Форум Винского

**Форум Винского** » 12 ноя 2015, 02:14

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.

Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.

Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует

⸻

Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:

По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
✉ flight_status@pobeda.aero

Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки

**8008** » 23 ноя 2018, 20:30

Alex1958 писал(а) 23 ноя 2018, 20:26:Нажимаем кнопку «Нужен багаж"

Нажмите на альтернативную кнопку (не подсвеченную синим) "без багажа"...

Alex1958 писал(а) 23 ноя 2018, 20:26:Теоретики могут промолчать.

Можно, Вы тут порядки не будете пытаться устанавливать?

**Alex1958** » 23 ноя 2018, 20:46

Вот за подсказку большое спасибо. Всё прошло успешно. А менять или устанавливать порядок - ни к чему. Просто нужно быть добрее к окружающим...

**nona12341234** » 24 ноя 2018, 17:39

Подскажите , если один пассажир из брони туда назад не полетит , аннулируется ли обратные билеты всех ? Или только одного ( авикампания Победа ))

**bornikkk** » 24 ноя 2018, 18:34

У остальных не должно быть проблем. Был положительный опыт, в Баден Баден и обратно

**u22** » 26 ноя 2018, 15:43

nona12341234 писал(а) 24 ноя 2018, 17:39:Подскажите , если один пассажир из брони туда назад не полетит , аннулируется ли обратные билеты всех ? Или только одного ( авикампания Победа ))

Поддерживаю вопрос! Может есть какие-то регламенты на этот счет? У меня схожая ситуация - билеты на двоих - туда-обратно: один человек точно "туда" не сможет полететь.
Обратил внимание, что билеты приходят раздельно (маршрутные квитанции), возможно это говорит о том, что по раздельности всё-таки можно лететь...

**merial** » 26 ноя 2018, 15:50

u22 писал(а) 26 ноя 2018, 15:43:один человек точно "туда" не сможет полететь.

У остальных проблем не будет.

**u22** » 26 ноя 2018, 16:00

merial писал(а) 26 ноя 2018, 15:50:
u22 писал(а) 26 ноя 2018, 15:43:один человек точно "туда" не сможет полететь.

У остальных проблем не будет.

А тот кто не полетит "туда", может надеяться что обратный билет не сгорит? Или у Победы всё строго?

**Poseidon** » 26 ноя 2018, 16:01

u22 писал(а) 26 ноя 2018, 16:00:А тот кто не полетит "туда", может надеяться что обратный билет не сгорит?

Сгорит.

**8008** » 26 ноя 2018, 16:28

u22 писал(а) 26 ноя 2018, 16:00:А тот кто не полетит "туда", может надеяться что обратный билет не сгорит?

Он может связаться с Победой и "добиться отмены" сегмента "туда"... Если не свяжется - сгорит.

**SolarKitten** » 27 ноя 2018, 14:58

У "Победы" изменилось время регистрации в нескольких аэропортах.

Раньше окончание за 60 минут до вылета было только в Стамбуле. Сейчас этот список пополнился Карловыми Варами, Лондоном, Лейпцигом и Римом (в официальных правилах на сайте Рим не указан, но в примечаниях к билету он есть).

**Krasav** » 28 ноя 2018, 19:14

Кто подскажит. Ошиблась в написании фамилии на одну букву,"s" вместо "с" . Хочу поменять в бронировании, меняю, сразу сумма к оплате 5000 руб.
В их тарифах смена пассажира и стоит 5000 руб, но мне надо только одну букву. Готова заплатить 500 руб, но не 5000

**SolarKitten** » 28 ноя 2018, 21:22

Krasav писал(а) 28 ноя 2018, 19:14:Кто подскажит

Тему прочесть не пробовали (или воспользоваться поиском) как того требуют правила форума? На данный вопрос неоднократно был ответ, что делать.

**$upreme** » 29 ноя 2018, 14:29

Krasav писал(а) 28 ноя 2018, 19:14:Кто подскажит. Ошиблась в написании фамилии на одну букву,"s" вместо "с" . Хочу поменять в бронировании, меняю, сразу сумма к оплате 5000 руб.
В их тарифах смена пассажира и стоит 5000 руб, но мне надо только одну букву. Готова заплатить 500 руб, но не 5000

Можно не менять, на стойке регистрации подкорректируют, было куча вопросов по этому поводу, с одной ошибкой в имени летали.
Желающие доплатить Победе, могут сделать это Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат

**Anastasia Lynx** » 30 ноя 2018, 15:14

Друзья, приключилось странное:

В сентябре покупала 2 авиабилета свекрам: из Кельна в Самару со стыковкой в Москве. Оформлены перелеты одним бронированием!
Время прилета в Москву - 16-35, вылет из Москвы в Самару - в 19-00 - все устраивало, времени хватало.

Сегодня пришли новые варианты авиабилетов - вылет из Москвы в Самару - в 15-35!! На час раньше прилета из Кельна

Что делать с этим чудным вариантом? Звонить им на горячую линию или ждать, может еще поменяют? - вылет 12.01.19!

UPD - позвонила, предложили или делать возврат билетов, или менять на другой день, потому что всего один рейс.
Пришлось менять второй сегмент, брать вылет на следующий день ((

**Poseidon** » 30 ноя 2018, 15:25

Связываться с авиакомпанией. Не надо ждать.

**SolarKitten** » 30 ноя 2018, 15:33

Anastasia Lynx писал(а) 30 ноя 2018, 15:14:Что делать с этим чудным вариантом?

Прочитать тему, уже не один раз обсуждалось и давался бесплатный телефон по которому звонить.

**Julia Jul** » 04 дек 2018, 22:18

Добрый вечер, искала и не нашла ответа на вопрос. Можно ли полностью поменять данные пассажира - ФИО, паспорт, дата рождения? Сорвалась поездка, хочу родственников отправить)

**Poseidon** » 04 дек 2018, 23:28

Julia Jul,
Поменять пассажира стоит 5000 рублей, так что смотрите сами выгодно это или нет.

**Serpent849** » 05 дек 2018, 07:25

Julia Jul писал(а) 04 дек 2018, 22:18:Сорвалась поездка

Если по болезни, можно добиться возврата.

**StikMaH** » 07 дек 2018, 20:40

Покупал через Vayama.com - данные паспорта при оформлении не спрашивали, а по факту увидел вбитый левый номер, да еще гражданство Нидерланды. Причем на сайте не дает выбрать гражданство "Россия". Я так понимаю теперь только к Победе в колл-центр?

**8008** » 07 дек 2018, 20:43

StikMaH писал(а) 07 дек 2018, 20:40:Я так понимаю теперь только к Победе в колл-центр?

Вообще, конечно, лучше к этому суперагенту сначала:) Если к Победе - надо быть готовым заплатить 500-5000

**Viktoriia83** » 08 дек 2018, 02:52

Подскажите, пожалуйста. Везде в теме встречаю, что отменить рейс туда без отмены рейса обратно можно только через колл центр. Но в личном кабинете есть услуга отмены, и там можно отдельно отменить и бесплатно. Это недавно появилось? Или какой то подвох есть? Боюсь отменять)

**vokk** » 08 дек 2018, 13:44

Viktoriia83, кроме того, давно существует простой способ избегать подобные проблемы: оформлять каждый перелёт на каждого пассажира отдельным бронированием. И с добавлением багажа не будет сложностей. Да и покупать так выгоднее.

**astrahan76** » 12 дек 2018, 13:50

Сегодня решил билет из Астрахани в Москву посмотреть. Может кто подскажет почему нет билетов в одну сторону. Только туда и обратно. Обратно на машине собираюсь и не пойму, политика у них такая или есть вариант купить билет только в одну сторону.

**StikMaH** » 12 дек 2018, 14:31

astrahan76 писал(а) 12 дек 2018, 13:50:Сегодня решил билет из Астрахани в Москву посмотреть. Может кто подскажет почему нет билетов в одну сторону. Только туда и обратно. Обратно на машине собираюсь и не пойму, политика у них такая или есть вариант купить билет только в одну сторону.

Все есть - нужно нажать, обратный билет не нужен в окне выбора дат.

**bornikkk** » 16 дек 2018, 20:03

Один человек из брони не полетит ни туда не обратно. У остальных, могут ли быть проблемы с онлайн регистрацией из Пизы в обратном сегменте? На прошлой странице было пару вопрошающих, поделитесь опытом, как у вас прошло и как поступали звонили в коллцентр, нет? Собственно аналогичный опыт был, но интересует именно текущее состояние вещей. Все таки Победа...

**merial** » 16 дек 2018, 20:12

bornikkk писал(а) 16 дек 2018, 20:03:Один человек из брони не полетит ни туда не обратно. У остальных, могут ли быть проблемы с онлайн регистрацией из Пизы в обратном сегменте?

Не будет никаких проблем. Их не может быть в принципе, не взирая на а/к. Регистрируется не заказ, а человек.

**Poseidon** » 16 дек 2018, 20:22

bornikkk писал(а) 16 дек 2018, 20:03:Все таки Победа...

Ну снимите места по телефону на того кто не летит, если так переживаете. Хотя проблем быть не должно.

**Olek_75** » 17 дек 2018, 16:36

Вчера летел Бергамо - СПб, регестрироваться он-лайн пытался раз 20 -ть и за 18 часов и за за 4,5 часа до вылета, с разных утсройств и даже через друзей из Питера - сайт выдавал ошибку, в результате отдал 25 евро в аэропорту
+ в самом аэропорту итальянцы около 2 часов не могли нас (не имеющих боардинг пас) зарегестрировать, ссылаясь на сбои в системе
человек 15 было с аналогичной ситуацией , подскажите куда можно подать заявление на возврат денег и возмещение морального ущерба ?

**8008** » 17 дек 2018, 17:40

Olek_75 писал(а) 17 дек 2018, 16:36:заявление на возврат денег

feedback@pobeda.aero

Olek_75 писал(а) 17 дек 2018, 16:36:возмещение морального ущерба

... морального? Это в суд, но по е-мэйлу не примут...

**Olek_75** » 18 дек 2018, 17:08

Olek_75 писал(а) 17 дек 2018, 16:36:Вчера летел Бергамо - СПб, регестрироваться он-лайн пытался раз 20 -ть и за 18 часов и за за 4,5 часа до вылета, с разных утсройств и даже через друзей из Питера - сайт выдавал ошибку, в результате отдал 25 евро в аэропорту
+ в самом аэропорту итальянцы около 2 часов не могли нас (не имеющих боардинг пас) зарегестрировать, ссылаясь на сбои в системе
человек 15 было с аналогичной ситуацией , подскажите куда можно подать заявление на возврат денег и возмещение морального ущерба ?

вчера написал претензию на feedback@pobeda.aero , сегодня получил ответ "По Вашему обращению оформлен возврат денежных средств в сумме 1900 руб.
Пожалуйста, ожидайте поступление денежных средств".

**ligale** » 21 дек 2018, 15:38

Добрый день!
Победа перенесла время вылета на 6 часов. Билет покупался через посредника. Кому отправлять запрос об отказе от рейса и возврате денег?

**Poseidon** » 21 дек 2018, 15:44

Агенту.

**marisha08121** » 22 дек 2018, 11:57

Подскажите, обезательно ли распечатывать электронный билет Хельсинки Москва? И в аэропорту это сейчас платно, даже если зарегестрироваться онлайн?

**vokk** » 22 дек 2018, 19:40

marisha08121 писал(а) 22 дек 2018, 11:57:распечатывать электронный билет

Электронный билет никому не нужен, вам нужно зарегистрироваться Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

**alexey77** » 22 дек 2018, 21:26

Перелёты Москва-Кёльн и Кёльн-Москва. При оформлении билетов номер визы, дату окончания визы не вводил. Натолкнулся на статью https://zen.yandex.ru/media/ideas4trips/rossiianam-bez-viz-perestali-prodavat-aviabilety-5be4349882ffe200ab6536fc?from=feed
Летал Уральскими авиалиниями в Венецию, Air Baltic в Прагу через Ригу, Czech Airlines в Прагу, WizzAir в Будапешт, Iberia в Барселону, Ellinair в Салоники. И нигде не требовали данных визы. Это такие новые требования по бронированию билетов в Шенген или прихоть Победы? При добавлении визы с меня спишут деньги? Бывали ли случаи аннулирования билета именно Победы при неуказании визовых данных?

**Poseidon** » 22 дек 2018, 21:29

alexey77 писал(а) 22 дек 2018, 21:26: При добавлении визы с меня спишут деньги ?

Нет.

alexey77 писал(а) 22 дек 2018, 21:26:Бывали ли случаи аннулирования билета именно Победы при неуказании визовых данных?

Нет.

**8008** » 22 дек 2018, 21:29

Это

alexey77 писал(а) 22 дек 2018, 21:26:прихоть Победы

alexey77 писал(а) 22 дек 2018, 21:26:При добавлении визы с меня спишут деньги?

При онлайн-регистрации - нет.

alexey77 писал(а) 22 дек 2018, 21:26:Бывали ли случаи аннулирования билета именно Победы при неуказании визовых данных?

Не думаю:) При "неуказанных" придется пройти на стойку, там визу и внесут...

**SolarKitten** » 23 дек 2018, 00:09

alexey77 писал(а) 22 дек 2018, 21:26:Перелёты Москва-Кёльн и Кёльн-Москва. При оформлении билетов номер визы, дату окончания визы не вводил.

Можете ввести в любой момент через редактирование брони в личном кабинете, это бесплатно.

**Frolerok** » 23 дек 2018, 12:50

Ребят, победа отменила рейс 3 декабря Краснодар Москва
ПОкупали через вантутрип
Прошло 20 дней, а от одних и других одни отписки. Победа пишет, что вантутрип к ним не обращались, а вантутрип пишет, что победа им не отвечает
Что делать ?

**Poseidon** » 23 дек 2018, 15:11

Frolerok писал(а) 23 дек 2018, 12:50:Победа пишет, что вантутрип к ним не обращались, а вантутрип пишет, что победа им не отвечает
Что делать ?

Переслать на вантутрип письмо Победы, где говорится, что агент не обращался за возвратом к авиакомпании. Переслать в то же время письмо вантутрип Победе и попросить ещё раз подтвердить, что агент ничего не запрашивал. После чего потребовать у агента запросить возврат.

**piroliz** » 26 дек 2018, 14:37

Покупал билеты Москва-Анталия.
На следующий день на сайте Победы изменил данные загран паспорта. Стоимость корректировки 408 руб.

**ShAleksandr** » 26 дек 2018, 18:17

Добрый день, не покупал "победу" ещё ни разу, посмотрел сайт, сразу все нюансы не понятны, подскажите пожалуйста:
1. Когда покупаешь на группу (2-4 чел) не дает выбрать разные пакеты? Только отдельно покупать или только одинаковые пакеты?
2. В соседней ветке доплачивают все за выбор места, эта опция для какого пакета?
3. Можно выбрать стандарт и доплатить потом за выбор места и будет дешевле чем пакет плюс?
4. В пакете плюс выбор места сразу при покупке? Все места доступны или тоже есть тарификация какая-то?
5. Доплата за багаж есть до 10 кг и до 20 кг, по разным тарифам?
6. Можно доплатить за багаж потом для 1-2 человека из группы стандарт?
Прошу прощения за много вопросов, наверняка частями это на 100 страницах есть, но хорошо бы иметь общий faq по Победе.

**8008** » 26 дек 2018, 18:27

ShAleksandr писал(а) 26 дек 2018, 18:17: Можно выбрать стандарт и доплатить потом за выбор места и будет дешевле чем пакет плюс?

Да. Но, в пакет плюс еще багаж 20 кг включен...

ShAleksandr писал(а) 26 дек 2018, 18:17:В соседней ветке доплачивают все за выбор места, эта опция для какого пакета?

Для стандарта. И "доплачивают" не все, не во всех случаях... К примеру, при перелете по РФ, точно можно не платить:)

ShAleksandr писал(а) 26 дек 2018, 18:17:Все места доступны или тоже есть тарификация какая-то?

Не все, кроме 1-2 и 15-16 ряда.

ShAleksandr писал(а) 26 дек 2018, 18:17:Доплата за багаж есть до 10 кг и до 20 кг, по разным тарифам?

Да.

**ShAleksandr** » 27 дек 2018, 09:29

ShAleksandr писал(а) 26 дек 2018, 18:17:1. Когда покупаешь на группу (2-4 чел) не дает выбрать разные пакеты? Только отдельно покупать или только одинаковые пакеты?

На мой первый вопрос особенно интересно ответ увидеть, как в итоге можно оптимизировать покупку пакетов, для семьи 2 вз+2 реб, если надо 2 чемодана, а не 4?
При этом ребенка же отдельно не сажают в самолете? Посадят обоих детей к одному родителю или 1+1?
В итоге для такого состава дешевле купить 4 стандарта + 2 чемодана доплата? Или возможны не известные мне проблемы?

**8008** » 27 дек 2018, 10:30

ShAleksandr писал(а) 27 дек 2018, 09:29:как в итоге можно оптимизировать покупку пакетов, для семьи 2 вз+2 реб, если надо 2 чемодана, а не 4?

Финансовая "выгода" по "пакету плюс" как раз и состоит в "обязательном" наличии чемодана именно на 10,5-20 кг и "бесплатном" при этом выборе места. Если "чемодан 10,5-20" не нужен - то и "пакет" покупать нет никакого смысла.

ShAleksandr писал(а) 27 дек 2018, 09:29:В итоге для такого состава дешевле купить 4 стандарта + 2 чемодана доплата?

В итоге, только Вы можете посчитать, дешевле это или не дешевле, Вы же считать умеете? Вот и посчитайте, мы же тут ни направления, ни дат не знаем...

ShAleksandr писал(а) 27 дек 2018, 09:29:Посадят обоих детей к одному родителю или 1+1?

Думаю, 1+1 в разные части салона более вероятно.

ShAleksandr писал(а) 27 дек 2018, 09:29:При этом ребенка же отдельно не сажают в самолете?

Нет.

ShAleksandr писал(а) 27 дек 2018, 09:29:Или возможны не известные мне проблемы?

Одна из них, невозможность беспроблемно купить билет "ребенку" отдельно от взрослого без услуги "сопровождение"...

**ShAleksandr** » 27 дек 2018, 11:40

8008 писал(а) 27 дек 2018, 10:30:Одна из них, невозможность беспроблемно купить билет "ребенку" отдельно от взрослого без услуги "сопровождение"...

Вооот, это и хочу понять, получается для семьи 2+2 чисто технически можно купить либо 4 стандарта, либо 4 плюса, короче только одинаковые тарифы. Как-то скомбинировать и оптимизировать никак не получается?

**8008** » 27 дек 2018, 11:47

ShAleksandr писал(а) 27 дек 2018, 11:40:короче только одинаковые тарифы.

Почему так то? Можно купить 1+1 стандарт и 1+1 плюс отдельными бронированиями... Но нужно ли? Вы напишите направление и даты, раз уж Вы сами считать не умеете, можно попробовать это сделать за Вас:)

**ShAleksandr** » 27 дек 2018, 12:26

8008 писал(а) 27 дек 2018, 11:47:Можно купить 1+1 стандарт и 1+1 плюс отдельными бронированиями...

Спасибо, теперь понятно, посчитаю, тарифы нашел.

**LILYA777** » 27 дек 2018, 15:20

Если победа не правильно выставила счёт и он был оплаче, будет ли что то дополнительно взыматься? ситуация в том, что при оформлении билетов, произошел видимо глюк...по стоимости билеты вышли меньше, чем стоили...да и в квитанции если все сложить, получается явно другая сумма, чем прописана там итоговая. но итоговая написана именно та, которую оплатили.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР