Etihad Airways: покупка авиабилетов, цены, тарифы, бронирование

[merial]

Здесь обсуждаем только авиабилеты: цены, тарифы, бронирование, покупка

Отдельные темы где вопросы задавать!

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways багаж и ручная кладь

Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

[Poseidon]

будет ли потом возможность выбрать места на оф сайте компании ?

Да. Можно и через агента и по телефону через контактный центр авиакомпании.

[SuperBura]

будет ли потом возможность выбрать места на оф сайте компании ?

Да. Можно и через агента и по телефону через контактный центр авиакомпании.

Хм. Какая интересная информация. Купил пару месяцев назад билеты через стороннего агента. Там в службе поддержки сказали, что они не имеют возможности выбора посадочных мест, типа - обращайтесь в авиакомпанию. Тем временем на сайте Etihad если зайти в личный кабинет, где указаны все данные по перелётам, выбор мест невозможен и написано что-то типа "Для выбора мест, в случае приобретения билетов у 3-их лиц, следует обращаться непосредственно к ним". Где правда? Может быть класс бронирования у билетов просто такой, что места нельзя выбрать в любом из случаев, а лишь непосредственно за 48 часов до полёта?

Неужели места всё же можно выбрать позвонив в авиакомпанию?

[Poseidon]

Неужели места всё же можно выбрать позвонив в авиакомпанию?

Можно.
Только рейсы должны быть их собственные.

[SuperBura]

Неужели места всё же можно выбрать позвонив в авиакомпанию?

Можно.
Только рейсы должны быть их собственные.

Как это узнать?

Увы, но для Россиян информация на сайте Etihad такая - Etihad Airways no longer offers reservations and ticketing services at Moscow office. Please contact our contact center. Working hours: Mon-Sat: 09:00 AM - 06:00 PM. Closed: Sun
Похоже если и можно, то только звонить в Арабский офис и разговаривать на английском.

[Poseidon]

Как это узнать?

Собственные рейсы, это рейсы которые выполняет Etihad Airways, а не их партнёры. Но в некоторых случаях бронирование мест возможно и на партнёрские рейсы.

Похоже если и можно, то только звонить в Арабский офис и разговаривать на английском

Зачем? Звоните по 4992723786 и общаетесь на русском.

[SuperBura]

Как это узнать?

Собственные рейсы, это рейсы которые выполняет Etihad Airways, а не их партнёры. Но в некоторых случаях бронирование мест возможно и на партнёрские рейсы.

Похоже если и можно, то только звонить в Арабский офис и разговаривать на английском

Зачем? Звоните по 4992723786 и общаетесь на русском.

Спасибо. На днях наверное позвоню.
Последний тогда вопрос - а это стандартная процедура, в случае с покупкой билетов через агентов, или в Etihad могут послать лесом под разными предлогами ? (в том числе - купили у агента, к ним и обращайтесь)

[Poseidon]

в случае с покупкой билетов через агентов, или в Etihad могут послать лесом под разными предлогами ? (в том числе - купили у агента, к ним и обращайтесь)

Нет, не пошлют. Забронируют места даже если билеты покупались через агентов.

[sofi528]

Привет всем.Подскажите инфу по скидкам в Этихате,про мили знаю.Может кто то тайну откроет,как их получают.Интересуют полеты Минск-Дубай-Минск.спс

[Poseidon]

sofi528,
Подпишитесь на рассылку и следите за ценами, которые могут стать ниже.
https://www.etihad.com/ru-by/deals/newsletter-sign-up/
Ищите предложения на сайтах-агрегаторах, где цены могут быть ниже чем на сайте.

[SuperBura]

в случае с покупкой билетов через агентов, или в Etihad могут послать лесом под разными предлогами ? (в том числе - купили у агента, к ним и обращайтесь)

Нет, не пошлют. Забронируют места даже если билеты покупались через агентов.

Спасибо. Позвонил, выслушал от "робота" много бреда, в том числе про приобретение билетов у сторонних агентов и решение всех вопросов с бронью через них. Первый звонок сбросили, как дошёл до последнего выбора. Во второй услышал ещё больше интересной информации, нажал в конце цифру 1 (для соединения с оператором по другим вопросам) и в итоге всё равно забронировал места на все 4 рейса. 10 минут и готово! Проверял свободные места по checkmytrip - полностью совпадают с данными авиакомпании.
Большое спасибо за подсказку.

[Lupus5]

Приветствую!

Такой вопрос - выбор мест на самолете (которые обычные, а не с местом для ног) это платная услуга или нет?
Купил билеты у агента, зашел на сайт Этихада и решил выбрать места.
Цены мест с доп. пространством указаны четко, а вот при выборе обычных мест цена вообще не отображается.

[Poseidon]

Такой вопрос - выбор мест на самолете (которые обычные, а не с местом для ног) это платная услуга или нет?

Бесплатная. Почитайте посты на этой странице.

[иван сусанин]

Нет, не пошлют. Забронируют места даже если билеты покупались через агентов.[/quote]
Спасибо. Позвонил, выслушал от "робота" много бреда, в том числе про приобретение билетов у сторонних агентов и решение всех вопросов с бронью через них. Первый звонок сбросили, как дошёл до последнего выбора. Во второй услышал ещё больше интересной информации, нажал в конце цифру 1 (для соединения с оператором по другим вопросам) и в итоге всё равно забронировал места на все 4 рейса. 10 минут и готово! Проверял свободные места по checkmytrip - полностью совпадают с данными авиакомпании.
Большое спасибо за подсказку.[/quote]

Мои 5 копеек по данному вопросу.
Покупали через Biletix перелет Москва- Пхукет на 4-х чел- ов по двум бронированиям. Начитавшись умной инфы про возможность выбрать места по телефону , я стала звонить в офис.
Узнав , что мы эконом и покупали через агента , девушка взяла многозначительную паузу...Но я ее вернула на землю, сказав , что наши друзья уже делали подобную процедуру через коллцентр. Результат!!!! Отличные места на все плечи, кроме одного- это рейс партнера - MALAYSIAN AIRLINES- - на него мест не дали. Спасибо ,Poseidon, информация очень полезна!

[findir]

Для статистики. Сегодня через Sindbad забронировал DME-BKK-DME на февраль 2018. Маршрутная квитанция пришла в течении 30 минут. Сразу зашел на Etihad. В разделе "Планирование и бронирование" выбрал "Забронировать предпочтительное посадочное место", далее в полях ввел номер брони из квитанции и фамилию и voilà - зашел в свое бронирование и выбрал нормальные места на всех четырех сегментах! Надо сказать, что несмотря на то, что до вылета 5 месяцев, места разбираются вовсю - салоны расписаны на 30%. Наверное сказывается китайский новый год. Короче, похоже, что даже при покупке билета у агента можно выбрать места в салоне на сайте.

[malinkaya]

Вчера, после долгих и мучительных попыток, купили таки билеты на сайте Etihad... всё хорошо оформлялось, сразу места выбрали на всех сегментах, кроме сегментов S7, и с приятным удивлением взяли даже платные , предпочтительные места...понравился сервис бронирования, деньги списали в рублях, ценник более чем хороший...а потом дошло!
Система не потребовала ввести паспортные данные, только имена и фамилии и упустили момент, чтобы проверить, какой багаж входит в стоимость.
В S7 звонили, билеты такие существуют, багаж входит, но никто не может сказать, сколько кг. Девушка сказала, чтобы мы на почту S7 выслали сканы паспортов и они их введут в бронь, но сегодня утром пришёл ответ:
"Внесение данных паспорта невозможно, так как Ваш авиабилет был оформлен в стороннем агентстве в другой системе бронирования. Рекомендуем Вам обратиться по месту приобретения билета."
Это нормальная ситуация или нет, подскажите, пожалуйста! У Etihad паспортные данные, вообще, нужно вводить?

[faq53]

Это нормальная ситуация или нет, подскажите, пожалуйста! У Etihad паспортные данные, вообще, нужно вводить?

Кажется когда заходишь в свое бронирование на сайте Etihad там место куда ввести паспортные данные есть, так что если беспокоитесь то можно заполнить. У меня не заполнено. Летал в прошлом году Москва-Манила и обратно, проблем не было.

[malinkaya]

Я думала, что пока не зарегистрируешь личный кабинет, они не дадут что либо менять...дали...паспортные данные ввела, правда не вижу, где это можно проверить, а вот инфу по багажу не могу найти...писать им что-ли

[faq53]

инфу по багажу не могу найти

Вам на электронную почту пришел билет (Electronic ticket receipt)?
Там есть информация по багажу для каждого перелета в столбце "OTHER NOTES".
Ищите "Baggage Allowance 2PC" - это регистрируемый багаж 2 сумки. Для ручной клади мне кажется меньше 1 сумки/7кг нет тарифов.
Подробнее ниже отдельных таблицах расшифровано.
Сначала смотрите "Class", на например ECONOMY, потом ищите 2 буквы под "Fare Choice", например YV
Ниже 2 таблички, одна для ручной клади, другая для регистрируемого багажа в зависимости от куда/откуда и класса/типа билета. Грубо говоря Economy "Hand Baggage Allowance" 1 ручная кладь до 7кг и багаж 1 или 2 сумки по 23кг каждая.

[malinkaya]

Вам на электронную почту пришел билет (Electronic ticket receipt)?
Там есть информация по багажу для каждого перелета в столбце "OTHER NOTES".
Ищите "Baggage Allowance 2PC" - это регистрируемый багаж 2 сумки. Для ручной клади мне кажется меньше 1 сумки/7кг нет тарифов.
Подробнее ниже отдельных таблицах расшифровано.
Сначала смотрите "Class", на например ECONOMY, потом ищите 2 буквы под "Fare Choice", например YV
Ниже 2 таблички, одна для ручной клади, другая для регистрируемого багажа в зависимости от куда/откуда и класса/типа билета. Грубо говоря Economy "Hand Baggage Allowance" 1 ручная кладь до 7кг и багаж 1 или 2 сумки по 23кг каждая.

На почту пришли билеты...
Класс экономический
Нормы провоза багажа 1PC
Статус бронирования OK TO FLY
Базовый тариф EIT2MRU/YB

[faq53]

Класс экономический Нормы провоза багажа 1PC Базовый тариф EIT2MRU/YB

ручная кладь 1 место - не более 7кг (размеры можете посмотреть на сайте)
багаж 1 место до 23кг (по большинству направлений)