Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Daria.B]

Имеется невозвратный билет Аэрофлота, но полет отменяется. Я могу изменить дату со штрафом, но не знаю, на какую дату. То есть сейчас я назову любую произвольную дату, которую в будущем, возможно, тоже надо будет изменить. Сколько раз можно вносить изменения в билет?

[pedestrian]

Неограничено. Но штраф будете платить за каждое изменение (если не поменяете с доплатой на тариф, позволяющий делать изменения бесплатно).

[gered]

А Аэрофлот не дает возможность снять места в таком случае без возврата, и когда решение о дате будет примято тогда и заплатить за смену даты?

[pedestrian]

Всё зависит от конкретного тарифа и его условий. В некоторых случаях это возможно, в некоторых - нет.

[Poseidon]

И всё равно если до вылета снимать места, всё будет пересчитываться от начала перевозки, так что не только штрафом может "пахнуть" =)

[pedestrian]

При любом раскладе всё пересчитывается от даты покупки билета, а места всяко нужно отменять до вылета - иначе будет "no show" и неочевидно, что о каких-то изменениях вообще можно будет говорить. Вопрос, как я понимаю, состоял в том, что сразу нужно выписывать новый билет или можно подождать некоторое время и выписать его позже (когда станут известны новые даты). Это зависит от условий тарифа. Хотя, даже если нарушить требование моментальной выписки, то это чревато лишь дополнительным штрафом, который наверняка будет меньше суммарных штрафов за многократную переписку.

[Poseidon]

Верно. Я о том, что если вдруг Daria B. Вы решите поменять даты до вылета и не важно нужно ли сразу поменять даты или допустимо изменение позже - имейте в виду, что тот же самый класс бронирования может считаться совсем по другому и Вам придётся заплатить совсем другие деньги. То есть если даже в наличии есть тот же самый класс на интересующие даты, на которые хочется поменять билет, а перевозка ещё не началась, то не только штраф Аэрофлота за изменение дат придётся заплатить в случае если тариф не будет считаться так, как он считался при выписке билета - а такое возможно.

[Daria.B]

Да, я это понимаю. Я переживала, что есть ограничение на количество обменов.

[Poseidon]

Я переживала, что есть ограничение на количество обменов.

Нет, тут без ограничений. Главное, чтоб ещё и по финансам у Вас были бы неограниченные возможности для возможных неограниченных обменов .

[kristy-vl]

Посоветуйте что делать с невозвратными билетами Аэрофлота. У меня должна была через неделю быть операция, и полет в Питер вместе с мужем, но из за плохих анализов операцию перенесли на месяц. А билеты куплены по тарифу "Бюджет". Билеты брали по 21 000р. Не знаю что теперь с ними делать, на горячей линии сказали, что билеты действительны год с момента покупки, и если дата вылета уже близко, то можно из поменять каждый на новую дату с доплатой 100 евро (даже если срок полета уже прошел) Это на самом деле так? После прочтения форума я уже сомневаюсь в специалистах на гор.линии Аэрофлота. Когда улучшатся анализы вообще не известно, те в данный момент я даже не знаю на какое число их можно поменять. Или лучше попробовать вернуть билеты по больничному? я не уверена что мне откроют больничный, потому что операция планируется в Питере, и врач лечащий тоже там.

[aleksey2008]

я не уверена что мне откроют больничный, потому что операция планируется в Питере, и врач лечащий тоже там.

А на месте никак не получить больничный? При его наличии шансы вернуть билет должны быть существенно выше.

[kristy-vl]

я не уверена что мне откроют больничный, потому что операция планируется в Питере, и врач лечащий тоже там.

А на месте никак не получить больничный? При его наличии шансы вернуть билет должны быть существенно выше.

Только если попробовать пойти к врачу в поликлинику и объяснить ситуацию, не знаю пойдет ли врач на такое( Так расстроилась с этими билетами. Первый раз в такую ситуацию попала. А вообще если возврат по больничному листу они возмещают полную стоимость билета? Или как обычно окажется минус топливный сбор или еще что то подобное. Вообще просто больничного достаточно будет? Те им подойдет любой диагноз?

[aleksey2008]

А вообще если возврат по больничному листу они возмещают полную стоимость билета? Или как обычно окажется минус топливный сбор или еще что то подобное. Вообще просто больничного достаточно будет? Те им подойдет любой диагноз?

Не сталкивался, не подскажу. На Вашем месте бы обратился для начала в офис за консультацией, во Владивостоке же есть офис Аэрофлота. И специалисты там обычно более грамотные, чем в колл-центре.

[Poseidon]

Да, возвращают полную стоимость, ничего не удерживают.

[aleksey2008]

Да, возвращают полную стоимость, ничего не удерживают.

Это действительно так? при любом больничном?
А члену семьи вернут?
Вообще, данная ситуация чем-то регламентирована? Если да, хорошо бы дополнить верхний пост, ибо с каждым может случиться...

[kristy-vl]

Да, возвращают полную стоимость, ничего не удерживают.

Это действительно так? при любом больничном?
А члену семьи вернут?
Вообще, данная ситуация чем-то регламентирована? Если да, хорошо бы дополнить верхний пост, ибо с каждым может случиться...

Я еще боюсь что если операцию сдвинут на 2 месяца, потом "золотые" билеты летом будут Тогда на 2 билета с мужем надо будет 70 000. В том году летом билеты по 35 были

[Poseidon]

Это действительно так? при любом больничном?
А члену семьи вернут?

Если они возвращают по медицинским показаниям, то как правило возвращают всё. Могут и члену семьи вернуть, да. Но могут и никому ничего не вернуть - тут всё на усмотрение авиакомпании, они рассматривают и принимают решение.

[kristy-vl]

Это действительно так? при любом больничном?
А члену семьи вернут?

Если они возвращают по медицинским показаниям, то как правило возвращают всё. Могут и члену семьи вернуть, да. Но могут и никому ничего не вернуть - тут всё на усмотрение авиакомпании, они рассматривают и принимают решение.

те могут и при наличии больничного ничего не вернуть?

[Iouri_Spb]

kristy-vl,
если больничный будет с ОРВИ, сильно сомнительно, что что-то вернут пассажиру.
Даже при наличии больничного правила диктует сама авиакомпания, и правила эти не публичные.

[serjufa]

Здравствуйте!
Ребенок болеет 2 недели. Было подозрение на пневмонию. Была направление лечь в стационар. Писали в больнице отказ от госпитализации. В итоге, острый бронхит и лечение дома (антибиотики и т.п.)
В декабре на сайте (ак Аэрофлот) были куплены авиабилеты в Питер . Как потом оказалось - по тарифу они невозвратные. (Класс: Эконом / E
Вид тарифа: EPXRF)

Вопрос:
Является ли острый бронхит у ребенка основанием для сдачи авиабилетов всей семьи с последующим возвратом денег? В колцентре четкого ответа не получил. Сказали, что нужна справка с текстом, что ребенок не может выполнять полет в таком состоянии. Далее, на усмотрение ак.

Что можно нам посоветовать?