AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1551

Сообщение Evgeny Rodichev » 17 май 2014, 13:35

Продолжение темы AirFastTickets - акции и промо-коды от форумчан (1). Старая тема закрыта. E.R.
Архив темы в спецпредложениях - Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие

В настоящий момент ценовых глюков у агента уже нет. Рассылка скидочных купонов прекращена.
По ранее купленным билетам перелёты осуществляются. Однако, есть исключение: по билетам, выписанным на бланке а/к Белавиа, идут отказы в посадке на рейс. Также наблюдается "зависание" денег по отменённым ранее броням.


Здесь только про авиабилеты. Для вопросов по бронированию/изменениям/отменам/возвратам для гостиниц - отдельная тема Airfasttickets как система бронирования отелей.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про систему и скидочные купоны:
1. Существует 5 языковых версий сервиса (.com, .co.uk, .gr, .de, .ru). Для каждой языковой версии - свой алгоритм появления цен, а также свои скидочные купоны (промо-коды). Подписка на сайте не гарантирует, что промо-код придёт на электронную почту сразу или через несколько дней после оформления подписки.
2. Бывают универсальные коды (можно использовать всем по много раз), бывают индивидуальные. Индивидуальные, как правило, для однократного использования и содержат e-mail, который предварительно должен быть зарегистрирован (подписан на рассылку) в сервисе.
3. Предугадать, когда появится та или иная партия купонов на конкретной языковой версии нельзя.
4. При попытке купить могут вылезать ошибки вида "Не пройден контроль безопасности" и "Что-то пошло не так". Никакого отношения к указанным пользователем данным (например, адрес или телефон - можно декларировать любые) появление таких сообщений не имеет. В первую очередь следует убедиться, что для данной конкретной карты нет ограничения на использование в интернете/в зарубежных магазинах. Также на карте не должен быть включен 3D-secure. Сервису безынтересно то, каким банком выпущена карта, виртуальна ли она, дебетовая/кредитная, была ли уже "засвечена" для покупки тут. Если ограничений нет - на свой страх и риск (потенциально могут утечь данные карты) используем приватный режим браузера (что это и как включить - ответят поиск Google, Яндекс и др.), анонимайзер, либо пробуем забронировать через другой компьютер. Универсального способа обойти Security Check нет.
5. При заказе указываем корректный адрес электронной почты. Именно туда сваливаются подтверждения бронирования.
6. Функция "Мне повезёт" (клевер на главной странице) уже не работает. Некоторые участники называют эту функцию - скидкой соцсеть, признанная в РФ экстремистской (FB).
7. Живые универсальные купоны отсутствуют. Коды aftgr2013luck-it-983124 для .gr-версии (€10), aftde2013luck-it-983124 для .de-версии (€20), aftuk2013luck-it-983124 для .co.uk-версии (£10) и aftus2013luck-it-983124 для .us-версии ($10) в настоящее время не работают/работают периодически. Не применяются для бронирований, в которых есть инфанты (младенцы до двух лет).
8. После заказа на e-mail получаете номер брони AFT****** и, в случае бронирования авиабилетов, статус Pending. По этому номеру проверяете, когда статус изменится на Confirmed. Только при появлении Confirmed можно считать, что билеты выписаны. На e-mail сваливается ваучер на перелёт. Для авиабилетов можно их проверить на соответствующих сайтах (viewtopic.php?t=101558). Если номера билетов не упали на почту сразу, велика вероятность отмены брони. Смысла спрашивать "как считаете, отменят ли?", либо "билеты не упали, что это значит?" нет - никто из участников вам не ответит.
9. Деньги при бронировании могут быть как списаны, так и захолдированы. Прежде чем утверждать то, что деньги списаны, а билеты не выписаны, проверяйте этот момент.
10. Списанные ранее деньги по отменённым броням AFT, как правило, возвращает исправно (однако, есть единичные случаи зависания денег непонятно где, а также списания средств по уже отменённым броням). Процедура возврата занимает от нескольких часов до 30 суток и зависит не только от сервиса, но и от вашего банка. Когда конкретно деньги будут доступны на вашей карте для использования - ответа тут не найдёте.
11. Несколько раз наблюдались ситуации, когда несмотря на присланную сервисом отмену по авиабилетам, броня реально не аннулировалась, билет был жив, и авиакомпания перевозила пассажира.
12. Ранее наблюдались следующие казусы, позволявшие уменьшить цену бронирования:
- при поиске авиабилетов пользователь добавлял инфанта - итоговая цена бронирования становилась меньше (или существенно меньше) - сейчас метод не работает
- промо-коды можно было клонировать для одного и того же бронирования, выстраивая один и тот же промо-код в строку через пробелы и добавляя к каждому спец.символы - сейчас метод не работает
- открывались несколько браузеров (либо окон одного) и одновременно делались несколько разных бронирований с одним и тем же применённым промо-кодом - сейчас метод не работает
- открытие множества окон браузера с одним и тем же запросом из адресной строки для вылавливания скидки через функцию "Мне поведёт" - сейчас метод не работает

Во избежание ненужных уточняющих диалогов, пожалуйста, публикуйте информацию полностью. Например, если не получается применить какой-либо купон, сразу указывайте версию сервиса, для какой суммы покупки и иные существенные условия.
Общие рассуждения и ностальгические воспоминания о былых ценах/купонах для публикации в теме не приветствуются.

Iouri_Spb
Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8462
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 478 раз.
Возраст: 70
Страны: 44
Отчеты: 5

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1552

Сообщение alex_pal » 15 дек 2014, 09:43

Были куплены билеты в мае, на рейс во Флоренцию в июле. За три недели до вылета авиакомпания отменяет все рейсы. Переписка с АФТ по поводу возврата денег, телефонные звонки ничего не дали. Прошло уже пол-года а они все возвращают деньги

Стандартные фразы: Мы вернем через 45-50 бизнес дней. Мы согласуем с бухгалтерией. Нам нужны данные вашего счета. Я запрошу информацию и к концу недели мы вам ответим. Да мы обязательно вернем вам деньги. напишите в нашу службу по работе с претензиями. И т.д. по 3-5 кругов подряд.
alex_pal
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 24.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1553

Сообщение firstdima » 15 дек 2014, 09:50

alex_pal
Как здесь и в теме про отели пишут уже месяца 3, единственный способ получить с них деньги - чарджбек
firstdima
путешественник
 
Сообщения: 1769
Регистрация: 16.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 403 раз.
Возраст: 37
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1554

Сообщение runmespam15 » 15 дек 2014, 16:38

firstdima писал(а) 15 дек 2014, 09:50:alex_pal
Как здесь и в теме про отели пишут уже месяца 3, единственный способ получить с них деньги - чарджбек

есть 3 билета MOW-DUS лететь не планирую, покупал за 9 евро c купонами. не отменяют как денег вернуть?
runmespam15
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 26.04.2011
Город: москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 45
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1555

Сообщение СергоКапучидзе » 15 дек 2014, 17:15

runmespam15 писал(а) 15 дек 2014, 16:38:
firstdima писал(а) 15 дек 2014, 09:50:alex_pal
Как здесь и в теме про отели пишут уже месяца 3, единственный способ получить с них деньги - чарджбек

есть 3 билета MOW-DUS лететь не планирую, покупал за 9 евро c купонами. не отменяют как денег вернуть?


Попробуй написать,что не согласен с переносом времени полета. (Ну из-за перехода на зимнее время).Они тебе ответят ,что тогда аннулируют билеты и вернут деньги.
С этим ты идешь в банк и на чарджбэк пишешь заявление.
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1556

Сообщение LarKap » 16 дек 2014, 20:09

12 апреля были куплены билеты до Берлина Аирберлином (с инфантами). В октябре АФТ прислали письмо о переносе времени. Подтвердила изменения. Просила прислать новые билеты. Не прислали. Направляла еще письмо -ответа так и нет. На сайте а/компании и чекмайтрипе билеты вижу. Сегодня позвонила в авиакомпанию: бронь жива, попросила девушку выслать билеты. На эл. почту получила от них только информацию о полете без номеров билетов. Звоню еще раз, в ответ объяснили, что билетов выслать не могут, т.к. покупали билеты через агента и у них нет полного доступа к ним. Предложили обратиться к агенту. На мой вопрос можно ли приехать в аэропорт и улететь не имея на руках распечатанного билета, ответили - да, нужен только паспорт.
В связи с этим вопросы (особенно к тем , кто уже отлетал Аирберлином):
- стоит ли напрягать АФТ просьбами прислать билеты?
-действительно ли с одним паспортом не будет проблем при вылете?
LarKap
активный участник
 
Сообщения: 639
Регистрация: 11.01.2011
Город: Петрозаводск
Благодарил (а): 183 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 63
Страны: 19
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1557

Сообщение skvortsova » 16 дек 2014, 20:19

Билеты не нужны. Летали в Дюссельдорф 4-7/12. Кстати, инфанты благополучно испарились сами.
Только обратный билет потребовали пограничники в Дюссельдорфе, прокатила распечатка брони AFT+ распечатка с чекмайтрип
skvortsova
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 08.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 58
Страны: 22
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1558

Сообщение СергоКапучидзе » 16 дек 2014, 20:48

LarKap писал(а) 16 дек 2014, 20:09:12 апреля были куплены билеты до Берлина Аирберлином (с инфантами). В октябре АФТ прислали письмо о переносе времени. Подтвердила изменения. Просила прислать новые билеты. Не прислали. Направляла еще письмо -ответа так и нет. На сайте а/компании и чекмайтрипе билеты вижу. Сегодня позвонила в авиакомпанию: бронь жива, попросила девушку выслать билеты. На эл. почту получила от них только информацию о полете без номеров билетов. Звоню еще раз, в ответ объяснили, что билетов выслать не могут, т.к. покупали билеты через агента и у них нет полного доступа к ним. Предложили обратиться к агенту. На мой вопрос можно ли приехать в аэропорт и улететь не имея на руках распечатанного билета, ответили - да, нужен только паспорт.
В связи с этим вопросы (особенно к тем , кто уже отлетал Аирберлином):
- стоит ли напрягать АФТ просьбами прислать билеты?
-действительно ли с одним паспортом не будет проблем при вылете?

за сутки посадочные распечатаете,зарегистрировавшись онлайн на сайте эйрберлин.
билеты показывать можете старые. ничего страшного.
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1559

Сообщение 8008 » 16 дек 2014, 22:14

СергоКапучидзе писал(а) 16 дек 2014, 20:48:за сутки посадочные распечатаете,зарегистрировавшись онлайн на сайте эйрберлин.билеты показывать можете старые. ничего страшного.


подтверждаю, регитесь онлайн, можно вообще ничего не распечатывать, в а-п все сделают за вас при предъявлении паспорта

Только обратный билет потребовали пограничники в Дюссельдорфе, прокатила распечатка брони AFT+ распечатка с чекмайтрип


также попросили показать обратный билет в Берлине 9.12, впервые походу, теперь опасаются что останемся у них распечатки с cmt оказалось достаточно...
Последний раз редактировалось 8008 17 дек 2014, 01:25, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1560

Сообщение 8008 » 16 дек 2014, 23:30

к сожалению, все хорошее когда-нибудь заканчивается, вот и наши перелеты с афт закончились((

Возвращаясь к вопросу, "кто оплатил весь этот банкет", предлагаю потихоньку выкладывать свои совершенные и несовершенные полеты где то тут:

Пишу в порядке маршрут - даты когда отлетали - а-к - оплатили афт:

билеты куплены на .ру 11.04

MOW-SIP-MOW*2 28.05-03.06 TRANSAERO 1287 RUR
MOW-SIP-MOW*2 02.09-09-09 TRANSAERO 495 RUR
MOW-SIP*2 13.10 TRANSAERO 99 RUR (тикеты были туда-обратно, но обратную дату поменять не смогли, возвращались "за свои" аэрофлотом)
MOW-TXL-MOW*2 AIRBERLIN 1630 RUR

билеты куплены на ком.ук 14.05

MOW-TXL-CGN-TXL-MOW*2 20.08-24.08 AIRBERLIN 9.20 GBP
MOW-TXL-FCO-TXL-MOW*2 27.08-01.09 AIRBERLIN 17.80 GBP
MOW-TXL-MAD-TXL-MOW*2 15.10-22.10 AIRBERLIN 23.00 GBP

билеты куплены 27.05 на .де

MOW-TLV-MOW*2 12.07-19.07 TRANSAERO 185 EUR

Всего то Ээхх, надо было, конечно, закупаться конкретнее, но кто ж знал, что и это все не отменится и отлетается хотя по новому курсу билеты (даже пусть и бесплатные) уже поездку не "спасают"(((

также, было отменено, но возвращено:

LED-ARN-MOW*2 SAS в районе 3 фунтов, вернули англичане сами дней через 7 после покупки
MOW-CGN-MOW*2 URAL AIRLINES 79 EUR по моему, вернул Сбер по чарджбэку дней через 40 после покупки

ну т.е по самым скромным моим прикидкам, отлетано на 140 тыр, оплачено не более 15 (ну есс-но по старому курсу), кто ж все таки субсидировал все это безобразие, чего ради, а главное, когда он (она, они...) собираются все это повторить?

Всем желаю удачно "добить" билеты, с новым курсом это стало нелегко...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1561

Сообщение rindex » 17 дек 2014, 01:18

Да ниче, нормально) Мне осталось откатать берлинцев по 1,5 евро туда-обратно, с жильем уже давно все решил, остались транспортные расходы и питание (обеды). С питанием, думаю, выйду за счет проживания в квартире. Сходить в кафешку на 30 евро теперь слишком круто. У меня таких поездок до апреля еще 3.
Аватара пользователя
rindex
путешественник
 
Сообщения: 1013
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 142 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1562

Сообщение СергоКапучидзе » 17 дек 2014, 20:03

а я до мая еще 3 перелета имею.
все ёрберлин.
жить и все такое буду на евро, купленные в мае этого года. их хватит с лихвой на все поездки.отелей не отмененных больше нет.
конечно выйдет дороговастее, чем я рассчитывал. но ничего.где наша не пропадала?
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1563

Сообщение azazelio » 18 дек 2014, 19:04

у меня было 4 перелета, 2 в в Берлин по 12 фунтов, кельн за 35 Евро, Крым за 640 рублей. Осталось 4 Берлина по 6 Евро и 3 Дюссельдорфа по 1,5 Евро. Немного спасли ситуацию отели от Хотвайра со скидкой в 35 долларов. ну посмотрим.
Аватара пользователя
azazelio
полноправный участник
 
Сообщения: 378
Регистрация: 15.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1564

Сообщение gered » 18 дек 2014, 20:30

azazelio писал(а) 18 дек 2014, 19:04:кельн за 35 Евро

дорого))) я брал на двоих за 15 евро, на одного выходило 20
Но тут вроде и инфанты и купон был замешан
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1565

Сообщение azazelio » 19 дек 2014, 10:33

gered писал(а) 18 дек 2014, 20:30:
azazelio писал(а) 18 дек 2014, 19:04:кельн за 35 Евро

дорого))) я брал на двоих за 15 евро, на одного выходило 20
Но тут вроде и инфанты и купон был замешан

ага, дорого)) это было с инфантами без купона, я как раз уезжала, когда вакханалия была, когда приехала и увидела Кельн по такой цене, просто смела)
Аватара пользователя
azazelio
полноправный участник
 
Сообщения: 378
Регистрация: 15.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1566

Сообщение andycooc » 20 дек 2014, 10:58

Летел недавно крайним(последним) AFT-билетом на Шриланкийцах с инфантом.
Зарегистрировался онлайн.
На стойке даже никто не поинтересовался ребенком.
Бедные интфанты...
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3886
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1567

Сообщение 8008 » 20 дек 2014, 12:36

andycooc писал(а) 20 дек 2014, 10:58:AFT-билетом на Шриланкийцах


это что то новенькое)) маршрутом и ценой не поделитесь? в качестве понастальгировать
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1568

Сообщение andycooc » 21 дек 2014, 10:34

Srilankian - маршрут HKG-BKK-HKG c инфантом 34евро. Брал у греков.
Emirates - маршрут BKK-HKG-BKK без инфанта 40евро. Брал у немцев.

Брал в начале вакханалии, когда даже Аэрофлот продавался
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3886
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1569

Сообщение lukluk » 21 дек 2014, 13:16

сегодня наткнулся на статью

http://www.bbc.com/news/business-28062318

IATA says the firm owes 14m euros for tickets issued in the UK, 22m euros for those issued in Germany and 9m euros for those issued in Greece


может еще яйца покидают чтобы людей собрать
lukluk
активный участник
 
Сообщения: 593
Регистрация: 28.09.2012
Город: Иркутск
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 42

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1570

Сообщение s_n » 22 дек 2014, 11:37

вчера вернулись из Вильнюса по билетам с инфантом и отелем через aft - все отлично! инфанта удаляли при интернет-регистрации на рейс
s_n
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 23.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1571

Сообщение Linzick » 22 дек 2014, 13:47

s_n писал(а) 22 дек 2014, 11:37:вчера вернулись из Вильнюса по билетам с инфантом и отелем через aft - все отлично! инфанта удаляли при интернет-регистрации на рейс

Одним рейсом летели. Только отель у нас был с 30 дол. скидкой от хотел.ком
Linzick
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 27.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 42
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1572

Сообщение Borky » 23 дек 2014, 11:23

Тоже на выходных были в вильнюсе.
Полный самолет туда и обратно был.
Туда когда летели сняли во время онлайн-бронирования. Обратно чувак копался со снятием инфантов на стойке. Аэропорт в вильнюсе полупустой, еще и рейсы и туда и обратно задержали.
Borky
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 06.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1573

Сообщение runmespam15 » 25 дек 2014, 15:08

runmespam15 писал(а) 15 дек 2014, 16:38:
firstdima писал(а) 15 дек 2014, 09:50:alex_pal
Как здесь и в теме про отели пишут уже месяца 3, единственный способ получить с них деньги - чарджбек

есть 3 билета MOW-DUS лететь не планирую, покупал за 9 евро c купонами. не отменяют как денег вернуть?

Попробуй написать,что не согласен с переносом времени полета. (Ну из-за перехода на зимнее время).Они тебе ответят ,что тогда аннулируют билеты и вернут деньги.
С этим ты идешь в банк и на чарджбэк пишешь заявление. [/quot
Попробовал, ноль реакции, говорят что время не мы меняли, поэтому двигать даты не будем бесплатно - плати 70 евро + доплачивай разницу до нового тарифа, имя сменить аналогично. Билеты не отменяют - хотя они куплены с купоном минус 30 евро
Можно их как то стимулировать на замену бесплатную или отмену?
runmespam15
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 26.04.2011
Город: москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 45
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1574

Сообщение СергоКапучидзе » 26 дек 2014, 00:43

runmespam15 писал(а) 25 дек 2014, 15:08:Попробовал, ноль реакции, говорят что время не мы меняли, поэтому двигать даты не будем бесплатно - плати 70 евро + доплачивай разницу до нового тарифа, имя сменить аналогично. Билеты не отменяют - хотя они куплены с купоном минус 30 евро
Можно их как то стимулировать на замену бесплатную или отмену?


инфантов использовал?
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1575

Сообщение runmespam15 » 27 дек 2014, 21:22

СергоКапучидзе писал(а) 26 дек 2014, 00:43:
runmespam15 писал(а) 25 дек 2014, 15:08:Попробовал, ноль реакции, говорят что время не мы меняли, поэтому двигать даты не будем бесплатно - плати 70 евро + доплачивай разницу до нового тарифа, имя сменить аналогично. Билеты не отменяют - хотя они куплены с купоном минус 30 евро
Можно их как то стимулировать на замену бесплатную или отмену?


инфантов использовал?

конечно, без них не летал ни разу с афт
runmespam15
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 26.04.2011
Город: москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 45
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1576

Сообщение СергоКапучидзе » 27 дек 2014, 23:35

инфантов использовал?[/quote]
конечно, без них не летал ни разу с афт [/quote]
Ну попроси их убрать из брони.
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1577

Сообщение sonata1977 » 06 янв 2015, 16:03

Похоже и мне нужен совет от гуру)
Есть билеты на январь в Дюссельдорф, лететь не получается, т.к. заболела мама. Хочу попробовать оформить чарджбек. Написала в АФТ по здешнему совету, что прошу убрать инфанта из брони. И вот что они мне ответили
Persefoni Grigoratou, Jan 06 13:43:
Dear passengers,
Thank you for contacting AirFastTickets!
According to our ticketing department, you can inform the airline that the child will not be able to fly, on the date of your flight, at the airline desk.
However, bear in mind that if you indeed cancel, ticket is non refundable.
We remain at your disposal.
Yours Faithfully,
Airfasttickets Team

Вопрос, что делать дальше?
Прошу помочь...
Путешествуй только с теми, кого любишь.
Аватара пользователя
sonata1977
полноправный участник
 
Сообщения: 381
Регистрация: 11.05.2012
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 48
Страны: 19
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1578

Сообщение runmespam15 » 06 янв 2015, 16:08

sonata1977 писал(а) 06 янв 2015, 16:03:Похоже и мне нужен совет от гуру)
Есть билеты на январь в Дюссельдорф, лететь не получается, т.к. заболела мама. Хочу попробовать оформить чарджбек. Написала в АФТ по здешнему совету, что прошу убрать инфанта из брони. И вот что они мне ответили
Persefoni Grigoratou, Jan 06 13:43:
Dear passengers,
Thank you for contacting AirFastTickets!
According to our ticketing department, you can inform the airline that the child will not be able to fly, on the date of your flight, at the airline desk.
However, bear in mind that if you indeed cancel, ticket is non refundable.
We remain at your disposal.
Yours Faithfully,
Airfasttickets Team

Вопрос, что делать дальше?
Прошу помочь...

видиом не судьба, зарегался сегодня на рейс завтра не полетим ну хоть места заброним
runmespam15
полноправный участник
 
Сообщения: 414
Регистрация: 26.04.2011
Город: москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 45
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1579

Сообщение СергоКапучидзе » 06 янв 2015, 16:18

sonata1977 писал(а) 06 янв 2015, 16:03:Похоже и мне нужен совет от гуру)
Есть билеты на январь в Дюссельдорф, лететь не получается, т.к. заболела мама. Хочу попробовать оформить чарджбек. Написала в АФТ по здешнему совету, что прошу убрать инфанта из брони. И вот что они мне ответили
Persefoni Grigoratou, Jan 06 13:43:
Dear passengers,
Thank you for contacting AirFastTickets!
According to our ticketing department, you can inform the airline that the child will not be able to fly, on the date of your flight, at the airline desk.
However, bear in mind that if you indeed cancel, ticket is non refundable.
We remain at your disposal.
Yours Faithfully,
Airfasttickets Team

Вопрос, что делать дальше?
Прошу помочь...


Bear in mind.
Красиво отшивают.
Аврам Линкольн сказал : всегда мишка в твоей башке, когда твое собственное решение для достижения успеха для тебя важнее чем всякая другая вещь на свете.

Если время измененное из-за перевода часов с тобой согласовывали, то даже и не знаю что сделать-то.
Не признаваться же,что ты FRAUD делал. Это может быть чревато.
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1580

Сообщение sonata1977 » 06 янв 2015, 16:33

СергоКапучидзе, да уж, отшивать научились Кстати, вот про время мне ничего и не писали... Согласовывали изменение люфтов на germanwings в августе и усе. А должны были изменение времени обязательно провести?
Путешествуй только с теми, кого любишь.
Аватара пользователя
sonata1977
полноправный участник
 
Сообщения: 381
Регистрация: 11.05.2012
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 48
Страны: 19
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1581

Сообщение 8008 » 06 янв 2015, 16:39

sonata1977 писал(а) 06 янв 2015, 16:33:А должны были изменение времени обязательно провести?

должны... проверьте папку спам, хотя, думаю, и оттуда все уже потерлось, переписка с уведомлениями началась с конца лета где то
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1582

Сообщение СергоКапучидзе » 06 янв 2015, 18:09

sonata1977 писал(а) 06 янв 2015, 16:33:СергоКапучидзе, да уж, отшивать научились Кстати, вот про время мне ничего и не писали... Согласовывали изменение люфтов на germanwings в августе и усе. А должны были изменение времени обязательно провести?

вангую,что они когда меняли на германвингс как раз и согласовали изменение времени. К сожалению, думаю,что тухляк аннулирование билета делать по их инициативе что им не пиши. Они аннулируют, когда могут получить деньги с авиакомпании (понятное дело, что сильно больше, чем стоимость билетов для Вас).
Когда Вы согласовали замену шанс аннулировать билеты был упущен. Билеты априори невозвратные. Так что, увы.
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1583

Сообщение СергоКапучидзе » 06 янв 2015, 18:17

8008 писал(а) 06 янв 2015, 16:39:
sonata1977 писал(а) 06 янв 2015, 16:33:А должны были изменение времени обязательно провести?

должны... проверьте папку спам, хотя, думаю, и оттуда все уже потерлось, переписка с уведомлениями началась с конца лета где то

нет, думаю пусть сравнит первичное бронирование и изменение августовское. там время и поменяли. Он просто внимания не обратил
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1584

Сообщение 8008 » 06 янв 2015, 18:46

СергоКапучидзе писал(а) 06 янв 2015, 18:17:нет, думаю пусть сравнит первичное бронирование и изменение августовское. там время и поменяли. Он просто внимания не обратил


ну это если вообще новое присылали... м.б. они лишь спросили, но не получив ответа, новое и не присылали?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1585

Сообщение СергоКапучидзе » 06 янв 2015, 19:20

8008 писал(а) 06 янв 2015, 18:46:
СергоКапучидзе писал(а) 06 янв 2015, 18:17:нет, думаю пусть сравнит первичное бронирование и изменение августовское. там время и поменяли. Он просто внимания не обратил


ну это если вообще новое присылали... м.б. они лишь спросили, но не получив ответа, новое и не присылали?

он же пишет,что спросили про замену люфтов на германвингс
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1586

Сообщение 8008 » 06 янв 2015, 19:25

СергоКапучидзе писал(а) 06 янв 2015, 19:20:он же пишет,что спросили про замену люфтов на германвингс


ну тогда, как вариант, они провели 2 изменения за 1 раз, если согласился с заменой а-к, то логично, что и с временем согласился, не всегда (да и почти никогда ) же они в одно время из одного а-п вылетают
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1587

Сообщение СергоКапучидзе » 06 янв 2015, 19:27

8008 писал(а) 06 янв 2015, 19:25:
СергоКапучидзе писал(а) 06 янв 2015, 19:20:он же пишет,что спросили про замену люфтов на германвингс


ну тогда, как вариант, они провели 2 изменения за 1 раз, если согласился с заменой а-к, то логично, что и с временем согласился, не всегда (да и почти никогда ) же они в одно время из одного а-п вылетают


Я об этом и пытаюсь сказать. раз так, то вряд ли что-то выгорит.
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1588

Сообщение 8008 » 06 янв 2015, 19:32

СергоКапучидзе писал(а) 06 янв 2015, 19:27:то вряд ли что-то выгорит.


у меня стойкое ощущение, что именно так и будет... Да и надо ли оно? весь сыр-бор за 9 евро?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1589

Сообщение СергоКапучидзе » 06 янв 2015, 20:00

8008 писал(а) 06 янв 2015, 19:32:
СергоКапучидзе писал(а) 06 янв 2015, 19:27:то вряд ли что-то выгорит.


у меня стойкое ощущение, что именно так и будет... Да и надо ли оно? весь сыр-бор за 9 евро?


Автор не писал почем он дюссель брал. Я вот Тегель этой недели брал по 33 евро.
не смогу если поехать горя,то не будет. Жаловаться в общество защиты кошек на АФТ не стану.
Леталось и жилось уже кошерно.
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1590

Сообщение 8008 » 06 янв 2015, 20:18

СергоКапучидзе писал(а) 06 янв 2015, 20:00:Автор не писал почем он дюссель брал.


ок, я уже чуток запутался. кто почем покупал)) Если это был единственный афт билет автора - ну наверное, будет обидно, хотя, на что обижаться?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1591

Сообщение СергоКапучидзе » 06 янв 2015, 20:20

8008 писал(а) 06 янв 2015, 20:18:
СергоКапучидзе писал(а) 06 янв 2015, 20:00:Автор не писал почем он дюссель брал.


ок, я уже чуток запутался. кто почем покупал)) Если это был единственный афт билет автора - ну наверное, будет обидно, хотя, на что обижаться?

судя по его подписи уже пару раз он отлетал. Как я смею предположить с АФТ.

Кстати,что вообще известно по АФТ сейчас. Вышли ли они на ИПО? сайт -то американский пашет.
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1592

Сообщение 8008 » 06 янв 2015, 21:05

СергоКапучидзе писал(а) 06 янв 2015, 20:20:Кстати,что вообще известно по АФТ сейчас. Вышли ли они на ИПО? сайт -то американский пашет


ну мне лично, ничего нового неизвестно, тем более об ипо...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1593

Сообщение sonata1977 » 07 янв 2015, 04:45

8008 писал(а) 06 янв 2015, 19:32:
СергоКапучидзе писал(а) 06 янв 2015, 19:27:то вряд ли что-то выгорит.


у меня стойкое ощущение, что именно так и будет... Да и надо ли оно? весь сыр-бор за 9 евро?


Ну волну поднимать точно не буду... эти крайние билеты мне обошлись по 16 евро в апрельских ценах... так что будем ждать новых интересных предложений
Путешествуй только с теми, кого любишь.
Аватара пользователя
sonata1977
полноправный участник
 
Сообщения: 381
Регистрация: 11.05.2012
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 48
Страны: 19
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1594

Сообщение СергоКапучидзе » 07 янв 2015, 15:48

8008 писал(а) 06 янв 2015, 21:05:
СергоКапучидзе писал(а) 06 янв 2015, 20:20:Кстати,что вообще известно по АФТ сейчас. Вышли ли они на ИПО? сайт -то американский пашет


ну мне лично, ничего нового неизвестно, тем более об ипо...

http://www1.airfasttickets.co.uk/ вот их новый адрес в соединенном королевстве.
дело афт живет и процветает.
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1595

Сообщение 8008 » 07 янв 2015, 16:05

СергоКапучидзе писал(а) 07 янв 2015, 15:48:http://www1.airfasttickets.co.uk/ вот их новый адрес в соединенном королевстве.дело афт живет и процветает.


несколько раз перепроверил, чего в нем нового? www1 если только, а так, он все это время работал... de вот только как то глючно открывается в эксплорере, а остальные работают как работали
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1596

Сообщение tamriko666 » 15 янв 2015, 00:35

Отлетали с афт приличное количество билетов, 3 поездки еще осталось, 2 планирую заколоть, на третью покусился сам АФТ. Билеты Москва-Стокгольм на САС в чмт видны только ФИ пассажиров. Позвонила в САС, послали к афт. Нашла в спаме письмо АФТ о неправильно заюзанных купоных, но сам купон написали не мой. Написала им что купон не мой - ничего не понимаю, прислали то же письмо с другой версией купона.
Что можно сделать чтоб отжать эти билеты обратно?
tamriko666
активный участник
 
Сообщения: 543
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 42
Страны: 58
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1597

Сообщение VOVINA » 15 янв 2015, 09:39

Слетали в Берлин за 78 евро за двоих без купонов с airberlin. Приплюсованные киндеры куда-то испарились еще до регистрации на рейс, так что все прошло без сучка и задоринки. Вот только не знаю, куда плюсовать AFT
Аватара пользователя
VOVINA
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 02.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 109
Страны: 85
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1598

Сообщение СергоКапучидзе » 15 янв 2015, 22:06

VOVINA писал(а) 15 янв 2015, 09:39:Слетали в Берлин за 78 евро за двоих без купонов с airberlin. Приплюсованные киндеры куда-то испарились еще до регистрации на рейс, так что все прошло без сучка и задоринки. Вот только не знаю, куда плюсовать AFT

Лечу уже в мск назад аирбелином за 67 за 2х. Онлайн регистрация .о детях на стойке удивились. Их уже не было.
Афт плюсовать на фейсбуке.
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 834
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1599

Сообщение 8008 » 15 янв 2015, 22:42

СергоКапучидзе писал(а) 15 янв 2015, 22:06:Лечу уже в мск назад аирбелином за 67 за 2х. Онлайн регистрация .о детях на стойке удивились. Их уже не было.
Афт плюсовать на фейсбуке.

какие то конские и совсем не афт-шные цены тут упоминаются последние пару дней афт, да, плюсаните, спросите, когда следующая распродажа
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1600

Сообщение Fella » 15 янв 2015, 23:09

Подскажите плис, в тех билетах Airberlina в Дюссельдорф что покупались по 1.5 евро с инфантами багаж входит или дополнительно надо оплачивать???
Fella
полноправный участник
 
Сообщения: 205
Регистрация: 25.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 53
Страны: 32
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #1601

Сообщение 8008 » 16 янв 2015, 01:34

Fella писал(а) 15 янв 2015, 23:09: багаж входит

23 кг входит
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль