Форум Винского

**tdn** » 09 июл 2019, 13:54

У нас потери в днях очень большие а разница в деньгах с тем же турками всего 10 тысяч и аэропорты менять не нужно, поэтому буду ждать. А отменять ясно что они не хотят, кто же хочет клиентов терять.

**санек20** » 09 июл 2019, 23:12

tdn писал(а) 09 июл 2019, 13:00:Так и не акцептовали со слов трип.ру до сих пор, гульфы возврат, написал гульфам на электронку с просьбой подтвердить возврат билетов, посмотрим что ответят.

Меня они просто отправили к агентам. Добиться от гульфов внятного ответа так и не получилось

**tdn** » 10 июл 2019, 06:26

Меня они просто отправили к агентам

Меня в итоге тоже, вопрос в том как быстро сдеают вынужденный возврат, трип.ру помимо того что будет до 30 дней деньги возвращать, так до сих пор от гульфов не получил подтверждение отмены билетов.

**LIPA_ZG** » 17 июл 2019, 16:24

Мне прислали письмо о том, что бронь отеля (который типа в подарок тк сдвиг по их вине) подтверждена, визы трансфер - всё в брони. Позвонил в московский офис, там эту информацию подтвердили, жаль только там не написано какой отель, лимузин сказали, что это мы узнаем всё на стойке информации по прилёту в Бахрейн. Типа сюрприз. Но нам в принципе все равно, хотя уже наметили погулять и по Манаме (всё ж полтора дня будем там) и до моря скататься. Теперь читаю форумы, смотрю влоги - готовлюсь к знакомству с Бахрейном

**санек20** » 17 июл 2019, 22:51

Мне они так же предложили бесплатно провести сутки в бахрейне( стыковка после переноса рейса по пути из Москвы в Коломбо получилась более суток)
Я любезно отказался и попросил их перенести мне вылет из москвы на сутки при неизменном вылете из Бахрейна в Коломбо, а так же сдвинуть обратный вылет из Коломбо (дабы не потерять сутки отдыха относительно начальных планов). Они подтвердили мне этот перенос

**Kenbrat** » 29 июл 2019, 14:39

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как изменить дату вылета

**Taxpolice** » 29 июл 2019, 15:29

Скорее всего вопрос в следующем (поправьте, если ошибаюсь):
Вы приобрели билеты, сейчас вас не устраивает дата вылета туда или обратно. Хотите ее изменить. Два вырианта:
1. Если приобретали через агента, то пишите им с указанием желаемой даты.
2. Если покупали напрямую у авиакомпании - то пишите туда с просьбой поменять даты.
Что в первом, что во втором случае это стоит немалых денег, скорее всего стоимость изменений будет близка к стоимости новых билетов. (если, конечно, вы не покупали бизнес).

**Kenbrat** » 29 июл 2019, 15:31

Да, я ошибся с обратным билетом. И заметил только после оплаты. Спасибо, значит полечу на остаток отпуска ещё куда-нибудь

**Taxpolice** » 29 июл 2019, 15:41

Kenbrat писал(а) 29 июл 2019, 15:31:заметил только после оплаты

Если вы приобрели его сегодня, то можно попробовать обратиться к продавцу и он сможет поменять даты при наличии у авиакомпании билетов на это время. Но все равно без штрафов не обойтись (может быть, их размер будет не так велик - нужно узнавать). Некоторые авиакомпании делают так. Но насчет GulfAir я не знаю, да и в ветке об этом не писал никто.
Так что позвоните продавцу, узнайте.

**Kenbrat** » 29 июл 2019, 15:43

Спасибо, продавец это приложение, через которое я покупал?

**basist** » 29 июл 2019, 16:04

Kenbrat писал(а) 29 июл 2019, 15:43:Спасибо, продавец это приложение, через которое я покупал?

Это тот кому вы оплачивали билет.

**tdn** » 14 авг 2019, 21:57

Вернули мне деньги за билеты через 3 недели с трип.ру, так что не так и долго возврат делают.

**LIPA_ZG** » 15 авг 2019, 10:13

tdn писал(а) 14 авг 2019, 21:57:Вернули мне деньги

Хорошая новость! Ну а мы готовимся познать Бахрейн ибо произвели сдвиг нам с 4го на 2е сентября и подтвердили бронь некоего отеля , трансфера и надеюсь визы (ну по крайней мере это всё пообещали) - всё узнаем на информационной стойке в аэропорту Манамы и я обязательно потом отпишусь. Очень надеюсь, что всё пройдёт благополучно. Вроде как в сети про Бахрейн положительные отзывы, поглядим , что за страна такая загадочная

**andycooc** » 06 сен 2019, 14:34

ТО LIPA_ZG

Поделитесь впечатлениями и особенностями

**Ivaaaaaa** » 08 сен 2019, 17:58

Всем доброго дня! Трип прислал изменения в рейсе. Все бы ничего, но на пересадку мы не успеваем, так как самолет в это время уже покинет аэропорт. На фото: красным-как было, зеленым-с изменениями. И вечный вопрос: что теперь делать? Терроризировать агента или лучше звонить напрямки в авиакомпанию? Спасибо.

**Taxpolice** » 08 сен 2019, 19:06

Что делать? Почитать тему и действовать так же, как те, у кого уже были подобные инциденты.

**andycooc** » 13 сен 2019, 17:05

Перенесли полет на неудобные дни, в связи с отменой рейсов со вторника по пятницу.
Написал письмо с просьбой передвинуть полет в удобное для меня время + 1 день за счет компании в Бахрейне.
Через 1 час все подтвердили.

**Iren1507** » 14 сен 2019, 08:13

А какой рейс перенесли, подскажите. И за какое время предупредили?

**andycooc** » 14 сен 2019, 10:20

Iren1507 писал(а) 14 сен 2019, 08:13:А какой рейс перенесли, подскажите. И за какое время предупредили?

В связи с отменой на летне-осенний период рейсов в/из Москвы со вторника по пятницу предложили пятницу. Я выбрал понедельник.
Прислали смс от авиакомпании, т.к раньше ими летал и редактировал свой профиль на сайте. Также на сайте вбил данные нового паспорта.
Покупал у агента - тот похоже даже и не знает что мне что-то поменяли .
Предупредили летом,как отменили московские рейсы

**Iren1507** » 14 сен 2019, 10:57

А рейс куда? У меня в Манилу. В пятницу. Те должно быть без изменений?

**Taxpolice** » 14 сен 2019, 10:59

Речь идёт о рейсах из Москвы.

**Iren1507** » 14 сен 2019, 11:01

Из Москвы

**Taxpolice** » 14 сен 2019, 11:11

Iren1507, посмотрите на сайте свои даты. Я глянул ноябрь - есть вылеты из Москвы и в четверг, и в пятницу, и в субботу. Дальше не лез.

А багаж успевают в BAH за 45 минут перекидать? при пересадке

**Taxpolice** » 18 сен 2019, 11:55

Успевают. Она расторопные ребята. Да и по статистике частенько раньше борт из БКК прилетает, и рейс до Москвы на 10-15 минут могут подзадержать.

**ENTB** » 19 сен 2019, 14:33

Враг Волшебников писал(а) 18 сен 2019, 11:52:А багаж успевают в BAH за 45 минут перекидать? при пересадке

А если стыковка 25 минут? Сегодня двинули опять расписание. Мало конечно, но план такой: если не успею, идти на информационную стойку просить отель и т.д. и лететь на следующий день.

**andycooc** » 19 сен 2019, 15:20

ENTB писал(а) 19 сен 2019, 14:33:А если стыковка 25 минут? Сегодня двинули опять расписание. Мало конечно, но план такой: если не успею, идти на информационную стойку просить отель и т.д. и лететь на следующий день.

Предполетный синдром)))

**ENTB** » 19 сен 2019, 15:46

andycooc писал(а) 19 сен 2019, 15:20:Предполетный синдром)))

Никогда не страдал. Шутка не очень.

**Ivaaaaaa** » 19 сен 2019, 19:05

Позвонила Tripам, отказалась от брони. Подтверждение возврата средств в полном объеме пришло на следующий день. Теперь жду фактического пополнения карты.
От Аэрофлота при отмене возвратных билетов деньга пришла на третий день.

**Taxpolice** » 19 сен 2019, 19:08

Если перелет жёстко привязан к отпуску - тогда ваши действия понятны. Но если в запасе есть 1-2 дня в плюс-минус, то ваше решение о возврате денег странно - ведь можно было поменять даты или вообще на халяву осмотреть немножко столицу Бахрейна.

**Ivaaaaaa** » 19 сен 2019, 19:21

Наш отпуск всегда жестко привязан к датам. Возможно, лет десять назад такая авантюра показалась бы мне забавной. Сейчас же я хочу прилетать и улетать вовремя,а так же, обойтись без геморроя, связанного с перепиской и звонками.

**Gana** » 02 дек 2019, 13:40

Вот и у нас отменили рейс Галфы 23.12.19г. (Москва-Бахрейн-Мале). Покупали билеты за пол года, а за три недели они убрали этот вылет и передвинули нас на день вперёд, при этом стыковку не передвинули и до конечного пункта мы не долетаем. Написала сегодня на wwcc.support@gulfair.com, с просьбой перенести вылет на 22 декабря. Жду ответ.

**LIPA_ZG** » 02 дек 2019, 14:42

Gana долбайте их, чтоб перенесли на день-два-три раньше. Нам лишь с третьего раза предложили на 2 дня раньше, отель, виза, питание, трансфер за их счёт. Я в каждом письме писал: по вашей вине! ничего не подходит, пропадает плечо банкок-самуи и дни брони дорогого отеля (на самом деле не дорогого бунгало). В итоге нам повезло, НО! сейчас уже точно говорю - таких танцев с бубнами не нажо мне больше и 2 дня в Манаме не надо. Больше с галфами я решил нини.

**Kipriotochka** » 02 дек 2019, 17:42

Что делать ....билеты куплены за 3 месяца, 19.12 Ларнака-Бахрейн-Бангкок-Пхукет назад так же 30.12. Вчера приходит сообщение рейс отменён. Предложили вылететь назад 29.12 мне не подходит , буду на яхте . Есть вариант улететь позже .... 1.01. Но , стыковка в Бахрейне 40 часов. Новый год там встречать не хочу ! Можно ли попробовать с компании добиться отплаты отеля до 1.01 это 1 возможный самолёт в мое направление , или хотя бы в Бангкоке переждать. в Бахрейне они отказали мне с отеле , не понятно

**LIPA_ZG** » 03 дек 2019, 09:36

Kipriotochka писал(а) 02 дек 2019, 17:42:Можно ли попробовать с компании добиться отплаты отеля до 1.01 это 1 возможный самолёт в мое направление , или хотя бы в Бангкоке переждать. в Бахрейне они отказали мне с отеле , не понятно

Здравствуйте! Естественно отказали. Пока Вы не напишите 3 - 5 писем , начиная их с того, что по вине GulfAir произошла отмена и тд и в каждом письме пишите, что Вам подходит, что не подходит, что Вы не можете изменить то или иное. К Вам будут подключаться разные сотрудники, в итоге попадётся тот, кто возможно сделает запрос на оплату а) визы, б) трансфера, в) отеля, г) еды и Вам ещё повезёт, если Вас заселят в Al Safir там работает русская гэст релейшн, а то они ещё и тупят по страшному в вопросах питания уже в отеле. Желаю удачи и кстати Новый Год в Манаме, если Вы с любимым или с компанией - вполне не плохой вариант

**GreenWarrior** » 23 дек 2019, 15:54

Опишу и я наши семейные приключения с Gulf Air
Изначально у нас был маршрут Москва-Бахрейн-Манила. Время на стыковку а/а обещала в районе часа. Но после изменений время на стыковку в Бахрейне сократилось до 25 минут, что не могло не вызвать беспокойства.
Примерно за месяц до вылета я отправил первое письмо на wwcc.support@gulfair.com.

Hello!

My wife and I purchased tickets for your airline’s flight from Moscow (DME) to Manila (MNL) with a change in Manama (BAH). The flight numbers are GF15 from Moscow and GF0154 from Manama. Date and time of departure from Moscow Sat, Oct 26, 2:50 PM, arrival time in Manama is 8:00 PM. Departure date and time from Manama Sat, Oct 26, 8:25 PM according to the information letter from your airline dated September 19, 2019.
Based on the above data, we only have 25 minutes to transplant in Manama, although when we purchased tickets, the transplant time was 1 hour 30 minutes.
I would like to understand how the airline will ensure our flight on GF0154 in Manama in such a short time.
----------------------------------
Здравствуйте!

Мы с супругой приобрели билеты на рейс вашей авиакомпании из Москвы (DME) в Манилу (MNL) с пересадкой в Манаме (BAH). Номера рейсов GF15 из Москвы и GF0154 из Манамы. Дата и время вылета из Москвы Sat, Oct 26, 2:50 PM, время прилета в Манаму 8:00 PM. Дата и время вылета из Манамы Sat, Oct 26, 8:25 PM согласно информационному письму от вашей авиакомпании от 19 сентября 2019 года.
Если исходить из вышеприведенных данных, то на пересадку в Манаме нам остается всего 25 минут, хотя, когда мы приобретали билеты – время пересадки составляло 1 час 30 минут.
Хотелось бы понять – каким образом авиакомпания обеспечит наше попадание на рейс GF0154 в Манаме за столь короткое время.

Ожидаемо в ответ прилетело предложение о переносе вылета из Мск на 27-е октября, но такой вариант нас не устраивал, ибо ломал весь график нашего отпуска, и я попросил поменять дату вылета на 25-е октября, намекнув, что мы не прочь провести сутки в королевстве транзитом :-).

Is it possible for us to replace the flight from Moscow with flight GF15 on Friday, October 25th. A flight GF154 to Manila leave unchanged on October 26. We would be late in transit for a day in your hospitable kingdom)))

Gulf Air сделали это и мы благополучно вылетели из москвы 25-го октября, провели сутки в Бахрейне и спокойно отправились дальше в Манилу.

**LIPA_ZG** » 23 дек 2019, 15:59

GreenWarrior

расскажите кратко : багаж регистрировали до Манамы или сразу до Манилы? Долго искали инфо-стойку Гулфов?

**GreenWarrior** » 23 дек 2019, 16:05

LIPA_ZG писал(а) 23 дек 2019, 15:59:расскажите кратко : багаж регистрировали до Манамы или сразу до Манилы?

Регистрировали сразу до Манилы, но, видимо потому что транзит был чуть больше суток, чемодан выгрузили и он ждал нас на ленте.

LIPA_ZG писал(а) 23 дек 2019, 15:59:Долго искали инфо-стойку Гулфов?

Стойка Gul Air сразу за пунктом досмотра на входе в транзитную зону. Подошли, показали распечатанное письмо, сотрудница поискала нас в системе и выдала пакет необходимых документов для отеля, так же распечатала посадочный талон на рейс до Манилы. Потом сонный пограничник шлепнул штамп в паспорт и мы пошли за багажом, а потом на трансфер в отель.

**LIPA_ZG** » 23 дек 2019, 17:15

поискала нас в системе и выдала пакет необходимых документов для отеля

повезло . При нас одному парню сказали "ой, а у вас транзит 17 часов, вы проведёте время в транзитной зоне, вам не подтверждено" . Ну хорошо, радуюсь за вас.

**IngaTrip** » 05 янв 2020, 17:00

Здравствуйте! Я хотела уточнить по поводу бесплатной стыковки в Бахрейне от 400 долларов. Как авиакомпания оценивает стоимость билета? Просто по финально указанной сумме? Или это сам тариф билета без такс должен стоить от 400 долларов для получения бесплатной услуги (виза+отель+трансфер)?
Мы хотим взять билеты на сайте агентов, там они стоят как раз 25000 рублей на человека, что при переводе в доллары как раз дает 401 доллар. Но гложут сомнения, а посчитает ли Gulfair этот билет достаточным по стоимости для бесплатной визы? Не разберут ли на таксы и тарифы? Ведь самого билета нет на официальном сайте авиакомпании, он продается только у агентов и стоит один и тот же билет от 24 до 28 тысяч рублей, что является и меньше 400 и больше 400 долларов.

**Taxpolice** » 05 янв 2020, 17:02

Вам лучше позвонить в представительство и уточнить вопрос о цене и возможности бесплатной услуги.

**IngaTrip** » 05 янв 2020, 17:06

Дело в том, что представительство закрыто до 9 января. А я уже четвертый день в раздумьях, некому звонить. А если взять наугад, то можно попасть на лишние 300 долларов за двоих на двух стыковках туда и обратно. А не хотелось бы. При этом к 9 января уже билет может уйти((

**Taxpolice** » 05 янв 2020, 17:27

Представительство в Бахрейне работает. Если тяжело с английским - напишите на почту

**Gana** » 06 янв 2020, 00:45

У нас билеты стоили 900 долл с человека RT и стыковка была 10 часов, потом они ещё перенесли вылет на 2 часа и получилась стыковка 12 часов. Мы подходили по поводу гостиницы и нас послали подальше, а когда я им стала показывать информацию с их сайта, сказали, что эти правила не действуют. Правда у нас уже оставалось 4 часа до вылета, а настаивали мы потому что очень устали и добавленные два часа в аэропорте не радовали.

**mashulia_ch** » 14 янв 2020, 10:57

Расскажу, как прошли наши перелеты c Gulf Air.
Сильно заранее покупала билеты на НГ на Шри-Ланку из Мск с длительной стыковкой в Бахрейне. по 26 тыс на чел.
Написала в Мск офис с просьбой предоставить трансфер, визу и отель. Предложили купить за 75 дол/ чел. Я написала в Бахрейн. там оформили все бесплатно.
Перелет туда прошел отлично. Единственное, долго ждали трансфер в отель. Совет - по прилету сразу быстро проходить к стойке за получение бумажки в отель, она находится после проверки на вход в транзитку. Там подскажут. Первая стойка. Оформляют долго, сотрудники тормозные, поэтому поспешите.
Отель дали Al Safir - нормальный. Туда покормили обедом и ужином (дневная стыковка), обратно - ужином и завтраком (ночная). Достаточно вкусно. И быстро.
На обратном пути случилась накладка - из-за ситуации с Ираком и Ираном. Вылет 9 янв из Бахрейна, уже в самолете объявляют, что мы летим в обход этих стран с посадкой в Ларнаке. И время полета увеличивается с 5 до 6-30 ч, а в итоге получилось 9 ч. В полете кормили, поили вином, так что не голодали. Но чуть не опоздали на свой поезд в СПб.
Вообще, я осталась довольна этой а/к, все сложилось удачно.

**AlFed** » 14 янв 2020, 13:10

Позиция авиационных властей Бахрейна должна быть отражена в расписании и на официальном сайте авиакомпании.А этого нет.Откуда я должен узнать об этой позиции?

**V.astakhov** » 15 янв 2020, 14:31

рейс gf013 задерживается каждый день на этой неделе. Вчера на 4 часа, сегодня на 5 часов.

**merial** » 15 янв 2020, 14:41

V.astakhov писал(а) 15 янв 2020, 14:31:рейс gf013 задерживается каждый день на этой неделе. Вчера на 4 часа, сегодня на 5 часов.

Oman Air, Gulf Air в Таиланд после крушения МАУ в Тегеране

**V.astakhov** » 16 янв 2020, 10:57

В случае изменения, переноса и отмены рейсов с купленными местами, что предлагает Gulf Air? Выбрать бесплатно на новом месте, вернуть деньги или ничего не делают?

**Shurup3333** » 16 янв 2020, 11:50

Ну что, сегодняшний рейс летит по старому маршруту, практически без задержки. Многие вздохнули с облегчением.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР