Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: gennady675, lulechka, ГИП, Shurup3333, Илья Амосов и гости: 10

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1701

Сообщение aleksey2008 » 02 ноя 2017, 14:48

Indigo77 писал(а) 02 ноя 2017, 14:36:Если частная клиника будет - то прокатит?

У меня приняли.
Indigo77 писал(а) 02 ноя 2017, 14:36:Какую болезнь писать в справке чтоб проблем не было?

Такую, при которой нельзя лететь.
Indigo77 писал(а) 02 ноя 2017, 14:36:Я хотел лететь с одним человеком, не родственником (бронь одна) нам надо по отдельности отменять и писать заявления, как это делается вообще?

Не родственнику могут и не вернуть.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1702

Сообщение Poseidon » 02 ноя 2017, 14:49

Indigo77 писал(а) 02 ноя 2017, 14:36:Какую болезнь писать в справке чтоб проблем не было?

Должны быть противопоказания к полёту на дату вылета по медицинским показаниям, при этом болезнь может быть любой.
Indigo77 писал(а) 02 ноя 2017, 14:36:Если частная клиника будет - то прокатит?

Да, если
Poseidon писал(а) 02 ноя 2017, 00:37:справка на бланке лечебного учреждения, заверенная печатью и подписью ответственных лиц (главного врача/зав. отделением/лечащего врача) и печатью медицинского учреждения.

Indigo77 писал(а) 02 ноя 2017, 14:36:Я хотел лететь с одним человеком, не родственником (бронь одна) нам надо по отдельности отменять и писать заявления, как это делается вообще? Какой порядок действий?

Poseidon писал(а) 19 окт 2017, 22:13:Если второй пассажир собирается лететь, то снимаются места только на того пассажира, который не летит, после чего подтверждается (или не подтверждается) возврат на того, кто подаёт на вынужденный возврат. Тот кто летит уже не будет связан в брони с другим пассажиром (отсплитуют).
Если второй пассажир по определённым причинам также не желает лететь, то снимаются места на пассажиров и запрашивается возврат. При этом второй пассажир независимо от того приходится он первому родственником, другом или кем-либо ещё прилагает для возврата свои документы, он имеет право подать на возврат, если пассажиры летят вместе и поездка срывается из-за невозможности вылета другого пассажира. Авиакомпания принимает решение о возврате и оно может быть как положительным так и отрицательным, причём это зависит не только от самой авиакомпании, но и от конкретного случая.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1703

Сообщение roca negra » 02 ноя 2017, 19:15

Всем привет. Сидим в Минске т.к. не пустили на рейс транзитом через Париж без транзитной визы. Билеты брали через московское агенство в эйрфранс невозвратные. Агенство ничего про французскую визу не сказало но сейчас тупо спрыгивает с проблемы. Эйрфранс все валит на агенство и решать ничего не хочет. Нам нужно в Мехико сити, пож.
подскажите как нам поменять или вернуть билеты.
roca negra
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 16.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 107

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1704

Сообщение Poseidon » 02 ноя 2017, 19:50

roca negra писал(а) 02 ноя 2017, 19:15:Всем привет. Сидим в Минске т.к. не пустили на рейс транзитом через Париж без транзитной визы. Билеты брали через московское агенство в эйрфранс невозвратные. Агенство ничего про французскую визу не сказало но сейчас тупо спрыгивает с проблемы. Эйрфранс все валит на агенство и решать ничего не хочет. Нам нужно в Мехико сити, пож.
подскажите как нам поменять или вернуть билеты.

Нельзя было лететь из Минска через Париж без визы..
Ограничения на аэропортовый транзит для граждан РФ
Запрашивайте только возврат каких-то такс, сборов, хоть и большая часть там невозвратна. Ну и на всякий случай уточните у авиакомпании и агента можно ли в случае ноушоу поменять билеты или маршрут по вашему тарифу, хоть и шансов, подозреваю, скорее всего нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1705

Сообщение kiero » 02 ноя 2017, 21:23

Думаю брать Аэрофлот с частично возвратным тарифом (эконом оптимум) через несколько месяцев. Я, жена, ребенок 1 год. Как лучше брать: туда отдельно и обратно отдельно? Смутно помню, что если берешь туда-обратно, то сдать можно только билет целиком.
С другой стороны, если придется сдавать все билеты, то если они будут взяты отдельно туда, отдельно обратно, то вычет Аэрофлотом будет удержан и за "туда", и за "обратно".
Так? Подскажите, опытные.
Спасибо!
kiero
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 29.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1706

Сообщение Poseidon » 02 ноя 2017, 21:27

Ну тут Вы не про вынужденный возврат говорите, а добровольный. Штраф берётся за билет. Если у Вас будут отдельные билеты туда и отдельные обратно, то штраф при сдаче будет взят за каждый билет. Если Вы сдаёте единый билет туда-обратно, то один штраф по этому билету.
Всё это обсуждается уже в теме
Аэрофлот: бронирование, оплата, возврат билетов; штрафы, возвратные и невозвратные тарифы
Если же придётся возвращать все билеты вынужденно, то не важно как билеты были куплены, всё равно вынужденный возврат будет возможен, если для этого будут основания.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1707

Сообщение roca negra » 02 ноя 2017, 22:03

Poseidon писал(а) 02 ноя 2017, 19:50:
roca negra писал(а) 02 ноя 2017, 19:15:Всем привет. Сидим в Минске т.к. не пустили на рейс транзитом через Париж без транзитной визы. Билеты брали через московское агенство в эйрфранс невозвратные. Агенство ничего про французскую визу не сказало но сейчас тупо спрыгивает с проблемы. Эйрфранс все валит на агенство и решать ничего не хочет. Нам нужно в Мехико сити, пож.
подскажите как нам поменять или вернуть билеты.

Нельзя было лететь из Минска через Париж без визы..
Ограничения на аэропортовый транзит для граждан РФ
Запрашивайте только возврат каких-то такс, сборов, хоть и большая часть там невозвратна. Ну и на всякий случай уточните у авиакомпании и агента можно ли в случае ноушоу поменять билеты или маршрут по вашему тарифу, хоть и шансов, подозреваю, скорее всего нет.
Жена сегодня где то смотрела условия возврата, там форсмажор предусмотрен в том числе
отказ в визе. Вина перевозчика и агенства в непредставлении информации о необходимости визы.
roca negra
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 16.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 107

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1708

Сообщение Moon River » 03 ноя 2017, 11:33

roca negra писал(а) 02 ноя 2017, 22:03:Жена сегодня где то смотрела условия возврата, там форсмажор предусмотрен в том числе
отказ в визе.

Но у Вас не было отказа в визе.
roca negra писал(а) 02 ноя 2017, 22:03:Вина перевозчика и агенства в непредставлении информации о необходимости визы.

Вы их об этом спрашивали и получили письменный ответ о том, что шенгенская виза для этого перелета не нужна?
Визовые вопросы пассажир решает самостоятельно. Понимаю, что это неприятно, но вины перевозчика и агента в том, что произошло, нет.
На вопросы о британских визах я отвечаю на форуме; прошу не задавать визовые вопросы в личных сообщениях.
"Она была человеком исключительно добрым, но те, кому она не позволяла садиться себе на голову, считали ее злой" (c)
Moon River
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 40554
Регистрация: 22.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4055 раз.
Поблагодарили: 11297 раз.
Возраст: 54
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1709

Сообщение roca negra » 04 ноя 2017, 11:55

Мы всё ещё в Минске. Вижу билеты через Брюссель в Канкун но уже боюсь брать. Нужен ли Шенген для пересадки в Брюсселе и где брать посадочные талоны?
roca negra
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 16.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 107

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1710

Сообщение 8008 » 04 ноя 2017, 12:47

roca negra писал(а) 04 ноя 2017, 11:55:Вижу билеты через Брюссель в Канкун но уже боюсь брать

Смотря что за билет... Вот тема Аэропорт Брюссель (BRU): терминалы, удобства, транзит думаю, лучше там спрашивать
roca negra писал(а) 04 ноя 2017, 11:55:Нужен ли Шенген для пересадки в Брюсселе

Когда как...
roca negra писал(а) 04 ноя 2017, 11:55:где брать посадочные талоны?

В принтере, если есть онлайн регистрация. Или на стойке регистрации
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15136
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 694 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1711

Сообщение nut1k » 04 ноя 2017, 22:57

Всем привет. Как сейчас дела с AirArabia? По непредвиденным обстоятельствам буду делать возврат обратного билета из Индии в Москву. Возврат за 3 месяца до даты, тариф промо. Есть шансы?
Аватара пользователя
nut1k
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 22.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1712

Сообщение Poseidon » 04 ноя 2017, 23:06

nut1k писал(а) 04 ноя 2017, 22:57:Как сейчас дела с AirArabia?

Плохо.
nut1k писал(а) 04 ноя 2017, 22:57:По непредвиденным обстоятельствам буду делать возврат обратного билета из Индии в Москву. Возврат за 3 месяца до даты, тариф промо. Есть шансы?

Шансов нет.
И вообще:
В авиакомпании Air Arabia не применяется политика возмещения денежных средств. Вместо этого, денежные средства, которые вы заплатили, будут сохранены за вами в виде кредита Air Arabia с учетом комиссии за отмену бронирования и других применимых к тарифу сборов. Пассажир сможет воспользоваться этими средствами для оплаты будущих перелетов с Air Arabia в течение года с момента покупки.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1713

Сообщение Ulrich2017 » 07 ноя 2017, 08:58

Добрый день. Дайте пожалуйста ссылочку на тему, где обсуждается возврат денег за невозвратное бронирование гостиницы через booking.com. Не могу найти.
Ulrich2017
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 17.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1714

Сообщение pedestrian » 07 ноя 2017, 20:54

Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1715

Сообщение Leni_more » 08 ноя 2017, 00:11

Здравствуйте. На сайте KLM указано, что одной из причин возврата билета является отказ в визе. На невозвратные это тоже распространяется? спасибо
Аватара пользователя
Leni_more
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 25.08.2014
Город: Порту
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 34
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1716

Сообщение Poseidon » 08 ноя 2017, 00:42

Leni_more писал(а) 08 ноя 2017, 00:11:На сайте KLM указано, что одной из причин возврата билета является отказ в визе. На невозвратные это тоже распространяется?

Если они пишут про возврат в случае отказа в визе, то это распространяется и на невозвратные билеты в том числе.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1717

Сообщение kapiteli » 08 ноя 2017, 13:53

Всем привет! Нужен совет. На тикетс.ру был куплен единый билет Москва-Милан (пересадка в Амстердаме, KLM) и обратно с пересадкой в Париже (Airfrance). Сейчас пришло письмо с информацией о переносе времени вылета последнего плеча (Париж-москва) на 4,5 часа позже. Мне это не очень удобно. Что можно было бы предпринять? Можно ли сдать такой билет(все сегменты) из-за изменения вылета? Изначально билеты невозвратные.
Аватара пользователя
kapiteli
путешественник
 
Сообщения: 1696
Регистрация: 18.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 524 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Отчеты: 32
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1718

Сообщение Poseidon » 08 ноя 2017, 13:56

kapiteli писал(а) 08 ноя 2017, 13:53:Можно ли сдать такой билет(все сегменты) из-за изменения вылета?

Да, можно сдать билет и получить полный возврат.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1719

Сообщение kapiteli » 08 ноя 2017, 14:11

Poseidon писал(а) 08 ноя 2017, 13:56:Да, можно сдать билет и получить полный возврат.

Спасибо, Володя! Вот что пишет тикет.ру :

Этим письмом сообщаем Вам о том, что вынужденное переоформление билетов разрешено при изменении времени вылета более, чем на 5 часов. По Вашим билетам изменение даты возможно только согласно правилам тарифа.
Для просчета стоимости изменений необходимо создать соответствующий запрос в разделе «Мой билет», авторизовавшись на нашем сайте. В качестве логина используйте Ваш электронный адрес. Пароль был отправлен Вам на электронную почту. Войдите в раздел «Мой билет» – «Авиабилеты» – «Бронь№» – «Управление бронью» – «Изменение даты/маршрута».

На что давить в этой ситуации?
Аватара пользователя
kapiteli
путешественник
 
Сообщения: 1696
Регистрация: 18.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 524 раз.
Возраст: 43
Страны: 23
Отчеты: 32
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1720

Сообщение 8008 » 08 ноя 2017, 14:14

kapiteli писал(а) 08 ноя 2017, 14:11:На что давить в этой ситуации?

Давите на то, что "пожалуетесь перевозчику" :) Кстати, можете ему напрямую написать, спросить "про 5 часов", сдается мне, что это самодеятельность агента...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15136
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 694 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль