Форум Винского

**МАЙЧОНОК** » 14 апр 2020, 14:41

Нет не так.Девушка сказала даже уже на отменённые рейсы теперь доплачивают разницу в тарифах.До 9 апреля не доплачивали и меняли.

**MK_BNE** » 14 апр 2020, 14:46

ESS29 писал(а) 14 апр 2020, 14:37:Это если по Вашей инициативе переносите, а если они сами рейс отменяют - то это вынужденный перенос или вынужденный возврат.

Cейчас все рейсы до 31 мая 2020 отменяются (авиакомпанией ли или пассажиром без разницы) из-за COVID-19, поэтому действуют правила от 9 апреля.
Если рейс после 31 мая 2020, то на данный момент действуют обычные правила - если отмена авиакомпанией, то перенос без доплат, а если пассажир сам решил отменить, то действуют условия тарифа.

**unix** » 14 апр 2020, 21:16

Кому-нибудь сингапурцы поменяли бесплатно отменённые майские билеты на более поздний срок?

**Andron_V** » 16 апр 2020, 13:27

Кому-нибудь сингапурцы поменяли бесплатно отменённые майские билеты на более поздний срок?

У меня рейс Москва-Сингапур на 5 мая, а затем 8-го Сингапур - Самуй до сих пор числится как планируемый.Так как билеты были куплены через агента с использованием фантиков от банка Открытие, жду отмены рейсов со стороны авиакомпании, при добровольном отказе от билетов, фантики на счёт не будут возвращены.

**МАЙЧОНОК** » 16 апр 2020, 13:31

Подскажите а возможно интересно поменять направление?
Без доплат ,если цена такая же как и была за купленные билеты?

**MK_BNE** » 16 апр 2020, 13:36

МАЙЧОНОК писал(а) 16 апр 2020, 13:31:Подскажите а возможно интересно поменять направление? Без доплат ,если цена такая же как и была за купленные билеты?

По текущим правила можно менять и направление. Если цена нового билета, не выше чем старого, то без доплат должно быть. Я так же рассматриваю смену направления, если новые цены будут кусаться на мое старое напрвление.

**7610** » 18 апр 2020, 20:39

Негатив от Сингапурских авиалиний, бросивших нас в Тайланде, продолжается. Собираю документы для страховой - есть у них на сайте страница, на которой можно заказать справку об отмене или задержке рейса - https://www.singaporeair.com/flightdisruption Так вот мало того, что там нет рейсов их дочки Силк эйр, но даже при выборе рейса 362 выдает ошибку
Flight not found. Please refer to the booking confirmation email and try to re-enter the flight details again. If you require further assistance, please reach us through our online feedback form
При обращении на почту отфутболивают до начала рабочих дней в Москве, хотя если полномочия есть для удаленной работы, то явно просто тянут время, чтобы не обращался в страховую. Так как понимают, что велик шанс от страховой получить иск на компенсацию.
Когда покупал билеты в прошлом августе впервые этой компанией, ожидал намного большего от «одной из лучшей авиакомпании».

**syndicate_rus** » 18 апр 2020, 20:47

7610, не первый раз это слышу. Что катары, что сингапурцы. И не только они. Все сейчас пытаются выгадать.

**7610** » 18 апр 2020, 20:56

syndicate_rus писал(а) 18 апр 2020, 20:47:7610, не первый раз это слышу. Что катары, что сингапурцы. И не только они. Все сейчас пытаются выгадать.

Я думал первый комментарий будет здесь от многочисленных почитателей этой АК и ее законспирированных сотрудников. В стиле сам дурак и т.д.)

**Мария Ш.** » 18 апр 2020, 22:10

Все сейчас пытаются выгадать.

Не все. Даже бюджетная AirAsia меняет на другие даты до 31 окт бесплатно. К тому же прислали очень трогательное письмо с извинениями.

**syndicate_rus** » 18 апр 2020, 22:18

Мария Ш., ну и хорошо, что не все. Просто от таких крупных компаний, которые везде форсят, отношение не такое, какое должно быть. Имхо, конечно.

**ESS29** » 21 апр 2020, 01:13

Вот и на май 2020 поотменяли рейсы https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/m ... d=k94jh5f7

**Андрей7** » 22 апр 2020, 12:15

Были билеты на майские на Самуи. Позвонил узнать о переносе на сентябрь. Озвучили доплату в 39 тыс. за 2 билета за перебронь+ комиссия агентства. Совсем сдурели.

**МАЙЧОНОК** » 22 апр 2020, 12:19

Мы тоже вчера звонили сказали доплата за разницу в тарифах+50 за каждый билет комиссия.Оформили возврат,сказали что 60 дней.
Ранее не оформляла возврат из-за не возвратного отеля.Но букинг оформил возврат 19.04( а вчера уже пришли деньги и больше на 3000).

**ESS29** » 22 апр 2020, 12:33

Да, странная политика при отмене рейсов, возврат в полном объеме и перенос с доплатами, причем немалыми( я тоже возврат выбрала, а то поездка слишком дорогой становится

**syndicate_rus** » 22 апр 2020, 12:37

Кстати, возврат идет рублями или все же из конвертации евро-рубль?

**Андрей7** » 22 апр 2020, 12:39

syndicate_rus писал(а) 22 апр 2020, 12:37:Кстати, возврат идет рублями или все же из конвертации евро-рубль?

Если платили в рублях, то возврат ровно той суммы, что оплатили. Про евро не узнавал.

**Мария Ш.** » 22 апр 2020, 13:07

А 60 дней на возврат денег это законно? Я бы купила новые билеты сама, чем оформлять перенос с доплатой, но так долго ждать денег((.
Мне агент никак не ответит, писала, звонила - пишут что им некогда и обещают посчитать обмен. Вылет должен быть через 5 дней.

**MK_BNE** » 25 апр 2020, 04:13

Компания опубликовала расписание на июнь - все также в " обрезанном" виде

_singaporeair.com/en_UK/sg/media-centre/news-alert/?id=k88gnin9

**Vvvvvvvvvvvvv** » 26 апр 2020, 02:28

Андрей7,
а вы заранее посмотрели конкретные даты в сентябре с похожим тарифом и запросили сколько будет доплата за изменение на них? Просто я примерно помню какой у меня тариф в евро и сравниваю на какие даты есть похожий. Чтобы понять это они цены завышают или просто вы в любую дату ткнули.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР