Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18

Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #141

Сообщение Форум Винского » 22 апр 2009, 00:19

Покупка авиабилетов Emirates онлайн в 2025–2026 году: оплата картами и проблемы

Тема о покупке авиабилетов Emirates на официальном сайте авиакомпании: какие способы оплаты работают, что делать при отказах и как покупать билеты через офис. Актуально на 06.01.2026.
Оплата билетов Emirates онлайн

  • прямая оплата картой на сайте возможна не всегда;
  • доступные способы оплаты зависят от региона;
  • из России часть опций может не отображаться.
Если способ оплаты недоступен — это ограничение сайта, а не ошибка пользователя.

Опция «Оплата в офисе Emirates»

  • можно забронировать билет онлайн и оплатить в офисе;
  • с 13 ноября 2025 года комиссия 1500 ₽ не взимается;
  • если прийти в офис без бронирования — комиссия сохраняется.

Оплата в офисе Emirates: важные нюансы

  • нужна физическая банковская карта;
  • владелец карты должен присутствовать;
  • карты с истекшим сроком иногда принимают, но не гарантированно;
  • решение часто зависит от конкретного сотрудника.
Рекомендуется уточнять условия заранее.

Карты Freedom Bank и списание в рублях

  • у части пользователей оплата проходит успешно;
  • списание может идти сразу в рублях;
  • иногда требуется именно физическая карта.

Комиссии и дополнительные сборы

  • при бронировании онлайн с оплатой в офисе — без комиссии;
  • при покупке напрямую в офисе — комиссия возможна;
  • условия могут меняться без отдельного уведомления.

Итог:
В 2025–2026 году покупка билетов Emirates онлайн возможна, но часто требует обходных решений: бронирование на сайте + оплата в офисе. Лучший вариант — заранее проверить доступные способы оплаты и иметь физическую карту.


Покупка авиабилетов Emirates картами российских банков

Авиабилеты Emirates онлайн — на сайте Aвиасейлз

Авиабилеты Emirates онлайн — на сайте Tрип.ком

Дешевле чем на сайте Эмирейтс
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25945
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 207 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #142

Сообщение massik1 » 10 мар 2017, 08:55

До вылета за пару-тройку дней постоянно приходит предложение на почту про ап-грейд каждого плеча. В январе плечо до Дубая у меня было тысяч 30 вроде, до Бангкока где то 36. Обратно так же приходили сообщения на почту. Возможно, если б бизнес был заполнен, то ничего бы не приходило. Друг в феврале летел ему через переписку по почте по его инициативе сделали ап-грейд до бизнеса.
Аватара пользователя
massik1
полноправный участник
 
Сообщения: 377
Регистрация: 12.04.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 45
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #143

Сообщение Spax » 10 мар 2017, 09:26

За два года 14 перелетов совершил Эмиратами. Ни разу не приходило на почту от них предложений. Сейчас попробую историю емайла поднять, поискать.

Предложения и имена собственные начинаются с заглавной буквы. merial.
Аватара пользователя
Spax
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 27.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #144

Сообщение massik1 » 10 мар 2017, 09:44

Spax писал(а) 10 мар 2017, 09:26:за два года 14 перелетов совершил эмиратами. не разу не приходило на почту от них предложений. сейчас попробую историю емайла поднять поискать.

За последний год летал в мае и январе ими. Точно приходили предложения на все плечи и мне, и жене. По-моему и ранее года 2-3 назад так же приходили, но там уже просто не помню, сообщения стер из почты. Ну вообще для меня не было новостью, что приходят предложения об апгрейде за несколько дней до рейса, значит наверное всегда и ранее приходили.
Аватара пользователя
massik1
полноправный участник
 
Сообщения: 377
Регистрация: 12.04.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 45
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #145

Сообщение Spax » 10 мар 2017, 09:48

Сейчас в Эмирейтс звонил. Говорят выборочно присылают письма. И если повысить класс этим промо из письма то лаунджа не будет.

Предложения и имена собственные начинаются с заглавной буквы. merial.
Аватара пользователя
Spax
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 27.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #146

Сообщение massik1 » 10 мар 2017, 11:04

Spax писал(а) 10 мар 2017, 09:48:щас в эмирейтс звонил. говорят выборочно присылают письма. и если повысить класс этим промо из письма то лаунджа не будет.

Интересны тогда критерии выбора, чем я такой примечательный для них? )
А как же тогда повысить и чтоб лаундж был? Типа самим инициировать (у друга был полный комплект при апгрейде, но он сам инициировал его)? А вообще странно, что без лаунджа.
Например эконом мой до Бангкока стоил 25 т.р.(покупал осенью), бизнес где то в районе 125-128 т.р. (точно не помню). Если учесть, что повышение каждого плеча по типа данному промо 30 и 36 тыс.руб., то весь перелет получается 30+36+36+30 = 132 т.р., так это я еще и за эконом оплатил 25, а лаунджа нет в этой стоимости. Получается, купи я сразу бизнес за 125-128, у меня б и лаундж был? Вроде как сразу надо брать бизнес, а не раздумывать до последнего? )
Правда смотрел бизнес-сэйвер, самый первый бизнес тариф. Ну там, наверное, во всех лаундж по умолчанию есть, не зависит от сэйвер или флекс. Во всяком случае нигде об этом не указано.
Аватара пользователя
massik1
полноправный участник
 
Сообщения: 377
Регистрация: 12.04.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 45
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #147

Сообщение Spax » 10 мар 2017, 11:51

По горячей линии сказали, что если сам через кабинет апдейтишь то еще за смену тарифа штраф. Надо по телефону апдейт делать без штрафа. Либо на стойке регистрации. Тогда будет и лаундж и шофер. Если через письмо то чисто кабину предоставят бизнес и не более. Да, я тоже прикинул сейчас и понимаю, что наверное лучше сразу забронировать бизнес, чем потом бегать и думать.

Предложения начинаются с заглавной буквы. merial.
Аватара пользователя
Spax
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 27.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #148

Сообщение YoZHiK » 22 мар 2017, 11:49

Spax писал(а) 10 мар 2017, 11:51:Надо по телефону апдейт делать без штрафа. Либо на стойке регистрации. Тогда будет и лаундж и шофер.

По телефону имеется в виду их коллцентр? Вроде цена не меняется от этого.

С шофером есть нюанс - заказать машину можно не позднее чем за 48 часов до вылета. Если апгрейд происходит позже, то шофера не дадут.
Аватара пользователя
YoZHiK
почетный путешественник
 
Сообщения: 3751
Регистрация: 04.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 145 раз.
Возраст: 43
Страны: 46
Отчеты: 1

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #149

Сообщение Azzedine » 25 апр 2017, 17:32

Добрый день всем.

Прочла тему. С удивлением увидела мелькнувшую информацию про комиссию при оплате наличными в офисе Эмирейтс.
Если я бронирую через сайт, и приезжаю в офис с оплатой - комиссия будет, я так поняла. А если просто приезжаю в офис и покупаю - тоже комиссия?
В связи с этим вопрос - где узнать процент этой комиссии?

Пока решаю, как бронировать и оплачивать билеты - или онлайн, или в офисе. Привычнее с живым человеком, тем более, что имею много вопросов по брони.
Но если комиссия большая, то, конечно, решусь на онлайн.

Спасибо.
Аватара пользователя
Azzedine
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 17.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #150

Сообщение galina8804 » 25 апр 2017, 19:54

Azzedine писал(а) 25 апр 2017, 17:32:Добрый день всем.

Прочла тему. С удивлением увидела мелькнувшую информацию про комиссию при оплате наличными в офисе Эмирейтс.
Если я бронирую через сайт, и приезжаю в офис с оплатой - комиссия будет, я так поняла. А если просто приезжаю в офис и покупаю - тоже комиссия?
В связи с этим вопрос - где узнать процент этой комиссии?

Пока решаю, как бронировать и оплачивать билеты - или онлайн, или в офисе. Привычнее с живым человеком, тем более, что имею много вопросов по брони.
Но если комиссия большая, то, конечно, решусь на онлайн.

Спасибо.

При покупке в офисе, наценка на каждый билет 1000 рублей ( два года назад, может сейчас другая цифра). И не важно бронировали вы он лайн, или нет.
galina8804
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 10.01.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 57
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #151

Сообщение Azzedine » 25 апр 2017, 19:57

Для благодарности форумчанину достаточно нажать на кнопку "Спасибо" в правом верхнем углу поста. merial.
Аватара пользователя
Azzedine
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 17.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #152

Сообщение massik1 » 25 апр 2017, 20:46

А в чем плюсы бронирования в офисе, за что не жалко тысячу отдать. да еще и в офис тащиться и работают поди только в определенные часы? Или это типа с животными если летите или еще какой то не стандартный случай?
Аватара пользователя
massik1
полноправный участник
 
Сообщения: 377
Регистрация: 12.04.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 45
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #153

Сообщение YoZHiK » 25 апр 2017, 20:52

massik1 писал(а) 25 апр 2017, 20:46:А в чем плюсы бронирования в офисе


А нет плюсов.
Даже нестандартные случаи можно решить по телефону.
Аватара пользователя
YoZHiK
почетный путешественник
 
Сообщения: 3751
Регистрация: 04.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 145 раз.
Возраст: 43
Страны: 46
Отчеты: 1

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #154

Сообщение Azzedine » 25 апр 2017, 20:57

massik1 писал(а) 25 апр 2017, 20:46:А в чем плюсы бронирования в офисе, за что не жалко тысячу отдать. да еще и в офис тащиться и работают поди только в определенные часы? Или это типа с животными если летите или еще какой то не стандартный случай?


Тысячу не жалко. До их офиса добраться - никаких сложностей не представляет.
Просто хочется задать все вопросы сразу при бронировании, чтобы потом сложностей не возникало.

Полет в декабре. По тарифу попадаем под Дубай Коннект. Но сейчас летают два рейса из Москвы, а в декабре только один. Основной вопрос - если к декабрю появится второй рейс (который ночной), то Дубай Коннект аннулируется? Потому что в этом случае стыковка по купленным билетам не будет самой короткой.
И так еще, по мелочи.

Про то, что все можно решить по телефону - согласна, но мне удобнее лично. Просто удобнее. Зашла, поговорила, оплатила, вышла. С полной ясностью в голове и билетами. Так спокойнее.
Аватара пользователя
Azzedine
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 17.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #155

Сообщение YoZHiK » 25 апр 2017, 21:47

Azzedine писал(а) 25 апр 2017, 20:57:Основной вопрос - если к декабрю появится второй рейс (который ночной), то Дубай Коннект аннулируется?

Да.
https://www.emirates.com/ru/russian/pla ... tions.aspx
Тут всё предельно ясно. Если есть рейсы со стыковкой менее восьми часов (для эконома) то Дубай коннект не положен.
Аватара пользователя
YoZHiK
почетный путешественник
 
Сообщения: 3751
Регистрация: 04.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 145 раз.
Возраст: 43
Страны: 46
Отчеты: 1

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #156

Сообщение massik1 » 25 апр 2017, 23:40

Azzedine писал(а) 25 апр 2017, 20:57:Просто хочется задать все вопросы сразу при бронировании, чтобы потом сложностей не возникало.
Зашла, поговорила, оплатила, вышла. С полной ясностью в голове и билетами. Так спокойнее.

Покупайте он-лайн и не парьтесь. На главный ваш вопрос ответили вам, он оказался не таким сложным )) остальные "по мелочи", видимо, еще проще. Берите на сайте и не бойтесь, нечего никуда ездить и еще ни за что платить.
Аватара пользователя
massik1
полноправный участник
 
Сообщения: 377
Регистрация: 12.04.2011
Город: Иваново
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 45
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #157

Сообщение Pipelayer » 24 сен 2017, 14:17

Были брони билетов в Бкк. Сегодня попытался изменить даты полетов. Оплата штрафа за изменение дат прошла, однако на сайте высветилось: "Оплата прошла, но при изменении бронирования возникли проблемы и оно не завершено. Обратитесь в офис".
Но!!! На почту пришло письмо, что "Оплата не прошла. Обратитесь в офис".
Офис сегодня не работает, звонить завтра буду.
Может был у кого такой опыт? Чем закончилось?
Pipelayer
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 21.06.2012
Город: Уфа
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 42
Страны: 3

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #158

Сообщение Poseidon » 24 сен 2017, 14:28

Pipelayer,
Закончится это может только одним - получаете билеты на почту, а за изменения берётся оплата независимо от того получилось это у Вас он-лайн или не получилось. Завтра всё сделают при обращении в офис - нет никаких проблем. Не волнуйтесь.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46148
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3893 раз.
Поблагодарили: 13918 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #159

Сообщение Poseidon » 28 дек 2017, 10:51

Ficherro писал(а) 28 дек 2017, 09:38:Подскажите пожалуйста,- зашел на Эмиратах в "управление бронированием", там выбор даже обычного места 1500 руб, а мне в Бангкок и обратно ( т.е 4 Х 1500 = 6000 руб)
Невесело как-то.
Как получить обычное желаемое место бесплатно.
И еще : лечу один , багаж не превышает 30 кг, Но состоит из ручной клади 7 кг , дайверская сумка 15 кг и тубус с подводным арбалетом 5кг длинна 140см.
Тубус посчитают отдельным местом за 250 евро???

У Emirates предварительный выбор по тарифам Special и Saver платный, если Вы не статусный пассажир. Бесплатно будет при он-лайн регистрации. По провозу снаряжения здесь:
https://www.emirates.com/ru/russian/hel ... -equipment
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46148
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3893 раз.
Поблагодарили: 13918 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #160

Сообщение Ficherro » 28 дек 2017, 20:24

Спасибо огромное! Еще пара вопросов :
1)за сколько суток он-лайн регистрация у Эмирэйтс ?
2) Выписка из правил Эмирэйтс : "Для пассажиров любого класса с двумя местами багажа совокупная сумма трех измерений обоих багажных мест не должна превышать 300 см."
включена ли ручная кладь (7кг) в эти два багажных места?
Ficherro
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 03.07.2016
Город: Судак
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #161

Сообщение galina8804 » 28 дек 2017, 21:46

Ficherro писал(а) 28 дек 2017, 20:24:Спасибо огромное! Еще пара вопросов :
1)за сколько суток он-лайн регистрация у Эмирэйтс ?
2) Выписка из правил Эмирэйтс : "Для пассажиров любого класса с двумя местами багажа совокупная сумма трех измерений обоих багажных мест не должна превышать 300 см."
включена ли ручная кладь (7кг) в эти два багажных места?

Регистрация за 48 часов.
Ручная кладь в багаж не входит.
galina8804
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 10.01.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 57
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #162

Сообщение Ив@н » 03 янв 2018, 15:50

Господа, еще раз по услуге Dubai Connect. Как ее найти и заказать на сайте после покупки билета? Пересадка почти 10 часов.
Захожу в "Управление бронированием", но ничего похожего не вижу...
Ив@н
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #163

Сообщение gavrilka » 05 янв 2018, 13:48

Подскажите пож-та, хочу купить билеты, но через агента Kupibilet
Рейсы Москва-Дубай-Бангкок-Пхукет. Стыковка в Бангкоке всего 2 часа!
1) Стоит ли переживать за покупку через агента?
2) При покупке напрямую можно выбирать места в салоне, еду - а как через агента будет?
3) что если не успею на стыковочный рейс?
Заранее благодарю!
Аватара пользователя
gavrilka
полноправный участник
 
Сообщения: 217
Регистрация: 21.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 36
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #164

Сообщение galina8804 » 05 янв 2018, 14:10

gavrilka писал(а) 05 янв 2018, 13:48:Подскажите пож-та, хочу купить билеты, но через агента Kupibilet
Рейсы Москва-Дубай-Бангкок-Пхукет. Стыковка в Бангкоке всего 2 часа!
1) Стоит ли переживать за покупку через агента?
2) При покупке напрямую можно выбирать места в салоне, еду - а как через агента будет?
3) что если не успею на стыковочный рейс?
Заранее благодарю!

У агентов многие покупают без проблем. Если в вашем тарифе есть возможность выбора мест, то не важно через кого вы купили билет. Но эмирейтсы урезали возможность бесплатного выбора мест на дешевых тарифах. Мы например, летели осенью по тарифу промо, места бесплатно выбрать было нельзя и багаж вместо 30 кг,только 20 кг. Стыковка 2 часа, вполне комфортная, успеете.
galina8804
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 10.01.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 57
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #165

Сообщение фекла толстая » 10 янв 2018, 13:47

Уважаемые форумчане, а что делать, если билеты были куплены в августе 2017 на 23 февраля 2018 из Коломбо в СПБ, через Дубаи, со стыковкой Дубаи-СПБ в 2ч,30минут. А сегодня я получаю информационное письмо от Эмирайтес, что вылет из Дубаи будет 24 февраля. То есть, я сутки должна провести в аэропорту, потому что вылет из Коломбо в моем бронировании стоит 23 февраля. Посоветуйте как быть?? Сидеть с ребенком сутки в аэропорту нет никакого желания.
фекла толстая
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 26.12.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #166

Сообщение Poseidon » 10 янв 2018, 13:58

фекла толстая писал(а) 10 янв 2018, 13:47:То есть, я сутки должна провести в аэропорту, потому что вылет из Коломбо в моем бронировании стоит 23 февраля. Посоветуйте как быть?? Сидеть с ребенком сутки в аэропорту нет никакого желания.

Связываетесь с Emirates - Вам будут предложены варианты, могут со стыковкой Вас отправить 23 февраля в Москву и далее в Питер, либо 24 февраля из Коломбо в Питер с нормальной стыковкой в DXB.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46148
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3893 раз.
Поблагодарили: 13918 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #167

Сообщение фекла толстая » 11 янв 2018, 10:20

Люди добрые! Напишите, действующий адрес электронной почты Эмирайтес ! написала на ekreservations@emirates.com пришел ответ, что адрес не обслуживается. Написала на customer.affairs@emirates.com вообще никакого ответа. Попробовала через сайт "свяжитесь с нами" не могу разобраться какой раздел выбирать
фекла толстая
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 26.12.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #168

Сообщение Poseidon » 11 янв 2018, 10:40

Вам достаточно набрать бесплатный номер поддержки 8-800-555-1919
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46148
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3893 раз.
Поблагодарили: 13918 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #169

Сообщение фекла толстая » 19 янв 2018, 18:08

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, Эмирайтес отменила рейс на вылет обратно, я оформила возврат без штрафных санкций, и тут закрались сомнения, а Эмирайтес вернет сумму всю, или только за отменный рейс? Билет был куплен невозвратный туда -обратно. Дозвонится до них не могу.
фекла толстая
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 26.12.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #170

Сообщение Poseidon » 19 янв 2018, 18:14

фекла толстая писал(а) 19 янв 2018, 18:08: а Эмирайтес вернет сумму всю, или только за отменный рейс?

Вернёт стоимость всего билета.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46148
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3893 раз.
Поблагодарили: 13918 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #171

Сообщение bolden » 25 фев 2018, 15:01

Подскажите, может кто сталкивался. Пытаюсь купить билеты на сайте эмирейтс с помощью купона от райфазен (действует скидка). Но сайт не дает завершить бронирование постоянно выдает "Техническая ошибка", в разных бразуерах и на разных компьютерах. Через приложение забронировать получается но там не ввести код скидки. Может есть какой-то другой вариант воспользоваться скидкой?
bolden
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 05.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 39
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #172

Сообщение Poseidon » 25 фев 2018, 15:29

bolden писал(а) 25 фев 2018, 15:01:Через приложение забронировать получается но там не ввести код скидки.

Можно и через приложение ввести код скидки. Вы когда выбираете рейсы (даже перед выбором), то вверху справа есть поле "Варианты". Надо кликнуть туда и выбрать либо использование миль, либо промокод. Нажмите на поле "Промокод" и введите его.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46148
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3893 раз.
Поблагодарили: 13918 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #173

Сообщение bolden » 25 фев 2018, 15:46

Poseidon писал(а) 25 фев 2018, 15:29:Можно и через приложение ввести код скидки. Вы когда выбираете рейсы (даже перед выбором), то вверху справа есть поле "Варианты". Надо кликнуть туда и выбрать либо использование миль, либо промокод. Нажмите на поле "Промокод" и введите его.

Не могу найти у себя в приложении (у меня для андройд), может не там смотрю? Прошел все шаги не могу найти
https://yadi.sk/d/PQwRmVr53SkVes
bolden
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 05.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 39
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #174

Сообщение Poseidon » 25 фев 2018, 15:49

bolden,
Заходите обычно хоть с компьютера на
https://mobile.emirates.com/ru/russian/home.xhtml
Всё увидите в процессе бронирования.

Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46148
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3893 раз.
Поблагодарили: 13918 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #175

Сообщение bolden » 25 фев 2018, 16:08

В приложении такого не нашлось, но с помощью мобильной версии на компьютере все получилось
bolden
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 05.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 39
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #176

Сообщение McBride » 26 мар 2018, 18:04

Никогда не летал Emirates.
Сейчас выбираю билеты в Коломбо из Дубаи.

Есть прямые у Флайдубай и Емиратс. Разница в цене 20 баксов. Стоит ли переплата того? (я летал не много, потому хз какие там могут быть +-)

Разница не большая, но можно пообедать хорошо на эту сумму)
Эйфория это состояние радостного настроения; человек,находящийся в эйфории доволен абсолютно всем,он спокоен и безмятежен .
Аватара пользователя
McBride
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 17.12.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 34
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #177

Сообщение bolden » 27 мар 2018, 09:30

McBride писал(а) 26 мар 2018, 18:04:Есть прямые у Флайдубай и Емиратс. Разница в цене 20 баксов. Стоит ли переплата того? (я летал не много, потому хз какие там могут быть +-)

Флайдубай - это эконом авиалинии, а эмирэйтс одна из премиальных авиакомпании, в 2013 году даже была названа лучшей авиакомпанией.
На флайдубай будет Boeing 737-800 - узкофизюляжный, на эмирейтс Boeing 777-300ER - широкофизюляжный (размер самолета больше значит скорей всего будет меньше трясти)
В флайдубай фильмы смотреть платно, В эмирейтс бесплатно
В флайдубай еда платно, В эмирейтс бесплатно.
В флайдубай багаж провозить платно, в эмиретс бесплатно.
В общем, с такой разницей в 20$, я бы точно выбрал Эмирейтс, если конечно время вылета устраивает
bolden
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 05.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 39
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #178

Сообщение McBride » 27 мар 2018, 09:33

Понял. Принял.

На флайдубай летал.
Чисто ради интереса, чтобы сравнить полечу на Эмиратс. Тем более почти 5 часов лететь.
Спасибо за ответ))
Эйфория это состояние радостного настроения; человек,находящийся в эйфории доволен абсолютно всем,он спокоен и безмятежен .
Аватара пользователя
McBride
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 17.12.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 34
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #179

Сообщение Poseidon » 27 мар 2018, 11:35

Тема не об этом.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46148
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3893 раз.
Поблагодарили: 13918 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #180

Сообщение AlexGA » 05 янв 2019, 21:29

Добрый вечер! Подскажите, как оформить билет на младенца 1 год 2 месяца на сайте emirates?
Там только два варианта: до года и от 2 до 12..
Кто сталкивался?!
Последний раз редактировалось AlexGA 05 янв 2019, 21:33, всего редактировалось 1 раз.
AlexGA
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 29.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #181

Сообщение TomCat81 » 22 май 2019, 13:24

Пытаюсь купить билет у них на сайте.
Сложный маршрут, эмираты до сингапура, а из сингапура джетстар до манилы.

Дохожу до конца оплаты и выдает:
Ваше бронирование не завершено.
Не удалось найти цены для данного рейса. Выберите другие даты и повторите попытку.

Кто-то сталкивался с таким ?
TomCat81
путешественник
 
Сообщения: 1439
Регистрация: 09.08.2011
Город: Нарьян-Мар
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 44
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #182

Сообщение Poseidon » 22 май 2019, 22:35

AlexGA писал(а) 05 янв 2019, 21:29:Подскажите, как оформить билет на младенца 1 год 2 месяца на сайте emirates?
Там только два варианта: до года и от 2 до 12..

Выбирайте до года, введёте корректный возраст при оформлении билета.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46148
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3893 раз.
Поблагодарили: 13918 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #183

Сообщение ptrv_anastasia » 08 июн 2020, 19:53

Добрый день! Покупала сегодня билеты в Дубай на сайте Эмиратов, хотела оплатить банковским переводом (в рублях). И столкнулась со следующей проблемой: прислали мне для оплаты реквизиты Global Collect B.V./ Глобал коллект Б.В. - это получатель платежа. В предоставленных реквизитах (привожу ниже) нет ни ИНН получателя, ни IBAN для свифта. Кто-нибудь сталкивался с таким? В Эмиратах отбрыкиваются, мол, все данные есть. В Райффайзене говорят, пусть те дают правильный ИНН. Знакомые бухгалтера говорят пиши либо нолики, либо просто ИНН Райффайзена дублируй. И в том, и в другом случае есть шанс, что платеж либо вернут, либо он застрянет где-то в черной дыре банковских систем. Этого, естественно, очень не хочется))

Так что, если кто с похожим сталкивался - пожалуйста, дайте совет!

Account holder: Global Collect B.V./ Глобал коллект Б.В.
Bank name: ZAO Raifeissenbank / АО Райффайзенбанк
City: Moscow / МОСКВА
SWIFT code: RZBMRUMM
Account number: *********1824
Country: Russian Federation
Payment reference: **************************
Other Details: KIO/КИО|24912||Tax number|23999||BIC/БИК|044525700||INN/ИНН|7744000302
IBAN number:
ptrv_anastasia
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 08.06.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #184

Сообщение Keter » 27 фев 2021, 10:22

Все, наверное, в курсе, что Эмирейтс второй раз недавно подняли тарифы. Теперь Дубай с вылетом до 11 мая стоит от 55 тыс руб. Однако, "стажеры" из отдела ценообразования забыли убрать тарифы среднего сезона для вылетов с 14 по 21 апреля - там можно минимальную цену получить от 38 тыс. Есть ли места по низким тарифам - это другой вопрос, смотрите сами. Но тарифы есть.
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1791
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 46
Страны: 41

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #185

Сообщение Dopelganger » 15 дек 2021, 02:54

Самое отвратное впечатление осталось от Emirates, от их хитрожопости. Каждый раз выбрав билеты дохожу до победного конца, на последней странице сумма вдруг увеличивается на 50$, причем они особо не стесняеются и просто пишут prise rise в разбивке таксов, и сверху есть надпись:
Sorry, the price you selected is no longer available. Instead we're showing you the closest available price and the change in total cost detailed in the summary.


Пробовал кучу раз с разными вариантами дат и вылетов, может и правда, думаю, в последний момент поменялось. Нет. Всегда так происходит.
Фу такими быть. Даром что лучше вариантов все равно ни у кого не было, пришлось купить.
Dopelganger
полноправный участник
 
Сообщения: 389
Регистрация: 13.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #186

Сообщение merial » 15 дек 2021, 03:00

Dopelganger, хоть маршрут напишите. Скорее всего добавляются сборы. А а/к одна из самых приличных. )
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #187

Сообщение krand74 » 15 дек 2021, 08:25

Dopelganger, Покупал билет из РБ, вполне вероятно, что потери составляют на конвертации курса, карта была $, для региона предлагали оплатить евро, я отказался, в результате заплатил больше. При пересчете, так и получилось. Раньше не предлагали в евро оплатить и списывали точно по цене.
Аватара пользователя
krand74
активный участник
 
Сообщения: 900
Регистрация: 15.09.2013
Город: Minsk
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #188

Сообщение Dopelganger » 15 дек 2021, 17:02

Потыкал другие города - на другие направления такого не наблюдается. ввел ради интереса Дар-Эс-Салам, добавило, но всего 1 доллар. 50 баксов очень похоже на танзанийский визовый сбор, но почему его тогда не берут в Саламе, это ж тоже Танзания
Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Почему с Танзанией такая белиберда? Или это FlyDubai виноват?
Последний раз редактировалось Dopelganger 16 дек 2021, 11:14, всего редактировалось 1 раз.
Dopelganger
полноправный участник
 
Сообщения: 389
Регистрация: 13.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #189

Сообщение Poseidon » 15 дек 2021, 17:28

krand74 писал(а) 15 дек 2021, 08:25:вполне вероятно, что потери составляют на конвертации курса

Нет.
Dopelganger писал(а) 15 дек 2021, 17:02:50 баксов очень похоже на танзанийский визовый сбор, но почему его тогда не берут в Саламе, это ж тоже Танзания

Там на 52$ увеличение, а не на 50. Никакой это не сбор, просто увеличение тарифа билета на 52 доллара.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46148
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3893 раз.
Поблагодарили: 13918 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #190

Сообщение Dopelganger » 16 дек 2021, 11:14

Poseidon писал(а) 15 дек 2021, 17:28:Никакой это не сбор, просто увеличение тарифа билета на 52 доллара.

в общем, очень некрасиво это увеличение идет. Поговорил с агентом в чате, он сказал что скорее всего какие-то таксы связанные с Танзанией, но точно он не знает. Так надо и писать "таксы", а не price increase
Dopelganger
полноправный участник
 
Сообщения: 389
Регистрация: 13.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Re: Emirates - покупка билетов on-line на сайте авиакомпании

Сообщение: #191

Сообщение Poseidon » 16 дек 2021, 11:20

Dopelganger писал(а) 16 дек 2021, 11:14:в общем, очень некрасиво это увеличение идет. Поговорил с агентом в чате, он сказал что скорее всего какие-то таксы связанные с Танзанией, но точно он не знает. Так надо и писать "таксы", а не price increase

Увеличился тариф - таксы остались те же, так что незачем им писать "таксы". В детализации до увеличения стоимости и после увеличения всё расписано на сайте, и там можете увидеть, что изменился именно тариф. По какой причине он увеличился это уже другой вопрос.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46148
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3893 раз.
Поблагодарили: 13918 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль