Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

[Ослик Иа]

они на словах согласятся, а потом система все равно автоматом отменит обратный билет

Ну договариваться-то не по телефону же, а по мылу - какая-никакая, а письменная форма! Их письмом (если таковое будет...) и размахивать в случае чего.

[aleksey2008]

размахивать в случае чего

Размахивать мэйлом от сейшельцев, если турки откажутся посадить на рейс? Эффективно

[Poseidon]

Можно попытаться договориться с сейшельцами. Они имеют право отказать, но могут и согласиться.

Они не будут этим заниматься. Там не просто дают добро или не дают.

[Gloria0110]

Вот как((( а я думала, с ночной пересадкой в 10 часов на Маэ не так уж и страшно, если попросить Турецкие авиалинии зарегистрироваться на рейс начиная со второго сегмента.. Возникает вопрос прилет в 20:30 на Маэ, след вылет в 6:40 в Стамбул, что делать? Искать ночлег поблизости к аэропорту? Или попросить офиц. письмом сейшельские авиалинии разместить нас где-нибудь до отлёта за их счёт? Или нереальны такие переговоры?

[8008]

Или попросить офиц. письмом сейшельские авиалинии разместить нас где-нибудь до отлёта за их счёт?

Тогда уж, попросите их "разместить Вас" "до отлета" с "момента прилета на Ваши долб**ные острова..." - вероятность положительного ответа такая же

[aleksey2008]

Искать ночлег поблизости к аэропорту?

При этом за свой счет.
Или в аэропорту на лавочках...

[Soldat104]

Попробую задать вопрос здесь.
Летом купил билеты Новосибирск-Бангкок-Самуи-Бангкок-Новосибирск (квитанция одна, билет транзитный).
Решили остаться в Бангкоке, и потом вернуться в Новосибирск. Не пользоваться двумя сегментами (Бангкок-Самуи-Бангкок).
Связался с s7 (у них на сайте покупал) 8800...
Попросил удалить сегменты.
Звонок 1. Оператор сказала без проблем, потом после длительных манипуляций сказала программа не позволяет это сделать. Попробуйте позвонить ближе к вылету.

Письмо через сайт на "обратную связь", получаю ответ: звоните 8800 всё будет отлично, вам помогут, переоформят.

Звонок 2. Оператор: такое нельзя делать.
Спросил: а если удалить полностью маршрут и купить по новой бронь?
-нельзя т.к. билетов нет в наличии, а ваш может не попасть обратно на продажу. Но можно прилететь в Бангкок (пересадка до рейса Самуи 8 часов), и оповестить компанию что дальше не полечу. Отменить последующую бронь, и забронировать свои же места по новому тарифу.

После отмены отеля на самуи решил привести информацию об перелётах к общему знаменателю.
Звонок 3. девушка говорит что можно поступить так, как посоветовала оператор 2, и отменить звонком из Бангкока. А можно за день до вылета всё сделать позвонив им из Новосибирска.

Нашёл отель, номер последний, думаю чего тянуть. Но нужно удостоверится что с билетами ок.

Звонок 4. Описываю ситуацию.
Девушка говорит: зачем ждать? Сейчас всё сделаем! У неё получается создать заявку в программе на удаление 2 сегментов.
-Могу заказывать гостиницу? С билетами вопрос решён?
-Да в течении суток придут на почту новые билеты.

Заказываю гостиницу.....
Не проходит 2 часов звонят мне из S7:
Вы знаете у нас сбой и почему программа нам позволила создать заявку на переоформление. Но у нас нет вашего прежнего тарифа,и эконом нет мест.
Или отменим заявку? или доплатите по 16тр за бизнесс-класс на каждого пассажира.
..........Я сползаю. Гостиницу оплатил, с билетами не решено.
Оператор: вы будете покупать бизнесс или отменяем заявку на переоформление?
-Отменяйте заявку, раз дальше её нельзя выполнить.
-Заявку отменила, сейчас придёт повторное письмо с начальными билетами.
- В итоге как быть то мне с билетами? как остаться в Бангкоке, чтоб не аннулировали Бангкок-Новосибирск?
-Прилетите в Бангкок звоните. Будем отменять оставшиеся 3 сегмента и по новой бронировать Бангкок-Новосибирск.

6 часов прошло, письма нет.
Маразм крепчал.

Вопрос: в итоге какого алгоритма придерживаться? Такое ощущение что операторам на сколько фантазии хватает, на столько и сочиняют...

[Poseidon]

Вопрос: в итоге какого алгоритма придерживаться?

Лучше останьтесь хотя бы одну ночь в Самуи и просто поменяйте дату вылета из Самуи. Боюсь, что по прилёту в Бангкок аннулировать сегменты Бангкок-Самуи-Бангкок Вам также не удастся.

[Soldat104]

Тогда будет неявка в отель в Паттайе, и полная утрата брони.
На Самуи грозы и обильные дожди по прогнозу и можно удачно зависнуть там.

[Poseidon]

Ну смотрите сами. Если Вы не смогли решить этот вопрос с билетом в России, никто Вам не гарантирует, что это решится в Бангкоке. Не всегда можно договориться или поменять так просто маршрут и ничего при этом не потерять/не доплатить. Удачи в любом случае.

[merial]

Тогда будет неявка в отель в Паттайе, и полная утрата брони.

Вот с отелем точно можно будет договориться, просто напишите им, что заезд будет позже. Потери будут существенно меньше, чем потом покупать новые билеты.
Впрочем решать Вам. Уважаемый Poseidon, предложил самый разумный вариант.

[zhaffsky]

Кстати, у кого нибудь был опыт с пропущенным по no-show первым сегментом flydubai? Запрос им написал на сайте, пока не отвечают, есть смысл звонить и пытаться переоформить остальные сегменты?

Отпишусь по итогам.

Был куплен билет VKO-DXB-BKK-DXB-VKO.

29-го декабря во Внуково был аццкий бардак из за песчаной бури в Дубае. В результате борт от 28-го декабря был задержан на сутки, а следующий 29-го декабря - с задержкой на 3 часа. Пассажирка запуталась в этой ситуации и с опозданием пришла на нужный рейс и ее не пустили. При этом она за 24 часа до этого зарегистрировалась онлайн, оставалось только bag drop сделать.

Пришлось ей срочно купить новый билет в один конец до Бангкока.

По прилете в Бангкок написал письмо в колл-центр с описанием ситуации. Подождав дней 10, начал звонить. 500 бат и полчаса времени - дозвонился. Говорят все OK, можете лететь по обратным сегментам. При этом в личном кабинете на сайте полеты появились как tier'ы и даже мили на них начислили. Еще через пару дней пришел наконец письменный ответ: с вашим билетом все ОК - летите.

Обратно все прошло без проблем.

[Russel88]

Не надо орать, т.е. писать всю фразу большими буквами. merial.

[Soldat104]

Тогда будет неявка в отель в Паттайе, и полная утрата брони.

Вот с отелем точно можно будет договориться, просто напишите им, что заезд будет позже. Потери будут существенно меньше, чем потом покупать новые билеты.
Впрочем решать Вам. Уважаемый Poseidon, предложил самый разумный вариант.

Отпишусь что в итоге вышло с поездкой:
1. С отелем не получилось договорится об частичной или полной отмене проживания. Не с удержанием 1 дня проживания, никак....бывает.
2. Операция с билетами: перед вылетом из Новосибирска за 2 дня всё таки составили отсроченную заявку на полную отмену последних 3 сегментов (Бангкок-Самуи-Бангкок-Новосибирск) и покупку нового перелёта из Бангкока в Новосибирск, которая активируются по прилёту в Бангкок.
Т.е. я прилетел в Бангкок, позвонил в колцентр (в приложении S7 есть веб-звонок) и проконтролировал что с заявкой всё прошло ровно. Далее получил на почту новый билет Бангкок-Новосибирск. Номер брони остался изначальным.

[merial]

С отелем не получилось договорится об частичной или полной отмене проживания.

Я не предлагал отмену проживания. Предполагалось, что Вы просто предупредите отель, что Вас не будет какое-то кол-во времени с сохранением брони.

[Sergo_777]

Прочитал 10-15 крайних страниц, в основном вопросы про перелет в обе стороны. Хотелось бы просто уточнить и подытожить для себя.
Куплен билет Москва-Салоники-Дюссельдорф от Aegan. Без багажа. Пересадка 3 часа. Обратного билета пока нет, да и пока неясно откуда возвращаться будем.
Собственно вопрос, можем ли мы свободно выйти в Салониках и не лететь дальше? И не будет ли за это никаких штрафов или изменений тарифа?

[8008]

можем ли мы свободно выйти в Салониках и не лететь дальше?

Вам так и так надо будет "выйти" за паспортный контроль, потом "ловить" Вас по городу никто не будет точно

И не будет ли за это никаких штрафов или изменений тарифа?

Не будет, просто при "неявке на рейс" дальнейшие "сегменты" пропадут - штрафовать при выезде/покупке следующего билета/выдаче следующей визы никто Вас не будет

[TalithaCumi]

Добрые день!
Подскажите пожалуйста, нашла интересный по цене билет у чайны саузерн, получается 3 сегмента, (Владивосток-Харбин, Харбин-Гуанчжоу, Гуанчжоу-Уси). в Уси мне не надо, хотелось бы остаться в Гуанчжоу. Я так поняла, что проблем с этим не будет, если лететь без багажа. Но вот вопрос, к моменту перелета у меня будут куплены другие внутрикитайские рейсы, и возможно этой же ак (пока точно не знаю, планирую покупать ближе к поездке). И если я не явлюсь на посадку на рейс в Уси, не отменят ли они мне другие билеты, никак не связанные с этим перелетом? Умом понимаю, что не должны, а все равно волнуюсь - китайцы, они такие непредсказуемые... И как лучше всего поступить в Гуанчжоу, просто уйти не попрощавшись (стоп 4 часа), или лучше будет все-таки сказать, что я дальше не полечу? А если говорить, то кому, на стойке регистрации или искать представителя чайников? Посадочный, я так понимаю, выдадут еще в Харбине на оба рейса, а то может и во Владивостоке на все 3.

[Alex Kumarkov]

не отменят ли они мне другие билеты, никак не связанные с этим перелетом?

Не отменят.

[Poseidon]

И как лучше всего поступить в Гуанчжоу, просто уйти не попрощавшись (стоп 4 часа), или лучше будет все-таки сказать, что я дальше не полечу?

Вы без багажа летите, не надо никому ничего говорить.

Посадочный, я так понимаю, выдадут еще в Харбине на оба рейса, а то может и во Владивостоке на все 3.

Выдадут на все рейсы во Владивостоке, если они все собственные China Southern, но и это не важно в Вашем случае - просто не используете последний.