Форум Винского

**merial** » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

**elvez** » 28 фев 2016, 08:51

Здравствуйте.
Прошу помочь с вопросом или послать туда, где есть ответ.
После прохождения процедуры бронирования АА написала все ок, маршрутные листы (itinerary) отправлены на почту.
Присвоен номер брони, который виден в личном кабинете в Manage my booking.
Но деньги с карты не списаны и почта пуста после 12 часов ожидания.
Позвонил в банк, сказали блокировок нет.
В чем могут быть проблемы?
Стоит ли ещё раз проводить оплату (возможность на сайте АА есть) или просто ждать?

**S.V.** » 28 фев 2016, 10:25

Статус брони в личном кабинете Confirmed? Подождите еще, у меня в такой же ситуации деньги сняли с карты через день.

**elvez** » 28 фев 2016, 10:53

Захожу в лк, нажимаю Modify и вижу need payment.
Confirm не видно нигде.
Борода какая-то.
Получается бронь не оплачена, ещё раз попробовать оплатить?
На карте даже не зарезервированы деньги.
Единственное опасение - дублирование оплаты, как думаете, не случится?

**elvez** » 28 фев 2016, 12:05

Разобрался.
Оказалось, первый раз не оплатил.
Узнать помогло моб.приложение, которое мне показалось намного наглядней и информативней двух версий сайта.

**Kolja100** » 07 мар 2016, 06:33

Добрый день
Зарегистрировался на рейс по интернету. В посадочном талоне нет информации по оплаченному багажу. Это нормально?

**сане4ка** » 07 мар 2016, 08:12

Товарищи, подскажите: пытаюсь купить билеты Сеул-Сидней- Сеул пока без багажа. Никаких галок не убирают и не нажимаю, но на странице 2 цена с сборами без багажа 1737 aud. Только переходу на страницу 3, цена сразу выскакивает 2215,29 aud и с багажом. Как можно убрать багаж?

**Indigo77** » 07 мар 2016, 09:14

[сане4каb, когда перейдете на следующую страничку 4, то там можно будет убрать багаж для каждого из рейсов.

**Mihalych** » 07 мар 2016, 11:04

Kolja100 писал(а) 07 мар 2016, 06:33:Добрый день
Зарегистрировался на рейс по интернету. В посадочном талоне нет информации по оплаченному багажу. Это нормально?

Под Add-ons смотрите:
PBAA - это 15 кг
PBAB - 20 кг
PBAC - 25 кг

**Катерина88882** » 19 мар 2016, 16:05

Доброе времени суток, подскажите не могу купить билеты. Зарегистрировалась, ввела даты, на втором шаге выбрала время перелетов, V везде стоят и туда и обратно но кнопка Continue не доступна. могу прислать скрин. Не могу понять в чем дело в первый раз столкнулась, до этого пользовалась себу пасифик проблем не было....

**Indigo77** » 19 мар 2016, 16:11

Если выбран рейс и туда и обратно, то вроде там ничего больше нигде ставить не надо. Попробуйте заново. Скрин не помешает.

**Катерина88882** » 19 мар 2016, 16:41

прилагаю скрин, маленький, но чтоб было понятно указаны все данные туда и обратно, все V выбраны это видно, но "продолжить" заблокировано

**Indigo77** » 19 мар 2016, 16:54

У вас явно глюки с сайтом - рейсы не выбираются (около кнопки "продолжить" это указано) . Попробуйте другой браузер.

**Катерина88882** » 19 мар 2016, 17:13

Indigo77
спасибо!!! до этого сидела в хроме а на опере все заработало

**zxskywalker** » 29 мар 2016, 22:36

извините если не там спрашиваю, а нужна ли виза при транзите ? сборы какие нить в аэропорту оплачивать надо ???
присматриваю билеты Бангкок - КуалаЛумпур - Манила
подскажите пжлста

**4e4ako** » 30 мар 2016, 05:57

zxskywalker писал(а) 29 мар 2016, 22:36:извините если не там спрашиваю, а нужна ли виза при транзите ? сборы какие нить в аэропорту оплачивать надо ???
присматриваю билеты Бангкок - КуалаЛумпур - Манила
подскажите пжлста

По вашему маршруту никакие аэропортовые сборы оплачивать не нужно. Транзитная виза тоже не нужна.

**Kolya_algol** » 11 апр 2016, 10:54

Знатоки, простите, что не смог осилить все страницы темы, в надежде найти ответ на свой вопрос.
Подскажите, как разобраться с накопленными балами? Если я правильно понял, то я могу купить билет, частично используя свои накопленные балы? У меня накоплено 330 BIG Points, а при покупке купить билеты, в ценой графе билета, стоит 28.125 BIG Points. Я правильно понимаю, что если я куплю этот билет, то из моих 330, нужно будет вычесть 28, и оставшиеся балы, использовать при покупке остальных билетов? Или, я что то не правильно понимаю.
Еще раз прошу прошения, если задал глупый вопрос. Летаю AirAsia, уже давно, но ни разу не покупал билеты, на накопленные балы.

**Huītzilōpōchtli** » 11 апр 2016, 10:58

Kolya_algol писал(а) 11 апр 2016, 10:54:стоит 28.125 BIG Points

Это 28 тысяч. А у вас всего 330.

**navyolka** » 17 апр 2016, 19:36

Приветствую всех форумчан .
Второй день тщетно пытаюсь купить билеты по направлению Бангкок - Панган (комплексный с трансфером до острова через Сураттани). Сайт постоянно выдает ошибки:
1. Errors
The segment count of the assembled contract does not equal the checksum's SegmentCount.
The segment count of the assembled contract does not equal the checksum's SegmentCount.

2. на странице оплаты не выдает никаких ошибок, но после нажатия на кнопку - Продолжить, пишет ошибку 5119:Assembler
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? и как из нее выходили...

**Viachik** » 17 апр 2016, 21:36

navyolka
Air Asia - при бронировании и оплате ошибка на сайте

**Irina Matvienko** » 18 апр 2016, 22:10

Cегодня получила письмо об отмене рейса. Захожу по ссылке из письма, где указаны new flight details - а там абсолютно та же информация, что в моей первоначальной брони. Рейс тот же, время вылета-прилета не изменилось... На сайте рейс на эту дату и время по-прежнему активен, билеты продают. Написала им в чат с просьбой разъяснить ситуацию - попросили мой номер телефона, сказали, что свяжется соответствующая служба. Пока тишина.
Кто-нибудь сталкивался с таким?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР