Vietnam Airlines отмена рейсов и возврат билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot], julia.white, Totilas и гости: 15

Re: Vietnam Airlines отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #161

Сообщение Smile623 » 02 фев 2021, 12:13

Купленные на лето 20-года через сервис Supersaver билеты HKT-SGN-HKT приняли к рассмотрению только в ноябре (запрос на возврат отправлен в июле). В начале каждого месяца теперь получаю вот такое сообщение:
На сегодняшний день статус вашего заказа XXXXXX следующий.
1. Номер брони: XXXXXX
Запрос на возврат денежных средств получен
Мы получили Ваш запрос на возврат денежных средств.
Заявление на возврат денежных средств в адрес Vietnam Airlines
Мы отправили запрос на возврат денежных средств в авиакомпанию.
Ждем, пока Vietnam Airlines обработает заявление.
Необщителен, угрюм, желчен, груб, ленив, глуп, алчен, завистлив, жаден, скрытен, брюзглив, злопамятен, склонен к злоупотреблениям, похотлив, истеричен, пассивно-агрессивен, не женат.
Аватара пользователя
Smile623
активный участник
 
Сообщения: 805
Регистрация: 23.01.2005
Город: Питер - Пукет
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 55
Страны: 72

Re: Vietnam Airlines отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #162

Сообщение jacancer » 11 мар 2021, 12:31

Сегодня пришел возврат. Билеты были куплены в феврале 2020 по супер-акции: 20к RT SVO-KUL в апреле, очень жаль что не получилось слетать. До последнего мечтал о переносе даты полёта, потому написал на возврат только в сентябре. Покупка была через OTT за баллы+рубли. В ноябре от посредника пришло подтверждение о возврате, и был отправлен запрос на возврат в авиакомпанию. В начале февраля упали баллы на бонусный счет(конвертировал в рубли 1к1) и только сегодня пришли деньги. Карта(и счет к ней), которой была произведена оплата уже закрыта пол года как, но остался клиентом в том же банке, в итоге деньги вернулись на существующий счет.
jacancer
активный участник
 
Сообщения: 803
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 144 раз.
Возраст: 39

Re: Vietnam Airlines отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #163

Сообщение artem1978 » 14 мар 2021, 13:48

Мои 17 тысяч тоже пришли три дня назад, билеты брал в феврале 2020, тот же маршрут до Куала-Лумпура
Хоть через год, но с деньгами не обманули, все таки плюс какой то
artem1978
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 20.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 47
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Vietnam Airlines отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #164

Сообщение sles » 17 авг 2021, 12:34

v2nt писал(а) 09 ноя 2020, 12:46:3.2. В дальнейшем можно переконвертировать ваучеры в рубли через авиакомпанию.
3.3. Срок действия ваучеров 1 год.


У нас этот год заканчивается в самом начале сентября.
Вчера рано утром спросил что можно сделать у helpdesk.ru .
Ответ получил почти сразу.
Предложили 2 варианта- продление ваучеров на год или возврат.
Решили, что возврат, ибо перспективы открытия перелётов какие-то печальные.
Отправил вчера вечером нужные сканы - заявления и паспорта- , пока что тишина, даже просто подтверждения получения нет....

Вечером пришёл ответ, что возврат оформлен.
"Перечисление средств на ваш счет может занимать от 3х месяцев. Просим отнестись к этому с пониманием."
sles
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 15.01.2008
Город: Ижевск
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 53
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Vietnam Airlines отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #165

Сообщение sles » 27 ноя 2021, 21:52

В общем, весьма ожидаемо, за 3 месяца не вернули деньги за ваучер.
Написал, ответ такой :
"С головного офиса поступают незначительные суммы. Запросов на возвраты много. Мы сейчас возвращаем тем, кому раньше чем Вам ( Ваш был в августе) оформляли возврат."
Остаётся сидеть, ждать, как говорил один знакомый профессор :-)
sles
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 15.01.2008
Город: Ижевск
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 53
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Vietnam Airlines отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #166

Сообщение sles » 27 янв 2022, 17:11

Интересно- а кто-то вообще получал возвраты за ваучеры?
Начинаю подозревать, что на самом деле ничего не возвращают.
Потому как в моём случае пошел уже шестой месяц и никаких перспектив возврата не видно :-(
sles
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 15.01.2008
Город: Ижевск
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 53
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Vietnam Airlines отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #167

Сообщение Smile623 » 27 янв 2022, 19:03

sles писал(а) 27 янв 2022, 17:11:в моём случае пошел уже шестой месяц и никаких перспектив возврата не видно

См выше мой пост годовалой давности - никакого движения! Пока не начнут летать, ИМХО, ничего не дождемся..
Необщителен, угрюм, желчен, груб, ленив, глуп, алчен, завистлив, жаден, скрытен, брюзглив, злопамятен, склонен к злоупотреблениям, похотлив, истеричен, пассивно-агрессивен, не женат.
Аватара пользователя
Smile623
активный участник
 
Сообщения: 805
Регистрация: 23.01.2005
Город: Питер - Пукет
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 55
Страны: 72

Re: Vietnam Airlines отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #168

Сообщение sles » 07 фев 2022, 16:19

Весьма забавно,то на очередной вопрос когда же ждать возврата начали в течение 2 недель обещать вернуть на следующей неделе, потом пришёл ответ в духе вас много я одна, на вопрос про сроки ответа так и нет.
Весьма симптоматично. Уверен, что не дождёмся.
sles
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 15.01.2008
Город: Ижевск
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 53
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Vietnam Airlines отмена рейсов и возврат билетов

Сообщение: #169

Сообщение sles » 16 фев 2022, 13:47

Деньги только что получил.
Однако 6 месяцев без 1 дня.
sles
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 15.01.2008
Город: Ижевск
Благодарил (а): 71 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 53
Страны: 22
Пол: Мужской

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль