Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1981

Сообщение sun0208 » 23 май 2023, 21:00

Прикладывайте скриншоты об отмене бронирования (где весь маршрут, даты и авиакомпании указаны), на случай, если не получиться вспомнить эл.почту.
sun0208
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 44
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1982

Сообщение fujinon » 24 май 2023, 12:10

sun0208 писал(а) 23 май 2023, 20:56:Какую почту вы указывали при покупке билета?


Служебную почту, где я уже не работаю.
fujinon
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 10.01.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1983

Сообщение fujinon » 24 май 2023, 12:11

sun0208 писал(а) 23 май 2023, 21:00:Прикладывайте скриншоты об отмене бронирования (где весь маршрут, даты и авиакомпании указаны), на случай, если не получиться вспомнить эл.почту.


Да, спасибо, так и собираюсь сделать.

Письмо об отмене бронирования переслал себе на личную почту, а первоначальное бронирование переслать забыл.
fujinon
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 10.01.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1984

Сообщение pavlykevi4 » 24 май 2023, 19:08

Закончилась эпопея с возвратом от Люфтганзы. Вылетал из Москвы на Маврикий 24.02.2022. Туда улетел. Обратные, как всем нам известно, отменили. Знаю, что у некоторых получилось выбить у них обратные билеты через Дубай в Москву. Но нам отказали. В итоге купили билеты за 120к на двоих. Учитывая что Москва - Маврикий RT были за 55к на двоих. Люфтганза денег не возвращала, и перестала отвечать. В сентябре 22 подал жалобу в немецкий арбитраж söp. Запросил 2500 евро (изначальные билеты, билеты Маврикий - Дубай и моральный ущерб) В этом была моя ошибка, нужно было просить вернуть только деньги за билеты, которые были куплены из-за отмены (120к через Дубай). В итоге они вынесли решение, что готовы вернуть деньги за изначально купленные билеты(55к). Указал номер казахстанской карты (хотя билеты были куплены с Тинькова). Деньги пришли на 3 день, 670 евро, банк откусил 40 за перевод, видимо) может кому-то эта информация будет полезной.
pavlykevi4
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 18.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 35

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1985

Сообщение ОксаОкса » 30 май 2023, 20:56

Добрый день, подскажите, возвратные билеты Люфганзы за сколько до вылета можно сдать и получить полный возврат денег?
ОксаОкса
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 12.05.2023
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1986

Сообщение vaz2107 » 08 июн 2023, 11:54

Elena_BK

вы можете поделиться шаблоном искового заявления к Австрийцам?
vaz2107
активный участник
 
Сообщения: 732
Регистрация: 20.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 43
Страны: 20

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1987

Сообщение Elena_BK » 08 июн 2023, 20:15

Я могу только посоветовать вам юриста (не делитента без соответствующего образования, раздающего безответственные советы из своего единичного случайного опыта) способного грамотно составит для вас иск, который в отличии от других не будет возвращён или оставлен без движения.
Elena_BK
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.11.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1988

Сообщение vaz2107 » 09 июн 2023, 08:58

Elena_BK писал(а) 08 июн 2023, 20:15:Я могу только посоветовать вам юриста


я просил о другом. если бы мне нужен был юрист, я бы попросил посоветовать юриста
vaz2107
активный участник
 
Сообщения: 732
Регистрация: 20.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 43
Страны: 20

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1989

Сообщение Elena_BK » 09 июн 2023, 09:32

Вроде дала вам внятный ответ, даже не знаю как ещё более понятнее должно быть
Elena_BK
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.11.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1990

Сообщение lhassa » 15 июн 2023, 16:12

Добрый день! Вот моя история. У нас в 22 году отменили рейс из Дубровника в Ригу по причине забастовки авиакомпании, в итоге рейс нам поменяли, все хорошо, но мной было написано письмо с просьбой о компенсации за перенос рейса на сутки, просьба была удовлетворена, но получить компенсацию так и не удалось. Были указаны реквизиты SWIFT карты Киргизии но по каким то причинам авиакомпания выслала компенсацию наличными (как указано в DISBURSEMENT VOUCHER), но скорее всего это был просто чек на адрес регистрации, по адресу в Киргизии ничего не пришло. На письмо о просьбе аннулировать чек и все таки отправить SWIFT на реквизиты карты ответили что чек уже отправлен. Была ли у кого такая ситуация? Можно как то получить компенсацию или уже бесполезно?
lhassa
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 27.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1991

Сообщение Elena_BK » 16 июн 2023, 09:32

Уважаемый Scuba Buba !

Используйте проверенный юридический сервис
Elena_BK
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.11.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1992

Сообщение Elena_BK » 16 июн 2023, 09:38

Elena_BK
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 11.11.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1993

Сообщение kostrylkin » 19 июн 2023, 05:35

Здравствуйте! Я извиняюсь, если не по теме, собираюсь покупать билеты Люфтганзы Мексика - Грузия (с пересадкой в Мюнхене)
С мужем, граждане РФ, шенгена нет, билет единый с их сайта, бронь в Грузии будет, медстраховку, билет в третью страну возьму
Скажите пожалуйста, у кого-то был недавний опыт транзита через ЕС без визы? Или если хорошо разбираетесь в причинах возможного отказа, что вообще может быть не так? Могут не посадить в случайном порядке или только владельцев паспортов определенных регионов? Или инциденты с отказами были только в определенных аэропортах? Посоветуйте пожалуйста
kostrylkin
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 30.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1994

Сообщение Horses71 » 19 июн 2023, 17:08

vaz2107, знаете почему Elena_BK , не делится досудебными претензиями, образцами исков и тд? Да потому что она и не собирается помогать никому бесплатно ( а по моему форум именно для этого и предназначался) а просто хочет втюхать юридические услуги за деньги. Так вот, если еще актуально, то я вам в личку могу скинуть свою досудебную претезию или иск . И да, я не обращался ни к каким юристам, а делал все сам. Возместили по мировому соглашению и стоимость авиабилетов и почтовых расходов и тд. Все до копейки и без единого визита в суд! И делал я это так же с подсказки форумчанина,у которого все прошло успешно.Да, я потратил время время на изучение тонкостей, но я смог. Поэтому , если Elena_BK будет говорить о единичных успешных случаях, то знайте -это все бред.
Последний раз редактировалось Horses71 19 июн 2023, 19:11, всего редактировалось 2 раз(а).
Horses71
участник
 
Сообщения: 81
Регистрация: 08.11.2018
Город: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 35
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1995

Сообщение dgl1 » 19 июн 2023, 18:07

Elena_BK все правильно написала.
Каждая услуга здесь по прейскуранту
dgl1
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 04.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 55
Страны: 54
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1996

Сообщение Володя из Рузы » 19 июн 2023, 23:53

Ох, уже и ссылки на тарифы юридеских услуг есть, однако!
Володя из Рузы
путешественник
 
Сообщения: 1401
Регистрация: 21.06.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 181 раз.
Возраст: 39
Страны: 39

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1997

Сообщение dgl1 » 20 июн 2023, 08:10

dgl1 писал(а) 19 июн 2023, 18:07:Elena_BK все правильно написала.
Каждая услуга здесь по прейскуранту


Интересные дела. Кто то моё сообщение за ночь изменил и даже ссылку на рекламу вставил.
Причём я не могу его теперь отредактировать.
dgl1
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 04.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 55
Страны: 54
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1998

Сообщение Horses71 » 20 июн 2023, 10:31

Люди, повторюсь еще раз, если кому интересно, то пишите в личку адрес эл почты и я вам скину образцы досудебной претензии и иска. И смогу объяснить что к чему. И не возьму с вас ни копейки. А вот с авиакомпании можно)
Horses71
участник
 
Сообщения: 81
Регистрация: 08.11.2018
Город: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 35
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #1999

Сообщение valenciana » 04 июл 2023, 21:10

Horses71 писал(а) 19 июн 2023, 17:08:Поэтому , если Elena_BK будет говорить о единичных успешных случаях, то знайте -это все бред.

Да, можно посмотреть поиском по судебным делам. Сейчас возвращают по мировому соглашению стоимость билетов+ госпошлина+ почтовые расходы. Но счёт для возврата денег должен быть в неподсанкционном банке.
valenciana
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 22.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 111

Re: Lufthansa: изменение, возврат, перебронирование авиабилетов

Сообщение: #2000

Сообщение Динка » 06 июл 2023, 21:50

Коллеги, подскажите пожта почтовый адрес, на который претензию направлять
Аватара пользователя
Динка
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 01.09.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 44
Страны: 38
Отчеты: 1

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль