Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

[Форум Винского]

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.


Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.


Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует

⸻

Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:

По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
✉ flight_status@pobeda.aero

Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки

[Poseidon]

куда им написать?

В контактный центр по работе с клиентами: feedback@pobeda.aero

[Poseidon]

Это не ошибка нас пустят в самолет?

Это не ошибка. И они это знают. Нет проблем.

[nastypro05]

Для благодарности форумчанину достаточно нажать на кнопку "Спасибо" в правом верхнем углу поста. merial.

[Ванс]

Заметил странность, что при нажатии в поле суток (вкладка "месяц") цена висит 499, а справа, там где отображается время, дата, название аэропорта, - уже вторая ценовая категория. Если туда не смотреть, то можно какое-то время потерять, будучи уверенным что оформляешь по низкой цене.

[Ratoncito]

Купила билет и ошиблась в одной букве в фамилии - не заметила, что в новом паспорте ребенка изменились правила транслитерации, и буква Я транслитерирована как IA вместо YA.
Что делать? Надо ли вносить изменение в билет? За это возьмут деньги?

[Poseidon]

Что делать? Надо ли вносить изменение в билет? За это возьмут деньги?

Ну если Вам хочется, чтоб ошибки не было и Вы будете думать об этом до вылета, то исправьте через коллцентр. Рублей 500 возьмут. Но ошибка несущественная, из-за таких ошибок, как правило, у людей не бывает проблем независимо от авиакомпании.

[vlasov_k2001]

Заносил в свою уже существующую бронь на Пизу данные визы, но неправильно указал страну, выдавшую визу, к тому же забыл занести в бронь данные виз своих попутчиков. При новой попытке внести корректные данные сайт выдает ошибку и советует обратиться в колл-центр. У меня и моих попутчиков могут быть проблемы при посадке из-за этого?

[Poseidon]

У меня и моих попутчиков могут быть проблемы при посадке из-за этого?

Нет, не могут.

[SolarKitten]

Заносил в свою уже существующую бронь на Пизу данные визы, но неправильно указал страну, выдавшую визу, к тому же забыл занести в бронь данные виз своих попутчиков. При новой попытке внести корректные данные сайт выдает ошибку и советует обратиться в колл-центр. У меня и моих попутчиков могут быть проблемы при посадке из-за этого?

Нет. Максимум что вам может грозить - это то что вы из-за внутренних глюков компании не сможете зарегистрироваться онлайн и вам надо будет нанести во Внуково визит на стойку.

[murz44]

Добавлю в череду вопросов об ошибках - когда забивал данные визы увидел, что срок окончания дейсвтвия загранпаспрта неправильный. Хотя я такой срок ну точно добавить не мог. Потому что он ничего общего с правильным сроком окончания не имеет.

Стоит он - +5 лет с даты покупки билета. Посмотрел обратный билет - срок окончания действия на день позже. Т.к. покупал на день позже.

Не будет с этим проблем? Или надо исправлять?

PS: Вообще непонятно как так получилось. То ли раньше не было такой графы и они автоматом потом проставили, то ли что...

[Poseidon]

Не будет с этим проблем? Или надо исправлять?

Сами исправят в аэропорту при необходимости. У Вас из-за этого проблем быть не должно.

[murz44]

Не будет с этим проблем? Или надо исправлять?

Сами исправят в аэропорту при необходимости. У Вас из-за этого проблем быть не должно.

То есть можно смело регистрироваться онлайн? Пишут, что после регистрации изменить данные нельзя.

PS: Судя по картинкам в гугле и правда такой графы раньше не было. Сразу под серией и номером были данные визы.

[Poseidon]

То есть можно смело регистрироваться онлайн? Пишут, что после регистрации изменить данные нельзя.

Ну если Вы не можете изменить данные, это не значит, что они не могут изменить данные. Никогда ещё из-за срока действия паспорта ни у кого не было проблем, и Вы не должны стать исключением.

[Задумчивый]

Как долго отвечает фидбек Победы? В пятницу написал им вопрос, до сих пор тишина. Может кто знает ответ здесь - при ошибке в имени сколько стоит её исправление, 400 рублей или 5000? Фамилия, отчество, дата рождения и паспортные данные верные, только имя перепутано.

[Ванс]

Как долго отвечает фидбек Победы? В пятницу написал им вопрос, до сих пор тишина. Может кто знает ответ здесь - при ошибке в имени сколько стоит её исправление, 400 рублей или 5000? Фамилия, отчество, дата рождения и паспортные данные верные, только имя перепутано.

Если менее 3 ошибок в имени, исправят на стойке

[Задумчивый]

Ванс, Имя перепутано. Вместо Иван Иванович Иванов указано Пётр Иванович Иванов.

[8008]

Вместо Иван Иванович Иванов указано Пётр Иванович Иванов.

Тогда это смена пассажира, т.е. 5000. Думаю, даже Алла на Анна поменять "занедорого" не получилось бы, хотя всего две буквы...

[Задумчивый]

8008, Это предположение, или вы читали здесь аналогичные примеры? Я в поиске по этой теме ничего не нашёл.
Ну и фидбек - там отвечают на все вопросы, или выборочно?

[Poseidon]

Я в поиске по этой теме ничего не нашёл.

У них на сайте написано:
Вопрос

Я сделал ошибку в имени пассажира (номере паспорта, номере телефона, адресе электронной почты). Что делать?

Ответ

Обратитесь за помощью в наш колл-центр, и наши специалисты смогут исправить ошибки. Обратите внимание — мы не можем изменить имя целиком, мы можем только исправить опечатки.

https://www.pobeda.aero/information/inf ... eservation
И ещё написано:

Размер сбора за изменение имени пассажира в бронировании составляет 5000 рублей за 1 пассажира.

https://www.pobeda.aero/information/book/returns_ticket
Но надо выслать скан документа и написать, что ошибся случайно. Они увидят, что все данные кроме имени внесены верно и возможно пойдут навстречу. Там тоже люди сидят, и могут понять и простить, хоть и официально не положено. Пробуйте и надейтесь.

[8008]

Это предположение, или вы читали здесь аналогичные примеры?

Это предположение, основанное на здравом смысле (и я его даже расшифровал на примере двух женских имен, отличающихся "совсем немного")) Если Вы сами "полезете" менять что то в имени - будет 5000, если через КЦ - они поймут, что Вы не "исправляете ошибки", а меняете имя - будет 5000, на стойке то же самое... Данные паспорта/день рождения/пол - это все вторично, билет бронируется на имя/фамилию.

[natalek29]

Подскажите купила билеты отцу и его брату. У обоих одна фамилия. У одного указала все верно, у второго в фамилии 1 буква неверна. Вместо Sharifov написала Sharifot, данные паспорта все верны. Дозвониться не могу. На почту писала прошло 4 дня, молчат. Пропустят его на рейс?

Предложения начинаются с заглавной буквы, не забывайте про знаки препинания. merial.

[Ванс]

natalek29, правило трех ошибок. Пропустят.

[Задумчивый]

8008, Предположение оказалось неверным. За 500 рублей поменяли одно сложное имя на другое, где разница была во всех буквах. Я так и сказал - перепутал имя, скорректируйте. Думаю, они согласились, поскольку фамилия, отчество, дата рождения и документы остались прежними.

[8008]

Рад, что моё предположение оказалось ошибочным!) Честь и хвала Победе, верно?)) Думаю, можно это и в отзывы о сервисе написать:)

[merial]

Предположение оказалось неверным. За 500 рублей поменяли одно сложное имя на другое, где разница была во всех буквах. Я так и сказал - перепутал имя, скорректируйте. Думаю, они согласились, поскольку фамилия, отчество, дата рождения и документы остались прежними.

Это чудо (сотрудника накажут) ). Думаю, что не стоит его возводить в правило, так как:

Вместо Иван Иванович Иванов указано Пётр Иванович Иванов.

Это замена пассажира, а не опечатка.

[Poseidon]

За 500 рублей поменяли одно сложное имя на другое, где разница была во всех буквах. Я так и сказал - перепутал имя, скорректируйте. Думаю, они согласились, поскольку фамилия, отчество, дата рождения и документы остались прежними.

Собственно я так и предполагал.

Они увидят, что все данные кроме имени внесены верно и возможно пойдут навстречу. Там тоже люди сидят, и могут понять и простить, хоть и официально не положено. Пробуйте и надейтесь.

Но Вам, Задумчивый, в любом случае повезло.

[Задумчивый]

Прежде чем звонить в колл-центр, я задал этот вопрос по почте на feedback@pobeda.aero и получил там ответ, что такую ошибку можно исправить за 500 рублей. Так что если это и ошибка, то ошиблось два сотрудника, что ещё менее вероятно. Но по логике всё верно - в спешке распродажи билетов по 509 рублей перепутал имя. Это не сознательная замена пассажира.
Кстати, все в курсе, что билеты "Победы" войдируются в течение получаса после оплаты, и за это время в бронировании можно менять данные сколько угодно раз? Пробовал из любопытства три смены ФИО и дат рождения, каждый раз на почту приходил новый билет с пометкой (редакция 2, редакция 3).

[8008]

Кстати, все в курсе, что билеты "Победы" войдируются в течение получаса после оплаты, и за это время в бронировании можно менять данные сколько угодно раз?

Теперь, вероятно, в курсе, но ... смысл для "спортсменов" не ясен... Мы же не "спекулянты", сами на себя бронируем:)

[Задумчивый]

8008, Смысл в том, что можно проверить билет после покупки и изменить в нём любые опечатки и ошибки.

[Чудо]

Кто-нибудь знает можно ли добавить младенца (без места) в уже купленные билеты? И как купить билет на младенца с выбором места, но без взрослого (тк билет на него куплен)?

[Poseidon]

Через коллцентр всё делайте.

[8008]

Кто-нибудь знает можно ли добавить младенца (без места) в уже купленные билеты?

Через Колл-Центр (платно)

[igor578]

Добрый день. Подкажите пожалуста допустил ошибку в фамилии написал Behotskiy а правильно Behotskyi. Скажите это критично пропустят на рейс? Спасибо.

Предложения начинаются с заглавной буквы. merial.

[Poseidon]

скажите это критично

Нет.

пропустят на рейс?

Было бы странно, если б не пропустили из-за этого.

[natalek29]

Подскажите купила билеты отцу и его брату. У обоих одна фамилия. У одного указала все верно, у второго в фамилии 1 буква неверна. Вместо Sharifov написала Sharifot, данные паспорта все верны. Дозвониться не могу. На почту писала прошло 4 дня, молчат. Пропустят его на рейс?

Предложения начинаются с заглавной буквы, не забывайте про знаки препинания. merial.

Ответили на почту звонить в колцентр менять 1 букву за 500р. НО я не могу дозвониться. Знаю, что не все операторы предоставляют им звонок. Но с Мегафона автомат уведомляет о платном звонке и после подтверждения снова начинает говорить все сначала. И так уже дней 5. Дозвониться не могу, надеюсь пропустят на рейс с 1 ошибкой в букве фамилии.

Предложения и имена собственные начинаются с заглавной буквы. merial.

[Ванс]

natalek29, пропустят.

[natalek29]

natalek29, пропустят.

Очень надеюсь потом тут напишу чтоб другие могли прочесть инфу. Не столько, я сколько отец волнуется)). Спасибо.

Предложения начинаются с заглавной буквы. merial.

[geka666]

Добрый день. Допустили ошибку в написании Имя в билете. Вместо Evgeniia Talanova написали Evgeiia, пропустили букву n. Пропустят или нет. рейс из тбилиси

[Poseidon]

geka666,
Если волнуетесь, то можете за 500 рублей исправить.

[geka666]

geka666,
Если волнуетесь, то можете за 500 рублей исправить.

Как исправить за 500 рублей? научите меня пожалуйста

[Poseidon]

Как исправить за 500 рублей? научите меня пожалуйста

Обратитесь за помощью в наш колл-центр, и наши специалисты смогут исправить ошибки. Обратите внимание — мы не можем изменить имя целиком, мы можем только исправить опечатки.

У Вас опечатка.
Кстати имя они тоже могут при желании исправить - недавний пример тому подтверждение.

За 500 рублей поменяли одно сложное имя на другое, где разница была во всех буквах. Я так и сказал - перепутал имя, скорректируйте. Думаю, они согласились, поскольку фамилия, отчество, дата рождения и документы остались прежними.

[natalek29]

Подскажите купила билеты отцу и его брату. У обоих одна фамилия. У одного указала все верно, у второго в фамилии 1 буква неверна. Вместо Sharifov написала Sharifot, данные паспорта все верны. Дозвониться не могу. На почту писала прошло 4 дня, молчат. Пропустят его на рейс?

Предложения начинаются с заглавной буквы, не забывайте про знаки препинания. merial.

Ответили на почту звонить в коол центр менять 1 букву за 500р. НО я не могу дозвониться. знаю что не все операторы предоставляют им звонок. но с мегафона автомат уведомляет о платном звонке и после подтверждения снова начинает говорить все сначала.итак уже дней 5. дозвониться не могу , надеюсь пропустят на рейс с 1 ошибкой в букве фамилии.

Сегодня пришло сообщение на почту от Победы что могут не пустить на рейс, звоните меняйте букву. Но звонить никак не выходит. У меня все время идет повтор сообщения "звонок платный, согласны?", "да" нажимаю 1 и снова повтор сообщения и так неделю до бесконечности можно его слушать. Сегодня закинула на Скайп 5 дол хотела так позвонить, а звонок вообще не проходит. Сразу сброс будто скайп не хочет звонить. Подскажите в чем причина, читала тут люди по Скайпу звонят.

Предложения и имена собственные начинаются с заглавной буквы, не забывайте про знаки препинания. merial.

[sergurup1]

Во время ночного транзита потерял корешок посадочного на первый сегмент Победы. Второй посадочный есть. Теперь надо отчитываться за командировку. Как поступить: написать в авиакомпанию, чтобы выдали справку о перелете? или как-то можно оформить дубликат?

Написал письмо в авиакомпанию. Ответа не получил.

[vesenniy]

Добрый день
Бронь оплачена у Победы на 2 человека.
Билет не возвратный
Но 1 человек , полететь не сможет.

Может ли полететь 1 человек из брони, с учётом того , что покупал и оплачивал бронь - не он ?!

[Poseidon]

Может.

[Ванс]

написать в авиакомпанию, чтобы выдали справку о перелете? или как-то можно оформить дубликат?
Написал письмо в авиакомпанию. Ответа не получил.

Мне после совершенного перелета приходит письмо на почту: "Вы совершили полет? Потерялся посадочный? - сделаем справку с указанием маршрута и стоимости поездки. Стоимость услуги 500 рублей".
Если нажать на эту кнопку, то сразу появляется тело сообщения на адрес feedback@pobeda.aero. В сообщении уже стоит фраза "Прошу оформить справку о перелете по брони ...."

[anotherpriest]

Пытаюсь забронить билеты в Пизу, билеты мне нужны в частности для получения визы в Италию, но сайт не дает бронирование, так как хочет данные по визе, что делать?

[art720]

Можно не вводить данные визы, точно-точно, ищите галочку или просто не вводите, не помню форму.

[anotherpriest]

Можно не вводить данные визы, точно-точно, ищите галочку или просто не вводите, не помню форму.

В том то и дело, что я не ввожу данные, галочку не ставлю, он пишет, что ок, можно ввести данные позже, но после вылезает ошибка и просит вести данные визы.

[Po_drug_a]

В том то и дело, что я не ввожу данные, галочку не ставлю, он пишет, что ок, можно ввести данные позже, но после вылезает ошибка и просит вести данные визы.

так не должно быть. Приложите скриншот этой ошибки по возможности.