Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12051

Сообщение Chokki » 30 дек 2015, 11:44

mofan писал(а) 30 дек 2015, 11:42:Сотрудники предложили оформить карту, но с одним существенным моментом...
"Бесплатные" карты закончились, карта не "бесплатная", цена вопроса -750 рублей в первый год.

Жгут пакманы. Карта нафиг не нужна, достаточно открыть счёт с бесплатным обслуживанием.
Chokki
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 14.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 104 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12052

Сообщение mofan » 30 дек 2015, 12:07

Chokki писал(а) 30 дек 2015, 11:44:
mofan писал(а) 30 дек 2015, 11:42:Сотрудники предложили оформить карту, но с одним существенным моментом...
"Бесплатные" карты закончились, карта не "бесплатная", цена вопроса -750 рублей в первый год.

Жгут пакманы. Карта нафиг не нужна, достаточно открыть счёт с бесплатным обслуживанием.

По-видимому, в данном отделении на этот счёт другое мнение.

Как и насчёт того, что каждый пассажир должен иметь карточный счёт в Сбербанке.
Ибо было предложено каждому пассажиру открывать карточный счёт за 750 рублей.
mofan
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 28.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Страны: 18

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12053

Сообщение Chokki » 30 дек 2015, 12:26

mofan писал(а) 30 дек 2015, 12:07:По-видимому, в данном отделении на этот счёт другое мнение.

Как и насчёт того, что каждый пассажир должен иметь карточный счёт в Сбербанке.
Ибо было предложено каждому пассажиру открывать карточный счёт за 750 рублей.

Сами понимаете - для российской Сберкассы (Банком назвать этого монстра часто язык не поворачивается) это довольно типично.
Пару недель назад при получении страхового возмещения от АСВ за "Связной Банк" в случае, если люди хотели перевести по реквизитам в другие банки (БЕСПЛАТНО, по документам АСВ и подтверждено на горячей линии) - сотрудники Сбера повально отказывались это делать, ставили пометки "получено наличными" и делали перевод за 2 000 руб.
Учитывая количество желающих провести эту операцию - подозреваю, Сберкасса очень неплохо живёт на таких вот маленьких радостях - 2 000 за бесплатный перевод, 750 за ненужное открытие карты...
Chokki
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 14.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 104 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12054

Сообщение Lens_ » 30 дек 2015, 12:36

Chokki писал(а) 30 дек 2015, 12:26:
mofan писал(а) 30 дек 2015, 12:07:По-видимому, в данном отделении на этот счёт другое мнение.

Как и насчёт того, что каждый пассажир должен иметь карточный счёт в Сбербанке.
Ибо было предложено каждому пассажиру открывать карточный счёт за 750 рублей.

Сами понимаете - для российской Сберкассы (Банком назвать этого монстра часто язык не поворачивается) это довольно типично.
Пару недель назад при получении страхового возмещения от АСВ за "Связной Банк" в случае, если люди хотели перевести по реквизитам в другие банки (БЕСПЛАТНО, по документам АСВ и подтверждено на горячей линии) - сотрудники Сбера повально отказывались это делать, ставили пометки "получено наличными" и делали перевод за 2 000 руб.
Учитывая количество желающих провести эту операцию - подозреваю, Сберкасса очень неплохо живёт на таких вот маленьких радостях - 2 000 за бесплатный перевод, 750 за ненужное открытие карты...

Все они прекрасно знают в Сбере, нам самим только надо знать свои права. У меня сын пару недель назад получал по Связному страховое возмещение в Ульяновске. Ему тоже пытались навязать платную карту при наличии сберовской же карты, но открытой в Москве. Благо я был на телефоне и сказал ему, что Сбер обязан бесплатно перевести на любые реквизиты. Итог - выдали наличными все до копеечки))). Сотрудники Сбера очень боятся "умных", знающих свои права.
Lens_
активный участник
 
Сообщения: 958
Регистрация: 22.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 157 раз.
Возраст: 50
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12055

Сообщение 8008 » 30 дек 2015, 13:05

mofan писал(а) 30 дек 2015, 11:42:Это просто феерично!
Мало того, что только в России проблемы перекладываются на добросовестного получателя услуг, так ещё и свои финансовые цели "помощник" преследует.


ну ладно, "бесплатные" карты кончились, но слово "сберкнижка" с детства знакомо же, или не всем? правда, чтоб ее открыть тоже 10 руб придется выложить...

И что, развернулись и "ушли", "...не отдам 750, пропади мои 18000 пропадом?"...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12056

Сообщение dimbur » 30 дек 2015, 13:41

Моя история для статистики:
Начал писать трансаэро почти сразу (через неделю), как они обанкротились. Писал 3 раза, все три были отписки типа в работе, ждите.
Спустя 1.5 месяца, устав ждать, пошел писать заявление на чарджбэк, т.е. где то конец ноября (смп банк, попросили только подтверждение транзакции и письма мои отправленные в Трансаэро).
Сегодня деньги упали на карту в полном объеме, больше не переживаю.
Всем рекомендую подавать на чарджбэк. кто этого не сделал еще.
dimbur
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 14.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12057

Сообщение Chokki » 30 дек 2015, 13:48

dimbur писал(а) 30 дек 2015, 13:41:Начал писать трансаэро почти сразу (через неделю), как они обанкротились.

Всё хорошо, только не надо неправильно использовать термины.
Трансаэро на данный момент - ещё не банкрот.
Chokki
активный участник
 
Сообщения: 538
Регистрация: 14.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 104 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12058

Сообщение _amina_ » 30 дек 2015, 13:57

Претензия 30.11 в Альфе (первая была 19.10, отфуболили к Трансам). На сегодня еще в работе ( Судя по предыдущим ситуациям, буду ждать решения ровно 60 (максимальных) дней...
Сказать "Спасибо" можно по кнопке в правой части моего сообщения.
Люблю путешествия внутри и вне себя
Аватара пользователя
_amina_
почетный путешественник
 
Сообщения: 4483
Регистрация: 29.06.2007
Город: Волгоград-Istanbul
Благодарил (а): 357 раз.
Поблагодарили: 916 раз.
Возраст: 58
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12059

Сообщение Atsu » 30 дек 2015, 14:07

Мне сбербанк сказал, что сберкнижка не подходит. Нужна именно карта, и лучше всего открытая в их отлеление. В итоге согласились принять заявление и с номером карты открытой в другом отлеление. Зависит от сотрудника, одна отказывалась, другая приняла. Но сберкнижку обе отказывались принимать.
Atsu
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 03.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12060

Сообщение Valenina » 30 дек 2015, 14:09

Может кто-нибудь поделится своей действенной жалобой в ЦБ на Сбер по затягиванию сроков рассмотрения Ч, а то что-то у мня никак не получается вернуть деньги. Позвонила сейчас в ГПБ, они видят только покупку по моей карте, т.е. я так понимаю, прошло около 40 дней после подачи на Ч, а они деньги так и не заблокировали в ГПБ(((
Valenina
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 24.02.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12061

Сообщение Yarrou » 30 дек 2015, 14:10

mofan писал(а) 30 дек 2015, 11:42:Место действия:
отделение Сбербанка г.Москва, ш. Энтузиастов, д.14
Сотрудники предложили оформить карту, но с одним существенным моментом...
"Бесплатные" карты закончились, карта не "бесплатная", цена вопроса -750 рублей в первый год.

Ооо! Это крутое отделение. Мне там сказали, что не подходят даже карты открытые в другом отделение Сбера! И надо открывать новую у них. Естественно платную
Развернулся, и проездом заскочил на ул. Брянскую. Там ничего открывать было не нужно. Деньги на счету.
Yarrou
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 04.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12062

Сообщение 8008 » 30 дек 2015, 14:13

Atsu писал(а) 30 дек 2015, 14:07:Но сберкнижку обе отказывались принимать.

жесть какая, разводят как детей... для возвратов нужен счет в сбере, его дает как сберкнижка так и "мастеркард платинум за 30000 в год" - далее дело вкуса, но сотрудникам. конечно, интереснее вариант 2, они за него комиссию получат...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12063

Сообщение Sergey86 » 30 дек 2015, 14:55

Sergey86 писал(а) 28 дек 2015, 17:42:моя ситуация
заявка на rev_reservation 9.10.2015 - без ответа
повтор заявки 19.10.2015 - без ответа
жалоба в claims 21.10.2015 - переслали Коллегам (без ответа)
последнее письмо на claims и rev_reservation 26.10.2015 - что подаю в банк на чардж
подача чарджа в райффайзенбанк 27.10.2015 + все доки - (после того как тсо лишили лицензии)
сказали ждать 2 месяца (последний срок истекал 26.12.2015)
сегодня звонил в их call центр, сказали, что перезвонят
перезвонили, сказали, что одобрили и деньги вернут якобы после НГ
буду надеяться, что хоть мой банк не как тсо себя поведет

ребята, итак мне вернули деньги!!!
в клиент банке вижу в описании CHARGE BACK
уже устал от этой тягомотины настолько, что даже радоваться не могу )))
закончилась моя история, но зависимость от форума осталась как от морального наркотика
ps.
все-таки, если ставить цель и добиваться ее рано или поздно мир прогнется под вас
Sergey86
участник
 
Сообщения: 182
Регистрация: 15.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12064

Сообщение Helga17 » 30 дек 2015, 15:11

Сергей, поздравляем вас!!!
Особенно радостно за старожилов этой ветки, хотя всем, конечно, желаю скорейшего возвращения своих денег!
А вы ведь не верили до самого конца
Аватара пользователя
Helga17
полноправный участник
 
Сообщения: 496
Регистрация: 24.04.2014
Город: Самара
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 53
Страны: 13
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12065

Сообщение Katrinbs » 30 дек 2015, 15:12

Sergey86 писал(а) 30 дек 2015, 14:55:закончилась моя история, но зависимость от форума осталась как от морального наркотика


Ахаха, есть такое )) Рады за вас очень!
Аватара пользователя
Katrinbs
активный участник
 
Сообщения: 672
Регистрация: 19.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 43
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12066

Сообщение mofan » 30 дек 2015, 15:13

8008 писал(а) 30 дек 2015, 13:05:
mofan писал(а) 30 дек 2015, 11:42:Это просто феерично!
Мало того, что только в России проблемы перекладываются на добросовестного получателя услуг, так ещё и свои финансовые цели "помощник" преследует.


ну ладно, "бесплатные" карты кончились, но слово "сберкнижка" с детства знакомо же, или не всем? правда, чтоб ее открыть тоже 10 руб придется выложить...

И что, развернулись и "ушли", "...не отдам 750, пропади мои 18000 пропадом?"...

В открытии голубенькой брошюрки было отказано.
Нет, подписали в состоянии аффекта.
Сумма к возврату ~8т за двоих, и благодаря Сбербанку уменьшается на 20%.

8008 писал(а) 30 дек 2015, 14:13:
Atsu писал(а) 30 дек 2015, 14:07:Но сберкнижку обе отказывались принимать.

жесть какая, разводят как детей... для возвратов нужен счет в сбере, его дает как сберкнижка так и "мастеркард платинум за 30000 в год" - далее дело вкуса, но сотрудникам. конечно, интереснее вариант 2, они за него комиссию получат...

Претензия горячей линии Сбербанка направлена.
mofan
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 28.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Страны: 18

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12067

Сообщение Sergey86 » 30 дек 2015, 15:17

Helga17 писал(а) 30 дек 2015, 15:11:А вы ведь не верили до самого конца

да верно, потому что по натуре пессимист и циник
но признаюсь, что за эти 3 месяца много чего передумал и пережил
были и истерики и запои, были шизофренические заскоки и минуты отчаяния
я везде искал себе врагов и готовился к кровавой войне
я готов был ради принципа уничтожить весь мир и порвать виновных как тузик грелку )))
Sergey86
участник
 
Сообщения: 182
Регистрация: 15.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12068

Сообщение Нино55 » 30 дек 2015, 15:22

Sergey86. Поздравляем Вас с получением премии года и с наступающим Новым Годом! Теперь Вы можете реально расслабиться и получать удовольствие от праздников (вернее опять учиться получать удовольствии).
Я вчера подала жалобы, тк все мои сроки прошли... Так, что пока еще в строю и веду битву...
Аватара пользователя
Нино55
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 12.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12069

Сообщение Sergey86 » 30 дек 2015, 15:32

спасибо всем участникам форума за поддержку и советы, которые помогли мне гнуть свою линию и отстаивать свои права не падая духом
это был мой первый чарж и теперь я знаю какие собрать доказательства и что делать (например не покупать билеты за много месяцев вперед)
всех с наступающим НГ
не отступать и не сдаваться
и всегда помнить, что именно когда мы опустили руки и перестали бороться, это тот момент, когда остался лишь один последний шаг для достижения своей цели
Sergey86
участник
 
Сообщения: 182
Регистрация: 15.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Предупреждения: 1
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12070

Сообщение Helga17 » 30 дек 2015, 15:36

Sergey86 писал(а) 30 дек 2015, 15:17:да верно, потому что по натуре пессимист и циник

мы заметили
Sergey86 писал(а) 30 дек 2015, 15:17:я везде искал себе врагов

зато сколько друзей нашли, пусть и заочных, тут, на форуме!
Так что на будущее - не теряйте надежду и верьте в хорошее!
Katrinbs писал(а) 30 дек 2015, 15:12:Ахаха, есть такое )) Рады за вас очень!

Вот хотела написать, что сейчас Katrinbs войдет на форум и присоединится к нашим поздравлениям, а Катя уже тут!
Аватара пользователя
Helga17
полноправный участник
 
Сообщения: 496
Регистрация: 24.04.2014
Город: Самара
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 53
Страны: 13
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12071

Сообщение Helga17 » 30 дек 2015, 15:53

Valenina писал(а) 30 дек 2015, 14:09:Может кто-нибудь поделится своей действенной жалобой в ЦБ на Сбер по затягиванию сроков рассмотрения Ч

Да делились уже
Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс
Аватара пользователя
Helga17
полноправный участник
 
Сообщения: 496
Регистрация: 24.04.2014
Город: Самара
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 53
Страны: 13
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12072

Сообщение 8008 » 30 дек 2015, 16:38

Sergey86 писал(а) 30 дек 2015, 14:55:ребята, итак мне вернули деньги!!!

Коллега, поздравляю! За Вас лично, больше всего переживал, из-за Ваших суперпанических настроений Остальным, кто еще "неовозвратился" - желаю как можно быстрее влиться в ряды "тех кто уже получил"
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12073

Сообщение santori » 30 дек 2015, 16:52

Для статистики: +1 возврат по чарджбеку от Тинькова.
05.10.15 заявка на возврат в ТСО.
08.10.15 подача в ТКС на чарджбек.
09.11.15 рефанд на Павелецкой.
28.12.15 Тиньков зачислил деньги по чарджбеку.
Письма с транзакцией не присылали.
В списках ГПБ была.
На протяжении всего времени было написано больше десятка писем в ТСО, Росавиацию, Роспотребнадзор и далее по списку. Все без какого-либо ответа по существу.
Нахожусь за границей, о возврате денег по чарджбеку узнала спустя 2 дня.
Спасибо форумчанам, узнала тут много полезного. Все, кто еще не - желаю получить свои денежки как можно скорее!
santori
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 10.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12074

Сообщение нинанина » 30 дек 2015, 17:22

Всем не имеющим счет или карту сбера настоятельно советую не поддаваться на развод, правильно тут пишут сберкнижку еще никто не отменял. Пойти в любое отд. сбера положить 1000руб на счет , а потом с этим счетом идти и писать заявление на возврат в сбер, не имеют права отказать, а если откажут идти к нач. отдела и показать новость аэрофлота от 15.12. где черным по белому написано, что достаточно иметь счет в сбере.
нинанина
полноправный участник
 
Сообщения: 259
Регистрация: 31.10.2013
Город: москва россия
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 65
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12075

Сообщение Prettywoman » 30 дек 2015, 17:23

для статистики - Сити послал с чарждбеком февральских билетов, точнее, написал, что расследование продолжается на стороне платежной системы, а они лично считают, что ничего мне не должны. От них не ожидала
Prettywoman
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 19.05.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 45
Страны: 40

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12076

Сообщение 8008 » 30 дек 2015, 17:27

Prettywoman писал(а) 30 дек 2015, 17:23:для статистики - Сити послал с чарждбеком февральских билетов, точнее, написал, что расследование продолжается на стороне платежной системы, а они лично считают, что ничего мне не должны. От них не ожидала

расследование ведь продолжается, чего паникуете то? а то, что они лично Вам ничего не должны - это чистая правда
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12077

Сообщение Марийка777 » 30 дек 2015, 17:50

Prettywoman писал(а) 30 дек 2015, 17:23:для статистики - Сити послал с чарждбеком февральских билетов, точнее, написал, что расследование продолжается на стороне платежной системы, а они лично считают, что ничего мне не должны. От них не ожидала


а в сбер не пробывали заявление подать?
правда за февральские не торопятся возвращать....чаще пишут про возвраты января
Аватара пользователя
Марийка777
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 22.11.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12078

Сообщение Atsu » 30 дек 2015, 18:30

5/10 заявка на возврат
6/11 статус рефаунд на павелецкой
30/11 подала на Ч в Русский Стандарт
улетела отдыхать, пока не следила за форумом, начались активные выплаты по сбербанку, поэтому как только прилетела, сразу пошла подавать заявление.
28/12 заявление в сбербанк
29/12 Пришла смс-ка от русского стандарта, с просьбой прийти в офис, там пришла отписка от банка эквайзера (ГПБ, как я думаю), про обращайтесь в сбербанк. Даже скринэкрана с сайта аэрофлота прислали. В русском стандарте сказали написать заявление в сбербанк, когда я сказала, что уже написала но денег пока нет. Сказали подождать еще немного, если так и не придут - снова прийти к ним и написать заявление на их ответ от 29/12, что сбербанк деньги не вернул, и тогда они продолжат расследование.
30/12 Сегодня пришло письмо от трансаеро с rev_reservation@transaero.ru:
"Добрый день! Возврат по Вашему заказу произведён.
Выписка по Вашему возврату ниже…
Информация о транзакции: 143....."

В списках газпромбанка меня никогда не было. Так что неожиданно было увидеть письмо с номером транзакцией от трансаеро.
ОМг просто. денег на счете пока нет. Ни в сбере, ни на карте русского стандарта. Подождем немного.
Думаю сбербанк вернет быстрее всего, если нет, придется настаивать на Ч.....
Atsu
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 03.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12079

Сообщение dok51 » 30 дек 2015, 20:46

Я уже ранее в двух сообщениях писал, что, ожидая ЧБ от ВТБ24, на всякий случай подал на help@sberbank.ru заявление на возврат по той форме, по которой подают в авторизованные отделения СБ лично (живем в 1200 км от Москвы). Решил посмотреть, что получится.
Не прошло и двух дней получил такой ответ (фрагмент ответа):

" Если Компания не вернет средства в течение 30 дней с даты подачи заявки на возврат средств, то направьте на адрес электронной почты otvet@sberbank.ru или предоставьте в любой офис Сбербанка следующие документы:
· подтверждение заказа с указанием маршрута и даты перелета (авиабилет, маршрут-квитанция);
· документ, подтверждающий возврат билета (при наличии);
· переписку с Компанией относительно урегулирования спорной ситуации;
· дополнительное заявление с указанием реквизитов операции (номер карты, сумму операции с указанием валюты, дату ее проведения, место совершения операции), причины опротестования операции, даты направления заявления в Компанию для возврата средств, результат урегулирования ситуации с компанией.
Сроки предоставления документов не позднее 30 дней с даты предполагаемого вылета"

То есть, предлагают мне подать на чарджбэк
Я им сейчас в ответ посоветовал внимательнее читать мое письмо, акцентировал внимание, что подаю на возврат по рекомендации Аэрофлота, а не на ЧБ и попросил не посылать меня в другие инстанции. Опять подождем. Но основная надежда на ЧБ в ВТБ
dok51
участник
 
Сообщения: 125
Регистрация: 15.10.2013
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 74
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12080

Сообщение Valenina » 30 дек 2015, 21:52

Дорогие друзья, похоже и моя эпопея подходит к концу. От Сбера пришла смс, что мое обращение рассмотрено. В колл-центре сказали, что деньги перечислили. Теперь жду денег, надеюсь, не обманут))). Всех с наступающим Новым годом!
Valenina
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 24.02.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12081

Сообщение IvanNes » 30 дек 2015, 23:11

Valenina
А у меня наоборот сначала деньги по чарджбэк от Сбера упали а на следующий день пришло смс что заявление рассмотрено.
«чует мое сердце, что мы накануне грандиозного шухера»
IvanNes
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 03.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12082

Сообщение Valenina » 30 дек 2015, 23:15

IvanNes писал(а) 30 дек 2015, 23:11:Valenina
А у меня наоборот сначала деньги по чарджбэк от Сбера упали а на следующий день пришло смс что заявление рассмотрено.

У меня кредитка, я думаю, что на нее просто дольше зачисление. Так что надеюсь, увидеть денюжки в скором времени)).
Valenina
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 24.02.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12083

Сообщение Aliss » 30 дек 2015, 23:35

М-да. В Евросети оформлять возврат на Кукурузу отказываются (по их правилам можно только в течение 40 дней после транзакции, а покупала билеты летом!), Сбербанк в моем городе тоже не оформляет ничего, Аэрофлот заявку принял, но толку пока никакого. И как выбивать свои 20+ тыщ? Это просто свинство
Аватара пользователя
Aliss
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 02.03.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 107
Страны: 45
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12084

Сообщение 8008 » 30 дек 2015, 23:39

Aliss писал(а) 30 дек 2015, 23:35:И как выбивать свои 20+ тыщ? Это просто свинство

вижу только способ связанный с поездкой в МСК в Сбер... кукукарта - это ж какой то кобренд или что то около того? банк то хоть какой нибудь за нее отвечает?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12085

Сообщение knjagna » 30 дек 2015, 23:45

03.08.15 оплата билетов 86 689 р
12.10.15 трансаэро по форме возврат
15.10.15 трансаэро повтор
19.10.15 трансаэро телефон типа 10 дней на подтверждение и 30 возврат
28.10.15 трансаэро повтор после звонка рената 282
14.11.15 трансаэро сайт рейс отменен
15.11.15 трансаэро телефон типа в очереди сейчас обработка заявок 1-5 окт
06.12.15 трансаэро rev_reservation@transaero.ru, bilet@transaero.ru, complaints.us@transaero.ru claims@transaero.ru,
06.12.15 втб 24 online@vtb24.ru сhargeback услуга не оказана
Reason code Visa 30
6.12.15 трансаэро типа возврат произведен 1414,,,63
7.12.15 втб типа придите в банк мой ответ - в другой стране и подтверждение транзакцией
8.12.15 втб запрос копии паспортов обоих
11.12.15 я в втб запрос номера по системе МПС
14.12.15 втб типа все страницы заграна им надо
16.12.15 я в втб выслала
17.12.15 втб Ваше обращение зарегистрировано в программном обеспечении Банка ВТБ24 под номером CR-21,,,68 и будет рассмотрено в установленный Правилами срок
19.12.15 я в втб запр срока
21.12.15 втб срок 60 дней
В соответствии с п. 6.1 Правил Банк обязуется рассматривать заявления клиента:
- по операциям, совершенным в устройствах сторонних банков на территории Российской Федерации, - в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с даты их получения;
- по операциям, совершенным в устройствах ВТБ 24 (ПАО), - в срок не более 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их получения;
- по трансграничным операциям - в срок не более 60 (шестидесяти) календарных дней с даты их получения.
30.12.15 втб повторное обращение алла б 351 и не согласие со сроками+отзыв на сайте+письмо в банк с угрозами обращений

какие рекомендации?
knjagna
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 30.12.2015
Город: Раменское
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12086

Сообщение sl4vik » 30 дек 2015, 23:48

У куки с кредитным лимитом раньше был Ренесанс , а сейчас Тиньков .
Последний раз редактировалось sl4vik 31 дек 2015, 00:33, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
sl4vik
полноправный участник
 
Сообщения: 272
Регистрация: 10.10.2011
Город: Архангельск
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 51
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12087

Сообщение Aliss » 31 дек 2015, 00:13

8008 писал(а) 30 дек 2015, 23:39:
Aliss писал(а) 30 дек 2015, 23:35:И как выбивать свои 20+ тыщ? Это просто свинство

вижу только способ связанный с поездкой в МСК в Сбер... кукукарта - это ж какой то кобренд или что то около того? банк то хоть какой нибудь за нее отвечает?

Дорого в Москву кататься Но придется, видимо. Надеюсь, сбер примет заявку на возврат, оплата не сберовской картой.
Кукуруза очень удобна и выгодна (хотя бы расчетами по курсу ЦБ), но это небанковская карта, в том-то и проблема... "Эмитентом карты является Расчетная небанковская кредитная организация (РНКО) «Платежный центр»".

Позвоню завтра в Аэрофлот, может что нового по заявке скажут. Хотя номер транзакции на возврат у меня с ноября есть, а толку)
Аватара пользователя
Aliss
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 02.03.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 107
Страны: 45
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12088

Сообщение 8008 » 31 дек 2015, 00:56

Aliss писал(а) 31 дек 2015, 00:13:Кукуруза очень удобна и выгодна (хотя бы расчетами по курсу ЦБ), но это небанковская карта, в том-то и проблема

как видим, не всегда иногда один минус может перевесить тучу плюсов

Впрочем, я за разнообразие карт, если она кому нравится - на здоровье!
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12089

Сообщение Aliss » 31 дек 2015, 02:43

8008 писал(а) 31 дек 2015, 00:56:
Aliss писал(а) 31 дек 2015, 00:13:Кукуруза очень удобна и выгодна (хотя бы расчетами по курсу ЦБ), но это небанковская карта, в том-то и проблема

иногда один минус может перевесить тучу плюсов

Ну так карта не виновата, претензии к Трансаэро и иже с ними... То же самое можно в принципе и про весь расчет не кэшем сказать, мы меняем потенциальные проблемы от использования карт на удобство.

sl4vik писал(а) 30 дек 2015, 23:48:У куки с кредитным лимитом раньше был Ренесанс , а сейчас Тиньков .

Карта дебетовая. Хотя на карту подключен сервис "Проценты на остаток" от Первобанка, можно попробовать обратиться к ним, попытка не пытка
Аватара пользователя
Aliss
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 02.03.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 107
Страны: 45
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12090

Сообщение Tatiana364 » 31 дек 2015, 04:57

Билеты на январь 2016
03 октября - заявка в Трансаэро
13 ноября - визит в офис
27 ноября - "письмо счастья", есть в списках Газпромбанка и есть номер транзакции от Хронопея
23 декабря - заявка по телефону в Аэрофлот
23 и 24 декабря - заявления в Сбербанк
23 декабря - заявка на чардж в ВТБ24

В общем, на данный момент собрали комбо - ждем, кто первый согласится нас порадовать.

Всех в этой ветке с наступающим Новым годом и скорейшего воссоединения со своими деньгами! :-)
Tatiana364
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 09.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 41
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12091

Сообщение Koteika79 » 31 дек 2015, 10:16

Мне тоже сегодня вернули деньги. Был подан чарджбек 24.11.15 и 29.12 заявление в сбер! Сегодня в 9.00 утра пришла смс с " поправка по счету сумма .... TRANSAERO" Вопрос кто мне вернул деньгу?)))))) Кому приходили деньги с такой пометкой??
Koteika79
участник
 
Сообщения: 90
Регистрация: 02.10.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 24
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12092

Сообщение 709382222 » 31 дек 2015, 10:17

yefremovaira писал(а) 31 дек 2015, 10:16:Мне тоже сегодня вернули деньги. Был подан чарджбек 24.11.15 и 29.12 заявление в сбер! Сегодня в 9.00 утра пришла смс с " поправка по счету сумма .... TRANSAERO" Вопрос кто мне вернул деньгу?)))))) Кому приходили деньги с такой пометкой??




Добрый день прошу , уточняйте какой банк
709382222
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 27.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12093

Сообщение Helga17 » 31 дек 2015, 10:19

Valenina писал(а) 30 дек 2015, 23:15:Так что надеюсь, увидеть денюжки в скором времени)).

Удачи-удачи-удачи!!!
Письмо-то в ЦБ успели отправить или у Сбера чуйка сработала, что вашему терпению край?
Аватара пользователя
Helga17
полноправный участник
 
Сообщения: 496
Регистрация: 24.04.2014
Город: Самара
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 53
Страны: 13
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12094

Сообщение 709382222 » 31 дек 2015, 10:22

Tatiana364 писал(а) 31 дек 2015, 04:57:Билеты на январь 2016
03 октября - заявка в Трансаэро
13 ноября - визит в офис
27 ноября - "письмо счастья", есть в списках Газпромбанка и есть номер транзакции от Хронопея
23 декабря - заявка по телефону в Аэрофлот
23 и 24 декабря - заявления в Сбербанк
23 декабря - заявка на чардж в ВТБ24

В общем, на данный момент собрали комбо - ждем, кто первый согласится нас порадовать.

Всех в этой ветке с наступающим Новым годом и скорейшего воссоединения со своими деньгами! :-)





заявку на чардж в ВТБ24 подала через сайт, 11.12.2015 так ничего и не ответили . какие – либо дополнительные документы не спрашивали.
709382222
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 27.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12095

Сообщение Koteika79 » 31 дек 2015, 10:23

Сбербанк у меня!
Koteika79
участник
 
Сообщения: 90
Регистрация: 02.10.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 24
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12096

Сообщение 709382222 » 31 дек 2015, 10:24

Дорого в Москву кататься у)[/quote]


вы бы написали бы пораньше, я бы могла написать заявление, как раз в сбербанке была второй раз.



девушки даже не спрашивали, за кого , что вы пишите.

короче , в зависимости от того, кто принимает заявления
709382222
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 27.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12097

Сообщение 709382222 » 31 дек 2015, 10:37

knjagna писал(а) 30 дек 2015, 23:45:03.08.15 оплата билетов 86 689 р
12.10.15 трансаэро по форме возврат
15.10.15 трансаэро повтор
19.10.15 трансаэро телефон типа 10 дней на подтверждение и 30 возврат
28.10.15 трансаэро повтор после звонка рената 282
14.11.15 трансаэро сайт рейс отменен
15.11.15 трансаэро телефон типа в очереди сейчас обработка заявок 1-5 окт
06.12.15 трансаэро rev_reservation@transaero.ru, bilet@transaero.ru, complaints.us@transaero.ru claims@transaero.ru,
06.12.15 втб 24 online@vtb24.ru сhargeback услуга не оказана
Reason code Visa 30
6.12.15 трансаэро типа возврат произведен 1414,,,63
7.12.15 втб типа придите в банк мой ответ - в другой стране и подтверждение транзакцией
8.12.15 втб запрос копии паспортов обоих
11.12.15 я в втб запрос номера по системе МПС
14.12.15 втб типа все страницы заграна им надо
16.12.15 я в втб выслала
17.12.15 втб Ваше обращение зарегистрировано в программном обеспечении Банка ВТБ24 под номером CR-21,,,68 и будет рассмотрено в установленный Правилами срок
19.12.15 я в втб запр срока
21.12.15 втб срок 60 дней
В соответствии с п. 6.1 Правил Банк обязуется рассматривать заявления клиента:
- по операциям, совершенным в устройствах сторонних банков на территории Российской Федерации, - в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с даты их получения;
- по операциям, совершенным в устройствах ВТБ 24 (ПАО), - в срок не более 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их получения;
- по трансграничным операциям - в срок не более 60 (шестидесяти) календарных дней с даты их получения.
30.12.15 втб повторное обращение алла б 351 и не согласие со сроками+отзыв на сайте+письмо в банк с угрозами обращений

какие рекомендации?





у меня тоже карта Visa, тоже втб 24, в сhargeback отказали со славшись на 40 дней.


Написала на сайте у них 11 12 2015 г (НО ДОКУМЕНТОВ ОНИ У МЕНЯ НИКАКИХ НЕ СПРАШИВАЛИ)

Я уже в сбербанк написала 2 заявления (+ 3 заявления в кол центр сбербанка), но денег на карте нет.

Сейчас повторно подаю в суд ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ (уточненное) о взыскании неосновательного обогащения
709382222
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 27.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12098

Сообщение 709382222 » 31 дек 2015, 10:44

Я тоже всех поздравляю с Новым годом и Рождеством Христовым! Все самое наилучшее в этот Новый 2016 год!
Желаю, чтобы все невзгоды, социальные и личные проблемы остались в позади! Чтобы окончательным результатом осуществления перемен в жизни стала победа (Чтобы наконец вернули эти сраные деньги…..), чтобы всегда была благоприятная атмосфера в личной жизни и в коллективе на работе, чтобы рядом всегда присутствовал человек, на которого можно было бы возложить все свои надежды и поверить вместе с ним в самые сокровенные мечты, чтобы было настроение и желание работать, реализовывать поставленные перед собой цели и достигать все более новых высот,
709382222
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 27.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12099

Сообщение alex_andrea » 31 дек 2015, 11:25

yefremovaira писал(а) 31 дек 2015, 10:16:Мне тоже сегодня вернули деньги. Был подан чарджбек 24.11.15 и 29.12 заявление в сбер! Сегодня в 9.00 утра пришла смс с " поправка по счету сумма .... TRANSAERO" Вопрос кто мне вернул деньгу?)))))) Кому приходили деньги с такой пометкой??


это однозначно чардж.
alex_andrea
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 21.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 35
Страны: 49
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс

Сообщение: #12100

Сообщение Lipatov » 31 дек 2015, 11:40

Марийка777 писал(а) 30 дек 2015, 17:50:
Prettywoman писал(а) 30 дек 2015, 17:23:для статистики - Сити послал с чарждбеком февральских билетов, точнее, написал, что расследование продолжается на стороне платежной системы, а они лично считают, что ничего мне не должны. От них не ожидала


а в сбер не пробывали заявление подать?
правда за февральские не торопятся возвращать....чаще пишут про возвраты января


У меня были билеты на март! Вернули по заявлению в сбере
Lipatov
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 12.10.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль