Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

[XMember]

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.

P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.

Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

[s7901]

Вообщем ситуация такая
забронировали и оплатили мне билет до Гонконга
фамилия моя
паспортные данные мои
а вот имя вместо моего указано другое
билет электронный

пустят ли на рейс?

отвечу на свой вопрос и тему

приехали в офис Аэрофлота с данной проблемой

скрою свои данные
в Гонконг летели вместе с одной фамилией
Иванов Иван
Иванов Сергей
Иванов Андрей
Иванов Николай (в билете по ошибке Андрей)
т.е. ошибка в имени - по правилам лететь должны 2 Ивановых Андрея )
обратно летит как раз только Один Иванов Николай (в билете по ошибке Андрей)
так вот в офисе долго сопротивлялись но старшая вошла в положение
и в электронном билете сделала приписку в комментах (что должен быть Николай)

На регистрации в Шарике дали посадочный с именем Андрей
На регистрации в Гонконге - сначала дали Андрей, потом сказал чтобы посмотрели пункт Comments
исправили на правильное Николай

В любом случае бронируйте билеты ВНИМАТЕЛЬНО!!!

[dadalotta]

Напишите конкретно в чем ошибка у вас. Т.е. как у вас сейчас в билете и как надо. Так будет все же яснее что либо советовать.

ошибка в написании имени:
в паспорте - Natalia
а билете - Nataliya
((

[s7901]

Напишите конкретно в чем ошибка у вас. Т.е. как у вас сейчас в билете и как надо. Так будет все же яснее что либо советовать.

ошибка в написании имени:
в паспорте - Natalia
а билете - Nataliya
((

аэрофлот разрешает не более 3 ошибок в буквах
в вашем случае не парьтесь

[Duelka]

ошибка в написании имени:
в паспорте - Natalia
а билете - Nataliya
((

Даже не заморачивайся. Не снимут вас с рейса за это! Меньше 3х ошибок + звучание имени не меняется.

[XMember]

Даже не заморачивайся. Не снимут вас с рейса за это! Меньше 3х ошибок + звучание имени не меняется.

Вот много разговоров о допустимости 3-х ошибок. А можно ссылку на официальный документ IATA/правила а/к/etc., разрешающий их?
vytrisk писал как-то:
Как ругаться с Аэрофлотом?

кем допускается? народной молвой в принципе. только некоторые авиакомпании очевидно прописывают это в своих правилах. пресловутую директиву ИАТА даже работники ИАТА найти не могут.

[dadalotta]

прояснилась моя ситуевина! ура!
Аэрофлот ответил следующее:
Данная неточность не является серьезной ошибкой.
Допускается до 3-х неточностей в написании имени и фамилии
пассажира.
Изменения в оформленном авиабилете произвести нельзя,
мы можем внести корректирующую ремарку в бронирование.

[Do6pbiu]

Забронировали транзитные билеты из Москвы в Los Angeles через сайт airtickets24.com, и в момент получения брони увидели, что в одном билете не хватает одной буквы в фамилии. На сколько это критично, если учесть что это всего лишь бронирование, а не сам авиабилет (хотя деньги уже списали в полном объёме)?

P.S. Сразу же как обнаружили ошибку, написали кейс в airtickets24.com, но они в субботу работают только до 14 часов. Позвонили в DELTA, они вообще работают с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. На их сайте в разделе вопросов и ответов http://www.airtickets24.com/ru/misc/faq написано:

Код: Выделить всё

24. Можно ли изменить в билете имя пассажира?
Билеты не могут быть никому переданы, поэтому изменение имени пассажира невозможно. Имя пассажира в билете должно быть написано так же как в его загранпаспорте. После завершения бронирования, невозможно изменить или исправить имя пассажира.

Хотя одновременно и это:

Код: Выделить всё

19. Как я могу аннулировать билет или изменить мой билет?

Изменение или аннулирование Ваших авиабилетов возможно только в том случае если Вы заполните соответствующую форму на нашем сайте или уведомите нас об этом в электронном письме или вышлете нам факс. В случае изменения или аннулирования билета предусмотрена дополнительная оплата в размере 10 евро от нашего агентства, не учитывающая штраф со стороны авиакомпании.

[Do6pbiu]

По кейсу отзвонилась девушка, и на ломаном русском сказала, что исправить фамилию невозможно. Но так как я забронировал билет сегодня, то она может его просто аннулировать, а деньги вернуть в полном размере. Я согласился, и сразу же заказал билет повторно. Деньги обещают вернуть в течение месяца.

[alexsguib]

В билете может быть до 3-х ошибок. зря меняли.

По правилам ИАТА до 3х ошибок, но для въезда в США ни одной!

[severinka]

Была похожая ситуация.Покупала билеты Дельты в Нью-Йорк через Экспедию. По ошибке написала отчество ( в итоге оно оказалось с именем одним словом написано,здесь уже описывали такие случаи). Когда обнаружила ошибку,позвонила в московский офис Дельты. Они сказали как-то не очень уверенно, что проблем быть не должно..Но я решила перестраховалась и попросила переписать правильно.Взяли 50 баксов за это. Прислали подтверждение об операции на адрес электронной почты.

[TanVas]

Добрый день всем! Мы полетим авиакомпанией Swiss в Бангкок 26 сентября. Бронировали билеты в апреле. А в августе мы заменили загранпаспорта и сотрудники наших гос.органов, по своему усмотрению, написали наши имена-фамилии по-другому, чем прежде. Например имя Alexander - написали Aleksandr - 3 новые буквы! Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

[Duelka]

Добрый день всем! Мы полетим авиакомпанией Swiss в Бангкок 26 сентября. Бронировали билеты в апреле. А в августе мы заменили загранпаспорта и сотрудники наших гос.органов, по своему усмотрению, написали наши имена-фамилии по-другому, чем прежде. Например имя Alexander - написали Aleksandr - 3 новые буквы! Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

У вас проблем не будет 100%.
Ссылки для уважаемого Viachik нету. Viachik, а у вас есть примеры прецедентов с нормальными а/к? (не лоукостами) что пассажиров с ошибками до 3х не брали на рейс? Будьте добры ссылку на такой пример.

[Viachik]

Viachik, а у вас есть примеры прецедентов с нормальными а/к? (не лоукостами) что пассажиров с ошибками до 3х не брали на рейс? Будьте добры ссылку на такой пример.

А я не утверждаю, что не посадят. Я, про правило - которое миф

P.S. Выделить бы эту часть дискуссии в отдельную тему - Ошибки имя/фамилии в авиабилете. Потому как, этот вопрос периодически возникает.

[Cutie Pie]

P.S. Выделить бы эту часть дискуссии в отдельную тему - Ошибки имя/фамилии в авиабилете. Потому как, этот вопрос периодически возникает.

кстати, да...
Сейчас вот у меня возникла проблема. Мужслетал нацпёром, фамилия заканчивается на -ый, что в английской транскрипции может быть написано как -Y, и как -YY. В загране через -YY, в "ебонусе" - также. Но в билете было написано через -Y.
И что теперь? Эти чудаки на букву "м" не зачисляют мили, т.к. написание в посадочном и в етикете не соответствует написанию в программе Я прям охуеваю.

[TanVas]

Эти 3 буквы только в имени! В фамилии - ещё две буквы. Но, на самом деле, проблема уже решилась. Мы написали подробное письмо в авиакомпанию, они оперативно перезвонили и сказали, что внесут исправления в e-tiket бесплатно. Хотя, когда мы до письма позвонили, нам ответили, что за каждый исправленный билет нам надо будет доплатить 30евро.
Правда, пока ещё нам исправленные билеты не прислали... Ждём.

[Mriya]

3 буквы - допустимая неточность согласно международным правилам (ищите на форуме, не флудьте).

Сильно зависит от авиакомпании. В Алиталии правило такое: до трех ошибок допускается, если не сильно искажается смысл и если первые три буквы фамилии и имени совпадают с написанием в загранпаспорте. На прошлой неделе как раз был случай, что женщину отказывались регистрировать, так как у нее вторая и третья буквы в фамилии были "поменяны" местами. В таких случаях надо звонить в авиакомпанию и просить внести соответствующую ремарку в бронь, чтобы сотрудники на регистрации ее увидели.

[antonakis]

Не парьтесь, не улететь с таким разночтением в написании можно только в случае жесткого оверсейла, тогда могут начать искать причину для отказа в перевозке. Но это когда речь о рейсах типа Москва - Женева 30 декабря и т.п. В нормальных условиях весь этот гемор не нужен никому, и а/к в том числе. Возьмите с собой старый паспорт и в случае чего предъявляйте его, дескать билет куплен на него, но он истек и вот лечу по новому...

Про разночтения, кто-нибудь обращал внимание как транслитерируют в РБ? Это полная
Однажды человек бронирует по телефону билет, диктует ФИО, типично русские, а на след день приносит паспорт РБ и просит выписать билет в Лондон, там только в имени (Вячеслав) букв 5-7 отличалось, и столько же в фамилии... Тариф был дешевый и на момент выписки билета перебронировать было уже нельзя, и т.к. чел отчаянно хотел съэкономить он решил лететь как есть. Судя по тому, что потом он не звонил и не ругался, таки улетел. BMI, MOW-LON-MOW

Про "правило", правило это то что написано, а все эти негласные правила сильно подвержены внешним факторам - загрузка рейса/наличие оверсейла, настроение чек-ин агента/график месячных у его жены и т.п.

[amk06]

тоже в новом загранпаспорте имя написали совершенно по другому как было
покупал билет Эмирейтс с именем Alexey, а в загране написали Aleksei.
проблем не было )

[Genby]

Люди добрые, успокойте: а если в е-тикете неправильно указано гендерное обращение, типа "Herr Tatiana Ivanova", это плохо или пофигу? Компания Эйр Берлин, если что (просто при бронировании забыл галочку переставить)

[merial]

если в е-тикете неправильно указано гендерное обращение, типа "Herr Tatiana Ivanova", это плохо или пофигу?

По фигу. Это просто указания как к Вам обращаться.