Форум Винского

**liliiakuku** » 13 апр 2021, 19:54

Вышла с компа на сайт туркишей. Регистрация/управление бронированием. Вввела свой номер брони. Сверху в бронировании было написано: отменить бронь, изменить бронь и что-то еще..сперва я пробовала изменить. выдавал мне, что это не возможно. тогда я нажала отменить бронь и мне выдало, что отмена брони - итоговая сумма подлежащая возврату такая-то. я нажала ОК. все подвисло, но потом вроде как операция завершилась и на почту пришло письмо о том что бронь отменена. вот теперь хз) может это я зря сделала и денежки пропали)

**anita&anita** » 13 апр 2021, 20:01

liliiakuku,
Не работает с сайта. Пишет про какую то проблему.
Аналогично в приложении в смартфоне сегодня целый день такая фигня была.
А вылет у меня должен быть 19.04

Может ночью попробовать, когда народу на сайте нет?

**liliiakuku** » 13 апр 2021, 20:09

я днем делала в 12.30 примерно.
все подвисало, но в итоге пришла отмена на почту.
но сейчас думаю, а вдруг это какой то глюк и из суммы подлежащей возврату все повычтут???

**Tanuchik** » 13 апр 2021, 20:26

liliiakuku, а у Вас один рейс отменили?

**liliiakuku** » 13 апр 2021, 20:30

Мне ни про один рейс не приходило оповещение об отмене.
так-то могла бы сегодня ночью улететь, но...побоялась.
И влезла в отмену билетов. теперь переживаю (жалко будет если все деньги пропадут(((()

**anita&anita** » 13 апр 2021, 20:55

Я когда выбираю рейсы, которые надо отменить, у меня выпадает окошечко "платежное поручение"
Правда после этого пишет, что ошибка

**Tanuchik** » 13 апр 2021, 20:56

anita&anita, подтверждаете и выдаёт ошибку? А сумму к возврату пишет?

**anita&anita** » 13 апр 2021, 21:03

Tanuchik писал(а) 13 апр 2021, 20:56:подтверждаете и выдаёт ошибку? А сумму к возврату пишет?

Подтверждаю и выдает ошибку. Никакой суммы я не вижу

liliiakuku,
А вы карту проверяли, с которой билеты оплачивали?
Вот тут пишут, что сразу деньги отправляют
https://www.turkishairlines.com/ru-ru/a ... ed-online/

**liliiakuku** » 13 апр 2021, 21:11

Проверяю(((
у меня смс-уведомления приходят. пока ничегошеньки нет(((

**721474** » 13 апр 2021, 22:55

Оффтоп удален. По Supersaver есть отдельная тема. merial.

**Aliss** » 14 апр 2021, 02:24

Дозвонилась час назад до службы поддержки, звонок в ожидании оператора на удержании был примерно 25 минут.
Официально отменили только первый сегмент Мск-Стамбул, причем рейс до Панамы. Сменить даты следующих рейсов (сложный маршрут с Copa airlines совместно) по телефону не вышло, в итоге пришлось оформлять полный возврат :( Деньги на карту идут от 2 до 7 дней, сказали.

**Sirena74** » 14 апр 2021, 05:49

Очередной раз дозвонилась до колл-центра. Рейс на 17 апреля из Казани подтвержден, сказал, что сами возврат сделать не можем тк билеты невозвратные. Хотя в аккаунте туркишей предлагается возврат с потерей всего 3 тыс. рублей. Остается только ждать пока сами не отменят

**sigogelon** » 14 апр 2021, 07:37

На текущий момент на завтра отменены 3 из 4 запланированных рейсов из Москвы в Стамбул, один пока на месте
На пятницу: один из пяти отменен, остальные пока на месте, но их отменяют поэтапно

**Kost092** » 14 апр 2021, 08:00

Такая же тема, тоже сам отменил рейс через сайт, тоже как будто, что то подвисло и тоже пришла уведомлялка по почте что билет отменен и такая то сумма подлежит возврату. Может кто подскажет, сколько обычно деньги возвращаются?

**VladimirI2018** » 14 апр 2021, 08:44

Я брал билеты все Turkey Airlines: Москва-Стамбул-Дубай 21.04 и обратно Дубай-Стамбул-Санкт-Петербург 06.05.
ТАРИФ/FARE: 19 225.00 RUB
СБОР/TAX/FEE/CHARGE: 23 833.00 RUB
ИТОГОВАЯ СТОИМОСТЬ ПЕРЕВОЗКИ: 43 058.00 RUB

Все билеты невозвратные, Обмен возможен со сбором

Подскажите при отмене рейса Москва-Стамбул, какую максимальную сумму денег я могу вернуть за билеты?

В моём случае при отмене рейса деньги мне какие-то могут вернуть или в любом случае предложат ваучер на полёт в будущем, так как они невозвратные?

**Rispis** » 14 апр 2021, 08:53

Только что в Туркиш по тел сказали, что у них инфа по отмене рейсов на 15.04, по остальным датам информации нет

**Chami Li** » 14 апр 2021, 09:02

VladimirI2018 писал(а) 14 апр 2021, 08:44:при отмене рейса Москва-Стамбул, какую максимальную сумму денег я могу вернуть за билеты?

При отмене авиакомпанией одного или всех сегментов единого билета возврату подлежит вся сумма,
уплаченная за билет, без удержания каких-либо штрафов.

Пожалуйста, коллеги (особенно новички), хоть немного читайте тему, прежде чем задать очередной однотипный вопрос.

VladimirI2018 писал(а) 14 апр 2021, 08:44:в любом случае предложат ваучер

Ответ здесь: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег.

**sigogelon** » 14 апр 2021, 09:09

Rispis писал(а) 14 апр 2021, 08:53:Только что в Туркиш по тел сказали, что у них инфа по отмене рейсов на 15.04, по остальным датам информации нет

как это нет? если на 16 апреля, тоже уже рейс отменён (1 из 5)
и у туркишей и на сайте внуково инфа уже есть

**Rispis** » 14 апр 2021, 09:11

Откуда я знаю как это)) я сильно не уточняла, меня больше другая дата интересует. А рейс на 16 откуда и куда отменён? Я уточняла Мск-Стамбул

**Cerg** » 14 апр 2021, 09:22

Турки прислали cancel рейса. Рейс 16-ого ночью. Всем удачи в получении денег.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами