Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19

Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1621

Сообщение Raddon » 11 ноя 2008, 17:24


Raddon
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 19.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 105
Отчеты: 21

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1622

Сообщение ina » 13 июл 2022, 14:12

Нет, не может быть такого. Сейчас попробовала МКБ карту, сначала деньги сняли, а потом пришла отмена покупки. Ничего не понимаю, что я не так делаю.
ina
почетный путешественник
 
Сообщения: 3383
Регистрация: 07.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 927 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 64
Страны: 47
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1623

Сообщение Lamp » 13 июл 2022, 14:30

ina писал(а) 13 июл 2022, 14:12:Сейчас попробовала МКБ карту, сначала деньги сняли, а потом пришла отмена покупки.


Не может это быть из за того что банк МКБ под санкциями? Тинкофф например не под санкциями, и его карты МИР работают.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1624

Сообщение ina » 13 июл 2022, 14:33

Его карта у меня тоже вчера не сработала.
ina
почетный путешественник
 
Сообщения: 3383
Регистрация: 07.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 927 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 64
Страны: 47
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1625

Сообщение forumchanin46 » 13 июл 2022, 14:48

Вообще, замечено, что оплата на сайте Туркишей Миром или up проходит не совсем гладко, я когда платил миром Вирт Россельхозбанк, тоже как то не с первого раза сработало, сначала какое то мутное уведомление об отказе, я тупо повторил не закрывая окно, и все сработало, не с первого раза у них как я понял это нормальная ситуация сейчас точно, нужно продавливать пробовать несколько раз точно
forumchanin46
активный участник
 
Сообщения: 711
Регистрация: 18.08.2021
Город: Тула
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1626

Сообщение ina » 13 июл 2022, 14:55

После попытки оплаты появляется страница, где написано, что ваш билет оформлен, но держится она пару секунд, потом исчезает и появляется страница, с красным крестом, где написано:

Подождите, Ваша транзакция обрабатывается. Если Вы не получите билет в течение 45 минут, обратитесь в отдел по работе с клиентами с помощью формы обратной связи. Вы можете проверить статус своего билета в учетной записи Miles&Smiles.

Естественно, через 45 минут ничего не происходит.
Пробовала и с 2 компов, с телефона и с разных браузеров.
ina
почетный путешественник
 
Сообщения: 3383
Регистрация: 07.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 927 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 64
Страны: 47
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1627

Сообщение smokevadim » 13 июл 2022, 17:27

А кто знает почему на сайте turkishairlines.com не даёт вариантов броней по рейсу TK 3971 (Калининград-Анталья), а через агрегаторов - даёт. Рейс рабочий, летает по средам и субботам. Не хочется покупать через посредников, уже купил один раз в city travel не полетел и деньги не вернули.
smokevadim
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 30.01.2022
Город: Калининград
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1628

Сообщение Chami Li » 13 июл 2022, 20:23

У турков никогда не было и нет никаких "рабочих рейсов" в Калининград и из него. Агрегатор может составить и продать Вам любой маршрут под видом единого билета одной авиакомпании. Если Вам одного раза было мало, можете повторить. Вы, мсье, явно знаете толк в извращениях.))
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1629

Сообщение Viachik » 13 июл 2022, 20:43

smokevadim писал(а) 13 июл 2022, 17:27:А кто знает почему на сайте turkishairlines.com не даёт вариантов броней по рейсу TK 3971 (Калининград-Анталья), а через агрегаторов - даёт. Рейс рабочий, летает по средам и субботам.

В расписании на июль - каждый день, кроме вторника и пятницы. Далее его нет.
Реально в июле выполняется _https://www.flightradar24.com/data/flights/tk3971
На сайте туркишей его нет ( наверное) потому, что это чартерный рейс ( такое примеч. уже в наших системах бронирования). В Глобальной дистрибутивной системе рейс этот есть, как и продажи билетов на него.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1630

Сообщение Curly3003 » 14 июл 2022, 11:55

forumchanin46 писал(а) 13 июл 2022, 14:48:Вообще, замечено, что оплата на сайте Туркишей Миром или up проходит не совсем гладко, я когда платил миром Вирт Россельхозбанк, тоже как то не с первого раза сработало, сначала какое то мутное уведомление об отказе, я тупо повторил не закрывая окно, и все сработало, не с первого раза у них как я понял это нормальная ситуация сейчас точно, нужно продавливать пробовать несколько раз точно

Я покупала Миром уже 3 раза за последние пару недель. Ни разу проблем не было, все проходило с первой же попытки (за исключением Мира Сбера - после двух попыток бросила это дело).

ina писал(а) 13 июл 2022, 14:55:После попытки оплаты появляется страница, где написано, что ваш билет оформлен, но держится она пару секунд, потом исчезает и появляется страница, с красным крестом, где написано:
Подождите, Ваша транзакция обрабатывается. Если Вы не получите билет в течение 45 минут, обратитесь в отдел по работе с клиентами с помощью формы обратной связи. Вы можете проверить статус своего билета в учетной записи Miles&Smiles.

Во время покупки было ровно наоборот :) Выскакивало на долю секунды сообщение "Транзакция не успешна", потом пропадает и появляется "Ваш билет оформлен". Ну и деньги, соответственно, замораживаются на карте, в ЛК/по номеру брони билеты на месте.
Единственное, выбранные во время бронирования места на местных рейсах почему-то слетают после покупки и проверки броней. На международных такого нет - все места остаются забронированными.
Curly3003
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7409
Регистрация: 13.09.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 348 раз.
Поблагодарили: 937 раз.
Возраст: 54
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1631

Сообщение marisha_sun » 15 июл 2022, 09:22

Здравствуйте! Хочу сделать бронь Turkish Airlines, не выкупая пока, одно плечо для ВЦ. Может кто-нибудь выложить как выглядит подтверждение Удержания цены у них? Там что указывается? Только PNR и ФИО? Или номера эл.билетов есть? Спасибо!
marisha_sun
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 14.05.2014
Город: Банско
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1632

Сообщение ВМФ » 15 июл 2022, 10:47

ina писал(а) 12 июл 2022, 16:03:Карта Мир Тинькова на сайте не прошла, есть еще Мир МКБ, но она не именная.

5 разных миров, включая ТКС, не прошли многократно на туркишах без росс сегмента. Пришлось взять у одного из росс агрегаторов, там без проблем любая карта, благо цена аналогична туркишам. Так что мир срабатывает далеко не всегда и не у всех((
Не нужно писать мне письма в личную почту, я их не читаю
ВМФ
участник
 
Сообщения: 168
Регистрация: 20.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1633

Сообщение cast1963 » 15 июл 2022, 10:57

Добрый день.Пытаюсь. сделать бронирование на официальном сайте multi-city(сложный маршрут) . Ставя любые сегменты и даты возникает надпись"Не найден рейс для выбранной даты..........' . Хотя при поиске перелета в одну сторону все перелеты находятся.Звонок в службу поддержки ничего не дал Они тоже не могут сделать сложный маршрут и не могут объяснить эту проблему.Кто нибудь знает куда ещё можно обратиться в Turkish Airlines по поводу этой ситуации?
cast1963
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 14.07.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1634

Сообщение marisha_sun » 15 июл 2022, 11:12

ВМФ писал(а) 15 июл 2022, 10:47:5 разных миров, включая ТКС, не прошли многократно на туркишах без росс сегмента. Пришлось взять у одного из росс агрегаторов, там без проблем любая карта, благо цена аналогична туркишам. Так что мир срабатывает далеко не всегда и не у всех((

Мы платили виртуальной Тинькофф МИР сегмент Стамбул-София без проблем, на сайте Turkish Airlines выбирали оплату в рублях. Сперва тоже мигнуло окно, что билеты не оформлены. Из особенностей, не было смс с кодом от Тинькофф, но оплата прошла, билеты выписались, бронь видна на сайте.
marisha_sun
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 14.05.2014
Город: Банско
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1635

Сообщение ina » 15 июл 2022, 12:37

ВМФ писал(а) 15 июл 2022, 10:47:5 разных миров, включая ТКС, не прошли многократно на туркишах без росс сегмента.

До меня многие покупали, все проходило.

marisha_sun писал(а) 15 июл 2022, 11:12:Мы платили виртуальной Тинькофф МИР сегмент Стамбул-София без проблем, на сайте Turkish Airlines выбирали оплату в рублях.

Может в этом дело, что она не прошла, я не выбирала рубли. Сейчас попробую.

Я, вообще, не вижу, где поменять оплату. Поиск выдает в лирах.
ina
почетный путешественник
 
Сообщения: 3383
Регистрация: 07.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 927 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 64
Страны: 47
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1636

Сообщение marisha_sun » 15 июл 2022, 13:05

ina писал(а) 15 июл 2022, 12:37:Я, вообще, не вижу, где поменять оплату. Поиск выдает в лирах.

Выбираете откуда и куда, и дату, жмёте Поиск рейсов, появляется список маршрутов с ценами, а в верхнем правом углу экрана выбор валют!
marisha_sun
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 14.05.2014
Город: Банско
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1637

Сообщение ВМФ » 15 июл 2022, 13:06

ina писал(а) 15 июл 2022, 12:37:До меня многие покупали, все проходило.

не все и не у всех к сожалению
Не нужно писать мне письма в личную почту, я их не читаю
ВМФ
участник
 
Сообщения: 168
Регистрация: 20.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1638

Сообщение ina » 15 июл 2022, 13:12

marisha_sun писал(а) 15 июл 2022, 13:05:а в верхнем правом углу экрана выбор валют!

Вот не вижу я этого выбора. На главной странице, был выбор страны и языка, а на странице результатов ничего нет.
ina
почетный путешественник
 
Сообщения: 3383
Регистрация: 07.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 927 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 64
Страны: 47
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1639

Сообщение marisha_sun » 15 июл 2022, 13:19

ina писал(а) 15 июл 2022, 13:12:не вижу я этого выбора. На главной странице, был выбор страны и языка, а на странице результатов ничего нет.

вот же
Turkish Airlines бронирование и покупка билетов
может вы не в своём аккаунте Turkish Airlines? вы залогинились?
Последний раз редактировалось sergeyf73 15 июл 2022, 13:31, всего редактировалось 1 раз.
Причина: удалена ссылка
marisha_sun
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 14.05.2014
Город: Банско
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1640

Сообщение ina » 15 июл 2022, 13:22

Да, я не регистрировалась.
ina
почетный путешественник
 
Сообщения: 3383
Регистрация: 07.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 927 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 64
Страны: 47
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #1641

Сообщение marisha_sun » 15 июл 2022, 13:27

ina писал(а) 15 июл 2022, 13:22:Да, я не регистрировалась.

может в этом дело, не знаю.
мы оформляли на сайте с ноута, не смартфона, из своего аккаунта, было на выбор много валют, решили выбрать рубли, оплата прошла в рублях, карта виртуальная Тинькофф Мир.
попробуйте так же, что сказать ещё.
marisha_sun
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 14.05.2014
Город: Банско
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль