Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1221

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25482
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 204 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1222

Сообщение Аlina8454 » 03 сен 2016, 14:54

[/quote]Вероятность улететь близится к 100%.случаев с более существенными ошибками знаю с 2-3десятка которые улетели .и не знаю ни одного случая у которого I вместо Y и не улетел.не нагнетайте .[/quote]

Lelik9999, спасибо Вам большое! Я уже третий день реву по этому поводу и ребенок нервничает "мама, чего ты плачешь"... Очень ждала эту поездку. Надеюсь, что все будет хорошо.
Аlina8454
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 03.09.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1223

Сообщение merial » 03 сен 2016, 14:57

Аlina8454 писал(а) 03 сен 2016, 13:33: Вместо NIKOLAI написала NIKOLAY

Проблем не будет, расслабьтесь.
Аlina8454 писал(а) 03 сен 2016, 13:33:И есть ли реальные случаи, когда снимали с рейса из-за подобной ошибки при подобных обстоятельствах?

Вы станете первой, если это случится. ))))
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1224

Сообщение Poseidon » 03 сен 2016, 17:16

Аlina8454 писал(а) 03 сен 2016, 14:54:Я уже третий день реву по этому поводу и ребенок нервничает "мама, чего ты плачешь"...

Ответьте ребёнку двумя словами, пятью буквами.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45315
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3814 раз.
Поблагодарили: 13690 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 115
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1225

Сообщение Аlina8454 » 03 сен 2016, 17:33

Poseidon писал(а) 03 сен 2016, 17:16:Ответьте ребёнку двумя словами, пятью буквами.


Эт как?))
Аlina8454
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 03.09.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1226

Сообщение andreww71 » 03 сен 2016, 17:38

Если не ошибаюсь, то "Не ссы!"
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1227

Сообщение Аlina8454 » 03 сен 2016, 17:41

andreww71 писал(а) 03 сен 2016, 17:38:Если не ошибаюсь, то "Не ссы!"


Я тоже так подумала сначала, но потом решила, что "ссу" я, а ребенок только наблюдает за этим и пытается сочувствовать.
Аlina8454
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 03.09.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1228

Сообщение yar-76rus » 03 сен 2016, 17:42

Аlina8454 писал(а) 03 сен 2016, 13:33:Добрый день. Перечитала наверное все сообщения форума, но так и не нашла конкретного ответа на мой случай. Ситуация такая. Брала билеты на всю семью (Я, муж, дочь) СПБ-Пхукет, вылет 23 ноября. Совершила ошибку в написании имени мужа. Вместо NIKOLAI написала NIKOLAY. Через 11 минут после получения электронных билетов написала в kupibilet (где покупала билет) и указала на ошибку. Мне ответили: "на данный момент, можем внести только ремарку с правильным написанием. У данной авиакомпании не предусмотрена переписка билета". Я согласилась и мне ответили: "Ремарка внесена. Ошибка не критичная - скорее всего проблем у вас не будет. Для того, чтобы в этом убедиться, вы можете позвонить в авиакомпанию". Дело в том, что до Москвы перелет осуществляет компания S7 Airlines, а Москвы-Доха-Пхукет - Qatar Airways. Сначала я позвонила в Катар, но в день покупки билета я не дозвонилась до них, звоня в Москву и ожидая на линии более получаса. На следующий день, спустя полчаса ожидания на линии Катаревцы ответили, что у них допускается при оформлении билета до 3-х ошибок, и они бы внесли изменение в билет, если бы они сами организовали полет. Так как полет совершается совместно с S7 Airlines, такое изменение в электронный билет они внести не могут. Правилами при международных перелетах не допускаются никакие ошибки в билетах, поэтому единственный вариант, который они предлагают - это сдать билет и купить новый. В S7 Airlines сказали тоже самое. Но штраф при сдаче билета 300$, то есть (около 20 000 руб по текущему курсу). Скажите пожалуйста, есть ли у нас шанс улететь в данном случае? Есть ли примеры подобных перелетов среди форумчан? И есть ли реальные случаи, когда снимали с рейса из-за подобной ошибки при подобных обстоятельствах?

При такой ошибке не будет никаких проблем
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1229

Сообщение andreww71 » 03 сен 2016, 17:43

Ну если Вы "ссыте", то и ребёнку это передаётся .))) Как то странно я написал)))
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1230

Сообщение Аlina8454 » 03 сен 2016, 17:45

yar-76rus писал(а) 03 сен 2016, 17:42:

При такой ошибке не будет никаких проблем[/quote]

Я переживаю за то, что раз обе авиакомпании не смогли внести изменения и Купибилет тоже не смогли, то и на стойке регистрации тоже не смогут, а раз в правилах ошибок не допускается, то и не пустят.
Аlina8454
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 03.09.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1231

Сообщение andreww71 » 03 сен 2016, 17:46

Пустят. Только не надо требовать на стойке регистрации что бы вносили какие-то исправления. Спокойно идите и все.
Последний раз редактировалось andreww71 03 сен 2016, 17:47, всего редактировалось 1 раз.
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1232

Сообщение Poseidon » 03 сен 2016, 17:47

Аlina8454 писал(а) 03 сен 2016, 17:45:Я переживаю за то, что раз обе авиакомпании не смогли внести изменения и Купибилет тоже не смогли, то и на стойке регистрации тоже не смогут, а раз в правилах ошибок не допускается, то и не пустят.

Нет необходимости при такой ошибке вносить исправления на стойке, и вообще нигде. Считайте, что это не ошибка и точка.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45315
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3814 раз.
Поблагодарили: 13690 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 115
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1233

Сообщение yar-76rus » 03 сен 2016, 17:49

Аlina8454 писал(а) 03 сен 2016, 17:45:Я переживаю за то, что раз обе авиакомпании не смогли внести изменения и Купибилет тоже не смогли, то и на стойке регистрации тоже не смогут, а раз в правилах ошибок не допускается, то и не пустят.

Ну Вам уже несколько человек написали, что НЕ БУДЕТ проблем с такой ошибкой. На стойке регистрации ничего менять не будут - в билетах имя останется так как оно было написано. Но это совершенно не критично (звучание и смысл не поменялись), поэтому на рейсы вас пустят без проблем.
yar-76rus
путешественник
 
Сообщения: 1103
Регистрация: 04.08.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1234

Сообщение Аlina8454 » 03 сен 2016, 17:53

Спасибо большое, уважаемые форумчане. Буду полагаться на ваш опыт и надеяться на то, что я не стану исключением)) Если бы не вы, я думаю, что так до аэропорта и дергалась бы по этому поводу.
Аlina8454
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 03.09.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1235

Сообщение СЕРЖ-ант » 04 сен 2016, 05:58

Фигня это, пропустят
СЕРЖ-ант
путешественник
 
Сообщения: 1365
Регистрация: 02.11.2011
Город: Маунтин-Вью, Калифорния
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 103 раз.
Возраст: 52
Страны: 41
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1236

Сообщение LLD » 04 сен 2016, 15:32

Алина, выше я писал, что из-за похожей опечатки у меня не было никаких проблем на рейсе Мадрид-Касабланка-Рио. К тому же, я думаю вы легко зарегистрируетесь онлайн, багаж регистрируете на себя и ребенка - и в добрый путь! посадочные мужа никто и не увидит. при посадке особо не вчитываются
LLD
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 28.08.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 45
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1237

Сообщение onlylover » 04 сен 2016, 20:06

Всем добрый день!
Покупал через телефон билеты у wizzair и допустил аж две ошибки! ://
В своём билете перепутал местами имя и фамилию, а в билетах девушки почему-то написал Mrs Tatiana Saltykova Tatiana. Будут ли проблемы с этим? Изменения имени и фамилии у них слишком уж дорогое ://
onlylover
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 01.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1238

Сообщение Poseidon » 04 сен 2016, 20:26

onlylover писал(а) 04 сен 2016, 20:06:Будут ли проблемы с этим?

Не будут.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45315
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3814 раз.
Поблагодарили: 13690 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 115
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1239

Сообщение Makor » 05 сен 2016, 13:50

onlylover писал(а) 04 сен 2016, 20:06:Всем добрый день!
Покупал через телефон билеты у wizzair и допустил аж две ошибки! ://

Раньше визз вносил изменения при опечатках бесплатно. Позвоните им.
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1285
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 117 раз.
Возраст: 40
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1240

Сообщение spun » 05 сен 2016, 17:04

4531 писал(а) 22 мар 2016, 16:12:товарищи, подскажите в следующей ситуации. Был куплен билет Utair на одного взрослого. потом решил докупить еще на ребенка 4 лет. но отдельный билет на ребенка купить нельзя, поэтому я ему указал неверный год рождения (ровно 10 лет накинул). то есть купил на ребенка как на взрослого. вместо паспорта указал свидетельство о рождении. потом позвонил в авиакомпанию с просьбой поменять дату, а они говорят что поменять не могут т.к. это изменение статуса пассажира с взрослого на детский. год назад так же делал с аэрофлотом - там легко по звонку поменяли. теперь вопрос: пустят ли на рейс? вообще дату рождения смотрят при регистрации? если я распечатаю посадочные, то кто-то будет при посадке сверять возраст?


отвечу сам себе. может кому пригодится: нормально слетали по билету с неправильным годом рождения ребенка и купленным как на взрослого
spun
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 30.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 41
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1241

Сообщение Rupinskiy » 09 сен 2016, 13:01

Здравствуйте, вопрос аналогичный как и в ув. 4531 но авиакомпания Райнейр - будут ли проблемы с посадкой на борт если ребенку куплены фактически взрослые билеты в связи с ошибкой в дате рождения?
Rupinskiy
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 09.01.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль