Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #151

Сообщение ArtHunter » 18 ноя 2020, 02:32

gochache, банк ответил или flydubai?
ArtHunter
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 10.08.2012
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #152

Сообщение gochache » 18 ноя 2020, 07:49

ArtHunter, Flydubai
gochache
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 01.11.2020
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #153

Сообщение ArtHunter » 18 ноя 2020, 07:55

gochache, у вас билеты на какое число отменили? Мне они полтора месяца отвечают по обращению.
ArtHunter
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 10.08.2012
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #154

Сообщение gochache » 18 ноя 2020, 08:31

ArtHunter, У них вообще сейчас все рейсы отменили до 2021 года до октября по-моему. Билеты у меня были с 27 октября и раза 3 переносили рейс, у них нет разрешения, на вылеты, пишите на соцсеть, признанная в РФ экстремистской им.
gochache
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 01.11.2020
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #155

Сообщение Mobiss » 18 ноя 2020, 12:56

gochache писал(а) 18 ноя 2020, 07:49:Flydubai


Мне ответили, что могут предоставить только ваучер. С этим письмом пошел в банк и подал заяву на возврат денег.
Mobiss
полноправный участник
 
Сообщения: 284
Регистрация: 18.04.2015
Город: Дубай
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 52
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #156

Сообщение Lalala90 » 19 ноя 2020, 11:15

ВТБ по чарджбеку отказались вернуть, написали "Отсутствуют основания для удовлетворения требований указанных в обращении". Как теперь быть? В суд идти? Причем, "рассмотрели" заявление очень быстро, вчера в 18 вечера оставила претензию по телефону, сегодня утром в 11.00 прислали ответ.
Lalala90
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 20.10.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #157

Сообщение Murashka » 19 ноя 2020, 11:43

Интересно, по какому принципу они кому-то возвращают дс, а кого-то игнорируют..Меня с 9 октября игнорируют. Тоже отнесла заявление в банк, до сих пор рассматривают. Уже раз продляли рассмотрение.
Murashka
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 23.09.2020
Город: Магадан
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #158

Сообщение ALTernz » 19 ноя 2020, 11:51

Я вообще никуда не ходил, написал в чат в мобильном банке, обращение составили, потом прислали СМС, что обращение зарегистрировано с номером и указан адрес электронной почты, куда направить информацию. На следующий день позвонили из банка, уточнили некоторые вопросы и назвали сроки. Через несколько дней ещё раз позвонили и изменили сроки, видимо на те, которые прислали из платёжной системы. Пока жду ответа.
ALTernz
полноправный участник
 
Сообщения: 206
Регистрация: 21.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 37
Страны: 4

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #159

Сообщение majorka » 25 ноя 2020, 13:24

ALTernz писал(а) 02 ноя 2020, 12:37:Сейчас жду письменный ответ от Росавиации, что у авиакомпании не было разрешения на выполнение полётов.

Можно и мне пожалуйста письменный ответ, если получите! Очень, очень прошу!
Аватара пользователя
majorka
участник
 
Сообщения: 115
Регистрация: 03.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #160

Сообщение Lalala90 » 28 ноя 2020, 16:42

А кому-нибудь сам fly dubai возвращал деньги? Я их дожала, они написали, что вернут в течении 6 недель, данные моей карты не спросили, хотя вроде как писали, что при возврате билетов нужно сообщить им данные своей карты. Дело в том, что судя по некоторым отзывам, они так многим говорят, а потом завтраками кормят и деньги всё равно не возвращают.
Lalala90
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 20.10.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #161

Сообщение darya25 » 28 ноя 2020, 20:44

Lalala90, а как вы их дожали? У меня сертификат скоро заканчивается и с всеми этими тестами /ограничениями да и ценами, желания лететь совсем нет.
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #162

Сообщение Lalala90 » 28 ноя 2020, 22:49

darya25, подробно рассказывала им как они не правы, пригрозила судом. Писала на letstalk@flydubai.com, в российское представительство обращаться бесполезно, отправляют в головной офис. Но я пока не радуюсь, то что они сказали, что вернут, не значит что они это сделают. Почему 6 недель, почему так долго, всегда не более 10 рабочих дней все возвраты шли. Думаю, отзывать заявку на чарджбэк или нет.
Lalala90
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 20.10.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #163

Сообщение darya25 » 29 ноя 2020, 22:02

Ребят, нас здесь много пострадавших, я считаю что если деньги не будут возвращены то можно подать коллективный иск в суд. Ну например я юрист по образованию (правда не работаю в этой сфере), есть время, можно подготовить исковое заявление и подать. Почему нет?
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #164

Сообщение Quetzalcoatl_ » 01 дек 2020, 19:54

darya25 писал(а) 29 ноя 2020, 22:02:можно подать коллективный иск в суд


В какой?
Quetzalcoatl_
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 10.03.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 45
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #165

Сообщение majorka » 03 дек 2020, 18:33

Добрый вечер, уважаемые форумчане. Спешу поделиться радостной новостью. Fly Dubay вернул нам деньги за отмененные билеты, которые были куплены на октябрь месяц. 25 ноября я им во второй раз написала письмо на этот адрес: letstalk@flydubai.com (первое письмо отправляла за месяц до этого) и вот оно свершилось. Прилагаю текст письма, может кому будет полезно: Добрый день. Месяц назад я отправляла запрос на возврат средств. Ответа мне так и не пришло. Ваучеры Ваши мне не нужны, так как вы мошенники. Сейчас инициативная группа уже собирает письма из Росавиации о том, что у Вас нет разрешения на полеты и вашу компанию ждет коллективный иск в суд, если Вы не прекратите обманывать людей.
ПС: кроме письма никаких документов не прикладывала. Ни в какие соц.сети не писала
Всем удачи!!!
Аватара пользователя
majorka
участник
 
Сообщения: 115
Регистрация: 03.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #166

Сообщение Murashka » 05 дек 2020, 14:03

@majorka - благодарствую) попробовала написать ) снова пришла отбивка об ответе в течении 15 календарных дней посмотрим...до этого дважы им писала и кроме отбивок автоматических так никто и не выходил на связь...посмотрим что будет в этот раз...
а банк тем временем в очередной раз двигает рассморение моего заявления на более дальние даты...это все очень затягивается, куда ни глянь. :/ так что Вам очень повезло.

@Lalala90 - на вашем месте ничего бы не отзывала, пока сумма конкретно не упадет на Ваш счет. обещать - не значит сделать.
Murashka
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 23.09.2020
Город: Магадан
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #167

Сообщение Eladka » 06 дек 2020, 00:06

Добрый вечер! Билет на 26 декабря 2020 года. Написала flydubai, чтобы вернули деньги в связи с тем, что они не могут предоставить мне услугу. Получила сегодня ответ, что бронирование активно и если будут изменения, то они свяжутся и предложат какие-то варианты. Можно ли как-то узнать инфо об отмене рейса или нужно ждать от них уведомление?
Eladka
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 05.12.2020
Город: Сочи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #168

Сообщение Ildar3006 » 06 дек 2020, 10:29

@majorka- очень рад за вас ведь и у нас Надежда на возрастает. Всё-таки сколько недель заняло возврат?
Ildar3006
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 23.10.2020
Город: Уфа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #169

Сообщение majorka » 07 дек 2020, 11:16

Ildar3006 писал(а) 06 дек 2020, 10:29:Всё-таки сколько недель заняло возврат?

Первый раз написала им в середине октября. Письмо примерно такого же содержания, с угрозами пойти в полицию и написать на них заявление на мошенничество. В Ответ через 3 дня пришли ваучеры, но мы уже улетели в отпуск и я больше никаких переписок не вела. Как приехали, в конце ноября отправила им второе письмо. На него тут же пришел ответ, что рассмотрение 15 дней. Но в итоге через неделю упали деньги на карту. Получается, около 6 недель с первого письма прошло.
Аватара пользователя
majorka
участник
 
Сообщения: 115
Регистрация: 03.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #170

Сообщение Crazyowl » 08 дек 2020, 20:50

Добрый вечер! Вопрос к тем, у кого есть ваучеры с марта-апереля. Я так понимаю, что в ближайшее время они никуда не полетят, соответственно, даже при большом желании, их ваучерами невозможно воспользоваться. Кто что думает, возможно ли добиться, чтобы эти ваучеры деньгами вернули? Или они предложат еще на год-два-десять продлить?
Что делать? У кого какие мысли? Я думаю, что уже никому не нужны ваучеры, которые через пару лет просто обесценятся..
Crazyowl
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 22.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #171

Сообщение Crazyowl » 08 дек 2020, 21:45

majorka писал(а) 07 дек 2020, 11:16:
... В Ответ через 3 дня пришли ваучеры, но мы уже улетели в отпуск и я больше никаких переписок не вела...


скажите, пожалуйста, так у вас, получается, были ваучеры на руках? Которые Вам прислали без Вашей просьбы...
И потом эти ваучеры обнулили, а деньги вернули на карту?
Просто у меня ваучеры с марта лежат и, думаю, уже не получится использовать, да и на@уй они не нужны уже. Деньги нужно вернуть, но не знаю что писать им, скажут, мол, ваучеры есть у вас и досвидос амигос... (((
Crazyowl
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 22.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #172

Сообщение majorka » 09 дек 2020, 11:33

Crazyowl писал(а) 08 дек 2020, 21:45:скажите, пожалуйста, так у вас, получается, были ваучеры на руках? Которые Вам прислали без Вашей просьбы...
И потом эти ваучеры обнулили, а деньги вернули на карту?

Да, Вы все правильно поняли. Пишите письма, как можно более "жесткого" содержания, угрожайте. По сути, терять то Вам все равно нечего. В моем случае, прокатило. Думаю, и у других может получиться.
Аватара пользователя
majorka
участник
 
Сообщения: 115
Регистрация: 03.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #173

Сообщение Ildar3006 » 10 дек 2020, 13:16

Мне вернули полностью всю сумму, посе просьбы вернуть деньги прошло 4 недели. Не грубил и не угрожал. Переписывался соцсеть, признанная в РФ экстремистской месенжер.
Ildar3006
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 23.10.2020
Город: Уфа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #174

Сообщение ArtHunter » 12 дек 2020, 16:34

Здравствуйте. Получается вернули через 3 недели а не через 7 как обещали первоначально?
ArtHunter
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 10.08.2012
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #175

Сообщение Ildar3006 » 12 дек 2020, 19:46

ArtHunter, да
Ildar3006
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 23.10.2020
Город: Уфа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #176

Сообщение Murashka » 29 дек 2020, 11:05

Ну что ж моя эпопея по возврату д/с вроде как подошла к концу.
В моем случае коммуникация с флайдубай всеми возможными способами не дала никаких результатов. Деньги мне вернул мой банк.
Murashka
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 23.09.2020
Город: Магадан
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #177

Сообщение Lalala90 » 31 дек 2020, 18:48

Flydubai сделали подарок под НГ, вернули мои деньги, всю сумму. Прошло чуть больше месяца.
Lalala90
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 20.10.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #178

Сообщение ArtHunter » 18 янв 2021, 15:35

09.12.2020 пришел ответ о возврате средств. Деньги поступили в полном объеме 18.01.2021.
ArtHunter
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 10.08.2012
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #179

Сообщение xdemion » 18 янв 2021, 15:39

Вот и моя эпопея с Fly Dubay закончилась успешно!
Покупали билеты 30 октября (на даты 19-29 ноября).
5 ноября flydubay сообщили об отмене рейса.
8 ноября написали в flydubay с просьбой вернуть деньги, получили только один автоматический ответ.
30 ноября подали на chargeback, Тинькофф.
18 января вернули деньги.
xdemion
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 18.01.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #180

Сообщение ALTernz » 26 янв 2021, 23:52

ВТБ вернул средства за отменённые билеты FlyDubai, но вернул меньше, чем было уплачено. Ссылаются на курсовую разницу, но счёт был выставлен в рублях и оплачен с рублёвого счёта.
ALTernz
полноправный участник
 
Сообщения: 206
Регистрация: 21.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 37
Страны: 4

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #181

Сообщение ЛяйсанС » 01 фев 2021, 16:53

Здравствуйте!
Если у кого-то есть ответ от Росавиации, поделитесь, пожалуйста. Общение с Flydubai и банком не приносят пока никаких результатов...
ЛяйсанС
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 29.09.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 53
Страны: 9
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #182

Сообщение egortan » 09 фев 2021, 17:14

Добрый день. А есть какой-нибудь реальный возврат денег по ваучерам, котоые были оформлены на мартовские отмененные рейсы? Или может быть Флай Дубай продлил срок ваучеров?
egortan
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 04.02.2019
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #183

Сообщение Quetzalcoatl_ » 09 фев 2021, 19:00

egortan писал(а) 09 фев 2021, 17:14:А есть какой-нибудь реальный возврат денег по ваучерам, котоые были оформлены на мартовские отмененные рейсы?

А тему Вы читали? Возвращали и через чарджбэк, и кому то уговорами получилось вернуть
Quetzalcoatl_
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 10.03.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 45
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #184

Сообщение ALYA O » 25 фев 2021, 20:40

За билеты на апрель 2020 г. деньги вернул банк через чарджбек осенью прошлого года. Помог скан с сайта флайдубай о возврате в той форме, в какой была произведена оплата за билеты. Сообщение было с сайта удалено, но добрый чел кинул скан на просторы интернета
ALYA O
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 08.10.2020
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 68
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #185

Сообщение ЛяйсанС » 01 мар 2021, 12:54

За билеты на ноябрь 2020 года деньги вернул банк. С первого раза был отказ, но, как выяснилось, банком были неправильно поданы документы. Со второго раза все прошло, по времени заняло два месяца.
ЛяйсанС
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 29.09.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 53
Страны: 9
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #186

Сообщение Mobiss » 01 мар 2021, 19:33

какой банк? я тоже подавал в ноябре, пока никакого ответа(((
Mobiss
полноправный участник
 
Сообщения: 284
Регистрация: 18.04.2015
Город: Дубай
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 52
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #187

Сообщение ЛяйсанС » 02 мар 2021, 10:19

Это был один из казанских банков, помог отзыв о неудачном опыте работы с банком на сайте банки.ру, на него они среагировали моментально.
ЛяйсанС
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 29.09.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 53
Страны: 9
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #188

Сообщение Mobiss » 08 мар 2021, 10:36

наконец-то, спустя 4 месяца, альфа-банк вернул деньги

самое интересное, что и флайдубай и айрарабия всё это время продолжали и продолжают продавать билеты на несуществующие рейсы
Mobiss
полноправный участник
 
Сообщения: 284
Регистрация: 18.04.2015
Город: Дубай
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 52
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #189

Сообщение ArtHunter » 08 мар 2021, 12:17

На их сайте? На яндекс авиа вроде нет предложений.
ArtHunter
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 10.08.2012
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #190

Сообщение senator » 14 апр 2021, 00:09

toronto58 писал(а) 08 мар 2021, 10:36:флайдубай и айрарабия всё это время продолжали и продолжают продавать билеты на несуществующие рейсы

Все рейсы до момента начала полета - несуществующие. Они всего лишь планируемые. И отменить завтра планируемый на послезавтра рейс имеет право любая ак, что они и делают, исходя из сложившейся на день отмены ситуации.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32169
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4127 раз.
Возраст: 58
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #191

Сообщение Mobiss » 14 апр 2021, 09:28

senator писал(а) 14 апр 2021, 00:09:Все рейсы до момента начала полета - несуществующие. Они всего лишь планируемые. И отменить завтра планируемый на послезавтра рейс имеет право любая ак, что они и делают, исходя из сложившейся на день отмены ситуации.


одно дело отменить рейс из-за фор- мажора, а другое - продавать билеты на рейсы, на которые нет разрешения от Росавиации
Mobiss
полноправный участник
 
Сообщения: 284
Регистрация: 18.04.2015
Город: Дубай
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 52
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #192

Сообщение senator » 14 апр 2021, 09:45

toronto58 писал(а) 14 апр 2021, 09:28:продавать билеты на рейсы, на которые нет разрешения от Росавиации

Никто не заставляет вас покупать неразрешенный Росавиацией рейс.
Все рейсы в Турцию с 15.04 были прекрасно разрешены росавиацией до 13.04... И что это дало тем кто купил эти "разрешенные" росавиацией рейсы?
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32169
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4127 раз.
Возраст: 58
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #193

Сообщение Mobiss » 14 апр 2021, 12:00

senator писал(а) 14 апр 2021, 09:45:Никто не заставляет вас покупать неразрешенный Росавиацией рейс.
Все рейсы в Турцию с 15.04 были прекрасно разрешены росавиацией до 13.04... И что это дало тем кто купил эти "разрешенные" росавиацией рейсы?


вы опять путаете мягкое с тёплым. Флайдубай не хотели возвращать деньги, но мой вопрос о том, почему вы продаете билеты на рейсы, на которые у вас нет разрешения от официальных властей, были загнаны в угол. с этим перепиской я пошел в банк и мне вернули деньги. т.е. у авиакомпании не было форс-мажора, а был обман потребителя
Mobiss
полноправный участник
 
Сообщения: 284
Регистрация: 18.04.2015
Город: Дубай
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 52
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #194

Сообщение Crazyowl » 07 май 2021, 09:31

А я все-таки дожала именно Флайдубай. Сегодня они вернули деньги, почти все, вместо 44тр вернули 41тр. Видимо какая-то комиссия или штраф, но уже не важно, это лучше чем ничего.
Год назад они прислали ваучеры, и около 8 месяцев прошло с тех пор, как я начала с ними общаться по поводу возврата.
Crazyowl
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 22.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #195

Сообщение evbogodukhov » 31 май 2021, 16:32

Подскажите, пожалуйста, кому-то Росавиация прислала официальный письменный ответ про невыдачу разрешения? Буду очень благодарна, срочно нужен!
evbogodukhov
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 31.05.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #196

Сообщение Artemh » 03 сен 2021, 19:20

Ребятки,если вдруг ПЦР положителен будет (( вернут ли деньги за билет? Флай Дубай
Artemh
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 23.08.2021
Город: Подгорица
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #197

Сообщение Poseidon » 06 сен 2021, 12:10

Artemh,
Головной офис рассматривает и очень долго. Шансов мало, что вернут.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46215
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3899 раз.
Поблагодарили: 13931 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 119
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #198

Сообщение ArtHunter » 06 сен 2021, 14:51

Artemh,

Вас кто-то принуждает лететь на отдых в пандемию?
ArtHunter
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 10.08.2012
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #199

Сообщение Artemh » 07 сен 2021, 01:32

Ну да )) принуждают..я туда лечу на операцию..
Artemh
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 23.08.2021
Город: Подгорица
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #200

Сообщение Dopelganger » 27 дек 2021, 19:57

кто сталкивался с отменами FD, подскажите плиз. Зашел в управление букингом, мне пишет про отмену:
We’re sorry your flight has been cancelled. You are currently being rebooked on another flight.
Your new flight details will appear as soon as the rebooking is completed. Changes to this booking can only be made by a flydubai Customer Centre agent on (+971) 600 54 44 45 or the travel agent that made your booking.


Смущает формулировка You are currently being rebooked on another flight.. То бишь они сейчас ищут мне рейс-заменитель? Нужно ли мне предпринимать какие-то действия или просто ждать и не рыпаться? Учитывая складывающуюся ситуацию, вероятность что обратный рейс на 14 января тоже будет отменен, очень высока. Были ли случаи у кого-то что FD находил замены на отмененные рейсы и как вообще понимать написанное?
Dopelganger
полноправный участник
 
Сообщения: 389
Регистрация: 13.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 33
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль