Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

[alz]

У меня билеты 9-25 мая, посмотрел, новые даты двух рейсов не совпадают. Правильно ли я понимаю, что в сегодняшней ситуации ТА произведут отмену примерно в начале мая?

[Poseidon]

Нет, раньше будут отмены.

[Maximilian]

Вот что интересно: туркиши, начиная со сл.недели, будут летать по пн и пт.
А вот реализуют ли они свое право на два полета, начиная с 15.04 на ЭТОЙ неделе?
Т.е. есть ли вероятность, что они полетят еще в другой день, кроме послезавтра (чт/сб/вс)?
И попутно: кому пришли отмены на ЗАВТРАШНИЕ рейсы из Москвы?

[Maximilian]

Dolcefarnienta, пару сотен человек летят 16-го в 20.20
Вопрос был про 15 или 17 или 18

[Dolcefarnienta]

Посмотрите расписание своих рейсов. Мой вместо вторника летит в понедельник, и в пятницу. В итоге гипотетически турки будут летать в пон и пятницу. Интересно все ли мы уместимся. Насколько будут сдвиги дат (типа планировался 4 мая а улетите 20? В порядке живой очереди? Или как?)

[Rispis]

По тел пересаживают начиная с 17 только по тарифу, так как отмены рейсов нет

[Nnover]

Dolcefarnienta,Интересно все ли мы уместимся

Нет, не все. Раньше только за день из Москвы туркишами могло улететь около 1000 человек, в неделю почти 7000. Сейчас, даже не смотря на то, что они поставили на свои рейсы 330 и 777 улетит в неделю человек 700-750. Улетит более менее вовремя каждый десятый. Но это лишь в теории, как будет на практике, фиг знает. У меня рейс в ЛА из Стамбула стоит на субботу, в принципе вечерний пятничный рейс меня устраивает, даже согласен переночевать в аэропорту, но пересадят меня на него, не знаю. Должен был вылететь в Стамбул утренним в субботу.

[Naturle]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по какому номеру можно дозвониться до контакт-центра?

[pioneero4ka]

Ребятки, а если покупали через посредника (как у меня, через Supersaver), то кому надо cтучать, им или TA?
В этой теме ранее говорили, что если билет куплен не напрямую, ТА отправляют к посреднику!
Буду благодарна за ответ!

[negodn]

Ребятки, а если покупали через посредника (как у меня, через Supersaver), то кому надо cтучать, им или TA?
В этой теме ранее говорили, что если билет куплен не напрямую, ТА отправляют к посреднику!
Буду благодарна за ответ!

Да, отправляют. Меня отправили даже из колл центра в Стамбуле. Но за сутки до вылета могут уже сами производить действия.

[Maximilian]

ОТЧЕТ))
Съездил в офис на Валовой.
Работают до 17-30, кроме выходных.
Очередь 30-40 человек, стоял полтора часа(
Были рейсы через Стамбул в Шарм.
Туда - завтра, в 20.20, он остался, - вместо второго разрешенного (о чем, собственно, спрашивал тремя постами выше). Т.е. рейсы «туда» оставил без изменений.
Рейсы обратно были на 22 апреля (из Шарма ночной, с часовой стыковкой в Стамбуле) - их поменял на пятницу 23 апреля, вылет из Шарма удобней и стык в Стамбуле - комфортные два часа))))
БЕЗ доплат.
Теперь осталось организовать еще сутки проживания в Шарме)

[Shivanaut]

А если уже и не нужна замена рейса, деньги (и мили) вернут? Я не стал ждать до последнего и рушить все свои планы и взял новые билеты Аэрофлотом на те же даты (18 и 30-е).

От Туркишей мне теперь нужен только возврат. По логике если рейса в воскресенье у них не будет, они же не могут меня заставить менять вылет на ближайший (понедельник)?

Брал через посредника, мили его.

[Пётр_Фа]

Зашёл в ЛК на сайте Туркишей, отменил обратные билеты из Хургады через Стамбул до Санкт-Петербурга на 2 мая, т.к. Туркиши предлагали только перенос аэропорта прилёта (на Москву) и дни вылета - пятницу или понедельник, нам это вообще никак не подходит. Да ещё и оформить всё это на сайте оказалось невозможно, только в офисе продаж и с перерасчётом цены. Плюнули, нажали кнопку "Отмена рейса", выбрали "Возврат на карту". Хотя бы всю сумму вернут в течение 7 банковских дней как обещают.
Завтра буду отменять рейс в Хургаду на 19 апреля (он кстати должен состояться), но беда в том что он куплен через Киви и из Москвы.
Съездили, @..ь в отпуск!

[Leoneer]

Maximilian, уточню. Вам что сказали по поводу рейса 15.04 в 20:20 в Стамбул?

[8008]

Мили «посредника» точно не в этой теме обсуждаются...

[Maximilian]

Вам что сказали по поводу рейса 15.04 в Стамбул?

То что рейс в 20.20, как одни из разрешенных состоится, второй - в пятницу.
Да, замечу - в офисе переоформлял не через обычного оператора, как я понимаю: спросили - говорю ли по-английски и проводили в кабинку с англоговорящим турком (не знаю его статус).
Я посмотрел: завтрашний рейс есть в расписании Внуково (один из пяти ежедневных ТА) и на сайте туркишей, в статусе рейсов, он тоже есть в единственном числе.

Да, и еще было сказано, что поскольку на рейсах Стамбул-Шарм основные паксы - россияне, могут один рейс из двух ежедневных по этому маршруту УБРАТЬ

[Dolcefarnienta]

Пришло сообщение об отмене рейса. Онлайн поменять на существующий не удаётся. Буду дозваниваться

Был транзит 4 мая мск-Стамбул-сан Франциско

Dear , your flight TK0420 associated with —- pnr no, from VKO 06:30 to IST 09:30 on 04 May, has been cancelled. For more details and free change requests, you may visit our web site . Thank you.

[ViceVersa]

Пришло сообщение об отмене рейса. Онлайн поменять на существующий не удаётся. Буду дозваниваться
Был транзит 4 мая мск-Стамбул-сан Франциско

Отпишитесь потом, плиззз, что в итоге удалось сделать...

[Dolcefarnienta]

ViceVersa, деньги можно вернуть налом полностью
А вот пощёлкав календарь в мае вылететь не удасться
Дозвониться пока что не могу

[juliathebest]

Пришли смс с отменами 29.04-11.05. В личном кабинете показывает только даты до 15 мая, что бесмыссленно (Анталья)
У кого получится самостоятельно поменять -напишите, пожалуйста