Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

[Форум Винского]

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

[kapil]

TRANSAVIA пока рейс не отменил. Но сообщил что если отменит то выдаст ваучер на год вперед

У меня похожая ситуация - рейс из рейкьявика на 7 августа. Ноя уже точно не лечу - С7 рейсы в Рейкьявик отменила.
Если Трансавиа рейс не отменит - то шансов что то вернуть у меня нет?

[saarmat]

У меня похожая ситуация - рейс из рейкьявика на 7 августа. Ноя уже точно не лечу - С7 рейсы в Рейкьявик отменила.
Если Трансавиа рейс не отменит - то шансов что то вернуть у меня нет?

Только перенести, и, скорее всего, по правилам тарифа.

[1226]

Пришло письмо от Lufthansa об отмене рейса Мюнхен-Москва на 29.09.20. При этом рейс в Мюнхен на 20.09.20 не отменен. Что делать? Ждать отмены рейса в Мюнхен и оформлять возврат или перенос? Или все-таки ждать до сентября, вдруг что-нибудь изменится в расписании?

[b-olegh]

1226,
А расписание не смотрели? Может быть, в связи с сокращением полётной программы в этот день просто нет рейса нужного?
А есть днём ранее/позднее?

[1226]

В расписании на все ближайшие даты стоят рейсы с пересадкой в Вене, Цюрихе или во Франкфурте. Прямых рейсов нет ни в Мюнхен, ни в Москву.

[1226]

И на октябрь тоже самое.

[b-olegh]

Ну если рейс с пересадкой устраивает, то позвоните в службу бронирования и переоформите билет.

[Crespo77]

В начале февраля покупали билеты в Болгарию в отпуск на 4 человек туда-обратно 23.07-13.08, Череповец-Бургас-Череповец, региональная авиакомпания Северсталь. До последнего надеялись, что откроют, да и сдать на добровольной основе можно было только с приличным штрафом. В конце июня пришлась смс, что июльский рейс /туда/ отменен. Позвонил, предложили оформить вынужденный возврат или сдвинуть сроки на август, вдруг что изменится. Решили подождать. Сейчас становится понятно, что чуда не произойдет и в августе тоже, поэтому написал заявление на вынужденный возврат с приложением необходимых копий документов. Буквально через полчаса пришел ответ:
«Возврат ден.средств по Вашему заявлению произведен 09.07.2020 в полном объёме по причине отмены рейса <АК Северсталь>.
Ден.средства поступят на карту в течение 3-10 банковских дней (срок перевода средств зависит от банка, обслуживающего Вашу карту).»
Ну и куча писем с возвратными чеками с сервера АК. Даже не ожидал, что так быстро и без всяких ваучеров.

upd: ровно через сутки на карту поступили деньги.

[Angwa]

Подскажите, кто знает : вот это новое распоряжение правительства про ваучеры - оно ведь только российских авиаперевозчиков касается? За отмененные рейсы, например, airBaltic есть смысл требовать возврат средств?

[lambrussca]

AirBaltic возвращает деньги в полном объеме, только после заявки на возврат надо ждать 1-2 мес.

[pl_valet]

lambrussca, У многих людей уже больше 3х месяцев прошло, и до сих пор не вернули.

[lambrussca]

pl_valet, а многим вернули, и я в том числе, причем по двум разным броням.
Вопрос был не про период ожидания возврата, а про ваучеры для а/компаний РФ, под которые AirBaltic явно не подпадает.

[Angwa]

lambrussca, просто в законе этом новом написано "авиаперевозчик", а не "российский авиаперевозчик". Иностранные а/к работают на территории РФ, но их деятельность этим законом не регулируется?

[SergiusAlex]

Как можно вылететь из Москвы гражданину EU и члену его семьи-россиянину в Германию?
Видел в Домодедово Люфтганза летает а из Шереметьево Аэрофлот.Это реальные рейсы ?

[b-olegh]

Видел в Домодедово Люфтганза летает а из Шереметьево Аэрофлот.Это реальные рейсы ?

Реальные. Летают!

[gzgu4aya]

b-olegh, всегда всё летало

[kapil]

В этом нестабильном мире все таки встречаются островки стабильности.
15 июля пришло письмо от нидерландской Трансавиа от отмене рейса Рейкьявик-Париж на 7 августа. В письме было написано, что в течении 10 дней мне вернут деньги.
И действительно, уже 20 июля деньги вернулись на карту. Для этого мне не потребовалось ни звонить, ни писать. И сертификатов никто не навязывал.
Оказывается, так можно было!!!!!

[Puns-Puns]

Должны были лететь швейцарским Свисс ещё в марте в Женеву. Рейс был отменён, естественно. Оформляли возврат через сайт тогда же, в марте.
Сегодня, спустя 4,5 месяца, наконец пришло письмо от Свисс, что они произвели полный возврат денежных средств, ожидайте поступление денег на счёт.

[AlexVFine]

У меня был билет в Турцию на 01 мая, купленные на сайте турецкой авиакомпании Пегас.
пришла на почту информация от авиакомпании об отмене рейса - позвонил в компанию - у них российский номер и по звонку мне вернули деньги за 2 дня
А вот с билетом в Испанию через Аэрофлот проблема.
Билет куплен через агента - Купибилет.ру.
От Агента пришло предложение на сертификат или перенести тот же рейс на другую дату. Идея не понравилась - виза уже кончилась и ради того, чтобы использовать билет делать визу мысль показалась странной.
Отказался. Написал досудебную претензию агенту и авиакомпании. Не ответили.
Подал в суд. Аэрофлот сослался на постановление - к моменту суда уже действовало и суд отказал.
Мотивированного решения пока не видел, как что, как получу - изложу позицию суда, думаю будет интересно

[gzgu4aya]

AlexVFine, аэрофлот возражения прислал или на судебных заседаниях участвовал?