - появилась иконка FREE Tranzit Hotel. Получается, что транзитный отель в случае переноса рейса все же предоставляется.
dgl1
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 04.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 55
Страны: 54
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #124

Сообщение IgorBasic2 » 09 авг 2016, 18:52

dgl1 писал(а) 09 авг 2016, 18:18:На сайте авиакомпании - появилась иконка FREE Tranzit Hotel. Получается, что транзитный отель в случае переноса рейса все же предоставляется.

А где такая иконка?
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 40
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #125

Сообщение dgl1 » 09 авг 2016, 18:57

IgorBasic2 писал(а) 09 авг 2016, 18:52:А где такая иконка?

http://www.airchina.com.cn/vaservice/loginAction/loginIndex?language=en
Номер электронного билета вводить без последних двух цифр.
dgl1
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 04.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 55
Страны: 54
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #126

Сообщение ilya_kurganov » 09 авг 2016, 19:09

Звонил сейчас в airchina сказали что отель предоставляют только если длинная ночная стыковка к примеру Бангкок-Москва
CA 758 16:55 22:30
CA 909 13:45 17:00
ilya_kurganov
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 15.07.2013
Город: Лобня
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 49
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #127

Сообщение Iren1507 » 09 авг 2016, 19:15

У меня тоже была такая иконка. После нажатия на нее написали failled. Как то вот так
Аватара пользователя
Iren1507
полноправный участник
 
Сообщения: 470
Регистрация: 26.11.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #128

Сообщение Doch2r » 09 авг 2016, 19:18

dgl1 писал(а) 09 авг 2016, 18:18:На сайте авиакомпании - появилась иконка FREE Tranzit Hotel. Получается, что транзитный отель в случае переноса рейса все же предоставляется.

у меня оно тоже есть
но при этом также есть хороший шанс на стойке в аэропорту получить отказ в бесплатном отеле
лично я (лично я) качать права не люблю, особенно за границей, но желающие могут попробовать - жилье все равно найдется, а так можно немного денег сэкономить
вы пробовали эту услугу до конца на сайте оформить? чтобы и на почту подтверждение пришло?
Аватара пользователя
Doch2r
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 10.08.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 43
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #129

Сообщение dgl1 » 09 авг 2016, 19:25

Iren1507 писал(а) 09 авг 2016, 19:15:У меня тоже была такая иконка. После нажатия на нее написали failled. Как то вот так


Удалось забронировать отель при стыковке 26 часов из Пекина, а также на пути из Москвы lounge (как написано бесплатные 4 часа) при дневной стыковке 13 часов. Подтверждение пришло на почту. На иконках появилась надпись successful.
dgl1
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 04.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 55
Страны: 54
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #130

Сообщение skif21053 » 10 авг 2016, 08:36

Так и придётся подтвердить перенос Москва-Манила на +3 дня, тикетсы ни 2х дневную стыковку, ни даже перенос Манила-Москва на +3 дня не разрешили. Теперь ещё 2 стыковочных рейса переносить, просить отель не брать деньги за не отменяемую бронь и минус три дня отпуска из 13 ((
NEVER STOP EXPLORING
Аватара пользователя
skif21053
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 14.04.2014
Город: Тольятти
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #131

Сообщение andycooc » 10 авг 2016, 09:07

а кто-нибудь смог перенести рейс, купленный у агентов, звонком непосредственно в AirChina?
или они всех посылают... к агенту
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3889
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #132

Сообщение AndreyA1981 » 10 авг 2016, 09:27

andycooc писал(а) 10 авг 2016, 09:07:а кто-нибудь смог перенести рейс, купленный у агентов, звонком непосредственно в AirChina?
или они всех посылают... к агенту

Я попробовал, но девушка в колл центре была непреклонна. Впрочем, пробовал не сильно.
AndreyA1981
путешественник
 
Сообщения: 1369
Регистрация: 31.12.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 132 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #133

Сообщение dgl1 » 10 авг 2016, 09:54

skif21053 писал(а) 10 авг 2016, 08:36:Так и придётся подтвердить перенос Москва-Манила на +3 дня, тикетсы ни 2х дневную стыковку, ни даже перенос Манила-Москва на +3 дня не разрешили. Теперь ещё 2 стыковочных рейса переносить, просить отель не брать деньги за не отменяемую бронь и минус три дня отпуска из 13 ((


Нам тикетсы по нашей просьбе перенесли вылет из Москвы на 4 дня назад с четверга на воскресенье, т.к. при переносе вперед тоже стыковка накрывалась.
dgl1
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 04.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 55
Страны: 54
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #134

Сообщение skif21053 » 10 авг 2016, 11:16

У меня вылет 6.01. Дешёвых тарифов L нет на праздники уже. Поэтому только +3 дня. Ждать новое появление тарифов тоже риск опять.
Кто знает, в прошлом году второй волны дешёвых тарифов на НГ праздники осенью не было случайно?
NEVER STOP EXPLORING
Аватара пользователя
skif21053
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 14.04.2014
Город: Тольятти
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #135

Сообщение Streamlove » 10 авг 2016, 11:41

dgl1 писал(а) 10 авг 2016, 09:54:Нам тикетсы по нашей просьбе перенесли вылет из Москвы на 4 дня назад с четверга на воскресенье, т.к. при переносе вперед тоже стыковка накрывалась.

Получается переносят только Москва-Пекин, а перелёт Пекин-Х не трогают?
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #136

Сообщение Huītzilōpōchtli » 10 авг 2016, 11:44

Streamlove писал(а) 10 авг 2016, 11:41:Получается переносят только Москва-Пекин, а перелёт Пекин-Х не трогают?

Мне kiss&fly выслали новую маршрут-квитанцию с перенесенным вторым сегментом (Пекин - Гуанчжоу). Но проблема в том, что новый билет до сих пор не выписан.
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #137

Сообщение Iren1507 » 10 авг 2016, 12:19

dgl1 писал(а) 09 авг 2016, 19:25:
Iren1507 писал(а) 09 авг 2016, 19:15:У меня тоже была такая иконка. После нажатия на нее написали failled. Как то вот так


Удалось забронировать отель при стыковке 26 часов из Пекина, а также на пути из Москвы lounge (как написано бесплатные 4 часа) при дневной стыковке 13 часов. Подтверждение пришло на почту. На иконках появилась надпись successful.

А что делали, что получилось? У меня при нажатии на иконку вообще ничего не происходит
Аватара пользователя
Iren1507
полноправный участник
 
Сообщения: 470
Регистрация: 26.11.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #138

Сообщение IgorBasic2 » 10 авг 2016, 12:28

Новый билет выписывается через пару дней. в коллцентре сказали
Оператор сделать рероутинг не смогла. Но, возможно, это могут сделать выше.
Аватара пользователя
IgorBasic2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5004
Регистрация: 18.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 406 раз.
Возраст: 40
Страны: 44
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #139

Сообщение 2backpackers » 10 авг 2016, 13:55

skif21053 писал(а) 10 авг 2016, 08:36:Так и придётся подтвердить перенос Москва-Манила на +3 дня, тикетсы ни 2х дневную стыковку, ни даже перенос Манила-Москва на +3 дня не разрешили. Теперь ещё 2 стыковочных рейса переносить, просить отель не брать деньги за не отменяемую бронь и минус три дня отпуска из 13 ((

Я сначала согласовал даты с чинариками, только после этого написал в тикетс свой вариант. Но тикетс всеравно предложил свой вариант, тогда я сослался на менеджера чинариков, указав ФИ и только после этого прислали удовлетворяющей мне вариант. При этом дамповский перелет Рио-Сан-Пауло тоже перенесли. Теперь жду новые билеты, чинарика пока не видят запроса от тикетса на меня
2backpackers
полноправный участник
 
Сообщения: 324
Регистрация: 09.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 40
Страны: 45
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air China отмена и перенос рейсов

Сообщение: #140

Сообщение Iren1507 » 10 авг 2016, 14:09

2backpackers писал(а) 10 авг 2016, 13:55:Теперь жду новые билеты, чинарика пока не видят запроса от тикетса на меня

А каким образом общались с чинариками? По телефону или по почте? Меня по почте все к тикетсам отправляют
Последний раз редактировалось Chami Li 10 авг 2016, 14:28, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Правила Форума, п.1.17. Аккуратнее относитесь к цитированию. То есть цитируете только то, что действительно необходимо для данного сообщения.
Аватара пользователя
Iren1507
полноправный участник
 
Сообщения: 470
Регистрация: 26.11.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Отчеты: 5
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль