Форум Винского

**merial** » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

**IgorP_** » 12 мар 2018, 12:58

Viachik писал(а) 12 мар 2018, 12:07:IgorP_,
Это что вам ответили 2 раза, если по существу вопроса вам сказать нечего ?

Ответили один раз, на два запроса. Вопрос у меня был другой, поэтому по существу нечего.

**КутяКутя** » 30 мар 2018, 23:06

Подскажите, может у кого-то была похожая ситуация. Купили единым билетом DPS-KUL-KBR с пересадкой в 1.30. Рейс DPS-KUL то ли перенесли, то ли отменили и теперь поставили другой, в общем вылет с DPS теперь позже на 7 часов, прилетаем позже на 10 часов, в 10 часов вечера. Нас это в корне не устраивает, потому что даже с отменёным рейсом DPS-KUL есть вариант на их сайте единым билетом с прилётом в 2 часа дня. Написали им на почту через форму на сайте, что нас не устраивает то, как нам автоматически поменяли билеты и что есть более подходящий вариант, но уже 2 недели не отвечают. Мы будем в аэропорту KUL за 12 дней до полёта. Можно ли будет решить вопрос на месте у стойки авиакомпании? Или что можно сделать сейчас?

**4e4ako** » 31 мар 2018, 08:45

КутяКутя писал(а) 30 мар 2018, 23:06:Нас это в корне не устраивает, потому что даже с отменёным рейсом DPS-KUL есть вариант на их сайте единым билетом с прилётом в 2 часа дня. Написали им на почту через форму на сайте, что нас не устраивает то, как нам автоматически поменяли билеты и что есть более подходящий вариант, но уже 2 недели не отвечают. Мы будем в аэропорту KUL за 12 дней до полёта. Можно ли будет решить вопрос на месте у стойки авиакомпании? Или что можно сделать сейча

Напишите им в чат и всё опишите, нам поменяли в аналогичной ситуации именно на те рейсы, которые мы попросили. Поменяли в течение дня, даже звонили на контактный телефон (российский номер) мне в Москву, уточняли рейсы. Правда было это где-то три года назад.

**Мария Ш.** » 01 апр 2018, 21:52

Подскажите, если рейс задерживается, то регистрацию продлевают по времени?

**TomCat81** » 06 апр 2018, 14:24

Здравствуйте,

Кто нибудь покупал e-gift ваучер ? чтобы им оплатить билет...по нему комиссия не берется. а по карте она какая то дорогая.
Если покупали как быстро приходит ?

**IgorP_** » 06 апр 2018, 15:32

Интересно, а при покупке e-gift ваучера комиссия не берется?
Комиссия по карте вроде чуть больше 100 бат за билет, большая выгода получается с ваучером?

**Poseidon** » 06 апр 2018, 15:53

IgorP_,
Берётся - при оплате картой будет processing fee. Других комиссий/сборов нет.

**TomCat81** » 06 апр 2018, 16:02

IgorP_ писал(а) 06 апр 2018, 15:32:Интересно, а при покупке e-gift ваучера комиссия не берется?
Комиссия по карте вроде чуть больше 100 бат за билет, большая выгода получается с ваучером?

у меня за билет в одну сторону (пуерто принцесса) на двоих накручивается порядка 600 р.

**TomCat81** » 06 апр 2018, 16:03

Poseidon писал(а) 06 апр 2018, 15:53:IgorP_,
Берётся - при оплате картой будет processing fee. Других комиссий/сборов нет.

я дошел непосредственно до оплаты , указав реквизиты карты...и комиссию не показывало

**TomCat81** » 06 апр 2018, 16:14

у меня накрутка на билет стоимостью 3810 песо при оплате картой выходит PHP 448.00.
вот оплата ваучера
f

**IgorP_** » 06 апр 2018, 16:55

Эти хитрецы зачастую впихивают (стараются впихнуть) что то в процессе оформления билетов. Перед оплатой надо обязательно проверять итоговую сумму. Размер fee указывается когда переходишь на страницу оплаты, на сколько я помню.

**Viachik** » 06 апр 2018, 20:19

Надо удостовериться опытным путем, что при вводе номера ваучера не появится processing fee в правой части калькуляции.
При переходе к оплате картой - аналогичная надпись в правой части сайта тоже гласит no processing fee , но меняется сразу же как только заводится номер карты.

**TomCat81** » 06 апр 2018, 20:22

Viachik писал(а) 06 апр 2018, 20:19:Надо удостовериться опытным путем, что при вводе номера ваучера не появится processing fee в правой части калькуляции.
При переходе к оплате картой - аналогичная надпись в правой части сайта тоже гласит no processing fee , но меняется сразу же как только заводится номер карты.

согласен, потому и задал вопрос кто юзал...

**TomCat81** » 06 апр 2018, 20:31

но 450 песо сборов слишком дофига .... при оплате картой...

**Viachik** » 07 апр 2018, 15:01

TomCat81,
тут еще такая особенность - ваучер ( который надо будет активировать) присылают на емейл в течении 7 дней после оплаты
За это время желаемые билеты могут измениться в цене более, чем на величину processing fee по дебит/кредит карте.
Жизнь ваучера ( с учетом времени на активацию) ~ 3.5 месяца. Т.е если планируемый перелет и ловля низких цен приходится также на ближайшие 3.5 месяца, то может и стоит заморачиваться этой штучугой с целью малька сэкономить. При точном знании, что при введении номера этого ваучера не выплывут аналогичные оплате картой fee.

**TomCat81** » 07 апр 2018, 18:01

Viachik писал(а) 07 апр 2018, 15:01:TomCat81,
тут еще такая особенность - ваучер ( который надо будет активировать) присылают на емейл в течении 7 дней после оплаты
За это время желаемые билеты могут измениться в цене более, чем на величину processing fee по дебит/кредит карте.
Жизнь ваучера ( с учетом времени на активацию) ~ 3.5 месяца. Т.е если планируемый перелет и ловля низких цен приходится также на ближайшие 3.5 месяца, то может и стоит заморачиваться этой штучугой с целью малька сэкономить. При точном знании, что при введении номера этого ваучера не выплывут аналогичные оплате картой fee.

Это все я проанализировал. Потому и задал вопрос. Интересно как быстро присылают ваучер. Только через 7 дней или в течении...

**Poseidon** » 07 апр 2018, 18:06

Написано ведь про 7 дней
https://giftvoucher.airasia.com/en-GB/Home/Index

**TomCat81** » 07 апр 2018, 18:08

я не очень силен в английском. про семь дней видел, но только через семь или в течении 7 дней .....
Интересует опыт. Если не пользовались чего писать

**Poseidon** » 07 апр 2018, 18:21

TomCat81 писал(а) 07 апр 2018, 18:08:про семь дней видел, но только через семь или в течении 7 дней

В течении 7 дней.

TomCat81 писал(а) 07 апр 2018, 18:08:Интересует опыт. Если не пользовались чего писать

На форуме можно писать не только тем, кто пользовался, но и тем, кто знает.

**sonnez** » 13 апр 2018, 13:41

Ну никак не могу пробиться в Лайвчат Аиразии Заполняю форму сданными, ищет свободных операторов и выкидывает сразу на форму, понравилось ли мне обслуживание.
На созданный кейс не отвечают вообще. Бардак какой-то.

**Viachik** » 13 апр 2018, 14:11

sonnez,
возможно, что надо поменять браузер.

**sonnez** » 13 апр 2018, 14:50

Viachik, три разных перепробовала.Может у них ограниченное число подключений? Прочитала в вашем топике, что с 8 до 8 по местному работают, т.е. не 24 часа как у них на сайте написано?
Провисела в очереди с 100 до 43 и сбросил на форму отзыва.

**Irishka** » 13 апр 2018, 15:00

Я так же долго мучилась с их лайв чатом, но с 5-й или 10-й попытки победила. Мою заявку поставили в очередь и только неделе через три внесли изменения.

**Poseidon** » 13 апр 2018, 17:50

sonnez,
А Вы попробуйте очистить историю, куки и попробуйте ещё раз.

**sonnez** » 14 апр 2018, 12:48

Через телефон удалось войти. Ситуация такая, изменились планы, не полетела рейсом этой авиакомпании. Прочитала, что могу вернуть сборы после того, как полет пройдет без меня. Написала им запрос. Мне пришло письмо, что запрос принят. И уже десять дней тишина. В чате сейчас сказали 30-60 дней ждать. У кого какой опыт?

**merial** » 14 апр 2018, 13:26

sonnez писал(а) 14 апр 2018, 12:48:У кого какой опыт?

Есть отдельная тема: Re: AirAsia: возврат билетов

**Carpe+Diem** » 14 апр 2018, 13:54

sonnez писал(а) 14 апр 2018, 12:48:У кого какой опыт?

Максимум - 4,5 месяца (27.11-12.04). На счёт в AirAsia. На карточку обычно пара недель - дальше от банка зависит. В любом случае на почту скинут уведомление.

**alexan757** » 27 июл 2018, 12:41

Уважаемые путешественники, подскажите кто знает, air asia выкидывает билеты в продажу по promo тарифам порционно? Пример: в августе прошлого года купил билет Сием Рип - БКК за 6800 на двоих с пометкой последние по такому тарифу. Через пару мес билеты на этот же рейс были на 30% дешевле.
Сейчас опять смотрю билеты по другому направлению, остались довольно дорогие (в 2 раза дороже чем были месяцем ранее). Вопрос, стоит ли подождать или нет смысла?

**merial** » 27 июл 2018, 14:14

alexan757 писал(а) 27 июл 2018, 12:41:Вопрос, стоит ли подождать или нет смысла?

Re: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

**wanbka** » 03 авг 2018, 20:12

Привет! Купила билеты, нигде паспортные данные не спрашивали. Их уже при регистрации необходимо будет ввести? Тут несколько тем с кучей страниц, всё осилить не смогла(

**IgorP_** » 03 авг 2018, 21:32

На внутренних рейсах паспорт предъявляете на регистрации.

**wanbka** » 03 авг 2018, 21:45

У меня Хуахин - Куала-Лумпур, международный получается.

Предложения и имена собственные начинаются с заглавной буквы, после знака препинания ставится пробел. merial.

**merial** » 03 авг 2018, 21:49

wanbka писал(а) 03 авг 2018, 21:45:У меня Хуахин - Куала-Лумпур, международный получается.

Пофиг. На регистрации.

**IgorP_** » 03 авг 2018, 21:54

Тогда не подскажу. Летал в один год в Камбоджу и по Тайланду. В Камбоджу спрашивали номер паспорта, в Краби нет.
Вы уверены, что Вы их купили?
Не помню, что там в личном кабинете? Возможно Вы регистрировались ранее, при покупке вошли в личный кабинет и данные автоматом занеслись в билет?

**Канапе** » 06 авг 2018, 07:24

Все привет! Скажите, а если на Бали сейчас землетрясения, можно вернуть билеты у Эир Азии полностью?

**kmaal** » 06 авг 2018, 08:15

Землетрясение уже кончилось. Аэропорт не поврежден, отмен нет.

**Alex357** » 06 авг 2018, 08:17

Если авикомпания рейсы не отменила, ничего не вернут.

**basist** » 08 авг 2018, 18:40

А checkmytrip не видит бронь айразии?

**IgorP_** » 08 авг 2018, 20:37

Если я правильно понял, он точно не увидит бронь, если бронировали через посредников. Если я не ошибаюсь, посредники дают не оригинальный (перевозчика) код бронирования, а свой внутренний.
Вручную в любом случае все нормально вводится.

**Viachik** » 08 авг 2018, 20:42

basist писал(а) 08 авг 2018, 18:40:А checkmytrip не видит бронь айразии?

Чекмайтрип не видит , т.к Airasia не продается через глобальные дистрибутивные системы - это лоукост.

**Poseidon** » 08 авг 2018, 22:24

basist писал(а) 08 авг 2018, 18:40:А checkmytrip не видит бронь айразии?

От Вас не ожидал такого вопроса. =)
Checkmytrip это амадеусовская штука и с Airasia не имеет ничего общего.

**basist** » 09 авг 2018, 09:00

IgorP_ писал(а) 08 авг 2018, 20:37:он точно не увидит бронь, если бронировали через посредников.

Беру всё время напрямую.

Poseidon писал(а) 08 авг 2018, 22:24:Checkmytrip это амадеусовская штука и с Airasia не имеет ничего общего.

Я подозревал что-то подобное. Что то решил впервые и их билеты глянуть.

**sunwater** » 09 авг 2018, 18:05

Зарегистрировался на AirAsia. Сделал бронь, при переходе к оплате после сдвига ползунка вылезает ошибка
https://yadi.sk/i/fawXUkDQ3a5Lvg
Заходил и через Chrome и через IExplorer, и через туннель из Европы - не помогает
Live chat по кнопке не доступен. По техподдержке Филиппин нихрена не разобрать. Поддержка в Twitter не отвечает
Может кто знает решение?

**wanbka** » 09 авг 2018, 18:10

У меня было точно так же. В итоге всё сделала через приложение.

**basist** » 09 авг 2018, 18:51

sunwater писал(а) 09 авг 2018, 18:05:Может кто знает решение?

wanbka писал(а) 09 авг 2018, 18:10:всё сделала через приложение.

Тоже через приложение брал. Уже недели две не работает, а может и больше.

**+Ev** » 10 авг 2018, 11:04

У меня и приложение не работает connection error.
Через посредников кто брал все нормально?

**ZollaZolla** » 10 авг 2018, 11:23

Здравствуйте. В конце ноября планируем посетить транзитом Сингапур. Вот смотрим билеты Aiaazia. Подскажите по ценам, пожалуйста. Бангкок-Сингапур 91$, Сингапур -Куала-Лумпур 51$, Куала-Лумпур - Бангкок 45$. Это нормальные цены на одного? Или стоит подождать распродаж? А то доллар дорожает( да и на сайте пишут, что на некоторые рейсы совсем мало билетов осталось. И ещё вопрос: билеты по 0$ AirAsia распродаёт каждые 3 мес?

**Poseidon** » 10 авг 2018, 11:46

ZollaZolla писал(а) 10 авг 2018, 11:23:Бангкок-Сингапур 91$

Очень дорого. Есть и сейчас дешевле.

ZollaZolla писал(а) 10 авг 2018, 11:23:билеты по 0$ AirAsia распродаёт каждые 3 мес?

Необязательно, что каждые три месяца, но поймать билеты дешевле названных Вами цен можно.

**Punk** » 10 авг 2018, 12:19

ZollaZolla писал(а) 10 авг 2018, 11:23:Сингапур -Куала-Лумпур 51$

Это вообще капец как дорого. 13-15$ стоит билет на одного в одну сторону. Свет клином на AirAsia, между прочим, не сошёлся...

**IgorP_** » 10 авг 2018, 12:41

Punk писал(а) 10 авг 2018, 12:19:
ZollaZolla писал(а) 10 авг 2018, 11:23:Сингапур -Куала-Лумпур 51$

Это вообще капец как дорого. 13-15$ стоит билет на одного в одну сторону. Свет клином на AirAsia, между прочим, не сошёлся...

Особенно если учесть платный багаж и комиссию при оплате картой.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР