Форум Винского

**kleapatra** » 15 май 2017, 23:01

Ещё, какими инстанциями , документами я имею право руководствоваться?

С авиакомпанией связались, они сняли с нас эти билеты и сказали обращаться туда, где приобрели, фирма эта не слышит и отказывается возвращать деньги.

**Poseidon** » 15 май 2017, 23:04

Вы руководствуетесь ответом Onur Air. Если это регулярный рейс и авиакомпания подтверждает возврат, то в случае отказа агентства в возврате подавайте в суд.

**8008** » 15 май 2017, 23:06

Poseidon писал(а) 15 май 2017, 23:04:...то в случае отказа агентства в возврате подавайте в суд.

... Как вариант, сначала на чарджбэк в банк

**Poseidon** » 15 май 2017, 23:08

Если это возможно, то и это.

**kleapatra** » 15 май 2017, 23:09

8008 писал(а) 15 май 2017, 23:06:
Poseidon писал(а) 15 май 2017, 23:04:...то в случае отказа агентства в возврате подавайте в суд.

... Как вариант, сначала на чарджбэк в банк

Это как?

**Poseidon** » 15 май 2017, 23:11

kleapatra,
Вы за наличные покупали у них билеты?

**kleapatra** » 15 май 2017, 23:12

Poseidon писал(а) 15 май 2017, 23:11:kleapatra,
Вы за наличные покупали у них билеты?

Нет, кредиткой

**8008** » 15 май 2017, 23:13

kleapatra писал(а) 15 май 2017, 23:09:Это как?

Re: Отзыв о компании Связной Трэвел вот, как то так

**tvn** » 16 май 2017, 07:05

Не надо дублировать вопросы. merial.

**Ван Гог** » 24 май 2017, 19:41

Доброго времени суток
Собрались лететь на Балканы, до обратный вылет через Албания, а они никак визы не отменят, продумываю альтернативный вариант
куплены билеты
Москва-Стамбул с пересадкой в Баку
компания Азал, самые дешевые, но возможно по ним полечу или в Баку останусь

другие билеты
Стамбул-Скопье
авиакомпания Туркиш
самые дешевые

Тирана-Москва, с пересадкой в Афинах
самые дешевые
авиакомпания Aegean Airlines
https://en.aegeanair.com/PlainContent.a ... 1495642813

Вопрос- интересует возврат билетов Тирана-Москва, в правилах написано, как я понял, выше ссылка, что возврат возможен -
ЭКОНОМ SAVER CABIN (класс бронирования T/U/P): Разрешается только частичный возврат средств в размере начисленных налогов
как более это точно узнать?
или из-за неотмены визы можно деньги как то вернуть?
про справку медицинскую пока знаю, пока ее в счет не беру

**Ван Гог** » 24 май 2017, 19:42

либо еще альтернативные варианты
вылет через месяц

**Lamp** » 24 май 2017, 20:09

Ван Гог писал(а) 24 май 2017, 19:41:или из-за неотмены визы можно деньги как то вернуть?

Пишите понятнее. Вас тяжело читать и понимать. Как я понял, вы купили билеты в Албанию и рассчитывали, что Албания отменит визы для лиц с вашим паспортом .Но она их не отменила. Ну так раз до вылета еще месяц пойдите и получите визу. Никто вам деньги возвращать не будет, вы купили самые дешевые билеты, а они не возвратные.Не полетите -билеты просто сгорят. То что у вас нет визы для въезда в страну в которую вам нужна виза-это только ваша проблема. Авиакомпании на это наплевать.

**Poseidon** » 24 май 2017, 22:50

Ван Гог писал(а) 24 май 2017, 19:41:Разрешается только частичный возврат средств в размере начисленных налогов
как более это точно узнать?

Могут частично таксы вернуться. Связываетесь с Aegean, они откроют Ваш билет и посчитают, что можно вернуть.
+7 495 139 87 90
электронная почта (представительство в России):
ru.helpdesk@aegeanair.com
Могут вернуть полностью всю сумму в случае изменения расписания или отмены рейса, что вряд ли случится если вылет через месяц, но всякое может быть..

Ван Гог писал(а) 24 май 2017, 19:41:из-за неотмены визы можно деньги как то вернуть?

Из-за этого нет.

**olliss18** » 29 май 2017, 17:36

Добрый день, просмотрев форум я так поняла, что по невозвратным билетам SmartWing в случае открытия больничного листа деньги не возвращаются? А что делать, если мы планировала лететь с супругом, но один заболел и поездка отменяется?

**Poseidon** » 29 май 2017, 18:42

olliss18 писал(а) 29 май 2017, 17:36:А что делать, если мы планировала лететь с супругом, но один заболел и поездка отменяется?

Если будет отмена рейсов или изменение по времени (от 5 часов), то будет возврат. Если этого не произойдёт и Вас интересуют хоть какие-то шансы на возврат, то лучше спросить об этом их

http://www.smartwings.com/en/about-smar ... tact-form/

**osezig** » 03 июн 2017, 07:31

Добрый день! Извиняюсь, если вопрос уже задавался, тема очень большая. Если ребенок заболел,то в медицинской справке для возврата денежных средств должно быть указано,что противопоказан вылет с ... до ....Вопрос собственно в чем - А должна ли в этот период попадать дата возвращения, или только вылета? Сколько дней действительна справка?

**aleksey2008** » 03 июн 2017, 10:13

Даты вылета должно быть достаточно.

**Poseidon** » 03 июн 2017, 16:44

osezig писал(а) 03 июн 2017, 07:31:Если ребенок заболел,то в медицинской справке для возврата денежных средств должно быть указано,что противопоказан вылет с ... до ....

Не обязательно, чтоб было указано, что вылет противопоказан с.. и до...

osezig писал(а) 03 июн 2017, 07:31:Сколько дней действительна справка?

Нет срока действия справки, когда она предоставляется под вынужденный возврат в соответствии с перелётом.

**osezig** » 03 июн 2017, 16:59

То есть в справке может быть указана конкретная дата? Типа 10.06.2017 вылет противопоказан?

**Poseidon** » 03 июн 2017, 17:01

Какого числа вылет в билете?