Форум Винского

**Форум Винского** » 12 ноя 2015, 02:14

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.

Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.

Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует

⸻

Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:

По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
✉ flight_status@pobeda.aero

Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки

**art720** » 26 фев 2018, 10:23

Если совсем напряг, попробуйте через Андроид приложение, только что проверил - проходит без визы

**anotherpriest** » 26 фев 2018, 10:25

Po_drug_a писал(а) 26 фев 2018, 10:20:
anotherpriest писал(а) 26 фев 2018, 10:09:В том то и дело, что я не ввожу данные, галочку не ставлю, он пишет, что ок, можно ввести данные позже, но после вылезает ошибка и просит вести данные визы.
так не должно быть. Приложите скриншот этой ошибки по возможности.

Сначала мне выводится вот что:
"Разрешение на въезд в страну назначения
В бронирование необходимо внести информацию о разрешении на въезд в страну назначения. Пассажир не будет допущен к полёту без действующего разрешения на въезд. Вы можете продолжить бронирование и добавить информацию о разрешении на въезд позже."
После чего я жму "ПРОДОЛЖИТЬ" и получаю:
"Ошибка
Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз. При повторном появлении ошибки, пожалуйста, свяжитесь с колл-центром"
После чего я жму "ПРОДОЛЖИТЬ", меня кидает на ту же страницу, где уже стоят галочки "ПАССАЖИР ИМЕЕТ ДОКУМЕНТ, РАЗРЕШАЮЩИЙ ВЪЕЗД В СТРАНУ НАЗНАЧЕНИЯ", и видимо он хочет, чтобы я это заполнил.
Заполняю бронирование на себя, жену и сына 3 года.

**anotherpriest** » 26 фев 2018, 10:29

Ну и сразу в догонку, баг: после заполнения данных, я нажимаю на продолжить, меня кидает на ту же страницу, и номер заграна моего сына теперь такой же как у меня, то есть мой номер подставляется и ему.
Ну это так, вдруг вы можете передать разработчикам.

**Po_drug_a** » 26 фев 2018, 10:46

anotherpriest писал(а) 26 фев 2018, 10:29:Ну и сразу в догонку, баг: после заполнения данных, я нажимаю на продолжить, меня кидает на ту же страницу, и номер заграна моего сына теперь такой же как у меня, то есть мой номер подставляется и ему.
Ну это так, вдруг вы можете передать разработчикам.

То, что номер заграна остаётся от хозяина аккаунта, разработчикам известно. Нужно в профиле попутчика (сына) установить загран как документ по умолчанию и тогда номер не будет чужой. А ваша ошибка при бронировании никак не связана с визой.

**anotherpriest** » 26 фев 2018, 10:49

Po_drug_a писал(а) 26 фев 2018, 10:46:
anotherpriest писал(а) 26 фев 2018, 10:29:Ну и сразу в догонку, баг: после заполнения данных, я нажимаю на продолжить, меня кидает на ту же страницу, и номер заграна моего сына теперь такой же как у меня, то есть мой номер подставляется и ему.
Ну это так, вдруг вы можете передать разработчикам.
то, что номер заграна остаётся от хозяина аккаунта, разработчикам известно. Нужно в профиле попутчика (сына) установить загран как документ по умолчанию и тогда номер не будет чужой. А ваша ошибка при бронировании никак не связана с визой.

Ага, а с чем связана? После ошибки, меня кидает на ту же страницу с проставленными галочками на загране, хотя до этого я эти галочки не ставил.

**Po_drug_a** » 26 фев 2018, 10:53

anotherpriest писал(а) 26 фев 2018, 10:49:Ага, а с чем связана? После ошибки, меня кидает на ту же страницу с проставленными галочками на загране, хотя до этого я эти галочки не ставил.

Мне так сложно сказать без дополнительных данных, с чем это связано. Если хотите, напишите мне даты, маршрут и категории пассажиров в личные сообщения, попробую повторить ваш путь и посмотреть что произойдёт.

**anotherpriest** » 26 фев 2018, 11:09

Санкт-Петербург-Пиза, 08.04.18 - 22.04.18, 3 пассажира, 2 взрослых+ребенок 3 лет, Пакет+.
Добавил попутчиков в личном кабинете - такая же ошибка.

**Po_drug_a** » 26 фев 2018, 11:18

anotherpriest писал(а) 26 фев 2018, 11:09:Санкт-Петербург-Пиза, 08.04.18 - 22.04.18, 3 пассажира, 2 взрослых+ребенок 3 лет, Пакет+.
Добавил попутчиков в личном кабинете - такая же ошибка.

Попробовала, у меня все проходит нормально. У первого пассажира галочка о визе стояла по умолчанию, просто сняла. Попробуйте без личного кабинета заполнить данные, или из другого браузера.
П.С.: А, ну да, учитывая, что наш диалог выходит рамки обозначенного топика, спешу попрощаться с жителями форума, ибо модераторы обещали забанить "за оффтоп во всех темах подряд". За техподдержкой обращайтесь на другие ресурсы, там помогу чем смогу.

**anotherpriest** » 26 фев 2018, 11:32

В общем, разлогинился и ввел все данные заного (без логина), все сработало.

**egorvas** » 26 фев 2018, 14:49

Добрый день, жена оформляет новый паспорт из-за смены фамилии(собственно женой и стала). Можно ли купить билет по старому номеру, а потом заменить на новый? Сколько это будет стоить?

**merial** » 26 фев 2018, 17:08

egorvas писал(а) 26 фев 2018, 14:49:Можно ли купить билет по старому номеру, а потом заменить на новый?

Можно. Только нужно, что-бы написание фамилии с именем совпадало с новым паспортом.

egorvas писал(а) 26 фев 2018, 14:49:Сколько это будет стоить?

Нисколько. На стойке номер исправят бесплатно.

**Sveta Fil** » 27 фев 2018, 23:51

Доброе вечер)
Приобрела билет Москва-Гюмри и обратно через приложение. Я гражданка Республики Беларусь и паспорт, следовательно, у меня белорусский. В приложении я указала русскими буквами ФИО, почему-то не подумала, что эти данные пойдут в билет(. Но при переводе на транслит допущены ошибки. Перевело Filonchik Svetlana Yurevna, а в паспорте у меня записано Filonchyk Sveta, и отчества на транслите нет (хотя на русском и белорусском написано и Светлана Юрьевна). В номере паспорта также ошибки, в паспорте КВ, получилось KV. Но, в разделе оплаты видно, что владелец счета Filonchyk Sveta. Будут ли проблемы при регистрации на рейс и как можно за 500 р поменять? С Фидбэка написали через колл центр и 5000 р

**8008** » 28 фев 2018, 00:46

Sveta Fil писал(а) 27 фев 2018, 23:51:С Фидбэка написали через колл центр и 5000 р

Т.е. они считают, что тут смена пассажира а не исправление ошибок (если интересует мое мнение - я с ними согласен)... У Победы есть "добрые" операторы, которые меняли имя за 500 руб Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения, ошибки (если их/его не уволили, конечно, после этого случая) - но как на такого попасть...

**Serpent849** » 28 фев 2018, 03:35

У вас прямо в паспорте написано Sveta? Имхо, и в России, и в Армении поймут, что Svetlana и Sveta это одно и то же. Попросите исправить именно букву в фамилии.

**Sveta Fil** » 28 фев 2018, 06:37

Да, на русском и белорусском на написано Светлана, а на транс - Sveta, вот такой вот интересный паспорт. А в номере паспорта считаете не нужно KV менять на KB?

**merial** » 28 фев 2018, 11:39

Sveta Fil писал(а) 28 фев 2018, 06:37:А в номере паспорта считаете не нужно KV менять на KB?

Если понадобится, то на стойке регистрации номер исправят бесплатно.

**liza2535** » 28 фев 2018, 13:54

Здравствуйте! Не сталкивался ли никто с такой проблемой: купила билет на 4 человека без багажа. Была уверена, что после в личном кабинете можно будет добавить багаж каждому. На деле: предлагает добавить багаж (до 10 кг) только для одного (первого в списке) путешественника, всем остальным предлагает опцию только в 20+ кг. Что делать в таком случае? Если бы не стоимость звонка в минуту, уже можно было бы позвонить и решить этот вопрос, но может кто вдруг сталкивался с подобной проблемой. Спасибо!

**Iouri_Spb** » 28 фев 2018, 14:03

liza2535 писал(а) 28 фев 2018, 13:54:Здравствуйте! Не сталкивался ли никто с такой проблемой: купила билет на 4 человека без багажа. Была уверена, что после в личном кабинете можно будет добавить багаж каждому. На деле: предлагает добавить багаж (до 10 кг) только для одного (первого в списке) путешественника, всем остальным предлагает опцию только в 20+ кг. Что делать в таком случае? Если бы не стоимость звонка в минуту, уже можно было бы позвонить и решить этот вопрос, но может кто вдруг сталкивался с подобной проблемой. Спасибо!

Вам не удалось бы по телефону решить вопрос с добавлением 10кг багажа каждому. Это, к сожалению, правило: по сути, для одной брони (независимо от количества человек в ней) можно добавить 10кг только 1 раз.

**SpectralM** » 28 фев 2018, 14:24

Просто добавьте ручную кладь уже когда выкупите билеты. У нас так получилось добавить её каждому человеку в пределах одного бронирования.

**evgeniy_odintcov** » 01 мар 2018, 10:12

Всем привет! А можно ли вернуть страховку, оформленную через интерфейс Победы?

С ужасом узнал, что у меня от работы есть страховка бесплатная... Так что Победная страховка не нужна..

**lubsya** » 01 мар 2018, 12:42

Если взять место для пассажиров с ребенком до 2х лет и лететь без ребенка не выгонят? А то взяла себе уже место, а подружка хочет рядом. А там вот это самое с ребенком (((

**Poseidon** » 01 мар 2018, 12:46

evgeniy_odintcov,
Можно. Было бы странно, если б нельзя было.

lubsya,
Не выгонят.

**evgeniy_odintcov** » 01 мар 2018, 16:07

Poseidon,
Это странно, но факт. Через интерфейс Победы- не возвращается.
Звонил в Альфа, три раза переключает на другого специалиста, потом я слушал 10 минут музыку и устал.

**Poseidon** » 01 мар 2018, 16:12

evgeniy_odintcov писал(а) 01 мар 2018, 16:07:Через интерфейс Победы- не возвращается.

Ничего удивительного в этом нет.

evgeniy_odintcov писал(а) 01 мар 2018, 16:07:Звонил в Альфа, три раза переключает на другого специалиста, потом я слушал 10 минут музыку и устал.

Дозвонитесь ещё.

**8008** » 01 мар 2018, 17:27

evgeniy_odintcov писал(а) 01 мар 2018, 16:07:Это странно, но факт. Через интерфейс Победы- не возвращается.

Победа - не страховая компания, еще ей через свой интерфейс страховками заниматься:) Ее задача эту страховку продать - все, остальное со страховщиком... Вы, кстати, договор читали, конечно, прежде чем купить эту страховку? Я вот, навскидку, там вообще оснований получить возврат денег не нашел:)

**onassco** » 02 мар 2018, 00:57

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Оформляю билеты Ростов-Москва, сестра гражданка Украины, но паспорт загран... Когда я в форму ввожу гражданство - Украина - пропадает в списке строка загранпаспорт... Я ввожу данные заграна как данные обычного паспорта - принимает на ура! Вот теперь у меня сомнения - не возникнут ли в таком случае проблемы в аэропорту при регистрации? А еще я тут начиталась что отчество отмечено звездочкой и обязательно для заполнения, а у меня почему-то нет никакой звездочки и принимает без отчества. Как-то меня съедают смутные сомнения...

**Serpent849** » 02 мар 2018, 02:04

Думаю, они просто не стали добавлять разные типы документов для других стран. Допустим, для Украины им еще не сложно узнать, что бывает обычный паспорт и загран, и сколько там должно быть цифр, но есть еще примерно 200 стран

onassco писал(а) 02 мар 2018, 00:57:А еще я тут начиталась что отчество отмечено звездочкой и обязательно для заполнения, а у меня почему-то нет никакой звездочки и принимает без отчества.

Опять же, это потому что в других странах может и не быть отчества.
Всё у вас нормально, не волнуйтесь.

**Poseidon** » 02 мар 2018, 13:29

onassco писал(а) 02 мар 2018, 00:57:Вот теперь у меня сомнения - не возникнут ли в таком случае проблемы в аэропорту при регистрации?

Не возникнут.

**Буквоедд** » 04 мар 2018, 01:03

Кто сталкивался с такой ситуацией.
Заказал билеты на распродаже у победы, 100% ввел все верно, так как внимательно проверял все данные. Через некоторое время обнаружил, что в билете девушки указан не тот месяц рождения, вместо 11, было 12.

1. Насколько вероятна теория заговора, что Победа умышленно делает ошибку, типа билет дешёвый, урвем на исправлении ошибки?
2. Пропустят на рейс с такой ошибкой или попросят 5000 за изменение месяца, где то читал что дата рождения приравнивается к ФИО, а Победа собирает деньги за все.

**Po_drug_a** » 04 мар 2018, 05:57

1. Смех на палочке, а не теория. )))
2. Во-первых, пропустят 100%, во-вторых, исправление этой ошибки стоит всего 408р в личном кабинете. Но исправлять, повторяю - не стоит.

**onassco** » 05 мар 2018, 14:27

Добрый день! Сегодня на рейс 16.35 не попадают два пассажира. Собираюсь забронировать два билета на более поздний рейс. Есть ли необходимость уведомить авиакомпанию об отказе от предыдущей (оплаченной) брони?
P.S. Деньги не вернут - я знаю.

**Po_drug_a** » 05 мар 2018, 14:30

onassco писал(а) 05 мар 2018, 14:27:Есть ли необходимость уведомить авиакомпанию об отказе от предыдущей (оплаченной) брони?

Если в их брони только один этот рейс, без обратного, то можно не уведомлять. Если в маршруте больше рейсов - пересадки далее или обратные рейсы - то уведомлять обязательно, иначе аннулируется полностью бронь со всеми рейсами в ней.

**belvis** » 07 мар 2018, 09:56

Добрый день!
Как думаете с таким именем в билете пустят в самолет?
BELOV VLADMIR
В паспорте конечно VLADIMIR

**Po_drug_a** » 07 мар 2018, 09:59

Пустят. На моей памяти только в Чебоксарах один раз была проблема с неточностью в имени. В остальных аэропортах не было.

**aleksej-ka** » 08 мар 2018, 07:23

Подскажите, пожалуйста. Я покупаю билеты Москва-Тиват себе и ребенку (11 лет). При оформлении билета на взрослого указываю данные своего загранпаспорта. А что делать с оформлением билета на ребенка? У ребёнка нет своего загранпаспорта, он вписан в мой загранпаспорт.

**SolarKitten** » 08 мар 2018, 09:57

aleksej-ka писал(а) 08 мар 2018, 07:23:При оформлении билета на взрослого указываю данные своего загранпаспорта. А что делать с оформлением билета на ребенка?

Тоже данные своего. А если не прокатывает и ругается на ошибку - то вам дорога либо в call-center, либо таки сделать ребенку нормальные документы.

**Chami Li** » 11 мар 2018, 16:16

Выделена тема о выборе, покупке мест, онлайн-регистрации: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
В этой по-прежнему обсуждаем бронирование и покупку билетов.

**Nikosss** » 13 мар 2018, 19:41

В купленном мной билете по непонятной мне причине (то ли сам ошибся, то ли сбой системы) после фамилии дважды написано имя. Т.е. IVANOVA DARIA DARIA. Остальные данные (дата рождения, номер паспорта) правильные. Так же указано в двух страховках, купленных там же у Победы (страхование перелета, ВЗР). Удалить лишнее имя будет платной услугой? Или это может быть воспринято, как опечатка? Достаточно ли указание фамилии и имени без отчества? На вопрос, направленный через почту уже сутки нет ответа от Победы.

**Serpent849** » 13 мар 2018, 19:57

Nikosss писал(а) 13 мар 2018, 19:41: Так же указано в двух страховках, купленных там же у Победы (страхование перелета, ВЗР)

Обратитесь в страховую по этому поводу.

**Nikosss** » 13 мар 2018, 20:00

Serpent849 писал(а) 13 мар 2018, 19:57:
Nikosss писал(а) 13 мар 2018, 19:41: Так же указано в двух страховках, купленных там же у Победы (страхование перелета, ВЗР)

Обратитесь в страховую по этому поводу.

Спасибо, но страховки меня волнуют в последнюю очередь. Основной вопрос в билете.

**merial** » 13 мар 2018, 21:45

Nikosss писал(а) 13 мар 2018, 19:41:после фамилии дважды написано имя. Т.е. IVANOVA DARIA DARIA

Ерунда, можно не исправлять.

**DIKIY76** » 14 мар 2018, 21:16

Добрый день! Подскажите. Сделал ошибку в сроке действия загранпаспорта. (вместо 27 апреля введено 21 апреля) Насколько серьезная ошибка, надо ли менять в личном кабинете, звонить.
И второй вопрос - визу обязательно вводить после получения или все сделают в аэропорту. (онлайн регистрацию не планирую)

**8008** » 14 мар 2018, 21:22

DIKIY76 писал(а) 14 мар 2018, 21:16:визу обязательно вводить после получения или все сделают в аэропорту.

Не обязательно, сделают.

**DIKIY76** » 14 мар 2018, 21:54

Спасибо, а по первому вопросу

**Poseidon** » 14 мар 2018, 22:18

DIKIY76 писал(а) 14 мар 2018, 21:54:а по первому вопросу

Не страшно.

**8008** » 14 мар 2018, 22:20

DIKIY76 писал(а) 14 мар 2018, 21:54:Спасибо, а по первому вопросу

А по первому вопросу единого мнения быть не может (а даже если "мы" тут составим это мнение, на самолет Вас будут сажать другие люди, и все будет в "их руках") В общем случае, обязанность внести "актуальные данные" перед полетом лежит на а/к, но никто не снимает ответственность с пассажира за "правильность внесения данных док-тов" и т.д. - это замкнутый круг, а принципе:) Поэтому давать четкий "совет" по таким вопросам, я лично, никогда не решаюсь, вот если сам летел бы - ничего не исправлял бы вообще, т.к. на "действие паспорта" врядле кто будет смотреть...

**SolarKitten** » 14 мар 2018, 23:47

DIKIY76 писал(а) 14 мар 2018, 21:16:Сделал ошибку в сроке действия загранпаспорта. (вместо 27 апреля введено 21 апреля) Насколько серьезная ошибка, надо ли менять в личном кабинете, звонить.
И второй вопрос - визу обязательно вводить после получения или все сделают в аэропорту. (онлайн регистрацию не планирую)

Несерьезная. Все хотелки "Победы" типа срока действия заграна, номера визы и т.п. - это чисто их внутренняя кухня, направленная на то чтобы их не нахлобучили за доставку нелегалов в Европу. Непосредственно в "общей" системе бронирования, которую видит внешний мир, они никак не отражаются, там фигурирует только ФИО, дата рождения и номер паспорта. У вас при проходе на регистрацию посмотрят что паспорт и виза действительны - и все. Можно не дергаться и ничего не менять.

**mareesha** » 15 мар 2018, 12:05

Добрый день! Подскажите, хочу купить билеты Екатеринбург-Москва и Москва-Варна. Пересадка во Внуково 1 час 5 минут. Нас в Екб вообще зарегистрируют сразу на 2 рейса с багажом? или у Победы нет такой опции и надо проходить регистрацию повторно, что значит, что мы не успеем на второй самолет?

**Po_drug_a** » 15 мар 2018, 12:26

mareesha писал(а) 15 мар 2018, 12:05:Добрый день! Подскажите, хочу купить билеты Екатеринбург-Москва и Москва-Варна. Пересадка во Внуково 1 час 5 минут. Нас в Екб вообще зарегистрируют сразу на 2 рейса с багажом? или у Победы нет такой опции и надо проходить регистрацию повторно, что значит, что мы не успеем на второй самолет?

Нет, конечно, у вас же будут отдельные билеты. Не зарегистрируют и не успеете. Единый билет Екб-Москва-Варна авиакомпания не продает - слишком короткая пересадка.

**softblood** » 15 мар 2018, 12:37

belvis писал(а) 07 мар 2018, 09:56:Как думаете с таким именем в билете пустят в самолет?
BELOV VLADMIR
В паспорте конечно VLADIMIR

Тут скорее всего даже не заметят отсутствия буквы 99,9%. Классическая ловушка для сознания. У меня отчество Владимирович, при пропущенной букве "и" в том же месте неоднократно получал в банке переводы.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР