Форум Винского

**lukluk** » 22 авг 2022, 07:16

Звонил в Австрию. 20 минут слушал музыку и ещё 25 болтал с ними. У меня билеты Москва-Вена-Маврикий на ноябрь. Согласились поменять билет Вена-Маврикий на любые удобные мне даты. С билетом Москва-Вена отказали что-либо делать. То есть единственный вариант что я нашел для себя - это делать австрийский шенген и покупать билет Ереван-Вена по 30 тыс/чел самостоятельно.

Судя по статистике по австрийскому шенгену очень много отказов. Возможно транзитная прокатит.

**dgl1** » 22 авг 2022, 11:02

Как я понял, звонить и просить возврат денег бесполезно, всё равно ничего не дойдёт, так как наши карты они отменили?

**olllya** » 22 авг 2022, 11:13

Можно перенести на год. Можно попросить оставить нужный сегмент. Возврат оформить тоже можно, только ждать возобновления расчетов. Хотя клм нашли способ иивернулм мне на реквизиты банка в рф.

**dgl1** » 23 авг 2022, 22:48

А если переносить на год, то через год что, если полёты не возобновят? А они не возобновятся. Все по новому или билет сгорает?

**iivanbolvan** » 24 авг 2022, 16:13

Кто взял на ноябрь, отпишитесь пожалуйста как обстановка. Что будет с купленными билетами из-за закрытого неба для европейских перевозчиков?

**8008** » 24 авг 2022, 20:44

Что будет… ничего не будет:) Перелёта не будет, возврата на карту - не будет… Если вам не пофигу - связывайтесь с продавцом, выясняйте, в теории, могут вернуть ваучером, Свифт переводом… в профильной теме, конечно, лучше спросить…

**taniamos** » 29 авг 2022, 19:03

Билет Москва-Вена-Подгорица 15 сентября -26 сентября Австрийские авиалинии. Звонила сегодня по телефону указанному на форуме,сказали,что возврат не могут сделать,только перенести на 2023 год. Звоните в конце сентября. Тоже возникает вопрос,если полеты не возобновляться,билет пропадет?

**Андрей Багинян** » 05 сен 2022, 09:46

По данному телефону рускоговорящий оператор.
Перебранировал ноябрьский рейс Москва - Вена - Маврикий на август следующего года.

**ksenys** » 09 сен 2022, 21:20

Нам по горячей линии, номер которой дали выше, сказали звонить в Белорусский офис авиалиний для перебронирования. Вы также переносили бронь?

**Tropic Waves** » 12 сен 2022, 10:36

У нас тоже аналогичные билеты через Мск через Вену в Маврикий на ноябрь. Пока они морозятся и отвечают на сообщения по почте крайне редко (последнее письмо ушло к ним 2 недели назад). Скажите, есть ли тут те, кто до Вены собирается добираться самостоятельно? Нужна ли транзитная виза (если мы прилетим из Тбилиси, например)? Есть ли шансы ее вообще получить в нынешних реалиях?

**Тозита** » 12 сен 2022, 11:17

Koko Brise писал(а) 12 сен 2022, 10:36:билеты через Мск через Вену в Маврикий на ноябрь.

У нас)
Наверное, будем переносить на год, в рулетку с добиранием до Вены самостоятельно играть совершенно не хочется.

**olllya** » 12 сен 2022, 11:25

Мы будем добираться до Вены. Через Хельсинки. Но есть шенген. Если Фин закроется. Думали через Норвегию, вылет из Киркенес, ап прямо у границы. Но это будет капец маршрут с северного полюса на южный

**Тозита** » 12 сен 2022, 11:28

Так в том то и дело, что добраться до Вены - квест с одними неизвестными и даже в самом лучшем случае (если удастся добраться) это будет намного дороже билета на Маврикий (про время и нервы вообще молчу).

**olllya** » 12 сен 2022, 11:31

Из Хельсинки недорого до Вены. Кроме того, ЛГ обещает в перспективе возврат за сегмент. Мск Вена.

**Красносельский** » 12 сен 2022, 22:55

Похоже у всех нас шансы вернуть деньги стремятся к нулю, кто еще не возвратил средства. У меня предоплата отеля через Букинг невозвратная слетела плюсом.

**Тозита** » 13 сен 2022, 09:52

olllya писал(а) 12 сен 2022, 11:31:Из Хельсинки недорого до Вены

Пока.
Неизвестно, что будет завтра, послезавтра, через неделю...

**Nikolay Ustinov** » 13 сен 2022, 17:52

iivanbolvan писал(а) 24 авг 2022, 16:13:Что будет с купленными билетами из-за закрытого неба для европейских перевозчиков

Думаю, можно попросить авиакомпанию переоформить пункт вылета на Стамбул или Дубай.

**Тозита** » 13 сен 2022, 18:58

Nikolay Ustinov писал(а) 13 сен 2022, 17:52:можно попросить авиакомпанию переоформить пункт вылета на Стамбул или Дубай.

Я просила, сказали фиг, можно использовать сегмент Вена - Маврикий, а Москва - Вена вернут, когда-нибудь((

**соломинка** » 15 сен 2022, 14:53

dgl1 писал(а) 23 авг 2022, 22:48:А если переносить на год, то через год что, если полёты не возобновят? А они не возобновятся. Все по новому или билет сгорает?

Звонила по указанному выше номеру, перенесла на год. Сказали, что если не возобновят полеты можно будет перенести опять на год или оформлять возврат. Хотя умом понимаю, что через год и не полетят, и мастеркард не вернется.

**ksenys** » 16 сен 2022, 00:38

А в чем проблема сделать визу, чтобы не надеяться на транзит? Австрия вроде визы даёт, можно себя обезопасить

**Тозита** » 16 сен 2022, 08:33

Проблема в том, что завтра все может поменяться и даже с визой не въедешь.
А билет до Вены будет стоить дороже распродажного билета на Маврикий (не говоря уже о времени и нервах).

**ksenys** » 16 сен 2022, 21:58

А где эти распродажи на Маврикий) сейчас билеты 85тыс+ на человека. У нас пока по расчетам выходит дешевле этого, с отменённым сегментом Москва-Вена-Москва.

**Тозита** » 17 сен 2022, 08:32

При чем тут сейчас? Эти билеты покупались весной по 25000.

**KontaktoMan** » 18 сен 2022, 03:54

Тозита писал(а) 13 сен 2022, 18:58:Я просила, сказали фиг, можно использовать сегмент Вена - Маврикий, а Москва - Вена вернут, когда-нибудь((

Попробуйте позвонить в американскую службу Люфтганзы (по скайпу, разумеется). Они там более сговорчивые. Может, и поменяют на другой город.

**Тозита** » 18 сен 2022, 08:23

Спасибо, попробую. А телефон не подскажете?

**KontaktoMan** » 18 сен 2022, 17:34

Тозита писал(а) 18 сен 2022, 08:23:А телефон не подскажете?

1 (800) 645-3880

**Nikolay Ustinov** » 18 сен 2022, 17:44

Наиболее логично просить поменять на Хельсинки. В их понимании - одна географическая зона и добраться туда не сложно.

**Тозита** » 19 сен 2022, 12:01

Нам до Питера и визу получать. Будем думать.

**GARRE** » 01 окт 2022, 13:49

Тему можно закрывать, ничего уже не вернут.

**olllya** » 01 окт 2022, 17:41

Почему

**GARRE** » 01 окт 2022, 17:43

догадайся

**taniamos** » 04 окт 2022, 16:28

Сегодня звонила по тел.495-705-91-04 Люфтганза. Билет Австрийские авиалинии 15.09-26.08.22 Москва-Подгорица. Сказали,что перебронировать на следующий год не могут,так как билет был выписан на бланке Австрийских авиалиний. Попробуйте позвонить в офис в Европе. Буду пытаться через родственников в Германии перенести на следующий год. Хотя мысленно распрощалась с 30 тыс руб.

**8008** » 04 окт 2022, 23:49

В «следующем году» тоже не полетят, если вам для «полёта» - придумывайтесь другие маршруты…

**dgl1** » 06 окт 2022, 12:03

А у них сейчас работающий офис в Москве есть куда лично можно обратиться?

**8008** » 06 окт 2022, 17:17

Зачем он им сейчас тут?

**dgl1** » 07 окт 2022, 00:14

Ну человек на московском телефоне где-то сидит? И он же не один там.

**8008** » 07 окт 2022, 01:33

«Там» он может и не один… но на все вопросы по всему «альянсу LH» волне сейчас можно отвечать и удалённо… дёшево и безопасно:) Спросите в ветке про Домодедово, может там кто то на стойке/стойках остался? (Врядле, но мало ли…)

**Тозита** » 18 окт 2022, 09:55

Сегодня звонила по тел.495-705-91-04 Люфтганза. Оператор сказала, что билет действителен год с момента вылета и теоретически рейсы из Москвы на следующий год в расписании есть.
Будем ждать и надеяться...

**8008** » 18 окт 2022, 11:57

На полёты LH из Москвы в следующем году надеяться не стоит.

**Тозита** » 18 окт 2022, 14:55

При чем тут Люфтганза? Речь об Австрийских авиалиниях.

**Tropic Waves** » 19 окт 2022, 18:16

Тозита, Austrian airlines входит в группу Lufthansa, их билеты взаимозаменяемы, правила относительно полетов и всего остального идентичны.

**taniamos** » 19 окт 2022, 18:36

Неделю назад перебронировала свои билеты по телефону с сентября 2022 на сентябрь 2023. Москва Подгорица через Вену. Сегодня на почту пришло письмо от Австрийских авиалиний,что рейсы на 2023 год отменены. И билет будет действовать год,то есть до 2024 года. Дозвонилась в колл центр,они подтвердили информацию.

**dgl1** » 20 окт 2022, 11:30

Интересно, а если ничего не делать с этими билетами, то что будет? Все пропадёт безвозвратно, автоматом на год перенесется, автоматом деньги в никуда возвратятся или ещё что-то?

**Pepelats** » 20 окт 2022, 12:20

dgl1 писал(а) 20 окт 2022, 11:30:Все пропадёт безвозвратно

Будет вот так

**Тозита** » 20 окт 2022, 14:28

Нет, как мне сказала оператор, билет действителен год с момента первого полета. До конца этого срока нужно что-то с билетами сделать (отменить,, перенести...).

**ВМФ** » 20 окт 2022, 14:47

Тозита писал(а) 20 окт 2022, 14:28:Нет, как мне сказала оператор, билет действителен год с момента первого полета. До конца этого срока нужно что-то с билетами сделать (отменить,, перенести...).

что значит отменить если они сами отменили?

**Тозита** » 20 окт 2022, 16:18

Имеется в виду связаться с колл-центром и пытаться что-то сделать с билетом.

**Alaska Alaska** » 20 окт 2022, 19:50

Были куплены билеты на конец ноября билеты Москва-Маврикий через Вену. В Стамбуле вроде есть их офис, планирую поездку туда в ноябре-декабре. Интересно, наликом не вернут? Или может на карту банка Узбекистана можно? (В Узбекистане есть родственник). Потому что по всем телефонам меня послали.

**Safari.sonia** » 21 окт 2022, 09:42

Сейчас позвонила в Люфтганза. Вчера пришла отмена рейса Москва- Маврикий на апрель 23 года( уже меняли один раз эти билеты,был ноябрь 22.) Без проблем готовы заменить на рейсы вперед от сегодня на 365дней. Нам надо на февраль 24г. Так далеко нат расписания. Сказали ничего не трогать,позвонить в декабре. Поменяют. Спросила,можно ли это сделать онлайн,сказали нет.Через колл-центр.Если Российский номер не будет работать,через Беларусь или Казахстанский номер.Первый раз,я, кстати и меняла через белорусскую поддержку . Ещё,когда меняла первый раз,с одной стыковкой обратно через Вену не было,поменяли на Франкфурт. Получилось туда- через Вену,обратно через Франкфурт.Вообщем,варианты возможны.

**dgl1** » 31 окт 2022, 13:38

Удалось легко дозвониться.
Сказали, что билет действует год с начала вылета из Москвы. Т.е.в моем случае, до 12 ноября 23 года надо решить, что делать с билетом. Отменять, но деньги пока вернуть они не смогут, или если что-то начнёт летать, то перебронировать билет на новую дату.
После 12 ноября 23г. уже только отмена.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР