WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[Poseidon]

Да.

[Makor]

Только учтите - если новый рейс на который меняете дешевле, разница будет записана в spoilage fee, и в следующий раз разница будет считаться от новой цены а не от первоначальной, а предыдущая разница просто сгорает.

[Dinargal88]

Получилось у кого-то вернуть деньги за дисконт клаб или продлить его бесплатно?

[albert70]

Доброе утро. Подскажите пжл по ситуации.планируется вылет в будапешт в середине октября. Территориально в казани.из кзн планируется начать вылеты с 9.09. Есть ли возможность в случае отмены рейсов перекинуть средства на вылет из мск или придется купить отдельные новые билеты? Как отменяются рейсы в такой ситуации- все сразу или каждый по отдельности перед вылетом. Как подстраховаться?или брать сразу из мск. Спасибо.

[Poseidon]

Есть ли возможность в случае отмены рейсов перекинуть средства на вылет из мск

Надо будет связаться с Wizzair. Такая возможность не исключена.

Как отменяются рейсы в такой ситуации- все сразу или каждый по отдельности перед вылетом.

По-разному. Иногда авиакомпания полностью снимает маршрут с продаж, иногда до определённой даты.

Как подстраховаться?или брать сразу из мск.

Это вам решать. Если вас совершенно не напрягает вылет из Москвы и всё устраивает, то можете взять из Москвы.

[oleg41]

Подскажите пожалуйста, у меня отменили рейс, предлагают замену на соседнюю дату, или возврат.
Но пока я не могу определиться по новым датам, я могу ведь тянуть со своим решением до последнего (3 часа до вылета), Или есть какие ограничения? До вылета отмененного рейса еще месяц.
И еще вопрос, если решу перенести вылет на соседние даты, а цены на них будут существенно выше, чем я брал билет, мне не придется доплачивать?

[Poseidon]

Но пока я не могу определиться по новым датам, я могу ведь тянуть со своим решением до последнего (3 часа до вылета)

Можете.

И еще вопрос, если решу перенести вылет на соседние даты, а цены на них будут существенно выше, чем я брал билет, мне не придется доплачивать?

Тут отмена рейса была, поэтому не должны ничего доплачивать при переносе вылета на соседние даты.

[oleg41]

Подскажите пожалуйста, у Виззов есть какая-нибудь электронная почта для связи, или только платный телефон?

[gosh875]

communications@wizzair.com , info@wizzair.com

[KontaktoMan]

Но пока я не могу определиться по новым датам, я могу ведь тянуть со своим решением до последнего (3 часа до вылета), Или есть какие ограничения?

Это должно быть сказано в письме, до какого времени Вам нужно определиться.

[Лисенька]

Хотим купить билеты на апрель. Я правильно понимаю, что если границы снова не закроют и рейсы не отменят, но при этом запретят въезд туристам в Венгрию, то возврат денег можно будет получить только если был возвратный тариф у билета? Или запрет на въезд туристам при не отмененных рейсах является основанием для возврата в том числе и по невозвратным тарифам?

[Poseidon]

Я правильно понимаю, что если границы снова не закроют и рейсы не отменят, но при этом запретят въезд туристам в Венгрию, то возврат денег можно будет получить только если был возвратный тариф у билета?

Да.

Или запрет на въезд туристам при не отмененных рейсах является основанием для возврата в том числе и по невозвратным тарифам?

Не является.

[ltd0705]

Чудесный визейр отменил рейсы по ближайшим средам, вместе с моим)
Очень "приятно", с учетом венгерской политики по визам с 13 августа (однократные под даты).

Не подскажете, они рефанд делают на всю сумму, вместе с wizz flex, discount club, wizz priority и тд, или с ними даже не общаться и чарджбэчить, если хочу всё до копейки?
Есть шансы компенсации визовых расходов?

Заранее спасибо)

[dvb1971]

Чудесный визейр отменил так же и мой рейс на 3 сентября (пятница) из Спб. Какое-то скотство. Насчет возврата за discount club я очень сомневаюсь (никто же не запрещает пользоваться этим долбанным клубом в дальнейшем), а насчет всего остального - скорее всего вернут. Насчет визовых расходов - конечно же, никто не вернет. Даже не знаю, с кого Вы их хотите взыскивать.

[Лисенька]

чарджбэчить, если хочу всё до копейки?

Чарджбэк в любом случае нельзя делать без предварительного обращения в авиакомпанию. За дискаунт клуб точно не вернут.

Есть шансы компенсации визовых расходов?

Абсолютно никаких.

[ltd0705]

Чарджбэк в любом случае нельзя делать без предварительного обращения в авиакомпанию. За дискаунт клуб точно не вернут.

Дважды делал чарджбэк через тинькофф без общения с авиакомпанией. Хватало ссылки на официциальный анонс Aegean на тему "возвращаем только ваучеры" и пометки, что я с их политикой не согласен и хочу всё деньгами. Думал, может у кого-то был подобный опыт с WIzzair и их сервисами за пределами билета.
С одной стороны, discount club не снимается вместе с рейсом, с другой - конкретный рейс вполне может быть существенным условием, без которого его бы никто не купил, а правила авиакомпании не всегда решают. Тут уж как рассудят)

[v0va]

Подскажите, если купить самый дешевый тариф, то после оформления билета если покупать прайорити, место повышенной комфортности и багаж - цена будет такая же, как и при покупке билета, или дороже?

[Poseidon]

Дороже немного будет, лучше купить при оформлении билета.

[v0va]

Подскажите, пожауйста, есть ли подвох:
Купил билеты Led-Bud за 60 евро, тариф визз плюс;
Билет Bud-Opo с таким же тарифом стоит 90 евро, но при этом если пробовать менять билет led-bud на bud-opo, то доплату не требует.

[Poseidon]

Билет Bud-Opo с таким же тарифом стоит 90 евро, но при этом если пробовать менять билет led-bud на bud-opo, то доплату не требует.

Вы до оплаты дойдите и увидите есть доплата или нет.