Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

Сообщение: #121

Сообщение XMember » 11 сен 2006, 14:19

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.


P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.
agentrix писал(а) 17 янв 2012, 23:07:Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

kotrina писал(а) 18 янв 2012, 14:38:Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

Ihodik писал(а) 08 фев 2012, 18:34:К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: ошибка в билетах Delta

Сообщение: #122

Сообщение Stan » 14 апр 2010, 15:12

bosfor8 писал(а):Бронировала билеты на Икспедии до NY и перепутала местами имя и фамилию.
Ошибка обнаружилась случайно. Отказаться от покупки поздно, а переписать получается уже на 130 уе с билета дороже. ( По той цене 611уе, что билеты куплены, уже их нет)
может быть у кого то была подобная ситуация, пустят ли на рейс. В Дельту звонила, ответы все неоднозначные, один говорит, ничего страшного, другой, что надо менять.

..а разве не все равно? имя-фамилия / фамилия-имя...
Аватара пользователя
Stan
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16101
Регистрация: 22.09.2008
Город: Dubai-Москва
Благодарил (а): 230 раз.
Поблагодарили: 1715 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: ошибка в билетах Delta

Сообщение: #123

Сообщение makus » 14 апр 2010, 15:17

bosfor8 писал(а):В Дельту звонила, ответы все неоднозначные, один говорит, ничего страшного, другой, что надо менять.


Не могу сказать за Дельту, но подобная ошибка не вызывала каких либо проблем с АФЛ, LH и LOT. В принципе в разделе "имя_фамилия" может быть до трех что-ли ошибок (но не значимых, то есть если был Пак, а летит Кок, то думаю, уже не прокатит .
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: ошибка в билетах Delta

Сообщение: #124

Сообщение Jrik » 14 апр 2010, 17:34

Летал с перепутанными фамилиями на BA, LH, S7 не у кого вопросов не разу не было

Добавлено спустя 46 секунд:
Разве что проблема будет получить мили, так как в автомате они в этом случае не зачислятся 100%..
А в ручном режиме надо будет просить (хз зачислят или нет)...
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6625
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 579 раз.
Возраст: 43
Страны: 152
Пол: Мужской

Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #125

Сообщение 8523251 » 21 апр 2010, 02:34

при посадке и зачислении миль? (билет не привязан к карте Miles & More) а только к номеру брони из-за этой ошибки
Кроме того билет куплен на кредитку друга, который не сможет лететь со мной - проблемы??
Аватара пользователя
8523251
полноправный участник
 
Сообщения: 310
Регистрация: 05.10.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 55
Страны: 32
Отчеты: 3

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #126

Сообщение Dima73 » 21 апр 2010, 07:51

В офис люфтов позвоните, там народ вроде не кусается
Люблю Starwood
Dima73
путешественник
 
Сообщения: 1619
Регистрация: 01.03.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 52
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #127

Сообщение _LeecH_ » 21 апр 2010, 08:07

У них, вроде правило, если кредиткой расплачиваешься, то один из пассажиров должен быть владельцем этой кредитки.
_LeecH_
участник
 
Сообщения: 90
Регистрация: 01.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #128

Сообщение 8523251 » 21 апр 2010, 10:32

Dima73 писал(а):В офис люфтов позвоните, там народ вроде не кусается


Если бы туда можно было дозвониться - я бы тут не спрашивал
Да я знаю - есть предтсавительство и там есть телефоны... К чему такие ответы???
Из-за отменов рейсов нельзя ни куда сейчас "пробиться", ни в какую а\к
Аватара пользователя
8523251
полноправный участник
 
Сообщения: 310
Регистрация: 05.10.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 55
Страны: 32
Отчеты: 3

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #129

Сообщение Dima73 » 21 апр 2010, 14:27

Только что за 1,5 минуты дозвонился по московскому номеру
Люблю Starwood
Dima73
путешественник
 
Сообщения: 1619
Регистрация: 01.03.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 52
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #130

Сообщение 8523251 » 21 апр 2010, 14:37

Dima73 писал(а):Только что за 1,5 минуты дозвонился по московскому номеру


по какому номеру?
У меня 3 номера в т ч комутатор Дмд. Кругом не то что короткие гудки а автоинформатор МГТС: линия перегружена
Аватара пользователя
8523251
полноправный участник
 
Сообщения: 310
Регистрация: 05.10.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 55
Страны: 32
Отчеты: 3

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #131

Сообщение spacetec » 21 апр 2010, 14:45

некоторые авиакомпании вообще требуют предьявить друга и кредитку когда летишь на купленную чужую..я с таким не сталкивалась но слышала. узнайте еще этот вопрос в люфте.
кстати, дайте да телефон по которому можно дозвонится, пожалуйста.
Аватара пользователя
spacetec
активный участник
 
Сообщения: 815
Регистрация: 05.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 42
Страны: 58
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #132

Сообщение _LeecH_ » 22 апр 2010, 08:31

980-9999
_LeecH_
участник
 
Сообщения: 90
Регистрация: 01.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #133

Сообщение antonakis » 28 апр 2010, 22:42

_LeecH_ писал(а):У них, вроде правило, если кредиткой расплачиваешься, то один из пассажиров должен быть владельцем этой кредитки.

Оплачивал родственникам своей кредиткой, проблем и вопросов не было. Из минусов, если оплатить своей кредиткой, то можно её использовать как ID для самостоятельной регистрации в киосках.
antonakis
активный участник
 
Сообщения: 559
Регистрация: 08.01.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 47
Страны: 17

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #134

Сообщение Wanda Kofemolkina » 29 апр 2010, 21:18

РекункOFF писал(а):при посадке и зачислении миль? (билет не привязан к карте Miles & More) а только к номеру брони из-за этой ошибки
Кроме того билет куплен на кредитку друга, который не сможет лететь со мной - проблемы??


что Вы называете "ошибкой"? Разночтение в написании до 3 букв не меняющее смысла фамилии - допустимо. А проблем с зачислением миль на Ваш Miles&More Вы опасаетесь совершенно справедливо. При внесении в броирование номера карты она будет отвергнута - раз не совпадает с написанием в брони. Тоже произойдет, скорее всего, и при внесении карты во время регистрации на рейс, поэтому не выбрасывайте посадочные талоны - обратитесь в офис Miles&More после полета, мили начислятся. И заодно подкорректируйте написание фамилии в карте Miles&More - пусть приведут в соответствие с Вашим загранпаспортом.

Друга с его кредиткой на регистрации Вам не надо, нет у Люфтов такой повышенной боязливости в отношении ворованных кредиток, как у азиатских компаний.
Wanda Kofemolkina
полноправный участник
 
Сообщения: 245
Регистрация: 09.05.2008
Город: Китцбюэль
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #135

Сообщение Alex2727 » 03 май 2010, 19:04

Wanda Kofemolkina писал(а):
РекункOFF писал(а):при посадке и зачислении миль? (билет не привязан к карте Miles & More) а только к номеру брони из-за этой ошибки
Кроме того билет куплен на кредитку друга, который не сможет лететь со мной - проблемы??


что Вы называете "ошибкой"? Разночтение в написании до 3 букв не меняющее смысла фамилии - допустимо. А проблем с зачислением миль на Ваш Miles&More Вы опасаетесь совершенно справедливо. При внесении в броирование номера карты она будет отвергнута - раз не совпадает с написанием в брони. Тоже произойдет, скорее всего, и при внесении карты во время регистрации на рейс, поэтому не выбрасывайте посадочные талоны - обратитесь в офис Miles&More после полета, мили начислятся. И заодно подкорректируйте написание фамилии в карте Miles&More - пусть приведут в соответствие с Вашим загранпаспортом.



А если вот такая ситуация. В загранпаспорте мое имя написано как Alexander, а в Мастеркарде от Сбера - Aleksandr. Они поймут, что я - это я?
Alex2727
путешественник
 
Сообщения: 1277
Регистрация: 28.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 66
Страны: 38
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #136

Сообщение Михаил » 03 май 2010, 19:15

Alex2727 писал(а): А если вот такая ситуация. В загранпаспорте мое имя написано как Alexander, а в Мастеркарде от Сбера - Aleksandr. Они поймут, что я - это я?



Не переживайте так, у Вас все нормально.
ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх
Там, где я родился, каждый знал Колю...
Б.Г.
Аватара пользователя
Михаил
полноправный участник
 
Сообщения: 345
Регистрация: 12.12.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 62
Страны: 69
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #137

Сообщение Alex2727 » 03 май 2010, 19:58

Михаил писал(а):
Alex2727 писал(а): А если вот такая ситуация. В загранпаспорте мое имя написано как Alexander, а в Мастеркарде от Сбера - Aleksandr. Они поймут, что я - это я?

Не переживайте так, у Вас все нормально.


А заполнять-то как? В графе с личными данными по карте надо вроде писать, как на ней написано. Правда когда отель бронировал, заполнил как в паспорте - букинг.ком прислал, что все нормалек.
Alex2727
путешественник
 
Сообщения: 1277
Регистрация: 28.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 66
Страны: 38
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #138

Сообщение Михаил » 05 май 2010, 09:41

Alex2727 писал(а):А заполнять-то как? В графе с личными данными по карте надо вроде писать, как на ней написано. Правда когда отель бронировал, заполнил как в паспорте - http://sp.booking.com/index.html?aid=325219 прислал, что все нормалек.


Заполнять данные по карте надо как на карте, паспортные - как в паспорте. Booking_com при бронировании вообще мало что проверяет, обычно через несколько дней приходит сообщение, что данные требуют изменения. Я вбивал вообще другой номер карты (играл с последними 3-мя знаками), а подтверждение все равно пришло!
ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх
Там, где я родился, каждый знал Колю...
Б.Г.
Аватара пользователя
Михаил
полноправный участник
 
Сообщения: 345
Регистрация: 12.12.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 62
Страны: 69
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: ошибка в фамилии в билете, будут проблемы

Сообщение: #139

Сообщение Wanda Kofemolkina » 06 май 2010, 20:54

Alex2727 писал(а): А если вот такая ситуация. В загранпаспорте мое имя написано как Alexander, а в Мастеркарде от Сбера - Aleksandr. Они поймут, что я - это я?


несомненно поймут. как "Александр" не напишешь, а Алексеем или Мироном Вы все равно не станете.

но вот если разночтения между картой Frequent Flyer и в брони - то мили могут не начислиться. храните посадочные талоны до тех пор, пока не убедитесь, что мили "упали" на счет!
Wanda Kofemolkina
полноправный участник
 
Сообщения: 245
Регистрация: 09.05.2008
Город: Китцбюэль
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Номер паспорта -без серии,серьёзная ошибка?

Сообщение: #140

Сообщение Serp1966 » 28 май 2010, 10:28

Уважаемые! У меня такой вопрос. Забронировал билеты на внутренние полёты на сайте S7.Оплатил картой,распечатка пришла на e-mail. Всё нормально ,но при бронировании указал номер паспорта , без серии (6цифр вместо 10). Сейчас в сомнениях,серьёзная это ошибка или можно не волноваться, всё остальное заполнено верно. Написал в контактный центр S7,с просьбой изменить паспортные данные, но пока молчание. Скоро вылет, а у меня сомнения, оставить всё как есть или стучаться в контактный центр ? Большое спасибо !
Аватара пользователя
Serp1966
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 16.07.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 58
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Номер паспорта -без серии,серьёзная ошибка?

Сообщение: #141

Сообщение Shwed » 28 май 2010, 12:17

Проблем не будет. Забейте.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20407
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль