AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

[Evgeny Rodichev]

Продолжение темы AirFastTickets - акции и промо-коды от форумчан (1). Старая тема закрыта. E.R.
Архив темы в спецпредложениях - Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие

В настоящий момент ценовых глюков у агента уже нет. Рассылка скидочных купонов прекращена.
По ранее купленным билетам перелёты осуществляются. Однако, есть исключение: по билетам, выписанным на бланке а/к Белавиа, идут отказы в посадке на рейс. Также наблюдается "зависание" денег по отменённым ранее броням.

Здесь только про авиабилеты. Для вопросов по бронированию/изменениям/отменам/возвратам для гостиниц - отдельная тема Airfasttickets как система бронирования отелей.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про систему и скидочные купоны:
1. Существует 5 языковых версий сервиса (.com, .co.uk, .gr, .de, .ru). Для каждой языковой версии - свой алгоритм появления цен, а также свои скидочные купоны (промо-коды). Подписка на сайте не гарантирует, что промо-код придёт на электронную почту сразу или через несколько дней после оформления подписки.
2. Бывают универсальные коды (можно использовать всем по много раз), бывают индивидуальные. Индивидуальные, как правило, для однократного использования и содержат e-mail, который предварительно должен быть зарегистрирован (подписан на рассылку) в сервисе.
3. Предугадать, когда появится та или иная партия купонов на конкретной языковой версии нельзя.
4. При попытке купить могут вылезать ошибки вида "Не пройден контроль безопасности" и "Что-то пошло не так". Никакого отношения к указанным пользователем данным (например, адрес или телефон - можно декларировать любые) появление таких сообщений не имеет. В первую очередь следует убедиться, что для данной конкретной карты нет ограничения на использование в интернете/в зарубежных магазинах. Также на карте не должен быть включен 3D-secure. Сервису безынтересно то, каким банком выпущена карта, виртуальна ли она, дебетовая/кредитная, была ли уже "засвечена" для покупки тут. Если ограничений нет - на свой страх и риск (потенциально могут утечь данные карты) используем приватный режим браузера (что это и как включить - ответят поиск Google, Яндекс и др.), анонимайзер, либо пробуем забронировать через другой компьютер. Универсального способа обойти Security Check нет.
5. При заказе указываем корректный адрес электронной почты. Именно туда сваливаются подтверждения бронирования.
6. Функция "Мне повезёт" (клевер на главной странице) уже не работает. Некоторые участники называют эту функцию - скидкой соцсеть, признанная в РФ экстремистской (FB).
7. Живые универсальные купоны отсутствуют. Коды aftgr2013luck-it-983124 для .gr-версии (€10), aftde2013luck-it-983124 для .de-версии (€20), aftuk2013luck-it-983124 для .co.uk-версии (£10) и aftus2013luck-it-983124 для .us-версии ($10) в настоящее время не работают/работают периодически. Не применяются для бронирований, в которых есть инфанты (младенцы до двух лет).
8. После заказа на e-mail получаете номер брони AFT****** и, в случае бронирования авиабилетов, статус Pending. По этому номеру проверяете, когда статус изменится на Confirmed. Только при появлении Confirmed можно считать, что билеты выписаны. На e-mail сваливается ваучер на перелёт. Для авиабилетов можно их проверить на соответствующих сайтах (viewtopic.php?t=101558). Если номера билетов не упали на почту сразу, велика вероятность отмены брони. Смысла спрашивать "как считаете, отменят ли?", либо "билеты не упали, что это значит?" нет - никто из участников вам не ответит.
9. Деньги при бронировании могут быть как списаны, так и захолдированы. Прежде чем утверждать то, что деньги списаны, а билеты не выписаны, проверяйте этот момент.
10. Списанные ранее деньги по отменённым броням AFT, как правило, возвращает исправно (однако, есть единичные случаи зависания денег непонятно где, а также списания средств по уже отменённым броням). Процедура возврата занимает от нескольких часов до 30 суток и зависит не только от сервиса, но и от вашего банка. Когда конкретно деньги будут доступны на вашей карте для использования - ответа тут не найдёте.
11. Несколько раз наблюдались ситуации, когда несмотря на присланную сервисом отмену по авиабилетам, броня реально не аннулировалась, билет был жив, и авиакомпания перевозила пассажира.
12. Ранее наблюдались следующие казусы, позволявшие уменьшить цену бронирования:
- при поиске авиабилетов пользователь добавлял инфанта - итоговая цена бронирования становилась меньше (или существенно меньше) - сейчас метод не работает
- промо-коды можно было клонировать для одного и того же бронирования, выстраивая один и тот же промо-код в строку через пробелы и добавляя к каждому спец.символы - сейчас метод не работает
- открывались несколько браузеров (либо окон одного) и одновременно делались несколько разных бронирований с одним и тем же применённым промо-кодом - сейчас метод не работает
- открытие множества окон браузера с одним и тем же запросом из адресной строки для вылавливания скидки через функцию "Мне поведёт" - сейчас метод не работает

Во избежание ненужных уточняющих диалогов, пожалуйста, публикуйте информацию полностью. Например, если не получается применить какой-либо купон, сразу указывайте версию сервиса, для какой суммы покупки и иные существенные условия.
Общие рассуждения и ностальгические воспоминания о былых ценах/купонах для публикации в теме не приветствуются.
Iouri_Spb

[8008]

что по их внутренним правилам дату вылету могут изменить только в пределах +/- день

в тсо такие же "правила"

[СергоКапучидзе]

Я вот сегодня тоже, когда писал письмо в AFT, думал написать, что звонил в AB и там сказали, что изменить даты можно, но не стал...

Ответили:

Ria Kasiora, Oct 28 06:02:
Dear customer,

Thank you for your reply. We would like to inform you that the change of the departure time is a result of the time zone change, meaning that it is inevitable to happen. As you have noticed yourself when you searched for the proposed by you flights, this is the new time that the flights are scheduled for regardless of the day. If you choose to change your tickets, you will need to pay a change penalty of 70 Euros per person to the Airline plus any fare difference. Please inform us on how you wish to proceed.

Best Regards,
Ria.

Хрена им лысого:) Буду добадывать AB))
Тем не менее факт того, что время всё-равно переведут, независимо ни от кого, не мешает им отменять под эту тему билеты и возвращать себе деньги)))

UPD: позвонил в AB, разговаривал с каким-то Владимиром или Владиславом, так по броне спросил всё что можно(фамилии, даты рождения, направление...до этого у меня только имена пассажиров спрашивали), так вот он сказал, что по их внутренним правилам дату вылету могут изменить только в пределах +/- день, а всё остальное только за деньги.

я же писал,что меняют порт назначения только в случае собственного изменения дестинэйшн. Как в случае замены Мальпенсы на Линат.

ПС. у меня трясут паспорта инфантов. завтра вышлю как с посольства придут паспорта.

Дестинейшн изменить в прямом направлении они согласны на Рим, а на обратный маршрут нет коннекта рим-берлин-домодедово.
прошу на мюнхен переделать серединку. В АБ сказали,что это возможно.

[rindex]

А я все продолжаю биться за свои билеты на март 2015. Перед началом написал в AFT письмо с просьбой не отменять бронирования, т.к. не внимательно прочел условия акции и ошибся. Мне предложили доплатить и поставили какой-то срок на принятие решения.
За этот срок через личный кабинет AB внес максимум информации по своему полету: купил места в салоне и заказал питание. Детям прикрутил бесплатно багаж в виде велосипедов + внес всю информацию по пассажирам.

Одновременно с этим накатал письмо в AB (почта serviceteam@airberlin.com) с просьбой не отменять билеты из-за несостоятельности агентства, уточнил, что оплата за билеты произведена и уже перечислена авиакомпании.
На третий раз в колл-центр AB оператор Магдалена согласилась внести мой электронный адрес в бронирование на случай получения каких-либо изменений по брони + выслала маршрутную квитанцию по бронированию. В квитанции указаны конкретные места в салоне и указано, что перелет подтвержден.
Сейчас связывался с оператором Владиславом. Говорили о жизни минут десять, удалось выяснить, что в связи с тем, что было изменение времени вылета, то смена даты полета БЕСПЛАТНОЕ. В ином случае 70 евро. Попросил сдвинуть на один день, отказал, т.к. они могут вносить изменения в бронирование только за сутки до даты предполагаемого вылета. Если нужно раньше, то отправил к агенту.
Рассказал, что мой агент (uk) находится в состоянии банкротства, арестованы счета и введено внешнее управление. Он проверил по своей базе, у них агент значится как активный (билеты бронировались берлинским офисном, к сожалению).
Предложил выход из ситуации такой: звонить агенту, если говорят, что все плохо и изменения вносить не будут, то снова звонить им, тогда они будут общаться с агентством и принимать решение. И снова попросил написать письмо на serviceteam@airberlin.com строго на английском и/или немецком языках.

[Слоноедов]

Сейчас связывался с оператором Владиславом

Ох уж этот Владислав... Мне он тоже отказывался менять даты и отправил к агенту. Только мне он говорил, что могут вносить изменения за двое суток, а не за одни)

У них в ЭйрБерлине самая сговорчивая - русскоговорящая иностранка. Именно она без всяких отсылов к агенту поменяла недавно мне даты и убрала инфантов.

[IgorP11]

удалось выяснить, что в связи с тем, что было изменение времени вылета, то смена даты полета БЕСПЛАТНОЕ.

Да-да-да, вчера они мне говорили то же самое, что совершенно БЕСПЛАТНО можно сдвинуть даты по моим билетам в пределах одного года от начала полёта первого сегмента, а сегодня Владислав и какая-то иностранка уже рассказывали про внутреннее правило, что могут сдвинуть максимум +/- день... вот такие дела. И даже если изменение времени было по их вине, то всё-равно передвинут только на день...

[СергоКапучидзе]

удалось выяснить, что в связи с тем, что было изменение времени вылета, то смена даты полета БЕСПЛАТНОЕ.

Да-да-да, вчера они мне говорили то же самое, что совершенно БЕСПЛАТНО можно сдвинуть даты по моим билетам в пределах одного года от начала полёта первого сегмента, а сегодня Владислав и какая-то иностранка уже рассказывали про внутреннее правило, что могут сдвинуть максимум +/- день... вот такие дела. И даже если изменение времени было по их вине, то всё-равно передвинут только на день...

мне сказали тоже самое. в моем случае можно сместить на сутки оба перелета плюс заменить аэропорт назначения,который они изменили.

[zahar.podorozhny]

В эти выходные слетали в Кельн уральцами. Втроем по 32 евро с инфантами. Инфантов без вопросов убирают на стойке в аэропорту. Полет прошел без задержек, кормили нормально. Была золотая карта уральцев (замаченная ранее по случаю), но толку он нее не было - в бизнес-зал не пустили, сказали, что только в день рождения пускают....

PS Предварительно разработал подробный план, что делать 2 дня в Кельне с разными вариантами.

[gered]

Они даже в БЗ не пустили? На сайте таких оговорок нет..

[zahar.podorozhny]

Вот, что они ответили:
"Добрый день!
Воспользоваться доступом в Бизнес-зал возможно только в день вылета из Екатеринбурга и Москвы, а так же в остальных аэропортах при полете в День рождения".

но по факту и в Москве не пустили, сказали, что бизнес-зал надо было предварительно бронировать (?)
(перед этим девочка на регистрации долго по телефону говорила с кем-то из начальства)

[СергоКапучидзе]

В моем случае закончилось смещением дат на сутки и полетом во все тот же линат милан. Билет Перевариваю авиакомпания. Теперь у афт нет шансов их отменить со слов представителя аирберлин .
на замену Милана на Рим или Венецию согласия получить не удалось.

Сканы документов инфантов выслал чуть раньше в афт. Реакции не дождался.

[алевтина]

не подскажите телефон эйрберлина?
а как у них убирали инфантов?
докупал ли кто-нибудь питание и каким образом оно подтверждается - высылают новую маршрутную квитанцию и на чей адрес - агента или того, кто покупает?

[rindex]

не подскажите телефон эйрберлина?
а как у них убирали инфантов?
докупал ли кто-нибудь питание и каким образом оно подтверждается - высылают новую маршрутную квитанцию и на чей адрес - агента или того, кто покупает?

На сайте берлинцев внизу сайта крупно написан номер 8-800-хххх

После получения отмены докупил питание и заказал места в салоне. Суммарно на двоих вышло на 2000р, оплатить сразу не удалось, деньги списали только через 10 часов. Видимо, проверяли бронь. После никаких квитанций не присылали. По телефону уговорил оператора включить мою почту в бронирование и выслать маршрутную квитанцию.

[8008]

докупал ли кто-нибудь питание и каким образом оно подтверждается

докупал, подтверждается только списанием с карты, списали примерно через сутки в бронировании на сайте AB ничего не поменялось, только предложение выбрать платную еду исчезло)) интересно, а если я еще порцию хочу заказать заранее?)) на cmt появилось некое питание ACML - надеюсь, это именно то, что я заказывал))

[moory]

Сегодня вернулись из Кельна, летели Уральцами за 32 евро на двоих. Все ок. Спасибо афт

[tamriko666]

Успешно вчера долетели туркишами в Стамбул с билетами афт с младенцами, не помню были ли там ещё купоны.
Заселились в отель от афт, спросила все ли оплачено, сказали да. Через 15 минут позвонили и попросили подойти тк с бронью что то не так. Брони было 2 на разные фамилии, сказали один агент их отменил и потом забронировал другой агент worldplan но только один номер. Минут 10 искали и оказалось что оба номера сделали на второго человека.
Хоть и нервно, но спасибо афт. Я в существенном плюсе.


Вопрос по поводу эйрберлина, если у меня время вылета поменялось только из за изменения зимнего времени, есть ли смысл в эйрберлин названивать. И как можно обратный вылет перенести на 5 дней раньше если за деньги?

[rindex]

Успешно вчера долетели туркишами в Стамбул с билетами афт с младенцами, не помню были ли там ещё купоны.
Заселились в отель от афт, спросила все ли оплачено, сказали да. Через 15 минут позвонили и попросили подойти тк с бронью что то не так. Брони было 2 на разные фамилии, сказали один агент их отменил и потом забронировал другой агент worldplan но только один номер. Минут 10 искали и оказалось что оба номера сделали на второго человека.
Хоть и нервно, но спасибо афт. Я в существенном плюсе.


Вопрос по поводу эйрберлина, если у меня время вылета поменялось только из за изменения зимнего времени, есть ли смысл в эйрберлин названивать. И как можно обратный вылет перенести на 5 дней раньше если за деньги?

За деньги меняет эйрберлин, стоимость 70 евро/человек + доплата разницы в тарифах (если будет)

[tamriko666]

За деньги меняет эйрберлин, стоимость 70 евро/человек + доплата разницы в тарифах (если будет)

Это можно сделать минуя афт?

[rindex]

За деньги меняет эйрберлин, стоимость 70 евро/человек + доплата разницы в тарифах (если будет)

Это можно сделать минуя афт?

Мне предлагали это сделать именно так, но 70 евро - обычная цена моего билета, поэтому смысла не было...

[СергоКапучидзе]

За деньги меняет эйрберлин, стоимость 70 евро/человек + доплата разницы в тарифах (если будет)

Это можно сделать минуя афт?

можно плюс минус сутки сместить перелет. можно и минуя АФТ сделать.
присылают новую маршрутку или вносят исправления в прошлую. при этом руки афт больше туда не дотянуться.

[alphaville]

Слетали на выходных AirSerbia SVO-BEG-VIE-BEG-SVO. В общем всё благополучно, но сербы - полные разгильдяи. На каждом сегменте пришлось всё по-новому делать, при этом на последнем бегали туда-сюда по аэропорту, потому что везде не могли найти наши билеты, и убили чуть ли не час на это. Не говоря уж про отсутствие онлайн-регистрации - в Вене опоздали на 5 минут на регистрацию, а зачекаться онлайн было нельзя. К счастью, разрешили зачекаться прямо у выхода на посадку, но, думаю, это заслуга австрийцев, а не сербов. Так что кто летит AirSerbia - настоятельно рекомендую приезжать в аэропорт хотя бы за час до окончания регистрации и не бояться долбить вопросами сербов, если они говорят, что что-то не так.

[Порось Домашний]

Вопрос по поводу эйрберлина, если у меня время вылета поменялось только из за изменения зимнего времени, есть ли смысл в эйрберлин названивать. И как можно обратный вылет перенести на 5 дней раньше если за деньги?

Я попросила перенести с вечера пятницы на утро субботы у АВ рейс. Мол, с работы не успеваю в пятницу. Без проблем сделали субботу утро. Как раз из-за переноса времени.
Правда, бралось напрямую у АВ и к АФТ отношения не имеет, извиняюсь за ОФФ.

[Lary]

Я попросила перенести с вечера пятницы на утро субботы у АВ рейс. Мол, с работы не успеваю в пятницу. Без проблем сделали субботу утро. Как раз из-за переноса времени.
Правда, бралось напрямую у АВ и к АФТ отношения не имеет, извиняюсь за ОФФ.

Тогда у меня не офф ... тоже самое делал вчера ... за исключением того, что вечерний рейс в пятницу менял на утренний... (оператор АБ -Анна) ... все поменяла, сказала, что теперь все вопросы по данному бронированию переходят напрямую - решать с АБ, но.. интересно, что через несколько часов АФТ ( Angeliki Meni ) прислала уведомление, что "по Вашей просьбе изменено бронирование на новые условия".... с просьбой в течение 72 часов подтвердить изменения...

[alphaville]

Я попросила перенести с вечера пятницы на утро субботы у АВ рейс. Мол, с работы не успеваю в пятницу. Без проблем сделали субботу утро. Как раз из-за переноса времени.
Правда, бралось напрямую у АВ и к АФТ отношения не имеет, извиняюсь за ОФФ.

Тогда у меня не офф ... тоже самое делал вчера ... за исключением того, что вечерний рейс в пятницу менял на утренний... (оператор АБ -Анна) ... все поменяла, сказала, что теперь все вопросы по данному бронированию переходят напрямую - решать с АБ, но.. интересно, что через несколько часов АФТ ( Angeliki Meni ) прислала уведомление, что "по Вашей просьбе изменено бронирование на новые условия".... с просьбой в течение 72 часов подтвердить изменения...

Это Порось писала, а не я но тоже вклинюсь. Звонил вчера в AB по поводу изменения DME-TXL-FCO на просто DME-TXL. До этого уже был перенос дат, я подтверждал в АФТ, новые инвойсы присылали. Оператор Наталья сначала сказала, что тариф отменяемый (!), и что можно сделать изменение, заплатив разницу в цене, но потом посмотрела и сказала, что сделать ничего нельзя, и вообще она даже цены не видит, которая за билеты уплочена. Как думаете, имеет смысл ещё раз попробовать, если на другого оператора попасть? Ну и офф - если просто не полечу TXL-FCO, обратно в Берлине стопроцентно не посадят, или есть шанс? По описанному опыту с сербами парой сообщений выше билеты не аннулировались.

[Порось Домашний]

Это Порось писала, а не я но тоже вклинюсь. Звонил вчера в AB по поводу изменения DME-TXL-FCO на просто DME-TXL. До этого уже был перенос дат, я подтверждал в АФТ, новые инвойсы присылали. Оператор Наталья сначала сказала, что тариф отменяемый (!), и что можно сделать изменение, заплатив разницу в цене, но потом посмотрела и сказала, что сделать ничего нельзя, и вообще она даже цены не видит, которая за билеты уплочена. Как думаете, имеет смысл ещё раз попробовать, если на другого оператора попасть? Ну и офф - если просто не полечу TXL-FCO, обратно в Берлине стопроцентно не посадят, или есть шанс? По описанному опыту с сербами парой сообщений выше билеты не аннулировались.

Шанс есть. По прилету в Тегель идти к представителю и описывать некую сложнейшую ситуацию, не позволяющую лететь в город мечты Рим. Можно уже сейчас начать долбать по телефону.

[alphaville]

Это Порось писала, а не я но тоже вклинюсь. Звонил вчера в AB по поводу изменения DME-TXL-FCO на просто DME-TXL. До этого уже был перенос дат, я подтверждал в АФТ, новые инвойсы присылали. Оператор Наталья сначала сказала, что тариф отменяемый (!), и что можно сделать изменение, заплатив разницу в цене, но потом посмотрела и сказала, что сделать ничего нельзя, и вообще она даже цены не видит, которая за билеты уплочена. Как думаете, имеет смысл ещё раз попробовать, если на другого оператора попасть? Ну и офф - если просто не полечу TXL-FCO, обратно в Берлине стопроцентно не посадят, или есть шанс? По описанному опыту с сербами парой сообщений выше билеты не аннулировались.

Шанс есть. По прилету в Тегель идти к представителю и описывать некую сложнейшую ситуацию, не позволяющую лететь в город мечты Рим. Можно уже сейчас начать долбать по телефону.

Спасибо, отписал им пока на инглише по всем известным мне адресам. Понятно, что тут провидцев нет, и вряд ли кто скажет точно, но платить за обратный перелёт, если не посадят, совершенно не улыбается.
Тут ещё дополнительные сложности, что бронь на 4 человек, из которых 2 хотят в Рим, а 2 - нет

[Порось Домашний]

Спасибо, отписал им пока на инглише по всем известным мне адресам. Понятно, что тут провидцев нет, и вряд ли кто скажет точно, но платить за обратный перелёт, если не посадят, совершенно не улыбается.

alphaville
Вообще садить не должны. Но тут вам в помощь (относительно) их хитрая тарифная сетка, которая, по сути, состоит из ванвеев технически. Ну и они лояльны сами по себе. Правда, подобные вопросы на моей практике все же решали именно с представителем АК аэропорта вылета (Тегеля то есть в вашем случае).
В любом случае, удачи!

[gered]

Уральцы из Кельна:
Регистрация оказывается у них доступна из любого города(тк по факту вылезет сайт амадеуса) но это только выбор мест, и ввод данных паспортов. А с младенцем только "B" и "E"))) по телефону убрать не могут.

Завтра думаю офигеют, откуда я такой зарегистрированный
Могу и посадочный сам сгенерировать, чтоб вообще в обморок упали

[inga-inga2]

Сегодня зарегистрировала мою последнюю волшебную бронь с фантастишем))) Айрбалтик. " взрослых+2 инфанта. Множила купонами на американском сайте. На руках посадочные. Инфантов "сняла" просто звонком в авиакомпинию.

Поскольку улетаю в круиз, то переживала до последнего.


Ребята, я вам желаю такой же удачи в дальнейших полетах! Спасибо вам всем за информацию, идеи, еще раз информацию и пусть с нами будет удача!

[chichi]

Инга, AFT рулит У меня тоже билеты под наш круиз оттуда И Windsor за 20$

[SanX]

Зарегистрировался сегодня на рейс airberlin в Берлин. В онлайн регистрации даже намека на инфантов не было На почту прислали по 2 посадочных на человека, отличаются только картинками (рекламой). Значит можно, минуя стойки регистрации направляться на посадку?

[gered]

Конечно можно. Можно и с зарегистрированными инфантами. Это проблемы АК, а не ваши))
Уберут на гейте. Только скажите, а то будут искать потом инфанта по самолёту...

[gered]

В эти выходные слетали в Кельн уральцами. Втроем по 32 евро с инфантами. Инфантов без вопросов убирают на стойке в аэропорту. Полет прошел без задержек, кормили нормально. Была золотая карта уральцев (замаченная ранее по случаю), но толку он нее не было - в бизнес-зал не пустили, сказали, что только в день рождения пускают....

PS Предварительно разработал подробный план, что делать 2 дня в Кельне с разными вариантами.

Это не тот зал куда можно сожалеть, что не попали))) в достатке только алкоголь
Я бы по беспределу забежал в зал отдыха эйрберлин, там тупо турникет)) он напротив.
И да, просто GOLD на посадочном для БЗ недостаточно..

[СергоКапучидзе]

отправлял сканы паспортов инфантов неделю назад. сегодня получил от афт подтверждение,что документы пассажиров добавлены успешно к маршруту.
так по сю пору и не знаю зачем они были им нужны. разве что обвинить в фроде и аннулировать билеты

[firstdima]

Отлетал в начале недели Москва-Минск-Москва на железе Белавии в блоке Трансов.
Все ок. В Минске девочка на регистрации выдала посадочный на инфанта, посадив его на место рядом, тк рейс почти пустой был, а меня удалила
Летел в итоге как инфант с фамилией Меркель, т.к. за 40 минут танцев с бубнами у них исправить не получилось

[inga-inga2]

Инга, AFT рулит У меня тоже билеты под наш круиз оттуда И Windsor за 20$

Приветствую, коллега! Желаю удачного полета! В Генуе мы в гостинице тоже из серии "спасибо фантастишу"!

[Rowland]

Да, с нынешними ценами на билеты мы еще долго будем добрым словом вспоминать АФТ. Успешно слетал из Ростова в Берлин и обратно из Будапешта ак austrian за 3300р без младенца в первую ночь. Обратно в связи с отменами рейсов в Ростов австрияки сами пересадили на Краснодар в высоком классе,что увеличило мили в 6 раз. Из Вены в связи с овером посадили в бизнес))) из Берлина RT в Брюссель ак брюс.авиалинии 3 евро с младенцем. Берлин-Будапешт ак airberlin 400 руб.без младенца+ 2 шоколадных сердца на выходе)))) С отелем в Будапеште так не повезло. Все в отмене. Но с отелями я как то сильно не заморачивался, делал акцент на билеты. Да и отели все были далеко будущее,что их и сгубило))) Еще полеты на н.г.,23 февр. и 8 марта. В конце месяца еще перелет через АФТ за нормальные деньги,купленный недели за 2 до всей истории((( Все уже,кажется, пережили изменение времени. Копий паспортов не просили. После решения с austrian всех рероутингов самостоятельно, АФТ сказал ок и спасибо. И мы говорим АФТ тоже огромное СПАСИБО!!!)))) Вот что будем делать дальше...??? Всем приятных полетов!!!

[ygodshop]

Только что прилетели
Генуя-Рим
Покупались билеты с купоном 60$ в апреле по схеме взрослый+ребенок+инфант=58$ ну и минус купон равно зеро
И так два раза дабы получить четыре билета
Авиакомпания вуелинг

Зарегистрировать мы онлайн не смогли, выдавало ошибку типа "бронь не найдена"
Прошли регистрацию в аэропорту, спросили про младенцев - "остались дома"


Сейчас получим багаж и полетим айрбалтиком в Питер, тоже бронь с этого сайта, но за деньги - 300 евро на четверых
Регистрацию онлайн прошли вчера

[ShimmiMC]

Только что прилетели
Генуя-Рим
Покупались билеты с купоном 60$ в апреле по схеме взрослый+ребенок+инфант=58$ ну и минус купон равно зеро
И так два раза дабы получить четыре билета
Авиакомпания вуелинг

Забавно.Мы две недели назад тоже отлетали Вуелингом Рим-Генуя.Билеты брали без инфантов-только по американским купонам.(по нулям прайс получили).Регистрацию онлайн прошли успешно-видимо из-за отсутствия инфантов в брони.
Ну и для статистики отчитаюсь.В эту поездку отлетали ещё LED-MXP Трансами ,LIN-ARN,ARN- LED Сасом.Всё с инфантами и купонами.Переносы времени билеты пережили.Сканы паспортов дополнительно не просили выслать.Гладко и без проблем.

[gered]

Австрийцы отменили рейс, АФТ написал, что пересадят на 2 часа позже.

Я попросил пересадить на BA но чуда не вышло
Сказали не могут сделать такие рейсы))

Написал им другие рейсы на LH(какие были бы реально удобней) ответа нет более суток.

Позвонил сам австрийцам, подтвердили, что перепишут на LH за минуту.

[AKSx]

Для статистики.

Отлетали Уральскими авиалиниями DME-CGN-DME.
2.11 DME-CGN 4 взрослых + 3 инфанта. По факту летели 3 взрослых. По этому перелету АФТ просили сканы паспортов. Поле отправки 3 сканов паспортов взрослых, выслали новые маршрутные квитанции и пожелали приятного полета. Минут 10 сотрудник снимал инфантов на стойке. Общая стоимость перелета (4+3) = 1,22 евро. Билеты были выписаны 3 мая на немецкой версии.

9.11 CGN-DME 4 взрослых + 3 инфанта. По этой брони просто уведомляли об изменении времени прилета. Общая стоимость (4+3)= 6,54 евро. Билеты выписаны 4 мая на немецкой версии сайта. Тоже около 10 минут сотрудница в Кёльне пыталась убрать инфантов. Просила показать ей на мониторе кого убирать, путалась из-за одинаковых фамилий взрослых и инфантов. В итоге ей помогла сотрудница с другой стойки регистрации.

Полеты прошли хорошо, без задержек. Кормили отлично. Самолеты грязноватые

АФТ спасибо

[gered]

Тоже около 10 минут сотрудница в Кёльне пыталась убрать инфантов.

У меня, 7го позвали "компьютерщика"(ну или просто более опытного чекинатора ) он два раза ткнул пальцем в экран, что и куда нажимать, и инфант был убран))

[itskov]

Airfasttickets прислал письмо об отмене билетов Air Baltic по маршруту AMS-RIX-SVO . Билеты туда не тронули.

[8008]

Airfasttickets прислал письмо об отмене билетов Air Baltic по маршруту AMS-RIX-SVO

причина?

[itskov]

Airfasttickets прислал письмо об отмене билетов Air Baltic по маршруту AMS-RIX-SVO

причина?

Нарушение правил использования купона. Точно не помню, может применял несколько раз.

[8008]

Нарушение правил использования купона.

сочуствую, что еще сказать афт еще барахтается, значит те, кто с купонами не игрался пока все также не рискуют, это радует...

[itskov]

Что-то AirFastTickets невзлюбил меня. Еще и из Берлина отменил билет Эйрберлином. Билет туда не тронули. Причина: дата билета за пределами срока, на который действовал купон.

[alphaville]

У кого отмены - на какие даты были билеты? Брони туда-обратно разные, или хитрым образом часть маршрута отменили? Перенос из-за перевода часов согласовывали ранее?

[itskov]

Airfasttickets прислал письмо об отмене билетов Air Baltic по маршруту AMS-RIX-SVO . Билеты туда не тронули.

Голову сломал.
Хронология событий:
12.11.2014 приходит письмо: "We would like to inform you that the Airline company AIR BALTIC changed the time of your flight as follows:". Время внутри письма: 12:59
13.11.2014 приходит следующее письмо: "Reservation to be cancelled". Но! дата внутри письма 12.11.2014, а время 12:21. То есть на пол часа раньше письма об изменении времени полета.
Крутят-вертят.

[alphaville]

13.11.2014 приходит следующее письмо: "Reservation to be cancelled". Но! дата внутри письма 12.11.2014, а время 12:21. То есть на пол часа раньше письма об изменении времени полета.Крутят-вертят.

Быстрее звоните болтикам и согласовывайте с ними изменения! Скорее всего, бронь ещё жива, АФТ её по факту отменит через пару дней только, и есть шанс сохранить, если так сделать! Читайте последние несколько страниц, уже было такое.

[gered]

Что-то AirFastTickets невзлюбил меня. Еще и из Берлина отменил билет Эйрберлином. Билет туда не тронули. Причина: дата билета за пределами срока, на который действовал купон.

Напишите, что у них ошибка, и в условиях купона только дата вылета, которая соблюдена может прокатит