Форум Винского

**alex2999** » 07 авг 2021, 20:59

А как тогда это понять с аеропорта станстед? почему они возле arrival пишут 19 число. Совсем запутался.

https://www.stanstedairport.com/flight- ... -20210819A

**alex2999** » 07 авг 2021, 21:42

Люди, не пропадайте.

**Poseidon** » 07 авг 2021, 22:06

alex2999 писал(а) 07 авг 2021, 20:59:А как тогда это понять с аеропорта станстед? почему они возле arrival пишут 19 число. Совсем запутался.

Они пишут дату выполнения рейса. Рейс выполняется 19 августа.

**alex2999** » 07 авг 2021, 22:21

Poseidon писал(а) 07 авг 2021, 22:06:Они пишут дату выполнения рейса. Рейс выполняется 19 августа.

А это вообще гдн то прописано, есть какие то правила или это общий момент у всех авиакомпаний, что указываемая дата всегда дата вылета?

Кстати, заметил зеленую галочку возле 19-го числа.

**Poseidon** » 07 авг 2021, 22:31

alex2999 писал(а) 07 авг 2021, 22:21:А это вообще гдн то прописано, есть какие то правила или это общий момент у всех авиакомпаний, что указываемая дата всегда дата вылета?

Указываемая дата может указывать на что угодно, зависит от того, где именно она указана. На сайтах различных аэропортов может указываться и дата прилёта, и дата вылета. На сайте авиакомпаний при выборе рейса на определённую дату указывается дата вылета в первую очередь, как в данном примере с Ryanair.

**shuriccc** » 22 сен 2021, 14:43

У меня были билеты Ryanair Лондон Станстед - Альгеро на начало октября, решил не ехать, поменял их на рейс, который собирались отменить, заплатил немного скрытые доплаты Ryanair за места и багаж, уже тут упоминались они в ветке. Когда новый рейс был отменен, получил полный возрат, первоначальную цену плюс дополнительные расходы при обмене.

Вопрос в том, как узнать, какой рейс будет отменен Ryanair? Я поменял на Лондон Станстед - Подгорица, так как Черногория находится в красной зоне для Uk, вероятность что эти рейсы будут выполняться в ближайшее время невелика.

Эти рейсы в Подгорицу все еще продаются на октябрь, так что может сработать для некоторых. Даже если вы пропустили 7 дней до вылета или ваш рейс не подлежит бесплатному обмену, после отмены нового рейса вы получите обратно всю сумму, включая сборы за обмен.

**susanina** » 01 ноя 2021, 22:00

Ребята, кто-нибудь сталкивался с ситуацией, когда покупал билеты менее 24 до вылета? Купила 2 членам семьи, а когда стала брать билеты третьему, стало менее 24 часов и опция купить онлайн погасла. Пишет «только в аэропорту». Но я так понимаю, что в аэропорту мне вряд ли за 8 евро билет продадут? В чат написала, помощи нет от сотрудника а/к.

**VUY13** » 09 ноя 2021, 12:49

Кому-то удавалось, в последнее время, покупать билеты RyanAir с оплатой PayPal?
У меня, при выборе вкладки PayPal на странице RyanAir: отображается пустой список c выбором валюты и кнопка "Оплатить" неактивна. При этом в консоли браузера 3-5 ошибок со страницы. Пробовал в FF и Chrome на Win10 и Android.

**любовь72** » 18 ноя 2021, 10:42

Здравствуйте! прошу помощи, заполняю форму на возврат денег которую прислал Ryanair
в ней есть обязательная строка IBAN NUMBER -у альфа банка нет кода IBAN и они советуют написать в этой строке ALFARUMM -но система мне пишет не правильный код и не даёт пройти дальше для заполнения, что делать не знаю

**kostja** » 18 ноя 2021, 10:57

У российских банков нет IBAN-номера,
соответственно IBAN-переводы на их счета невозможны.

**KontaktoMan** » 18 ноя 2021, 15:14

любовь72 писал(а) 18 ноя 2021, 10:42:что делать не знаю

Спросите у Райнэйр в соцсетях - на такой вопрос должны оперативно ответить.

**shuriccc** » 18 ноя 2021, 17:26

любовь72 писал(а) 18 ноя 2021, 10:42:обязательная строка IBAN NUMBER -у альфа банка нет кода IBAN и они советуют написать в этой строке ALFARUMM -но система мне пишет не правильный код и не даёт пройти дальше для заполнения, что делать не знаю

а как возникла такая форма, с банковскими реквизитами? обычно возвращают на ту же карту, с которой платили за билет, или ваучер

**любовь72** » 18 ноя 2021, 18:17

Ее прислал Ryanair в ответном письме.

**kostja** » 18 ноя 2021, 19:07

Они предпочитают переводить по IBAN, т.к. это проще и ничего не стоит по Евро-зоне.
Они же не знают, что Вы из страны, в которой нет IBAN.

**shuriccc** » 18 ноя 2021, 21:05

любовь72 писал(а) 18 ноя 2021, 18:17:Ее прислал Ryanair в ответном письме.

если сумма небольшая, я бы попросил ваучер, возни много с переводом без ИБАНА, возможна еще комиссия вашего банка за прием международного платежа.

**KontaktoMan** » 19 ноя 2021, 05:34

любовь72 писал(а) 18 ноя 2021, 18:17: Ее прислал Ryanair в ответном письме.

Напишите им, что в России нет номера IBAN. Они обработают по-другому.
Здесь был такой случай с успешным зачислением денег.

**любовь72** » 19 ноя 2021, 06:05

Спасибо всем! Ну аромата ещё вчера им, просто отправила все документы без заполнения их на сайте.

**Scarlet-Cet** » 07 дек 2021, 21:51

Мне ринэйр сам прислал письмо о продлении ваучера или возврате денег. Для возрата нужно было нажать на кнопочку, я нажала. Получила вот такое сообщение, что они рады, так и я тоже.

We’re happy to confirm that your request has been processed and EUR-148.01 Payment Method:VI EUR-11.30 Payment Method:VI has been transferred to the original payment method used to make this booking.

Но вернули почему-то только 11-30. А 148.01 (именно столько стоили билеты) где? У кого такое было и что делать?

Оказывается, они с меня 11-30 через два месяца после покупки билета содрали за экологию. Вот их вернули, а за билет нет. Наверное нужно еще ждать ил в банк звонить или ринэйрам писать? Посоветуйте.

**pavasaris** » 07 дек 2021, 22:28

Scarlet-Cet писал(а) 07 дек 2021, 21:51:Но вернули почему-то только 11-30. А 148.01 (именно столько стоили билеты) где?.

А вам уже вернули эти 11.30 или вы только письмо получили? У меня была похожая ситуация, вначале не понял, что за странные цифры, но в результате перечислили на карту всю сумму целиком.

**KontaktoMan** » 08 дек 2021, 00:11

Scarlet-Cet писал(а) 07 дек 2021, 21:51: Вот их вернули, а за билет нет. Наверное нужно еще ждать ил в банк звонить или ринэйрам писать? Посоветуйте.

Скорее всего, отдельно оплаченный сбор быстро возвращается, а вот основная сумма (тариф и другие включенные сборы) требует времени.
Вы давно запросили возврат? Если недавно, нужно дать время и просто подождать.

**Scarlet-Cet** » 08 дек 2021, 09:54

pavasaris писал(а) 07 дек 2021, 22:28:А вам уже вернули эти 11.30 или вы только письмо получили?

Уже вернули только 11.30, потому и сомнение взяло что это было. Потом уже нашла по выписке, что это они с меня дополнительно за экологию списали к цене билета. Это было через два месяца после покупки. Вот за экологию и вернули. А за билет пока нет.

KontaktoMan писал(а) 08 дек 2021, 00:11:Вы давно запросили возврат? Если недавно, нужно дать время и просто подождать.

Неделю назад. Отпишусь для статистики как получу деньги. Спасибо за помощь.

**Scarlet-Cet** » 12 дек 2021, 23:21

Отписываюсь, как и обещала: Оказывается ринэйр обаяшки вернули обе суммы в один день, но наш особо "умный" ВТБ решил одну маленькую сумму сразу зачислить, а другой, которая по-больше 10 дней попользоваться.

Так что ринэйру респект.

**Vladson** » 06 апр 2022, 12:16

Пропустил письмо от авиакомпании и предложении продления ваучера на год или возврат денег. Увидел только вчера. Так как выбора не было выбрал продление. Интересно, ваучер продлевается на год от момента согласия на продление или с момента окончания? И смогу ли я его конвертировать в деньги через год в случае появления такой возможности? Спасибо за ответ.

**Julenkavlg** » 08 апр 2022, 17:54

А у вас какой маршрут был?

**Vladson** » 08 апр 2022, 20:48

Julenkavlg, рига-валетта, но он был давно отменен и предоставлен ваучер. Ваучер кончился 11.21.

**Julenkavlg** » 08 апр 2022, 20:59

Vladson, спасибо. А то на лето хочу их брать, а тут увидела Ваше сообщение про ваучер)

**battlecoder** » 25 май 2022, 11:50

Привет!

Скажите, а кто-нибудь сталкивался с ситуацией, что Ryanair вас забанил за то, что ранее вы возвращали деньги за отменённый рейс через банк (так как через авиакомпанию это было невозможно, кормили ваучерами с коротким сроком действия)?
Была в прошлом году довольно громкая новость https://www.moneysavingexpert.com/news/ ... -upcoming/
Звучит как жёлтый заголовок, но это может быть и реальностью?

Моя ситуация - в марте 2020 у нас должен был состояться перелёт, но его отменили. Ryanair кинул ваучер сроком на год. Естественно, в течение года им воспользоваться мы не могли не хотели. Через банк в течение пары месяцев вернули деньги. С тех пор с помощью Ryanair я никуда не летал всё это время.

Поэтому не знаю, могу ли я быть "забанен" или нет. Хочется понять, безопасно ли бронировать у них сейчас билеты. Часто альтернативы им просто нет на какое-то направление.

**shuriccc** » 08 июн 2022, 10:47

такое правда было, не садили тех кто делал чарджбек, пока не оплатят баланс, не знаю как сейчас.

если ваучер вам не подошел, зачем делать чарджбек и подводить под штраф платежной системе компанию.

Сейчас по отмеменным рейсам баланс попадает в кошелек в личном кабмнете, откуда сразу можна вывести на карту, также есть форма для вывода баланса ваучера на карту, в один клик, ждать пока ваучер кончится не обязательно. Вот она https://onlineform.ryanair.com/ie/en/cash-refund

Wallet
Welcome to your Wallet. Refunds requested for flight disruptions will be deposited here. You can withdraw your refund from your Wallet to the original payment method used to make the booking (within 5 working days) in one click by choosing "Withdraw Refund" or you can simply use your Wallet balance to book a new flight on the Ryanair website, by selecting "Access your Wallet" as your preferred payment method.

Covid-19 Travel Voucher Terms of Use

Travel Vouchers are valid for 12 months after the issue date and can be extended once. You can check the validity period in the latest email from us containing your individual Voucher.
Travel vouchers can be redeemed for cash at any time. Unused travel vouchers will be automatically refunded in cash at the end of their validity period. Деньги вы бы получили назад в любом случае, даже если бы не заполняли никаких форм.

**Maverick_ru** » 27 июл 2022, 22:25

Для планирующих свои приключения.

Профсоюзы USO и SITCPLA, представляющие бортпроводников Ryanair на испанских базировках, объявили новую забастовку. С 8 августа и по 7 января 2023 года включительно будут проводиться 24-часовые забастовки, с понедельника по четверг, еженедельно.

Согласно испанскому законодательству, авиакомпании и персонал должны поддерживать минимальный уровень обслуживания. Поэтому количество отмен будет меньше по сравнению с другими странами ЕС.

**parvis2** » 06 сен 2022, 09:35

kostja писал(а) 25 июл 2021, 13:41:А вообще, покупка билетов на Ryanair разрешается только на их официальном сайте

знать бы еще как, вообще бы было хорошо

**battlecoder** » 06 сен 2022, 10:53

shuriccc писал(а) 08 июн 2022, 10:47:если ваучер вам не подошел, зачем делать чарджбек и подводить под штраф платежной системе компанию.

Затем, что у ваучера срок действия ограничен, а авиакомпания не идёт навстречу, какое мне должно быть дело до их штрафов?

**battlecoder** » 06 сен 2022, 10:54

parvis2 писал(а) 06 сен 2022, 09:35:знать бы еще как, вообще бы было хорошо

Что значит "как"? Также, как на любом сайте авиакомпании или в любом онлайн-магазине чего угодно. На главной странице форма поиска, по ней можно найти нужный рейс и оплатить.

**parvis2** » 06 сен 2022, 23:35

battlecoder писал(а) 06 сен 2022, 10:54:На главной странице форма поиска, по ней можно найти нужный рейс и оплатить.

только один нюанс, нужна иностранная карта, маленький такой нюанс, вот у меня их несколько, а оплатить не смог, срочно нужно было сегодня купить, а на этих картах евро не было, а переводы несколько суток, так что остался я без визы, а с 12 числа будет большая опа

**Bolikolik** » 25 мар 2023, 17:11

Райн отменил рейс, предлагает возврат денег или замену. Пишет, что можно поменять маршрут, но по факту доступна только дата (остальные поля неактивны). Этого маршрута больше нет, а другой не дает. Кто знает реально ли заменить аэропорт вылета?

**Poseidon** » 25 мар 2023, 17:26

Если не получается изменить онлайн, надо связываться с авиакомпанией через обратную связь

https://helpcentre.ryanair.com/hc/en-ie ... Contact-Us

**Bolikolik** » 25 мар 2023, 17:28

Спасибо
Говорят, это нереально (с нима связаться)

**Poseidon** » 25 мар 2023, 17:29

Пробуйте. Реально. Должны ответить.

**shuriccc** » 25 мар 2023, 19:49

Bolikolik писал(а) 25 мар 2023, 17:28:Спасибо
Говорят, это нереально (с нима связаться)

получалось связаться через чат на сайте, и поменять аэропорты для отмененного рейса, сперва там чатбот, пишите что то вроде live agent и вас соединят с агентом, приготовьтесь подождать 20-30 мин соединения.

**Bolikolik** » 25 мар 2023, 19:52

Подождать в чате оператора? Ок. Дозвониться за бешеные деньги не хочется

**innessa7111** » 23 июн 2023, 14:28

battlecoder,
добрый день, подскажите, пожалуйста, а как вам вернули деньги. Мы покупали билеты через авиакассу, 2020 год, рейс отменили. Три года пишу в авиакассу, она меня отправляет к авиаперевозчику. Начинаю заполнять форму возврата на сайте RYANAIR. Все норм, дохожу до данных своей банк.карты- требуется заполнить: BIC IBAN.... И ВСЕ, НЕ ПРОХОДИТ. Звонила в свой сбербанк, через который покупала билет. Никто толком ничего не знает. Спасибо заранее

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР