Победа вынужденный возврат авиабилетов

[merial]

сколько действительна возможность возврата из-за переноса времени рейса?

Насколько помню, в любой момент после изменения.

[Skaz_ka1991]

Добрый день! А как в таком случае будет осуществляться возврат? за всю бронь туда и обратно или только за тот рейс, который переносится?

[merial]

А как в таком случае будет осуществляться возврат? за всю бронь туда и обратно или только за тот рейс, который переносится?

Непонятный вопрос...
Возврат будет за то, что отмените.

[Skaz_ka1991]

спасибо, я наверное, не правильно выразилась))) можно ли тогда вернуть оба билета, если туда и обратно в одной брони, перенесли только обратный рейс на сутки аж..

[Chami Li]

Можно.

Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме.
Правила русского языка, принятые на форуме.

[MARCHA86]

Писала ранее про возврат билетов за перенос рейса на 15 минут обратного рейса, бронь была одна на оба рейса. Уведомление о переносе пришло за неделю до решения отменить поездку. Позвонила по номеру указанному в сообщении о переносе, попросила отменить бронь всю, предлагал оператор другие рейсы, но на просьбу отменить она не возражала. Минут через 10 поступило письмо на Эл. Почту об отмене брони, примерно через сутки пришёл чек возвратный. И на следующий день поступили деньги на карту с которой оплачивала. В общем все прошло гладко. Спасибо большое за помощь и ответы.

[Пасмурный]

Оформляли недавно вынужденный возврат в связи с переносом рейса на 5 (пять) минут. Позвонили по номеру из письма о переносе +7 (495) 784-72-75, сразу же на почту пришло одобрение возврата, через 2 дня пришли деньги на карту.

[Атлакойя]

был отправлен комплект документов (талон на выдачу "больничного" листа,

Подскажите пожалуйста, как вы заверяли талон на выдачу б/л? Какие-то печати или штампы нужны на нем? т.к. мне выдали обычный листочек без печатей и штампов

[nadin23]

Подскажите, пожалуйста, снять места с рейса нужен заранпаспорт при заполнении формуляра или российский? рейс Пиза-Москва

[Poseidon]

Подскажите, пожалуйста, снять места с рейса нужен заранпаспорт при заполнении формуляра или российский? рейс Пиза-Москва

Пишите загранпаспорт. Но в поле этом можете и два паспорта указать, допускается.

[nadin23]

Заполняем документы на возврат по болезни, в заявлении на возврат должны оба человека заполнить формуляр? Муж оплачивал, он и пишет сумму возврата, получается в моем заявлении только мои данные нужны паспорт итд , а денежная сумма прописыватся только в заявлении кто платил?

[Poseidon]

Муж оплачивал, он и пишет сумму возврата, получается в моем заявлении только мои данные нужны паспорт итд , а денежная сумма прописыватся только в заявлении кто платил?

Да.

[makez1]

Это нормально. Про 2 месяца я говорил о сроках возврата денег.

Сегодня (ждал более 2-х месяцев после отправки заявления на возврат и комплекта документов) получил ответ от Победы в виде этого сообщения. Статус брони изменился на: ЗАКРЫТА (ранее был: АННУЛИРОВАНА)

Как я понимаю - это означает отказ авиакомпании в возврате мне денег за билеты.

Поможет ли в данном случает написание досудебной претензии о несогласии с принятым решением?

[Poseidon]

Как я понимаю - это означает отказ авиакомпании в возврате мне денег за билеты.

Статус брони "Закрыта" ещё не означает стопроцентный отказ. Правда при утверждённом возврате обычно есть приписка, что возврат утверждён и сумма к возврату. Перед тем как писать досудебную претензию свжитесь с авиакомпанией и уточните подтверждён ли возврат или в возврате отказано.

[makez1]

Статус брони "Закрыта" ещё не означает стопроцентный отказ. Правда при утверждённом возврате обычно есть приписка, что возврат утверждён и сумма к возврату. Перед тем как писать досудебную претензию свжитесь с авиакомпанией и уточните подтверждён ли возврат или в возврате отказано.

Звонить не стал, что бы не тратить деньги. Написал еще два раза через форму обратной связи запрос о решении по моему заявлению.

Сегодня на почту получил ответ о том, что возврат утвержден полностью.

Спасибо за поддержку, Вы делаете благородное дело!

[DmZhuravlev]

Форумчане, добрый вечер!
Прошу помощи и подсказки:
Пытаюсь оформить возврат денег по вынужденному отказу от перелета. Справки о противопоказании перелетов есть, б/л открывались, но работодателю не сдавались, так как работа дистанционная (удаленная).
Победа настаивает на предоставлении им оформленного б/л листа работодателем.
Сам могу оформить листки нетрудоспособности для а/к. Но в ФСС сведений подавать не буду.

Вопрос: для чего а/к нужны б/л и как они их проверяют?

[SolarKitten]

для чего а/к нужны б/л

Во-первых, просто потому что имеют право потребовать. Во-вторых, больничный "нарисовать" сложнее чем справку.

Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.
Требования к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в связи с болезнью пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, определяются правилами перевозчика.
(с)приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 15.09.2020)

[DmZhuravlev]

Спасибо за ответ. Но остался вопрос, будут ли они проверять в фонде страхования, куда направляет данные работодатель? Больничный лист и справки все официально по реальному заболеванию.

[merial]

будут ли они проверять в фонде страхования

Могут.

[DmZhuravlev]

merial,
Замкнутый круг. И как возвращать денежные средства, если ты официально болел, есть справка о запрете перелетов в эти даты, но больничный взят специально для авиакомпании? Есть более развёрнутые ответы ?